Услугами данной компанией пользуюсь не один год, грамотные специалисты своего дела, но конкретно в этом офисе работала одна сотрудница с клиентами, остальные окна не работали не смотря за ними сотрудников. К ней вопросов и притензий нет ни каких, культурное и вежливое общение, чёткие ответы на вопросы, при этом в соседнем окне и рядом находилось ещё 2-3 сотрудника которые просто общались на свои темы при наличии уже очереди клиентов. Оценка конкретно к этому офису, а не компании в целом.

Show business's response

Азат Хаяров

Level 6 Local Expert

Отличная транспортная компания. Довезли раньше указанного срока в целости и сохранности. Ну обслуживание администраторши было слегка грубовато (спишем на то что было воскресенье за час до окончания их рабочего дня - наверное люди устали), но достаточно быстро оформили накладную, грузчик достаточно быстро привез и помог загрузить в багажник легкого автомобиля достаточно тяжёлый груз, за что я ему премного благодарен. Очередей не было, обслуживание достаточно быстрое. Рекомендую

Show business's response

Азбука Автосервиса®️РФ

Level 5 Local Expert

Компания Деловые Линии в лице складских работников не верно производит замеры груза при отправке. Прибавляют воздух в габариты груза, для своего удобства. Груз без жесткой обрешетки. Соответсвенно не занимает лишнего места в автомобиле. Вместо того, чтобы замерить фактический размер каждого места, замеряют максимальные габариты всех сложенных друг на друга мест, что ведет в увеличению объёма груза, а следовательно это ведет к завышению стоимости перевозки. Конкретно в Ульяновском филиале складские работники не производят фактические перезамеры груза при контрольном повторном замере ссылаясь на свой внутренний регламент. При расчете на сайте, даже если каждое отдельное место везти отдельной перевозкой и потом сложить сумму каждой перевозки, то стоимость выходит в 2 раза меньше, чем везти два места в одной перевозке из-за неправильного замера груза целиком. Это прямое нарушение публичной аферты. Прошу руководство компании обратить на это внимание. И пересмотреть свои внутренние регламенты, так как это ведет к завышению стоимости ваших услуг. И отказу от работы с вашей организацией. А тот, кто думает, что компания Деловые Линии клиентоориенированная компания, сильно разочаруется, когда столкнется с таким произволом на местах. В итоге получаем потерю времени, потерю денег.

Show business's response

View all 353 reviews

Sources