Подошли в магазин, захотели приобрести товар, на кассе рекламная акция, закажи через приложение, получи скидку. Менеджер с явным недовольством 18 мая нам объяснила, что к заказу интернет магазина она не имеет отношения, поэтому выдать заказ прямо сейчас нельзя (мы стояли с этими вещами на кассе) Ок, заказали через интернет магазин, должен был прийти 24 числа. Срок хранения 7 дней. Мы уехали в отпуск, рассчитывая успеть забрать. Товары пришли 20-го, в результате мы не успеваем забрать. Связались, продлили до 31-го, а сегодня, 27-го, сделали возврат. И все, ни куртки, ни скидки. Куртки нет в наличии уже. Деньги вернули и им наплевать на ситуацию, где они явно накосячили! Начиная от недовольных менеджеров в магазине и заканчивая ужасной поддержкой клиентов и сроков хранения. НЕ покупайте в интернет магазине, потратите только время!

Show business's response

S. Nik

Level 3 Local Expert

Посетила сегодня магазин Gloria Jeans в ТРЦ «Аура» (Победы, 41) и осталась крайне недовольна обслуживанием. Девушки, работавшие в зоне примерочных, вели себя недружелюбно. Когда я решила проявить инициативу и сама развесить вещи, которые мне не подошли, столкнулась с косыми взглядами. Более того, сотрудница начала буквально ходить за мной по пятам, что было очень неприятно. Я просто хотела помочь персоналу, а в итоге почувствовала себя виноватой. Пожалуйста, обучайте сотрудников этике общения с покупателями. Осадок остался на весь день.

Show business's response

Gloria Jeans

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

71 review