Для место, которое должно встречать гостей города, и не только, сервис желает оставлять лучшего. Официант Ольга, вам бы научиться интересоваться, почему гость не доел больше чем половину порции, передать менеджеру или управляющему на доработку. Парень-бариста, простите, но твоя работа как раз заключается в том, чтобы варить кофе по пожеланию гостя, а не орать на весь зал «Как я сделаю негорячий Флэт Уайт??»
Так, что я обернулась, это была моя просьба… и конечно руководство, сидящее за 3 компьютерами, и не следящее за происходящим в зале. Итог, сервис 2, 2 за то, что девочка за баром, умеет себя вести.
3 за еду, картофельная вафля неплоха, но, рукколу, можно было преподнести по-другому. Панкейки, сухо и не съедобно. Бариста, спасибо за горячий, кофе, из-за которого мои зубы чуть не выпали..
За окошки и башни 4, но следить за чистотой окон, как никогда актуально, есть куда расти и куда падать)
Во второй раз решила посетить это место, хотя в первый всё было в том же духе.
Прошло 10 минут как мы уже сидим, готовые сделать заказ, к нам никто не не подходит. Сами остановили официанта, чтобы наконец-то обратили внимание. Заказали мороженое, т.к. время было ограничено, сразу уточнила о времени, через которое будет подан заказ. Обещано было 5 минут. Спустя 20 минут, так и не дождавшись заказа ушли ни с чем. Вот так сходили на десерт.
В первоое посещение, кофе и пирожное ждали около 25 минут, что тоже слишком долго для этого заказа.
В общем, если планируется доооолгий вечер и много разговоров, можно и посетить, но если вы рассчитываете на чёткое, вежливое и расторопное обслуживание, то лучше присмотреть другое место.
Решили зайти сюда на гастрофест, но больше не решим:)
Кофе и десерт ждали час. Хотели сделать заказ хотя бы навынос с кассы, но приказали сесть за стол и ждать.
Было ощущение, что работало полтора официанта на весь ресторан. Сначала к нам не подходили минут 10, хотя мы трясли руками словно на посадочной полосе самолёта. Но все же сделали заказ. И тут казалось: что может быть быстрее, чем сделать кофе и дать приготовленный заранее десерт? Но все не так просто)) На 50 минуте ожидания мы решили уйти, но к нам прибежал официант и начал оправдываться что мол «посмотрите сколько тут людей я не могу выделить ваш столик»! Попросил ещё пять минут. Мы дождались. Нам принесли заказ. Из себя он представлял постоявший кофе с молоком. Без пенки, с банановым сиропом и не имел вкуса кофе как такового. И эклер. Неплохой, но совершенно обычный на вкус. Такого не ждёшь от сета на гастрофест. Не хватило этому десерту «шу» своей особенности, вышла достаточно посредственная вещь.
В общем, не рекомендовала бы заходить сюда за кофе и в выходные дни