Maps · Yekaterinburg · Perfume and cosmetics shops

Lamel

2.9

22 ratings

Closed until 9:00 AM

Yekaterinburg, Kosmonavtov Avenue, 41

Add photo or video

Address

Yekaterinburg, Kosmonavtov Avenue, 41

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Promotions:discounts, special offers

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

2.9

22 ratings

Rate this place

Queeny Marience

Level 4 Local Expert

Магазин удобно расположен рядом с метро, однако многих позиций ассортимента не хватает, неполный ряд оттенков краски для волос estel princess essex, ollin представлен, также не очень удобная стойка кассы, нет столика возле кассы и неудобно складывать покупки 😢

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Отзывчивый персонал. Девочки всегда помогут и подскажут и также порекомендуют новинки. Спасибо большое. Вернусь и не раз.

Show business's response

Дарья Алексеевская

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Хочу подать жалобу на поведение охранника в магазине Lamel в связи с грубым, унизительным и непрофессиональным отношением к посетителям. Мы с подругой пришли в магазин, чтобы подобрать подходящий аромат. При тестировании парфюма мы использовали пробники аккуратно и в разумных пределах — примерно 1–3 распыления на бумажные блоттеры. Несмотря на это, охранник начал оскорблять нас, называя «червями» и «нелюдями», только потому, что, по его мнению, мы слишком много использовали тестеры. Кроме того, ранее этот же охранник агрессивно повёл себя по ситуации с пудрой: моя подруга открыла товар, и немного пудры оказалось рассыпано. Однако это произошло, вероятно, из-за того, что упаковка была закрыта ненадлежащим образом до нас. Вместо спокойного разбирательства охранник заставил мою подругу убирать рассыпанную пудру ватным диском, угрожал вызовом полиции, если мы ничего не купим, и вёл себя запугивающе и некорректно. Особенно возмутительным стало то, что он перешёл на личные оскорбления и начал насмехаться над внешностью моей подруги, комментируя её брекеты и говоря о «кривых зубах». Подобные высказывания являются унизительными и недопустимыми для сотрудника, работающего с клиентами. Считаю такое поведение охранника неприемлемым, нарушающим нормы профессиональной этики и уважительного отношения к покупателям. Прошу провести проверку по данному инциденту, дать оценку действиям сотрудника и принять меры, чтобы подобные случаи больше не повторялись. Прошу сообщить о результатах рассмотрения данной жалобы.

Show business's response

Lamel

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

9 reviews