Условия использования сервиса Яндекс.Заправки / Յանդեքս.Զապրավկի Ծառայության օգտագործման Պ այմանները

Условия использования сервиса Яндекс.Заправки

Сервис Яндекс.Заправки / Сервис — программно-аппаратный комплекс «Яндекс.Заправки», который доступен в приложениях для мобильных устройств Яндекс Заправки, Яндекс Навигатор и других, предоставляющий Пользователю возможность оформить заказ Топлива на АЗС и оплатить его.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис в соответствии с Условиями, с целью осуществить заказ Топлива.

Авторизованный пользователь — Пользователь, авторизовавшийся на Сервисе с помощью логина и пароля, присвоенных ему при регистрации на Сервисе.

Сеть АЗС, АЗС — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, реализующие Топливо Пользователям на точках обслуживания.

Точка обслуживания, ТО — автозаправочная станция / автозаправочный комплекс, автомобильная газовая заправочная станция и/или любая другая точка обслуживания, на которой АЗС реализуют Топливо.

Топливо — все виды моторного топлива (бензин, дизельное топливо, газ), реализуемые Сетью АЗС на ТО.

Договор — договор на приобретение Топлива , заключаемый между Пользователем и Сетью АЗС в результате оформления Запроса на Сервисе.

Условия — настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: https://yandex.com/legal/zapravki_termsofuse_am.

Яндекс — ООО «Яндекс.Заправки ЭйЭм».

Запрос — заказ Пользователем Топлива, реализуемого Сетью АЗС на ТО на условиях, определенных Сетью АЗС самостоятельно и размещенных на Сервисе.

В Условиях могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе Условий. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Условий, а в случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Условий следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством Республики Армения, во вторую очередь — на Сервисе, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. Общие Положения

2.1. Настоящие Условия представляют собой предложение Яндекса Пользователю использовать Сервис Яндекс.Заправки.

2.2. Использование Пользователем Сервиса регулируется настоящими Условиями, а также следующими документами:

• Пользовательским соглашением сервисов Яндекса (https://yandex.ru/legal/rules/?lang=hy),

• Лицензией на использование поисковой системы Яндекса (https://yandex.ru/legal/termsofuse),

• Политикой конфиденциальности (https://yandex.ru/legal/confidential),

(далее вместе именуются — «Регулирующие документы»).

2.3. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим настоящие Условия, а также условия Регулирующих документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Условий и/или Регулирующих документов, Пользователь не вправе использовать Сервис.

2.4. Яндекс вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить положения настоящих Условий, Регулирующих документов. Действующая редакция настоящих Условий размещается по адресу: https://yandex.com/legal/zapravki_termsofuse_am. Риск неознакомления с новой редакцией Условий и Регулирующих документов несет Пользователь, продолжение пользования Сервисом после изменения Условий или Регулирующих документов считается согласием с их новой редакцией.

2.5. В случае если Яндексом были внесены какие-либо изменения в Условия, в порядке, предусмотренном п. 2.4. Условий, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса. Если пользователь продолжает использовать Сервис – то согласие с измененными Условиями считается данным

2.6. Сервис предлагает Пользователю бесплатную возможность осуществить Запрос Топлива, реализуемых Сетью АЗС на ТО на условиях, определенных Сетью АЗС самостоятельно и размещенных на Сервисе, а также иные возможности, предусмотренные в Сервисе. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом Условий.

2.7. В зависимости от региона Пользователя все или некоторые функции Сервиса могут быть недоступны или ограничены. Функции считаются недоступными (ограниченными) для Пользователя, если такой Пользователь не может ими воспользоваться в явном виде. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения Условий, регулирующие недоступные (ограниченные) для Пользователя функции Сервиса, не применяются до тех пор, пока Пользователю такие функции не станут доступны в явном виде. Информация о доступности отдельных функций Сервиса, в том числе в определенном регионе может быть предоставлена Пользователю по его запросу, направленному в Яндекс.

2.8. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений рекламного и информационного характера от Яндекса. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного и информационного характера.

2.9. При использовании Пользователем Сервиса Яндекс не оказывает платных услуг Пользователю, в том числе в случае оформления Пользователем Запроса.

2.10. Яндекс не является уполномоченной организацией по смыслу Закона РА от 26.06.2001 г. № ՀՕ–197 «О защите прав потребителей», и не осуществляет рассмотрение и удовлетворение претензий Пользователей в отношении Топлива ненадлежащего качества, Запрос которого (которых) оформлен Пользователем на Сервисе. При обращении Пользователя в Яндекс по вопросам, касающимся Договора, заключаемого в результате оформления Запроса, в том числе с претензиями относительно исполнения данного Договора, Яндекс вправе передать соответствующую информацию Сети АЗС, а также передать Пользователю информацию, полученную от Сети АЗС по данным вопросам.

2.11. Яндекс не несет ответственность за содержание и/или актуальность информации, предоставляемой Сетью АЗС о Топливе и ТО (точке обслуживания), включая информацию о стоимости и наличии Топлива на ТО.

2.12. Использование отдельных функций Сервиса, в том числе оформление Запроса, доступно Пользователю после прохождения регистрации и авторизации на Сервисе. При регистрации Пользователь обязуется предоставить данные о себе, запрашиваемые на Сервисе в форме регистрации, а также указать адрес электронной почты, который будет использоваться в качестве логина, и пароль. Пользователь обязуется не передавать логин и пароль, присвоенные ему при регистрации, третьим лицам, а также обеспечивать сохранность и конфиденциальность логина и пароля. Яндекс не несет ответственности за использование учетной записи пользователя третями лицами.

2.13. Пользователь не вправе использовать более одной учетной записи при использовании Сервиса. В случае выявления Яндексом обстоятельств, свидетельствующих о нарушении Пользователем указанного в настоящем пункте условия, Яндекс праве применить меры, предусмотренные п. 3.6 Условий.

