Payment method:cash, installment, QR code, contactless payment, Fast payment system, online, payment by credit card, making a loan, payment by card, cashless payment

Kinds of electronics:smart watch, bluetooth speaker, smartphone, TV sets, home theater, audio equipment, video equipment

Brand of computer:Thunderobot, Machenike, ASUS, Apple, Lenovo, Acer, GIGABYTE, Samsung, HP, MSI, Huawei, Digma

Customer traffic and business hours

09:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.7

180 ratings

Rate this place

Наталья П.

Level 3 Local Expert

На первый взгляд все хорошый магазин и вежливый персонал.НО...Проверяйте товары и чеки не отходя от кассы.Покупали телефон, предложили наклеить пленку,сказали если установить приложенте будет скидка, через приложение моего телефона они сделали заказ,в итоге каким то образом в заказе и в чеке оказалась лампа, которую мы не покупали и не планировали покупать, но деньги за нее с нас взяли,а на нее оформлен самовывоз на другой день.Заметили это к сожелению уже дома спустя время...Конечно виноваты сами что во время не проверили... Но что обанывают,это факт. Очень разочерованы данным магазином

Show business's response

Egor

Level 3 Local Expert

Приобрели с женой в данном магазине смартфон Samsung Galaxy S24+ 12/512Gb 15.12.2024. Вынесли со склада новый, в запечатанной упаковке. В магазине не проверили (тысячу раз потом пожалели, да еще и пленку защитную сразу наклеили в другом отделе), есть же 14 дней на проверку, как сказали консультанты. В тот же вечер, дома, включаем смартфон... Он очень долго «висит» на заставке Android, а затем переходит в Recovery Mode (режим восстановления), и все... При попытке перезагрузить все повторяется. Сказать, что были расстроены - ничего не сказать. На следующий день поехали в магазин. Ну что тут сказать... Сдали смартфон только со второй попытки и множеством потраченных нервных клеток. Если коротко - сотрудники магазина, мягко говоря, некомпетентны ни в знаниях ЗЗПП, ни в элементарной орфографии, ни в клиентоориентированности. Как итог всего - потраченное время, нервы, отсутствие смартфона и основательно испорченное перед Новым годом настроение. М.Видео никому рекомендовать не будем ни в коем случае. Если бы не рассрочка, мы и близко бы туда не подошли (был неоднократный негативный опыт). А тем, кто захочет купить технически сложный товар в М.Видео совет – обязательно проверяйте (по возможности) его работоспособность в магазине, чтобы не оказаться в нашей ситуации. И еще – отказывайтесь от навязанной т.н. страховки от магазина. Если с новым смартфоном такие сложности, то что будет в случае гарантийного ремонта?

Show business's response

Ната Колд

Level 5 Local Expert

Самый ужасный сервис и отношение сотрудников, какое я встречала . Купили микроволновку, нам вынесли в коробке , когда я спросила проверить, сказали : «У вас есть две недели, проверяйте дома» . Ну поехали домой , приехали, не подошла по размеру , да и еще при проверке обнаружили, что верхняя крышка за минуту нагревается как печь в бане! Поехали обратно в магазин через час . Естественно никто нам не вернул денег. Обмен предложили только на этот же товар , а он мне не подходит , менеджеры заставили подписать заявление на рассмотрение неисправности в сервисе , хотя меня это вообще не интересовало, мне не нужен этот товар, я сообщила это, мне сказали : «это ваши проблемы» , усмехались в лицо, человеческое отношение -мимо. Послали меня можно сказать, ждем теперь проверку качества , которое мне никуда не упирается, мне не нужен товар от слова совсем Самое интересное, что они после продажи говорят, что нельзя вернуть этот товар как технически сложный, ( хотя по перечню он таковым даже не является! ) а когда покупаешь- не дают проверять , так как такие товары не проверяют ! Будьте осторожны с этим магазином и товарами , Любите проблемы? Велком сюда

Show business's response

M Video

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

116 reviews