I made an order in the online store. They don't call back, they don't answer. I write in telegrams - they just intentionally delete the chat. Disgusting attitude towards customers. The first time I wanted to order shoes in this store, but apparently the last one.
Добрый день. Очень люблю вашу обувь - она прекрасна. Покупаю и всегда невероятно довольна и видом и качеством. В отзывах прочитала достаточно много комментариев по поводу отношения персонала. Решила написать и я - покупаю вашу продукцию в ТЦ Замок и мне всегда попадались очень приятные девушки, просто замечательное отношение. Но вот попросила супруга заехать за приглянувшейся моделью. И у него от обслуживания осталось обратное впечатление - размера моего не оказалось и на вопрос как можно заказать нужный он получил полнейшую потерю интереса как к покупателю. Так и не понял, как где заказать и куда обувь поступит после заказа. Ответ был: куда-то поступит. Это не очень приятно, особенно когда ты обожаешь магазин. Пишу без негатива, а только потому что уверена - только так сервис может стать лучше. В инстаграме к сожалению давно уже ничего не спрашиваю - ответ дождаться практически невозможно.