3. Использование Сервиса. Отдельных функции Сервиса. Заключение договора пользователя с АЗС

3.1. Сервис предоставляется Пользователю для личного некоммерческого использования. До момента оформления Запроса Пользователь обязан ознакомиться со всеми условиями реализации Топлива, определенными Сетью АЗС и размещенными на Сервисе и ТО. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные Сетью АЗС в описании Топлива, юридически обязывающими не являются.

3.2. Информация в Сервисе о Топливе (далее — Информация), предоставлена сетями АЗС. Для получения более подробной информации о предлагаемом Топливе Пользователь может либо обратиться к Сети АЗС на ТО, либо, используя функциональность Сервиса, предоставить свои контактные данные, по которым Сети АЗС смогут самостоятельно связаться с Пользователем и предоставить ему информацию о Топливе (если применимо).

3.3. Пользователь при оформлении Запроса заключает Договор, и вступает в прямые договорные отношения с Сетью АЗС в части приобретения Топлива. Оформление Запроса на Сервисе означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями приобретения Топлива, определенными Сетью АЗС и размещенными на Сервисе. Все права и обязательства по заключаемому с Пользователем Договору (Договорам) возникают непосредственно у Сети АЗС.

3.4. Яндекс не несет ответственности за содержание и/или актуальность Информации, предоставляемой Сетью АЗС. Взаимодействие Пользователя с Сетью АЗС по вопросам приобретения Топлива осуществляется Пользователем самостоятельно (без участия Яндекса) в соответствии с принятыми у Сети АЗС правилами. Яндекс не несет ответственности за финансовые и любые другие операции, совершаемые Пользователем и партнерами Сервиса, а также за качество Топлива и любые последствия приобретения Пользователем Топлива.

3.5. Пользователю могут быть доступны функции оценки услуг партнеров Сервиса, а также размещение комментариев/отзывов о Сервисе и/или Топливе партнеров Сервиса. Оценки и отзывы пользователей размещаются на сайте Сервиса, а также могут быть доступны на сайтах третьих лиц. При использовании указанных функций Пользователь обязуется соблюдать требования к контенту пользователя, предусмотренные Пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Яндекс оставляет за собой право отказать в размещении любых оценки/отзыва, а также в любой момент удалить/заблокировать размещенные Пользователем оценку/отзыв по своему усмотрению и без указания причин.

3.6. Яндекс оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении настоящих Условий, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.

3.7. Пользователь дает Яндексу согласие на обработку персональной информации (включая персональные данные) Пользователя, на передачу Яндексом персональной информации Пользователя партнерам Сервиса, с которыми Пользователь заключает Договор (Договоры) в результате оформления Запроса на Сервисе, и на обработку ими персональной информации для целей исполнения соответствующего Запроса Сетью АЗС, а также на передачу (включая трансграничную) и дальнейшую обработку персональной информации Пользователя аффилированным с Яндексом лицам для предоставления Сервиса.

3.8. Для Авторизованного пользователя информация об оформленном им Запросе может быть доступна в Сервисе.

3.9. Оформляя Запрос, Пользователь подтверждает, что а) полностью ознакомился и согласился с положениями Условий и Регулирующих документов, б) полностью понимает Условия и Регулирующие документы, а также предмет и условия заключаемого Договора с Сетью АЗС, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора с Сетью АЗС.

3.10. Яндекс вправе заблокировать Пользователю возможность оформления Запроса в случае неисполнения обязательства по оплате Топлива в рамках оформленного Запроса, при отказе от исполнения Договора (Договоров) с Сетью АЗС, в случае нарушения Условий, в т.ч. положений Регулирующих документов, а также в случае неоднократного нарушения Договоров с Сетью АЗС.

3.11. Для оформления Запроса Пользователь, ознакомившись с информацией о Топливе, указывает с помощью Сервиса все необходимые для исполнения Договора с Сетью АЗС данные. Оформляя Запрос, Пользователь подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с Условиями, условиями заключаемого Пользователем с Сетью АЗС Договора, также факт ознакомления с информацией о Топливе, размещенной на Сервисе, а также указание в Сервисе всех необходимых для исполнения Договора с Сетью АЗС данных, в том числе их достоверность и актуальность.

3.12. Договор между Пользователем и Сетью АЗС считаются заключенными в момент нажатия Пользователем кнопки «Оплатить» (или кнопки с аналогичным по смыслу текстом) на Сервисе.

3.13. В момент выполнения Пользователем действий, предусмотренных п. 3.12 Условий, Пользователь подтверждает, что вся предусмотренная действующим законодательством о защите прав потребителей информация о Топливе, а также о Сети АЗС доведена до сведения Пользователя в полном объеме.

3.14. В случае, если Топливо, по мнению Пользователя является Топливом ненадлежащего качества и/или не соответствует Запросу, оформленному Пользователем на Сервисе, Пользователь обязан незамедлительно направить на адрес электронной почты support@tanker.yandex.ru информацию о таком Запросе, в т.ч. направить фотографии/видео и описание недостатков. Яндекс передает такую информацию Сети АЗС в порядке, предусмотренном п. 2.10 Условий.

3.15. Пользователь, оформивший Запрос, обязан присутствовать на территории АЗС для получения Запроса, а также обеспечить принятие Топлива.

3.16. Пользователь может отменить Запрос путем обращения на кассу ТО или позвонить по номеру телефона службы поддержки в Яндекс, указанному в Сервисе. При этом до подтверждения отмены Заявки и отображения данного факта в интерфейсе Сервиса, Пользователь обязуется не покидать колонку указанную в Запросе. Предварительный Запрос отменяется Сервисом по истечении времени, указанного в интерфейсе Сервиса.

4. Оплата в Сервисе

4.1. Пользователю доступна функция безналичной оплаты с Привязанной банковской карты (п. 4.3 настоящих Условий); в этом случае Яндекс действует по поручению соответствующей Сети АЗС с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве агента Сети АЗС (далее — «безналичная оплата»). Яндекс не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в работе Сервиса в отношении предоставления возможности безналичной оплаты.

