Хочу выразить благодарность сотрудникам и пункту выдачи СДЭК за отличную работу! Всегда вежливое и внимательное обслуживание, посылки приходят вовремя, все вопросы решаются быстро и профессионально. Особенно приятно, когда сотрудники помогают с оформлением и всегда готовы подсказать, если что-то непонятно. Работать с вами удобно и приятно — так держать! Парню Дане отдельное спасибо, во всем помог разобраться! ✨

Svetlana K.

Level 5 Local Expert

Абсолютно некомпетентные сотрудники. Заказала подарок мужу, который был нужен к определенной дате. По приходу выяснилось, что сотрудники по ошибке отправили посылку обратно в сортировочный центр вместе с возвратами. Этот факт они обнаружили по камерам и их это очень развеселило. Мне при этом никакой информации, что делать в такой ситуации, как получить уже оплаченную посылку, никто не дал. Один из сотрудников выдавил сквозь зубы, чтобы я обращалась в магазин, хотя не понимаю, причем здесь он. Далее пыталась решить вопрос через поддержку. Мою посылку нашли и повторно отправили в пункт выдачи, в котором она находится уже больше суток, но сотрудники не делают по ней приемку. В поддержке единственное, что смогли сделать написать очередной запрос в пункт выдачи, так как это нарушение всех регламентов по их словам. В результате, посылку я все еще не получила и неизвестно, получу ли, подарок вовремя подарить не смогла и 4ый день подряд занимаюсь разборками с поддержкой. Если у вас есть хоть какая-то возможность избежать этого пункта выдачи, очень советую им не пользоваться

Show business's response

Anastasiya Al

Level 7 Local Expert

Очень странный ПВЗ,доставки туда всегда стабильно задерживаются,потому что никто никуда не спешит!статус обновляется в 20-59 за минуту до закрытия.Сотрудник один раз вынес нам чужую посылку и отдал,ожидая нашу реакцию.Шта???Номер причем абсолютно другой был,даже близко не к моему номера заказа.Сейчас опять приемка идет долго,посылка в ПВЗ уже с середины дня,статус не обновляется,видимо,опять обновится за минуту до закрытия.В последний раз туда заказываю.Жаль,что такие конторки порочат СДЭК

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

224 reviews