Отличный выбор, если планируете поехать отдохнуть. Несколько лет покупаю туры в данном агентстве, не было проблем в поездках. Большое спасибо менеджеру по туризму Елене Гурьевой, за подбор отелей, организацию мелочей в путешествии, всегда внимательная и доброжелательна.
Дорогое турагентство.
Много грузят лишнего.
Сидят в подвале, не сразу и найдёшь.
Профессионально подходят к мозгоштурму с подбором тура, который у конкурентов стоит в 2 -2.5 раза дешевле.
Работает один сотрудник. Каждому клиенту нужно уделить некоторое время, показать наглядно разные варианты, выбрать наиболее приемлемый. Поэтому стоять и ждать пока освободиться менеджер, естественно, не буду.
Уже не первый раз пользуюсь услугами данного турагентства. Все девочки доброжелательные, отзывчивые, всегда помогут с ответом на любой вопрос.
Хочу выделить Иванову Наталью. Спасибо большое, Наташенька, всегда помогает выбрать отель под наши вкусы, желания, а это не всегда просто, с нами сложно порой бывает )))
Всегда на связи, даже когда мы были в другой стране, помогала решить небольшие вопросики.
Спасибо большое!
Отличный офис. Менеджер Наталья подобрала отличный тур в Турцию. Было предложено 5 отелей по нашим запросам, из которых мы выбрали отель Mukarnas. Отель очень понравился, уютный , номера светлые и большие. Пляж хороший, в не сезон был подогревающий бассейн. Отель недалеко находился от города Манавгат (30 минут на автобусе). Можно не дорого пошопиться. А так же доехать до Сиде и погулять по старинному городу. Спасибо менеджеру за отличный подбор отеля и замечательный отпуск
Благодарю агента Елену! Подобрала нам прекрасный вариант отдыха. Мы остались всем довольны. Большое спасибо за терпение, отзывчивость, профессионализм, полноценное сопровождение, предоставление полной и подробной информации обо всем. Процветания вам! Все было на качественном уровне, это при том, что я даже не ездила в офис), все было урегулировано и оформлено онлайн.
Являемся постоянными клиентами, за плечами многолетний опыт общения. Все туры организовывали с Анастасией. Всегда быстро реагирует на все вопросы, четко и по делу. Спасибо за высокий уровень обслуживания и клиентоориентированность!
Однозначно в данное турагентство больше не обращусь.
Вначале улыбнуться, даже ответят на вопросы. Правда не на все вопросы была дана реальная информация. По прилету были немного разочарованы.
Ну а дальше работают просто как касса. Купил тур и все, до свидания, дальше уже со своим туром разбирайся сам.
На любой вопрос. Ответ был примерно такой . Интернет вам в помощь, а да, вот вам номер еще туроператора, если что , туда звоните.
Из минусов для себя отметила
1. У вас нет своего менеджера. Просто общий номер. Не понятно с кем общаешься.
2. После покупки, вы становитесь не нужны. Ответы «через зубы». Со ссылкой на интернет. Не ответили ни на один вопрос нормально.
Спасибо большое Анастасии, подобрала для нас отдых очень быстро и профессионально. Хотя у нас было много пунктиков, она подобрала для нас идеальный вариант. Еще раз спасибо большое. За летним отдыхом то же придем к Анастасии
Очень не понравилась работа сотрудников в данном турагенстве. Не слышат запрос клиента, предлагают варианты тура на свой вкус. Если Вы первый раз пообщались с одним менеджером, то другой вовсе будет игнорировать общением с Вами,не говоря уже о подборе тура. Очень рада,что приобрела желаемый тур не в этом месте. Не рекомендую!
Феи туризма. Уже не первый год пользуемся услугами данного отделения. Все сотрудники всегда проконсультируют, помогут и предложат лучший вариант. Был один тур, где то меняли отель подтвержденный, то добавляли отдыхающих. Все терпеливо и с пониманием меняли на нашу просьбу. Спасибо Вам за сервис, который Вы предоставляете.
Мы не первый год отдыхаем с этим тур агентством. Офис в Митино очень удобен, для нас. Постоянно пользуемся услугами 1001 тур, всегда без нареканий. Девочки приветливые, всегда подбирают тур по нужным параметрам! В общем ставлю 5 *. Рекомендую к посещению и приобретению туров.