4.2. При безналичной оплате по усмотрению Яндекса возможно проведение как одной транзакции на полную стоимость, так и нескольких транзакций на отдельные части стоимости. При этом безналичная оплата может быть произведена любым из указанных способов до, во время либо после получения Топлива. Чеки оформляет АЗС и предоставляет на ТО.

4.3. Привязанная банковская карта может указываться Пользователем в интерфейсе Сервиса, при этом Пользователь указывает следующие данные:

• Наименование владельца банковской карты (значение «cardholder»);

• Номер банковской карты;

• Действительна до;

• Защитный код.

Если данные банковской карты верны, действительны и использование данной карты в рамках Сервиса технически возможно, указанная банковская карта приобретает статус Привязанной и может быть использована для безналичной оплаты. Все Привязанные карты отображаются в интерфейсе Сервиса; для удобства Пользователя в отношении Привязанной карты отображаются 4 последние цифры номера Привязанной карты, что не противоречит п. 4.5 Условий.

4.3.1. Безналичная оплата осуществляется с Привязанной карты. Для целей настоящих Условий любая банковская карта, привязанная в интерфейсе Сервиса или в учетной записи Пользователя на сервисах (включая мобильные приложения) ООО «ЯНДЕКС» (его аффилированных лиц) (в том числе привязанная при авторизации на Сервисе, до авторизации на Сервисе, либо после) считается Привязанной картой. Яндекс вправе списать сумму, составляющую стоимость Топлива с любой Привязанной карты на что Пользователь дает свое согласие пользуясь Сервисом

4.4. При добавлении Привязанной карты может осуществляться списание определенной Яндексом суммы, необходимое для подтверждения точности и действительности данных Привязанной карты; в случае успешного прохождения транзакции указанная сумма возвращается Пользователю. Неуспешная попытка списания указанной суммы означает невозможность добавления данной Привязанной карты и/или недоступность функции безналичной оплаты соответственно.

4.5. Яндекс не имеет доступа к указанным Пользователем данным банковской карты и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении безналичной оплаты. Безналичная оплата осуществляется Пользователем с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.

4.6. При указании своих данных согласно п. 4.3 Условий и дальнейшем использовании Привязанной карты Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.

4.7. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках Сервиса после авторизации с помощью логина и пароля, присвоенных ему при регистрации на Сервисе, в том числе по безналичной оплате с использованием Привязанной банковской карты, по выбору колонки, через которую осуществляется получение Топлива, а равно как бездействие Пользователя, считаются совершенными Пользователем и он самостоятельно и за свой счет несет все последствия и риски, связанные с такими действиями/бездействием (в том числе связанные с ошибками и неточностями, допущенными при совершении таких действий/бездействии). Яндекс не несет ответственности при совершении третьими лицами действий в рамках сервиса через учетную запись Пользователя которые получили доступ к учетной записи Пользователя с или без согласия Пользователя.

4.8. В случае несогласия Пользователя с фактом и/или суммой безналичной оплаты и по иным связанным с использованием Привязанной карты в рамках Сервиса вопросам Пользователь вправе обратиться к Яндексу по указанной Сервисом электронной почте и/или через интерфейс службы поддержки (обратной связи) в течение 5 дней со дня произведения безналичной оплаты или иных действий или событий, послуживших причиной обращения.

В случае если по результатам проверки по такому обращению Яндекс принимает решение о возврате суммы безналичной оплаты полностью или частично, указанный возврат осуществляется на банковский счет банковской карты, с которой была произведена безналичная оплата. Порядок возврата денежных средств осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.

4.9. Яндекс оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им в рамках Сервиса, в том числе данных Привязанной карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Яндекс, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 3.6 Условий.

4.10. В случае если количество Топлива, фактически переданного Пользователю Сетью АЗС и принятого Пользователем от Сети АЗС превысило количество Топлива, заказ которого оформлен Пользователем на Сервисе, Яндекс по поручению Сети АЗС дополнительно принимает денежные средства в оплату разницы между стоимостью Топлива, оформленного на Сервисе и фактически переданного Пользователю Сетью АЗС и принятого Пользователем от Сети АЗС.

5. Личные данные

5.1. Яндекс настоящим уведомляет и сообщает, что персональные данные пользователя обрабатываются в соответствии с законом № ЗА-49- «О защите персональных данных» РА от 18.05.2015г.

5.2. Яндекс обрабатывает персональные данные, предусмотренные настоящим документом, исключительно в той мере, в какой это необходимо для полного предоставления услуги.

5.3. Яндекс сообщает, что обрабатываемые персональные данные могут передаваться аффилированным с Яндексом компаниям и контрагентам Яндекса привлечение которых необходимо для предоставления услуги:

5.4. Субъект персональных данных вправе в установленном законом РА «О защите персональных данных» порядке обратиться к Яндексу с просьбой о исправлении, уничтожении, прекращении обработки персональных данных или по вопросам совершения иного действия, связанного с обработкой.

5.5. Пользователь соглашается с настоящими Условиями использования, а в случае изменений, внесенных в дальнейшем, продолжая пользоваться услугой, соглашается предоставить информацию, предусмотренную условиями и требуемую.

5.6. В случае непредоставления обязательной информации на условиях и для осуществления услуги Яндекс имеет право в одностороннем порядке прекратить предоставление услуги пользователю или заблокировать его аккаунт или не предоставлять учетную запись.

5.7. Яндекс информирует и обязуется хранить собранные данные столько, сколько необходимо для надлежащего предоставления услуги. После прекращения оказания услуги Яндекс хранит личные данные не более чем на 5 лет, если субъект данных до этого не обращается с требованием об их уничтожении.

6. Прочие Условия

6.1. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством для заключения Договоров с партнерами Сервиса, а также для совершения иных сделок, предусмотренных Условиями.

