Maps · Irkutsk · Computer repairs and services

ProRemont

4.3

88 ratings

Closed until 10:00 AM

Irkutsk, Dzerzhinskogo Street, 7 · этаж 2, офис 201

Add photo or video

Address

Irkutsk, Dzerzhinskogo Street, 7этаж 2, офис 201

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Wi-Fi

Repairs

House calls

Monitor repair

Video card repair

Service maintenance

Data recovery

Repair of game consoles and accessories

Quadcopter and drones repair service

Repair of equipment:TV, monitors, audio equipment, video equipment

Wheelchair accessibility:unavailable

Payment method:cash, bank transfer, cashless payment, Fast payment system, online

Brand mobile phone:Bliss, Alcatel, Fly, Explay, HP, Samsung, SENSEIT, TeXet, Nokia, Toshiba, Apple, Acer, DELL, HTC, Hisense, Huawei, LG, Meizu, Motorola, Philips, Siemens, Sony Ericsson, Sony, Vertu, Voxtel, ZTE, Beeline, MegaFon, ASUS, Highscreen, Panasonic, BlackBerry, Xiaomi, Honor, Vivo, realme, Oppo, Oneplus, BenQ-Siemens

Panorama

Customer traffic and business hours

01:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.3

88 ratings

Rate this place

Анета Шевчикова

Level 2 Local Expert

Ужасное место. Сама проживаю не в Иркутске, была проездом и решила сдать камеру на диагностику. Сказали, что диагностика делается пару дней. Продержали неделю! Из-за длительности мне уже пора уезжать, от ремонта отказалась. Очень навязчиво пытались уговорить, чтобы сделала ремонт именно у них. После отказа нагрубили, сказали что камеру собрать обратно «это не так быстро». В квитанции указано, что Исполнителю дается не менее 24 часов, для приведения техники в исходное состояние. На минуточку, уже прошла еще одна неделя! Попросила забрать подругу, которая проживает там. Вечно кормят завтраками, обещают перезвонить и пропадают. Сил моих уже нет, нервы на пределе. Безответственное отношение, неприятный персонал. 1000 рублей за диагностику платить не собираюсь, после всего пережитого.

Show business's response

Илья Ш.

Level 8 Local Expert

Отдавали в ремонт парогенератор Phillips, который перестал нагреваться. Первая проблема, с которой столкнулись, что работа не была выполнена вовремя. Каждый раз на звонки отвечали разные менеджеры и говорили, что с нами свяжется непосредственно мастер чуть позже. Мастер не связывался. Это повторялось несколько раз. По итогу заявленное время на ремонт увеличилось в 1,5 - 2 раза. Когда мы наконец получили парогенератор и принесли его домой, он стал издавать странные звуки во время нагрева. Через какое-то время утюг снова перестал нагреваться, и мы опять по гарантии сдали его в ремонт. Дальше повторилась та же картина, что и в первый раз. Игнорирование наших просьб связаться и дать информацию о готовности. Пришлось для получения конкретики приезжать лично. По итогу в сервисе заказали какую-то деталь, которую нам ещё пришлось ждать неделю. Когда мы наконец забрали парогенератор, то заметили, что кнопка on/off работает некорректно. Утюг включается и выключается произвольно, не нагревается. Принесли снова парогенератор в сервис… Игнорирование со стороны работников сервиса, постоянное нарушение сроков и некачественное выполнение услуг нас уже настолько вымотали, что мы предложили вариант, при котором утюг остаётся в сервисе, а нам возвращают деньги за ремонт. За время починки кнопку включения так расколупали, что она вообще стала находиться в странном положении. Таким образом, даже откатить парогенератор до первоначального сломанного состояния стало невозможным. Оценка 2 звезды (а не 1) только за то, что через день нам позвонили и сказали, что готовы вернуть деньги. 5 с лишним тысяч рублей. Спасибо за то, что пошли навстречу в этом вопросе. Деньги мы вернули и на них купили новую паровую станцию Phillips. Весь этот опыт был крайне неприятным, учитывая, что мы в целом не конфликтные люди и не любим писать негативные комментарии. Но, увы. Хочется, чтобы остальные потенциальные заказчики были внимательнее, а ваш сервис повысил качество предоставляемых услуг. Нам кажется, что отзывы не соответствуют действительности. А компании, если её работники не способны качественно выполнять ремонт каких-то конкретных электроприборов, советуем, может быть, и не браться за это дело.

Show business's response

Арман Папоян

Level 4 Local Expert

Недавно приносил свой ноутбук Lenovo на починку, вот что вышло: 1. починили быстро, цена приемлемая 2. ждал недолго 3. Персонал вежливый, приветливый. Вообщем все понравилось!

Show business's response

ProRemont

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

68 reviews