Здравствуйте! Сегодня 24.12.2025 в пункте выдачи работала очень грубая девушка. Ситуация: моя мама пришла отправить посылку, предварительно изучив правила отправки и положив туда то, что разрешено отправлять. Девушка же отказалась отправлять посылку, сказав, что эти вещи нельзя перевозить. Также она отказалась упаковывать посылку, заявив, что у неё огромная очередь, хотя мама была первая в очереди и посылка уже была оформлена. На протяжении всего диалога девушка вела себя максимально неуважительно и грубо по отношению к моей маме, повышала на неё голос, когда с ней разговаривали спокойно. Прошу руководителя данного филиала Яндекс Маркета провести беседу с этой сотрудницей, либо уволить её, чтобы люди сохранили свои нервные клетки. Всем добра! 💘

Show business's response

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Сегодня утром забирала заказ. Работала девушка, которая, видимо, не знает, что такое базовая коммуникация😅 Я зашла в пункт выдачи, поздоровалась и в ответ тишина. Сначала подумала, что она не услышала. Когда получила заказ, опять сказала «спасибо большое». В ответ тишина. Научите сотрудников хотя бы здороваться и элементарным правилам приличия. Это не конец рабочего дня, когда все устают, а самое его начало)

Show business's response

Алиса Пудинг

Level 2 Local Expert

Был отличный ПВЗ ровно до тех пор, пока там не перестали работать молодые ребята. Сейчас в этот пункт выдачи очень не комфортно ходить. Мне было очень удобно отправлять с этого пункта свои изделия и забирать заказы, оформленные в Яндекс Маркете, однако пребывание в этом месте стало приносить одни разочарования. Один из сотрудников пункта (девушка) абсолютно не умеет соблюдать банальный такт; очень грубо общается с клиентами, не здоровается и совершенно игнорирует. Пожалуйста, проведите какую-то профилактическую беседу с данным сотрудником. Судя по другим отзывам, не я одна испытываю дискомфорт. Больше в этот пункт ходить не буду. Надоело терпеть уничижение и невежливость от человека, который так халатно относится к посетителям. Всего доброго.

Show business's response

Яндекс Маркет

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

28 reviews