6.2. Яндекс не несет ответственность за:

6.2.1. Временные сбои и перерывы в работе Сервиса и его функционала, вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.

6.2.2. Надежность, качество и скорость работы Сервиса, а также за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации.

6.3. Если иное не предусмотрено на Сервисе, все цены, указанные на Сервисе, включают НДС.

6.4. Порядок обращения Пользователя в Яндекс:

все обращения должны направляться на адрес электронной почты support@tanker.yandex.ru либо по адресу для переписки, указанному ниже. Функционалом Сервиса также могут быть предусмотрены иные способы направления Пользователем обращений в Яндекс.

6.5. Информация о партнерах Сервиса — Сетях АЗС находится в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://zapravki.yandex.ru/partners/am

7. Информация о Яндексе:

ООО «Яндекс.Заправки ЭйЭм»

Место нахождения: Проспект Азатутян/24/7 Арабкир 0014 Ереван, Армения

Регистрационный номер: 264.110.1309224

ИНН: 08252164

support@tanker.yandex.ru

Յանդեքս.Զապրավկի Ծառայության օգտագործման Պ այմանները

1. Հասկացություններ և սահմանումներ

«Յանդեքս.Զապրավկի» Ծառայությունը/ Ծառայություն - «Յանդեքս.Զապրավկի» ծրագրա-ապարատային համալիր է, որը հասանելի է «Յանդեքս.Զապրավկի», «Յանդեքս. Նավիգատոր» և այլ բջջային հավելվածներում, հնարավորություն է ընձեռում Օգտատիրոջը բենզալցակայանում վառելիքի պատվեր կատարել և վճարել դրա համար։:

Օգտատեր - Ֆիզիկական անձ, ով Պայմաններին համապատասխան օգտագործում է Ծառայությունը՝ Վառելիքի պատվեր/հարցում իրականացնելու նպատակով:

Գրանցված օգտատեր - Օգտատեր, ով գրանցվել է Ծառայությունում Օգտատիրոջ մուտքանունի և գաղտնաբառի միջոցով, որոնք նրան տրամադրվել են գրանցման ժամանակ։

Վառելիքի Լցակայանների ցանց- իրավաբանական անձ կամ անհատ ձեռնարկատեր, ով Սպասարկման կետերում վառելիք է մատակարարում Օգտատերերին:

Սպասարկման կետ/Կետ – Վառելիքի Լցակայան/Վառելիքի Լցակայանային համալիր, գազալցակայան և/կամ ցանկացած այլ սպասարկման կետ, որտեղ Պայմաններին համապատասխան կարող է մատակարարվել վառելիք:

Վառելիք- շարժիչային վառելիքի բոլոր տեսակները (բենզին, դեզելային վառելիք, գազ), որոնք մատակարարվում են Վառելիքի Լցակայանների ցանցի կողմից:

Պայմանագիր – Վառելիքի ձեռքբերման այմանագիր, որը կնքվում է Վառելիքի լցակայանների ցանցի և Օգտատիրոջ միջև՝ Ծառայությունում հարցման ձևակերպման արդյունքում:

Պայմաններ- Փաստաթուղթ,որը տեղադրված է համացանցում հետևյալ հասցեով՝

Յանդեքս - «Յանդեքս.Վառելիք Էյէմ» ՍՊԸ

Հարցում – Օգտատիրոջ կողմից Վառելիքի պատվեր/հարցում, որն իրականացվում է Սպասարկման կետերում Վառելիքի լցակայանների ցանցի կողմից սահմանված և Ծառայությունում տեղադրված պայմաններով:

Պայմաններում կարող են օգտագործվել սույն բաժնում չսահմանված տերմիններ։ Այդ դեպքում նման տերմինների մեկնաբանումը կատարվում է Պայմանների տեքստին համապատասխան, իսկ Պայմանների տեքստում դրանց միանշանակ մեկնաբանության բացակայության դեպքում պետք է առաջնորդվել Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ սահմանված մեկնաբանմաությամբ, այնուհետև՝ Ծառայության մեջ, և ապա՝ համացանցում սահմանված մեկնաբանությամբ :

2. Ընդհանուր դրույթներ

2.1. Սույն Պայմանները իրենցից ներկայացնում են Յանդեքսի կողմից առաջարկ Օգտատիրոջը ՝ օգտագործելու Յանդեքս.Զապրավկի Ծառայությունը:

2.2. Օգտատիրոջ կողմից Ծառայության օգտագործումը կարգավորվում է սույն Պայմաններով, ինչպես նաև՝ հետևյալ փաստաթղթերով․

Յանդեքսի Ծառայությունների համար Օգտատիրոջ համաձայնությամբ՝ https://yandex.ru/legal/rules/?lang=hy ,

Յանդեքսի որոնման համակարգի օգտագործման լիցենզիայով՝ https://yandex.ru/legal/termsofuse ,

Գաղտնիության քաղաքականությամբ՝ https://yandex.ru/legal/confidential ։

(այսուհետև միասին ` «Կարգավորող փաստաթղթեր»)։

2.3. Օգտագործելով Ծառայությունը կամ դրա առանձին ֆունկցիաները՝ Օգտատերը ընդունում է Պայմանները, ինչպես նաև Կարգավորող փաստաթղերի պայմանները ամբողջ ծավալով՝ առանց վերապահումների և բացառությունների: Պայմանների և/կամ Կարգավորող փաստաթղթերի որևէ դրույթի հետ համաձայն չլինելու դեպքում Օգտատերն իրավունք չունի օգտվել ծառայությունից:

2.4. Յանդեքսը իրավունք ունի ցանկացած ժամանակ, առանց Օգտատիրոջը ծանուցելու, խմբագրել սույն Պայմանների, Կարգավորող փաստաթղթերի դրույթները: Սույն Պայմանների գործող խմբագրությունը տեղադրվում է հետևյալ հասցեով՝ https://yandex.com/legal/zapravki_termsofuse_am/:

