При заезде мне сразу понравился отель, внешне красивый, внутри также красиво, чисто, уютно и тепло. Имеется хороший бассейн с 4 банями. Еда предоставляется в виде шведского стола, каждый день она разная. Персонал отзывчивый, добрый, знает свое дело. Выделять никого не буду - не вижу в этом смысла, так как девушки на ресепшене зарегистрировали проблему в моем номере, и другая служба отеля ее исправила. Горничные убирают номера на «отлично»; медицинский персонал на высоте, знают что делают, процедуры качественные, я после них чувствую себя лучше! Спасибо поворам за вкусную еду; официантам - за то, что быстро убирают грязную еду за посетителями, грязная посуда не стоит часами на столах; баристе в фите баре - спасибо за отличный кислородный коктейль. Всему персоналу выделяю огромную благодарность! Я доволен тем, что остановился тут, и рекомендую этот отель как для отдыха, так и для санаторно-курортного лечения. Я редко редактирую отзывы, но в данной ситуации сделаю исключение. Хочу отдельно все таки выделить сотрудников данного отеля, а именно: Девушек с ресепшена: Юлю и Алину, спасибо Юле за консультацию по курорту и когда у меня была проблема в номере (которую исправили) она предложила переехать в другой номер, Алина которая помогла найти зарядку для ноутбука (свою потерял) а мне ноутбук необходим в сфере моей деятельности (работаю в IT и информационной безопасности). Из горничных хочу отблагодарить Ксению и Анну за отличную уборку номеров. Из официантов отдельное спасибо Андриане и Яне за то что быстро убирали стол за которым я сидел, приводили его в чистоту. Из мед центра хочу поблагодарить девушку с ресепшена Полину за грамотное составление расписание процедур. Из мед сестёр хочу поблагодарить Людмилу, Алину, Юлию за их прекрасные процедуры после которых мне действительно легче!

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Отдых на 5 звезд! Замечательное место, доброжелательный персонал, есть все для комфортного проживания с детьми. Очень много активностей для взрослых и детей. Каждый день новые мероприятия. Несмотря на нелетную погоду, всегда было, чем занять себя в отеле. Отдельно хочу отметить разнообразное питание в ресторане «Эдельвейс». Тот случай, когда хочется попробовать все! Медицинское обслуживание на высоте. Грамотные специалисты, множество процедур. Роза Спрингс - то место, куда хочется возвращаться снова и снова! Спасибо за чудесный отдых!

Show business's response

Татьяна к.

Level 6 Local Expert

Отдыхаю здесь на данный момент и просто в восторге !!!🙏🏽🙏🏽🙏🏽 Начиная от атмосферы , предоставляемых услуг , медицинского лечения , питания , заканчивая сервисом , особенно отмечу Алину - сотрудник ресепшена, которая рассказала обо всех услугах , уделила много внимания мелочам и оказала высокий сервис обслуживания , хочу вернуться сюда снова ❤️🙏🏽

Show business's response

View all 114 reviews

Source