Отвратительная работа сотрудников! Здесь абсолютно не ценят время клиентов! Приехала в это отделение по вопросу непонятной мне блокировки личного кабинета. Сотрудница банка, ни о чем меня предварительно не спросив, протянула мне на подпись заполненную ей самой мою анкету, в которой за меня были проставлены отметки о моем согласии на кучу услуг и опций, которые мне абсолютно не нужны! Подписывать это я отказалась. В итоге почти час времени был потрачен на то, что можно было решить за 15 минут! Ушла со стойким желанием никогда больше не пользоваться услугами этого банка.

Show business's response

Елена Лапшина

Level 8 Local Expert

Самое отвратительное отделение втб в городе. Сотрудники ходят и сидят с такими недовольными лицами, как будто я пришла у них денег просить. Сегодня пришлось опять посетить сие заведение, ничего не изменилось. Людей практически не было, а время ожидания словно миллион народу. Зато, когда пришла женщина вклад внести, тут же вокруг неё забегали втроем! Я являюсь зарплатным клиентом втб уже больше 15-ти лет и почему-то вдруг смс оповещение для меня стало платное, перестал работать стикер, я опять должна платить за его замену. В-общем, буду искать возможности получать зарплату в каком-то другом банке, с таким отношением к клиентам абсолютно не хочется дальнейшего сотрудничества!

Show business's response

Раф К.

Level 4 Local Expert

Являемся зарплатными клиентами банка, 2 месяца не могут выдать карту, которая готова со слов сотрудников, после посещения офиса обещали разобраться, отзвониться, так и осталось на уровне слов, очень жаль что такое отвратиьельное отношение к своим клиентам, будем переходить в другой банк

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

356 reviews