Պայմանների և Կարգավորող փաստաթղթերի նոր խմբագրության հետ չծանոթանալու ռիսկերը կրում է Օգտատերը: Պայմանների կամ Կարգավորող փաստաթղթերի փոփոխությունից հետո ծառայությունից օգտվելը շարունակելը համարվում է համաձայնություն դրանց նոր խմբագրության հետ:

2.5. Այն դեպքում, երբ Յանդեքսի կողմից կատարվել են Պայմանների փոփոխություն, որոնք նախատեսված են սույն Պայմանների 2.4. կետով նախատեսված կարգով, որոնց հետ Օգտատերը համաձայն չէ, ապա վերջինս պարտավոր է դադարեցնել Ծառայության օգտագործումը: Եթե Օգտատերը շարունակում է օգտվել Ծառայությունից, ապա նրա համաձայնությունը փոփոխված Պայմաններին համարվում է տրված:

2.6. Ծառայությունն Օգտատիրոջն առաջարկում է անվճար հնարավորություն իրականացնել վառելիքի լիցքավորման հարցում, որը մատակարարվում է Լցակայանների ցանցի կողմից դրա համար նախատեսված այն պայմաններով, որոնք սահմանված են Լցակայանների ցանցի կողմից և տեղադրված են Ծառայության մեջ, ինչպես նաև Ծառայությունում նախատեսված այլ հնարավորություններ: Այս պահին գործող Ծառայության բոլոր գործառույթները, ինչպես նաև դրանց զարգացումը և/կամ նորերի ավելացումը համարվում են սույն Պայմանների առարկա :

2.7. Կախված Օգտատիրոջ տարածաշրջանից ՝ ծառայության բոլոր կամ որոշ գործառույթներ կարող են անհասանելի կամ սահմանափակ լինել։ Ֆունկցիաները համարվում են անհասանելի (սահմանափակ) Օգտատիրոջ համար, եթե Օգտատերը ակնհայտ չի կարողանում օգտվել դրանցից։ Այս սահմանափակումների շրջանցման ցանկացած տեխնիկական և ծրագրային մեթոդների կիրառումն արգելված է։ Սույն Պայմանների դրույթները, որոնք կարգավորում են Ծառայության գործառույթները, որոնք անհասանելի են (սահմանափակ) Օգտատիրոջ համար, չեն կիրառվում այնքան ժամանակ, քանի դեռ այդ գործառույթները հասանելի չեն դարձել Օգտատիրոջը բացահայտ ձևով: Ծառայության որոշակի գործառույթների առկայության մասին տեղեկատվություն, այդ թվում՝ որոշակի տարածաշրջանում, Օգտատիրոջը կարող է տրամադրվել Յանդեքսին ուղարկված նրա հարցումով:

2.8. Օգտվելով Ծառայությունից՝ Օգտագործողը համաձայնում է Յանդեքսից ստանալ գովազդային և տեղեկատվական հաղորդագրություններ: Օգտագործողը իրավունք ունի հրաժարվել գովազդային հաղորդագրություններ ստանալուց՝ օգտագործելով Ծառայության համապատասխան գործառույթը կամ հետևելով ստացված գովազդային և տեղեկատվական հաղորդագրության մեջ նշված հրահանգներին:

2.9. Ծառայություններից օգտվելիս Յանդեքսը Օգտատիրոջը վճարովի ծառայություններ չի տրամադրում, եթե անգամ Օգտատերը հարցում է ներկայացնում:

2.10. Յանդեքսը չի համարվում լիազորված կազմակերպություն ՀՀ 2001թ հունիսի 26-ի թիվ ՀՕ–197 «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքի իմաստով,ուստի չի քննարկում և չի բավարարում Օգտագործողների պահանջները՝ կապված վառելիքի անբավարար որակի Հայտի հետ, որը ձևակերպված է Օգտատիրոջ կողմից Ծառայությունում: Երբ Օգտատերը դիմում է Յանդեքսին` Հարցման արդյունքում կնքված Պայմանագրին վերաբերող հարցերի վերաբերյալ, ներառյալ՝ սույն Պայմանագրի կատարման հետ կապված պահանջները, Յանդեքսն իրավունք ունի համապատասխան տեղեկատվությունը փոխանցել Վառելիքի Լցակայանների ցանցին, ինչպես նաև Օգտատիրոջը փոխանցել տվյալ հարցերի վերաբերյալ Վառելիքի Լցակայանների ցանցից ստացված տեղեկատվությունը:

2.11. Յանդեքսը պատասխանատվություն չի կրում Վառելիքի Լցակայանների ցանցի կողմից վառելիքի և Սպասարկման կետի վերաբերյալ տրամադրված տեղեկատվության բովանդակության և/կամ արդիականության համար, ներառյալ՝ սպասարկման կետում վառելիքի արժեքի և առկայության մասին տեղեկատվության:

2.12. Ծառայության որոշակի գործառույթների օգտագործումը, ներառյալ Հարցման ձևակերպումը, հասանելի է Օգտատիրոջը Ծառայության գրանցումը անցնելուց հետո: Գրանցվելիս` Օգտատերը պարտավորվում է տրամադրել Ծառայության համար պահանջվող իր մասին տվյալները, ինչպես նաև նշել էլեկտրոնային փոստի հասցեն, որը կօգտագործվի որպես լոգին (Մուտքանուն), և գաղտնաբառ: Օգտատերը պարտավորվում է չփոխանցել, գրանցման ժամանակ իրեն հատկացված, լոգինի ու գաղտնաբառի տվյալները երրորդ անձանց, ինչպես նաև ապահովել լոգինի և գաղտնաբառի անվտանգությունն ու գաղտնիությունը: Յանդեքսը պատասխանատվություն չի կրում Օգտատիրոջ հաշվի՝ երրորդ անձանց կողմից օգտագործման համար:

