Отвратительное качество обслуживания, стабильные отключения связи раз в несколько месяцев, оперативно никогда не решаются, даже если проблема зафиксирована в первой половине дня, тянут с решением до вечера, а потом говорят: "Сроки неизвестны" и так всегда, никогда нет чётких сроков, никогда нет качественного и быстрого интернета, который заявлен провайдером, зато всегда есть дискомфорт, разочарование и разрушенный планы из-за очередной "аварии"

Mikhail Vasiliev

Level 6 Local Expert

Средний провайдер. Если есть неисправность, мастера приходят быстро, странно читать, что к кому-то 5 дней шли. Два раза вызывал и 2 раза на следующий день приходили. В принципе поломки не часто бывают, не помню, чтобы долго без инета сидел. Единственны и при этом ключевой вопрос к скорости! На 100 мбит скорость 80-85 максимум была, когда переключил на гиг, максимум 420, а обычно вообще около 220-240 мбит. Если оборудование не тянет, напишите, что тариф 300 мбит, зачем обманывать про гиг непонятно! Дополню. В 2026 году интернет испортился, высокий пинг, постоянные обрывы. Потеря пакетов стабильно 1 раз в минуту.

Show business's response

Егор

Level 5 Local Expert

Я крайне разочарован услугами интернет-провайдера "Реутов Телеком". Качество связи настолько низкое, что использование интернета стало невыносимым испытанием. Каждодневные отключения происходят регулярно, иногда длительностью в несколько часов, что создает серьезные неудобства для работы, учебы и досуга. Фактически обещанная скорость значительно ниже заявленных показателей. Просмотр онлайн-контента превращается в муку из-за постоянных подвисаний и низкой скорости загрузки страниц. Служба технической поддержки действует непрофессионально. Сотрудники редко реагируют оперативно, а предлагаемые ими советы ("перезагрузите устройство") оказываются бесполезными. Настоящие причины неполадок не выявляются и не устраняются. По итогам своего опыта я ни в коем случае не порекомендую компанию "Реутов Телеком" своим родным и друзьям. Осталось лишь надеяться, что администрация осознает серьезность проблемы и займется улучшением качества обслуживания.

Show business's response

Reutov-Telekom

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

303 reviews