Ребенок покупал зимнее комбо,на кассе сотрудник сказал что в данное комбо идут только горящие напитки.после пробития чека,мне позвонил ребенок и передал информацию,я открыла Яндекс еду,тк приложения вкусно и точка не работало.в комбо шли горячие и холодные напитки,сотрудники отказались делать замену.после я написала претензию на почту,указав свою.в течении указанного времени,48 часов ,обратной связи не поступило.я позвонила на горячую линию,обращение так же осталось без ответа 😂вот и думайте…всем все равно,отвечают однотипными фразами,в решении не заинтересованы.к сожалению заведение испортилось

Show business's response

Варвара Алексеевна

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к клиенту! В какой момент ресторан «ВКУСно и тОЧКА» превратились в аттракцион с разводилами?! Каким образом потребитель должен понять, что «Добрый Апельсин» это НЕ сок, а дешевая версия «Фанты»? Я хотела взять апельсиновый сок, а мне дали «фанту». Менять напиток отказались, так как «апельсиновый сок так и называется апельсиновый сок, а Добрый Апельсин - это газировка»... Что общего между апельсином и мерзкой оранжевой газированной жижей? Очень прошу не вводить так подло в заблуждение 人 +++ зачем включать в +13 кондиционер на полную мощность?!

Мария Борисенко

Level 4 Local Expert

Ужасно. Сделали заказ, забрали, из за того что торопилась на ласточке, не проверили содержимое заказа. В метро обнаружили что нет 2х средних картошки фри. Сохранила чек. Пойду завтра просить что бы вернули деньги. Это так то 250руб.

Show business's response

Vkusno — i tochka

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

458 reviews