2.13. Ծառայությունից օգտվելիս Օգտատերը իրավունք չունի օգտագործել մեկից ավելի հաշիվներ: Եթե ​​Յանդեքսը հայտնաբերում է հանգամանքներ, որոնք վկայում են Օգտատիրոջ կողմից սույն կետում նշված պայմանների խախտման մասին, Յանդեքսն իրավունք ունի կիրառել Պայմանների 3.6 կետով նախատեսված միջոցները:

3. Ծառայության օգտագործումը: Ծառայության առանձին գործառույթներ:

3.1. Ծառայությունը տրամադրվում է Օգտագործողին անձնական՝ ոչ առևտրային օգտագործման համար: Նախքան Հարցումը կատարելը, Օգտատերը պարտավոր է ծանոթանալ Վառելիքի վաճառքի բոլոր պայմաններին, որոնք որոշվում են Վառելիքի Լցակայանների ցանցի կողմից և տեղադրվում են Ծառայության մեջ և սպասարկման կետերում: Ընդ որում, վառելիքի նկարագրության մեջ Վառելիքի Լցակայանների ցանցի կողմից թույլ տրված ակնհայտ սխալները՝ ներառյալ տպագրական սխալները, իրավաբանորեն պարտավորեցնող չեն:

3.2. Ծառայության մեջ Վառելիքի մասին տեղեկատվությունը (այսուհետ՝ Տեղեկատվություն) տրամադրվում է Ծառայության գործընկերների կողմից (Վառելիքի Լցակայանների ցանց): Առաջարկվող Վառելիքի մասին ավելի մանրամասն տեղեկություն ստանալու համար Օգտատերը կարող է կամ դիմել Վառելիքի Լցակայանների ցանցին Սպասարկման կետում կամ, օգտագործելով Ծառայության ֆունկցիոնալությունը, տրամադրել իր կոնտակտային տվյալները, որոնց միջոցով Ծառայության գործընկերները կարող են ինքնուրույն կապ հաստատել Օգտատիրոջ հետ և տրամադրել նրան տեղեկատվություն վառելիքի մասին (եթե կիրառելի է):

3.3. Հարցում կատարելիս Օգտատերը պայմանագիր է կնքում և ուղղակի պայմանագրային հարաբերությունների մեջ է մտնում Վառելիքի Լցակայանների ցանցի հետ վառելիքի ձեռքբերման նպատակով: Ծառայությունում Հարցում կատարելը նշանակում է Օգտատիրոջ համաձայնությունը Վառելիքի ձեռքբերման բոլոր էական պայմաններին, որոնք որոշվում են Վառելիքի Լցակայանների ցանցի կողմից և տեղադրված են Ծառայության մեջ: Օգտատիրոջ հետ կնքված Պայմանագրով (Համաձայնագրերով) բոլոր իրավունքներն ու պարտականություններն առաջանում են անմիջապես Վառելիքի Լցակայանների ցանցի մոտ:

3.4. Յանդեքսը պատասխանատվություն չի կրում Ծառայության գործընկերների կողմից տրամադրված տեղեկատվության բովանդակության և/կամ արդիականության համար: Վառելիքի ձեռքբերման վերաբերյալ Օգտատիրոջ փոխգործակցությունը Վառելիքի Լցակայանների ցանցի հետ Օգտատիրոջ կողմից իրականացվում է ինքնուրույն (առանց Յանդեքսի մասնակցության)՝ Վառելիքի Լցակայանների ցանցի կողմից ընդունված կանոններին համապատասխան: Յանդեքսը պատասխանատվություն չի կրում Օգտատիրոջ և Ծառայության գործընկերների կողմից իրականացվող ֆինանսական և ցանկացած այլ գործարքների, ինչպես նաև Վառելիքի որակի և Օգտատիրոջ կողմից Վառելիք գնելու հետևանքների համար:

3.5. Օգտատիրոջը կարող է հասանելի լինել Ծառայության գործընկերների ծառայությունների գնահատման գործառույթները, ինչպես նաև Ծառայության և/կամ Ծառայության գործընկերների վառելիքի վերաբերյալ մեկնաբանություններ/կարծիքներ հրապարակելը: Օգտատերերի գնահատականները և ակնարկները տեղադրվում են Ծառայության կայքում և կարող են հասանելի լինել նաև երրորդ կողմի կայքերում: Նշված գործառույթներն օգտագործելիս՝ Օգտատերը պարտավորվում է հետևել Յանդեքսի ծառայությունների համաձայնագրի պահանջներին: Յանդեքսն իրավունք ունի հրաժարվել որևէ գնահատական/կարծիք տեղադրելուց, ինչպես նաև ջնջել/արգելափակել Օգտատիրոջ կողմից տեղադրված գնահատականը/ակնարկը ցանկացած պահի՝ իր հայեցողությամբ և առանց պատճառաբանության:

3.6. Յանդեքսն իրավունք ունի իր հայեցողությամբ արգելափակել Օգտատիրոջ մուտքը Ծառայություն (կամ Ծառայության որոշ գործառույթներ, եթե տեխնիկապես հնարավոր է)՝ օգտագործելով իր Յանդեքսի հաշիվը կամ ամբողջությամբ արգելափակել Օգտատիրոջ հաշիվը սույն Պայմանների բազմակի խախտման դեպքում կամ Օգտատիրոջ նկատմամբ կիրառել այլ միջոցներ՝ օրենքի պահանջները կամ երրորդ անձանց իրավունքներին ու օրինական շահերը պաշտպանելու նպատակով:

