Ребенок остался без отдыха: отправляли с бабушкой первый раз. Не оформили доверенность на бабушку по незнанию и менеджер слово об этом не сказала, хотя говорили и видела, что ребенок летит с бабушкой. В итоге не выпустили с аэропорта и пришлось ребенку ехать домой, а бабушка одна на отдых. На вопрос почему не сказали ответили «надо было читать договор и менеджер ответственности не несет». Деньги на ветер. До этого летали с мужем другими операторами и они все проговаривают и на отдельном листе пишут, что обязательно надо. Даже на отдыхе менеджер интересовался как нам отдых. А этому менеджеру лишь бы продать. А остальное читайте в договоре: до этого не разу не читали, хотя летали раз 10 в разные страны.

Фаиль Галишин

Level 4 Local Expert

Брал через это агентство 3 путевки, цены были ниже чем у официальных туроператоров, хотя фактически я покупал путевки у них просто через выгодного посредника, служба поддержки на высоте, оформление путевки занимает не больше часа👍👍👍

Irina Lantsova

Level 10 Local Expert

Не рекомендую это агентство, работают не профессиональные туроператоры, особенно хочу обратить внимание на работу Арюны. Оплатили путёвки в отель с завтраками и ужинами, оператор отправила на почту документы, все проверено, но на месте оказалось 4 путёвки без ужинов, Тупоператор Арюна 3 дня из 10 дней отдыха пыталась исправить свою ошибку. Спасибо оператору Кате, которая оперативно решила проблему. Отдых испорчен. Не рекомендую обращаться в это агентство, много проблем, махинации с оплатой тура, обещают кэшбек, но увы ничего не получили, опять же вопрос к Арюне, не правильно даёт информацию. Попросила заказать совмещенные номера, на месте администратор примечание не увидела. Хотелось бы, чтобы турагенство контролировало работу операторов, а Арюне быть очень внимательной при оформлении документов.

Bankturov

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

72 reviews