Яндекс.Драйв, видимо, решил, что я подписался на благотворительность. Машина не заводится — просто кусок металла. Техники приезжают, делают "ритуал прикуривания", машина оживает на пару часов, они говорят "всё ок" и уезжают. Я прошу отправить её в сервис — игнор. Но самое сказочное в этой истории — это ежедневное списание аренды. Машина не на ходу, гарантии нет, что она заведётся через час, а деньги с меня исправно капают каждый день. Получается, я плачу за то, что техники приезжают и показывают мне фокусы с проводами? Это не сервис, а цирк шапито на колёсах. Крайне не рекомендую, если вы не хотите платить за машину, которую фактически угробили бездействием».

Show business's response

Roman Sinenko

Level 5 Local Expert

Пол года активно пользовался сервисом Яндекс драйв. Всегда старался в поддержку писать о деффектах замеченных на авто. 12 июня забронировал автомобиль, после отсмотри сели семьей в салон, седения оказались мокрыми как и наши штаны, и наши жопы. При бронировании списали 1917 рублей, вернули на карту 1778. Разницу баллами, хотя мне ваши баллы не нужны, я вам рубли перевалил а не баллы!!! Компенсацию за мокрые штаны не начислили. Поддержка отвечает долго, сервис ужасный, не советую пользоваться Яндексом!!! Так же очень часто авто с отвратительном состоянии, то руль тянет, то стучит что то, то датчики горят, салоны грязные. За авто не следят, но поддержка это что то с чем то, худшая из всех по моему опыту

Михаил Б.

Level 11 Local Expert

Воруют деньги и потом не возвращают. Арендовал машину в приложении. Драйв сделал предсписание за аренду. Пришел на место машины не оказалось. Сделал отказ. Но денег так обратно никто не вернул. 2 раза писал им в поддержку и один раз звонил. Прошло более суток возврата денег за не оказанную услугу нет. Раньше думал что Яндекс ответственная компания но видимо это не так.

Show business's response

Yandex Drive

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

2146 reviews