3.7. Օգտատերը Յանդեքսին համաձայնություն է տալիս իր անձնական տվյալների (ներառյալ անձնական տվյալների) մշակման և Յանդեքսի կողմից դրանց փոխանցման համար Ծառայության այն գործընկերներին, որոնց հետ Օգտատերը պայմանագիր է կնքում (Համաձայնագրեր) Ծառայության միջոցով Հարցում կատարելու արդյունքում, համապատասխան Հարցման կատարման նպատակով նրանց կողմից անձնական տեղեկատվության մշակման համար, ինչպես նաև Յանդեքսի հետ փոխկապակցված անձանց (այդ թվում՝ արտերկրյա)՝ Ծառայության մատուցման համար։

3.8. Գրանցված Օգտատիրոջ համար իր կողմից ներկայացված Հարցման մասին տեղեկատվությունը կարող է հասանելի լինել Ծառայությունում:

3.9. Հարցումը ձևակերպելիս Օգտագործողը հաստատում է, որ․

ա) ամբողջությամբ ծանոթացել և համաձայն է Պայմանների և Կարգավորող փաստաթղթերի դրույթների հետ,

բ) լիովին հասկանում է Պայմաններն ու Կանոնակարգերը, ինչպես նաև Վառելիքի Լցակայանի ցանցի հետ կնքված Պայմանագրի առարկան և պայմանները,

գ) լիովին գիտակցում է վառելիքի լցակայանների ցանցի հետ Պայմանագրի կնքման և կատարման հետ կապված իր գործողությունների նշանակությունը և դրանց հետևանքները:

3.10. Յանդեքսն իրավունք ունի արգելափակել Օգտատիրոջը` Հարցում ձևակերպելու հնարավորությունը, լրացված հայտի շրջանակներում Վառելիքի դիմաց վճարելու պարտավորությունը չկատարելու, լիցքավորման կայանների ցանցի հետ պայմանագիրը (պայմանագրերը) կատարելուց հրաժարվելու,Պայմանների և Կարգավորող փաստաթղթերի դրույթների, ինչպես նաև Վառելիքի լցակայանների ցանցի հետ պայմանագրերի բազմակի խախտման դեպքում:

3.11. Հարցում կատարելու համար Օգտատերը, ծանոթանալով Վառելիքի մասին տեղեկատվությանը, Ծառայության օգնությամբ նշում է Վառելիքի լցակայանների ցանցի հետ Պայմանագրի կատարման համար անհրաժեշտ բոլոր տվյալները: Հարցումը ձևակերպելով՝ Օգտատերը հաստատում է Լիցքավորման կայանների ցանցի հետ իր կողմից կնքված Պայմանագրի պայմաններին ծանոթանալու և անվերապահ համաձայնության, ինչպես նաև Վառելիքի մասին տեղեկատվությանը ծանոթանալու փաստը։ Ինչպես նաև Օգտատերը հաստատում է Ծառայությունում Վառելիքի լցակայանների ցանցի հետ Պայմանագրի կատարման համար անհրաժեշտ բոլոր տվյալների նշումը՝ ներառյալ դրանց վավերականությունն ու համապատասխանությունը:

3.12. Օգտատիրոջ և Վառելիքի Լցակայանների Ցանցի միջև պայմանագիրը համարվում է կնքված այն պահին, երբ Օգտագործողը սեղմում է Ծառայության վրա «Վճարել» կոճակը (կամ նմանատիպ տեքստով կոճակը):

3.13. Այն պահին, երբ Օգտագործողը կատարում է Պայմանների 3.12 կետով նախատեսված գործողությունները, Օգտատերը հաստատում է, որ սպառողների իրավունքների պաշտպանության գործող օրենսդրությամբ նախատեսված վառելիքի, ինչպես նաև Վառելիքի լցակայանների ցանցի մասին բոլոր տեղեկություններն ամբողջությամբ ներկայացվել է Օգտագործողի ուշադրությանը:

3.14. Այն դեպքում երբ ​​Վառելիքը, Օգտատիրոջ կարծիքով, անբավարար որակի է և/կամ չի համապատասխանում Օգտատիրոջ կողմից Ծառայությունում հարցմանը, Օգտատերը պարտավոր է անհապաղ ուղարկել նման Հարցման մասին տեղեկատվությունը հետևյալ էլ.հասցեին՝ support@tanker.yandex.ru, (ինչպես նաև ուղարկել լուսանկարներ/տեսանյութեր և թերությունների նկարագրություն): Յանդեքսը նման տեղեկատվությունը փոխանցում է Վառելիքի Լցակայանների ցանցին Պայմանների 2.10 կետով նախատեսված կարգով:

3.15. Հարցումը ներկայացրած Օգտատերը պարտավոր է ներկա գտնվել լցակայանի տարածքում ձևակերպված Հարցումը ստանալու համար, ինչպես նաև Վառելիքի ընդունումն ապահովելու համար:

3.16. Օգտատերը կարող է չեղարկել հարցումը` դիմելով Սպասարկման կետի դրամարկղին կամ զանգահարելով Ծառայությունում նշված Յանդեքսի աջակցության ծառայության հեռախոսահամարին: Ընդ որում, մինչև հայտի չեղարկման հաստատումը և այդ փաստի ցուցադրումը Ծառայության ինտերֆեյսում Օգտատերը պարտավորվում է չհեռանալ հայտում նշված սպասարկման կետից: Նախնական Հարցումը Ծառայության կողմից չեղարկվում է ծառայության ինտերֆեյսում նշված ժամանակը լրանալուց հետո:

4. Վճարումը Ծառայության մեջ

4.1. Օգտատիրոջը հասանելի է Կցված բանկային քարտից անկանխիկ վճարման գործառույթը (սույն Պայմանների 4.3 կետ)։ Այս դեպքում Յանդեքսը գործում է համապատասխան Վառելիքի լցակայանների ցանցի անունից՝ վճարումների ընդունման լիազորված օպերատորի կամ էլեկտրոնային դրամական միջոցների օպերատորի ներգրավմամբ և հանդիսանում է վճարման ստացողը որպես Վառելիքի լցակայանների ցանցի գործակալ (այսուհետ՝ «անկանխիկ վճարում»): Յանդեքսը չի երաշխավորում Ծառայության գործունեության մեջ սխալների և ձախողումների բացակայությունը անկանխիկ վճարման հնարավորության ապահովման հետ կապված:

