Maps · Saint Petersburg · Internet service providers

Eneva

3.4

1044 ratings

Closed until 9:00 AM

Saint Petersburg, Kharchenko Street, 13

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Kharchenko Street, 13

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Providers services:ip tv, ip telephony

Providers technology:wi-fi

Payment method:payment by card, online, QR code

Internet locations:apartment, country house

Panorama

3.4

1044 ratings

Rate this place

Ирина Б.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Очень разочарована в компании. Как только пройдет сильный дождь, так проблемы с интернетом. Дозвониться невозможно, автоответчик включен и всё! Не заявку подать, не зайти в личный кабинет. Телевидение виснет, смотреть смарт тв невозможно, решить вопрос невозможно. Платные контенты, например wlnk также виснет. Зато попробуй, вовремя плату не внеси, враз отключат. В общем, крайне не рекомендую.

Show business's response

Павел С.

Level 4 Local Expert

Хуже только ростелеком. Непомерная стоимость за такое качество, ваши услуги должны стоить в 2 раза дешевле. Грубый колл-центр, грубая техподдержка, грубый человек, который подключал (спасибо за 2 отверстия в стене), сломал роутер, пришлось покупать новый. Опыт взаимодействия негативный. Был период стабильности в 2 месяца, затем все так же "качели" С удовольствием прекращу пользоваться услугами данной компании.

Show business's response

B13

Level 9 Local Expert

До определенного момента услуги устраивали, даже более чем, но когда оборудование дает сбой вы чувствуете себя словно на необитаемом острове. Вас просто везде блокируют. А голос звучащий словно заеженная пластинка из всех доступных и известных вам телефонов вещает, что у вас аварийная ситуация и дважды приносят вам свои извинения, но удовлетворения эти слова не приносят. При этом чат не работает, а заявки которые вы оставляете время от времени закрываются сами… Тут единственный выход - связываться с головной компанией с которой заключен договор по общедоступному номеру телефона. Но и здесь вам не рады потому что из не волнует что заключен договор - этот отдел для юрлиц, но после некоторого нажима они начинают вам помогать. Такие настройки отдаляют клиента от исполнителя и переносят решение проблем на какое-то отдаленное время, создавая видимость их отсутствия

Show business's response

Eneva

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

572 reviews