Вчера 15.03 были в магазине в ТЦ Броско Молл , выбирали обувь девушка постоянно приходила и приносила нам обувь летнюю, хотя мы выбирали другую демисезонную но оказалось не всё так просто, на кассе перед нами стоял один покупатель с одной парой обуви, который хотел просто расплатиться и уйти . Но не тут всё так просто продавец начала навязывать всякие дополнительные предметы. Обслуживают каждого клиента 20-25 минут. В итоге добравшись до кассы нам предложили зарегистрироваться в приложении, иначе по безналу нас касса не пропустит. В эти магазины больше не ногой, и не кому не советую.

Show business's response

khor-school3

Level 11 Local Expert

С каждым посещением магазина - всё хуже и хуже. Бордак на стелаж ах, цен нет, а узнать цену приходится бегать за консультанта и и искать, где же они. Сегодня была там(серышева), выбирали сапоги маме, 2 консультанта на такой огромный магазин. Подошла на кассу узнать цену, меня отфутболили искать консультантов, хотя продавец была свободна(темненькая девушка в очках). Желание посещать магазин пропало. И цены не радуют

Show business's response

Анна С.

Level 2 Local Expert

Сегодня, 05.07.2026, я пришла в филиал Kari в ТРЦ "Счастье", чтобы забрать туфли, оформленные онлайн. Это был мой первый визит, поэтому я ориентировалась на информацию в приложении: для получения заказа нужно показать его кассиру или назвать четырёхзначный код. В магазине я обратилась на кассу с вопросом, как получить заказ. В ответ "Здравствуй, ищи там слева". Возникает вопрос: почему сотрудник обращается ко мне на «ты», если я незнакомый человек и покупатель? И почему я должна самостоятельно искать заказ, если в приложении указано, что его выдают на кассе? Помощи я не получила — сотрудники не проявили никакого внимания. С трудом я сама нашла свои туфли, но не понимала, что делать дальше и как подтвердить получение. Даже сейчас в приложении заказ отображается как «готов к выдаче», хотя с момента получения прошло более двух часов. Когда я направилась к выходу, сработала сигнализация. Я вернулась обратно, и мне помогла сотрудница с другой кассы (отдел украшений), которая по сути, не должна этим заниматься. При этом никто не проверил ни мой код, ни штрих-код заказа. Это означает, что любой человек мог бы взять любую пару обуви без проверки — безопасности ноль. Такой же уровень и у сервиса: помощи нет, процесс получения не организован. Если у вас есть возможность выбрать другой филиал или отказаться от покупки, рекомендую это сделать

Kari

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

122 reviews