Отличный магазин и коллектив. Помогли выбрать нужную модель трансформатора для люстры, всё объяснили и помогли с оформлением заказа. Большое спасибо! Очень рекомендую. Буду обращаться ещё

Show business's response

Александр Плотников

Level 5 Local Expert

Самый худший магазин/сервисный центр , которые мне встречались. Полное отсутствие какого-либо адекватного сервиса, клиентоориентированность - это точно не про них. Отсутствует элементарная этика в отношении клиентов. Обращался от имени медицинской организации, с целью замены диодов в LED светильниках( в медицинском центре их более 100шт) Сказали , что возможно смогут поменять, нужно лишь дождаться мастера который сделает диагностику и даст ответ о возможности замены диодов. Оставил светильник 13.06.26г, мне сказали , что наберут в понедельник 15.06.26г. Внёс оплату за диагностику 300₽ В качестве платёжного документа мне дали акт приёма-передачи товара на экспертизу (Фото ниже) кассовый чек мне естественно не дали , что говорит об уклонении от уплаты налогов(Федеральный закон от 22 мая 2003 года №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации» ) В понедельник мне никто не позвонил..во вторник и среду тоже. В четверг 18.06.26г. я заехал сам. Мне неохотно сообщили , что мастера нет и неизвестно когда он будет. Я предложил подождать еще до субботы 20.06.26г. Заехал в субботу , забрал светильник , не получив ни денег за несостоявшуюся диагностику, ни извинений за их некомпетентность. В данный момент принимается решение составлении официальной претензии по факту Оказания услуг не соответствующих требованиям качества, с последующим направлением жалобы в Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области о факте несоответствия оказанных услуг требованиям качества. Так же будет подана жалоба в межрайонную ИФНС N°16 с целью выявления несоответствий в соблюдении ФЗ-54 и уплаты налоговых отчислений Итог: зря потраченное время, ГСМ, 300₽ Будьте бдительны, требуйте чеки и только кассовые, без них вы юридически не защищены. Требуйте акты приёма-передачи акты выполненных работ и тд.

ВладиСлав Полуянов

Level 15 Local Expert

В магазине огромный выбор товаров, если есть фантазия или идея нудно только показать продавцу и вам помогут реализовать ваши стремления. Система скидок и условий доставки радуют постоянных покупателей. Имеется мастерская пр ремонту светильников и люстр.

Show business's response

VoronezhSvet

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

105 reviews