Отвратительное отношение к клиентам. Всегда в смене 1 человек, очередь из 6 человек 29.05, и из 7 человек 1.06. Просила восстановить утерянную сим-карту, оформили новую уверив что через сутки вернутся на нее мой номер. Через 2 суток написала в чат и ответ убил «вы написали заявление на расторжение договора по предыдущему номеру» Вы адекватные? Мне никуда не уперлась ваша новая симка! Мне принципиально важно было восстановить мой номер, который все еще числился за мной! Научитесь работать! Наймите персонал! На 1 клиента уходит по 15-20 минут! У вас стоят камеры, вы видите что происходит и ничего не предпринимаете!!! Теперь ясно почему йота возвращает «архивные» тарифы чтобы хоть как-то удержать клиентов.

Show business's response

Урара

Level 30 Local Expert

Сотрудник очень хотел помочь,но сама организация полное дно. 15 лет была клиентом. Летом изменили тариф,подняли оплату на 160 руб. Когда отключила часть платных услуг, оказалось,что тариф изменился. Пол года оббивала поддержку,писала жалобы, просила сотрудников помочь решить вопрос,однако мне отказали. Оформила переход в Билайн,где оплата в месяц 207 руб в течение года,звонят с Мегафон хабалистая хамка и предлагает месяц за 205 руб и наконец-то безлимитный интернет. Но когда пол года бегала и упрашивала, когда как ущербная ищешь вай фай,тк мегафон жлоб,то оставаться с таким оператором нет желания. 4 звёзды за мужчину, который хотел помочь,но не смог оценка конторе -100500.

Show business's response

Elvin Yusifau

Level 7 Local Expert

Хороший салон, консультант реально разбирается в продукте, в тарифах.

Show business's response

MegaFon - Yota

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

41 review