Приезжали не на лечение, а просто на выходные отдохнуть. Чудесное атмосферное место, очень тихое, несмотря на большое количество отдыхающих с детьми. Корпуса расположены так, что ощущения толпы не возникает. Безумно красивый вид на ротонду и озеро. В номере чисто. Хороший жёсткий матрас, качественное бельё, халат, тапочки. Единственный маленький минус (корпус 8, двухместный комфорт 1 категория) - крохотная душевая кабина со шторкой. Человеку стандартной комплекции нормально, а полному будет неудобно. В остальном все идеально. Очень хороший шведский стол - не тысяча блюд для декорации, как в турецких олинклюзивах, а идеальный ассортимент всего того, что реально едят люди на завтрак, обед и ужин - свежие овощи, фрукты, мясо, рыба, гарниры, нарезки, хлопья, выпечка. Стол для детей - даже самых привередливых. Для взрослых на ужине светлое пиво и крымское вино. Ночью благодаря фонарикам создаётся ощущение волшебства. Спасибо Утесу за отличный отдых!

Show business's response

Zlat W.

Отдыхали семьей вместе с родственниками, заселились 22.06.26 Приехали за 4 часа до заселения оплатили проживание полностью, и до 17:00 отправились на пляж к озеру, вернулись за ключами в 18:00. Вот с этого моменты начались приключения. Почему то получили ключи от 4х местного номера Джуниор сьюит коннект который дешевле чем наш. Идем в 4 корпус, лифт там без света, который потом работал через раз. В номере уборку никто не делал, мы пришли в никуда. Постельное бельё не менялось от предыдущих жильцов, на полу грязь, посуда со следами помады, полотенец, тапочек, халатов нет, полные мусорки. На окнах нет сеток от комаров, хотя мы находимся в лесу. Мы, после озера, с детьми, уставшие, в песке, с чемоданами и не можем привести себя в порядок с дороги и пляжа. Связавшись ресепшеном, нам говорят "извините, простите, идите на ужин, мы пока уберем номер". Пока разговаривали с ресепшеном, пришла уборщица, делать уборку в номере, время было уже 18:20! На ужин мы пошли грязные и недовольные. Приходим после ужина- никакой уборки, постельное бельё вроде поменяно, мусор из вёдер убрали. Остальное осталось как и было. Раскладное кресло для ребенка, рассыпалось в процессе его разборки, благо был свой инструмент, починили сами, следующим жильцам уже не придется этим заниматься. В столовой котлеты непрожаренные , некоторые овощи не доваренные, рагу из картофеля с мясом было очень сильно солёное и переперченое... До пляжа далеко, где то 1 км либо через лес либо вдоль дороги. Я не знаю, как это расстояние преодолевали люди с маленькими детьми на колясках, потому что дороги как таковой через лес нет, комары в лесу размером с самолёт жрут непомерно, а вдоль дороги идти мягко говоря не безопасно. Сам пляж не ухоженный, мало песка, растет трава, мусор повсюду, шезлонги убитые - ещё и ПЛАТНЫЕ для проживаюших. Курорт считается семейным, но для детей тоже всё платно. Утёс подвел, получили не отдых, а проблемы с порога. Судя по отзывам других людей, администрация курорта обратной связи не имеет

Наташа Мамина

Level 4 Local Expert

Отдыхали здесь. Все понравилось. Чистые современные номера со свежим ремонтом,новой мебелью. Проживали в 3 корпусе. Территории чистая,большая, ухоженая. Есть где погулять и хорошо провести время. Понравилось зональное деление территории- монгальные,детские,корпуса,домики и много чего еще. Отличный ухоженый пляж,до него спокойным шагом 5 минут через сосновый бор. Шведский стол отличный,чистый теплый бассейн, хамам, сауна. Полотенца выдают в бассейн. Вечером тихо- только птички поют. С 23.00 режим тишины. Народу очень много,НО - никто никому не мешает. Заметно народ только в завтрак,обед,ужин)) Все чинно,спокойно без очередей приходят покушать. Всего в достатке и хороший ассортимент.Все просто супер- поедете не пожалеете.

Show business's response

View all 2196 reviews

Source