Когда покупаю тут Туры то обращаюсь к Ивановой Наталье она всегда на связи и во всем поможет подскажет и посоветует ! Сопровождает по всем вопросам в любой момент ! Что удобно ! Если хотите помощи и не хотите сами ломать голову то сюда к ней ))))
Уютный светлый офис. Сотрудницы отзывчивые, очень оперативно подобрали несколько отелей в Крыму, учтя все мои многочисленные пожелания. Сервис европейского уровня, лазурный берег, свежайшие морепродукты и богатый фауной подводный мир - все это отсутствует в этой жемчужине черноморского побережья.
Однако девушкам спасибо что из многочисленных пережитков совка смогли предложить неплохие варианты отдыха.
Спасибо Насте, офис Митино, за профессионализм. Все четко и вовремя оформили, заранее получили документы с подробной инструкцией. Место очень красивое. Из минусов только малый срок отдыха😀.
Забронировали тур в феврале внесли предоплату, вылет должен был быть в конце мая. В начале мая внесли остаток по тур. Через 2 дня написали что по забронированным датам вылет отменился. Предложилм другие даты, зотя заранее бронировпли даты по отпуску. Написали заявление на возврат денег, до сих пор ждем. Спасибо за испорченный отпуск
Пользуюсь их услугами более 10 лет. Быстрый, качественный и компетентный подбор тура с учетом пожеланий заказчика. Лучшая цена в сравнении с такими же предложениями от конкурентов.
Show business's response
Татьяна Бесова
Level 9 Local Expert
May 15, 2023
Неоднократно обращались к менеджеру Анастасии, туры были подобраны просто великолепно, с учётом всех пожеланий, с нами всегда были на связи, очень внимательное отношение, спасибо!🙏🏼
Спасибо девочкам из офиса в Митино, отправляли нас с супругой и ребёнком на Мальдивы, отель SAII LAGOON. Отель оправдал все наши пожелания на 1000%. Питание на высоте, персонал отзывчивый и самое главное, нашему ребёнку была компания))) Ещё раз спасибо за отличный выбор отеля и оперативность в оформлении.
Большое спасибо сотрудникам! Клиентоориентированность, отзывчивость и профессионализм на высшем уровне, хороший светлый офис. Всё быстро и качественно подобрали! Шесть звёзд из пяти!
Девочки настоящие профессионалы! Работа на высшем уровне! Подобрали прекрасный тур по всем моим пожеланиям. Очень доброжелательная и уютная обстановка. 🤗
Добрый день! Купили билеты через офис 1001 тур в Митино, занималась подборкой отелей и оформлением поездки, сотрудница Виктория. Спасибо! Замечательно отдохнули, всё прошло хорошо!
100500 раз подумайте, прежде чем покупать там путёвки! Если попробуете расторгнуть договор и вернуть деньги - пройдёте все круги ада! Настоящие ***, динамищие своих клиентов, рассказывающие сказки и пишущие отписки типа "в стране кризис и форс мажор, да и вообще мы вот банкротство не можем оформить, но вы ждите, через пару месяцев вернём". Лучше бы погугли ли бы, что такое форс мажор! Контора по отмывании денег. Пришлось обратиться в суд, чтобы выбить из них свои деньги. Очень всем не советую.
Спасибо девочкам за их профессионализм! Подобрали лучший вариант исходя из потребностей и бюджета🤗 летим в Турцию, всё подробно объяснили про hes-код, про анкету. Теперь туры буду брать только у них!
Большое спасибо. Летом брали тур в Анапу. Слетали на выходные по очень классной цене и в хороший отель. Покупали тур за несколько дней до вылета, быстро подтвердили, выдали документы. Девочкам спасибо.
Общалась с менеджером Мариной, очень вежливая, внимательная, нашла мне такой классный и выгодный тур: я осталась довольна на 100%!😊 всё было понятно и удобно.
Пару дней назад вернулись из Турции Отдыхали семьей. Бронировали тур у Натальи. Спасибо большое. Агентство рекомендую, тк уже не первый раз летаем через них.