4.2. Անկանխիկ վճարման դեպքում Յանդեքսի հայեցողությամբ հնարավոր է իրականացնել և՛ մեկ գործարք՝ ամբողջ արժեքով, և՛ մի քանի գործարք՝ արժեքի առանձին մասերի համար։ Այս դեպքում անկանխիկ վճարումը կարող է կատարվել նշված եղանակներից որևէ մեկով՝ Վառելիքի ստացումից առաջ, ընթացքում կամ հետո: Անկանխիկ վճարման դեպքում ՀԴՄ կտրոնը պատրաստում է Վառելիքի լցակայանների ցանցը և այն տրամադրում է Սպասարկման կետում:

4.3. Կցված բանկային քարտը Օգտատիրոջ կողմից կարող է նշվել Ծառայության ինտերֆեյսում: Օգտատերը նշում է հետևյալ տվյալները.

• Բանկային քարտի սեփականատիրոջ անունը (անվանում՝ «քարտատեր»);

• Բանկային քարտի համարը;

•Ուժի մեջ է մինչև;

•Անվտանգության կոդ.

Եթե ​​բանկային քարտի տվյալները ճիշտ են, վավեր են, և այս քարտի օգտագործումը Ծառայության շրջանակներում տեխնիկապես հնարավոր է, ապա նշված բանկային քարտը ձեռք է բերում Կցված քարտի կարգավիճակ և կարող է օգտագործվել անկանխիկ վճարումների համար: Բոլոր Կցված Քարտերը ցուցադրվում են Ծառայության ինտերֆեյսում։ Օգտատիրոջ հարմարության համար Կցված Քարտի վերաբերյալ ցուցադրվում են Կցված Քարտի համարի վերջին 4 թվանշանները, ինչը չի հակասում սույն Պայմանների 4.5 կետին:

4.3.1. Անկանխիկ վճարումը կատարվում է Կցված քարտից: Սույն Պայմանների նպատակների համար ցանկացած բանկային քարտ, որը կցված է Ծառայության ինտերֆեյսում կամ Օգտատիրոջ հաշվին ՅԱՆԴԵՔՍ ՍՊԸ-ի ծառայություններում (նրա մասնաճյուղերում, ներառյալ բջջային հավելվածներում ,ներառյալ նրանք, որոնք կցված են Ծառայության թույլտվության ժամանակ, մինչև Ծառայության թույլտվությունը կամ հետո ) համարվում է Կցված քարտ: Յանդեքսը իրավունք ունի ցանկացած Կցված քարտից գանձել Վառելիքի արժեքին համարժեք գումար, որին օգտագործողը տալիս է իր համաձայնությունը ՝ օգտագործելով Ծառայությունը:

4.4. Երբ կցված քարտ է ավելացվում, Յանդեքսի կողմից կարող է իրականացվել որոշակի ​​գումարի դուրսգրում, որն անհրաժեշտ է կցված քարտի տվյալների ճշգրտությունն ու վավերականությունը հաստատելու համար: Գործարքի հաջող ավարտի դեպքում նշված գումարը վերադարձվում է Օգտատիրոջը: Նշված գումարի դուրս գրման անհաջող փորձը նշանակում է, որ Կապված Քարտը չի կարող ավելացվել և/կամ անկանխիկ վճարման գործառույթը համապատասխանաբար անհասանելի է:

4.5. Յանդեքսը հասանելիություն չունի Օգտատիրոջ կողմից կցված բանկային քարտի տվյալներին և պատասխանատվություն չի կրում փոխանցված տվյալների անվտանգության և գաղտնիության համար անկանխիկ վճարում կատարելիս: Անկանխիկ վճարումն իրականացվում է Օգտատիրոջ կողմից՝ լիազորված վճարումների ընդունման օպերատորի կամ էլեկտրոնային դրամական միջոցների օպերատորի մասնակցությամբ և կարգավորվում է ՀՀ ԿԲ կանոնակարգերով

4.6. Սույն Պայմանների 4.3 կետին համապատասխան իր տվյալները նշելիս և Կցված Քարտը հետագայում օգտագործելիս Օգտագործողը հաստատում և երաշխավորում է, որ տրամադրում է ճշգրիտ և ամբողջական տեղեկատվություն իր անունով թողարկված վավեր բանկային քարտի մասին` միջազգային համակարգերի կանոններին և կցված քարտը թողարկած բանկի պահանջներին, այդ թվում՝ անկանխիկ վճարումների իրականացման կարգին համապատասխան:

4.7. Օգտատերը գիտակցում և համաձայնում է, որ Ծառայությունում կատարված բոլոր գործողությունները Ծառայությունում հատկացված մուտքանունի և գաղտնաբառի օգնությամբ գրանցումից հետո, ներառյալ՝ անկանխիկ վճարումը կցված բանկային քարտի միջոցով՝ Սպասարկման կետի ընտրությամբ, որի միջոցով մատակարարվում է Վառելիքը, Օգտատիրոջ գործողությունները ու անգործությունը, համարվում են վերջինի կողմից կատարված, և նա ինքնուրույն ու իր հաշվին կրում է նման գործողությունների/անգործության հետ կապված բոլոր հետևանքներն ու ռիսկերը (ներառյալ՝ նման գործողությունները կատարելիս կամ անգործությամբ թույլ տրված սխալները և անճշտությունները): Յանդեքսը պատասխանատվություն չի կրում երրորդ անձանց կողմից Օգտատիրոջ հաշվի միջոցով Ծառայությունների հարթակում իրականացված գործողությունների կամ անգործության համար, ովքեր հասանելիություն են ստացել Օգտատիրոջ հաշվին՝ վերջինիս համաձայնությամբ կամ առանց դրա:

4.8. Եթե ​​Օգտատերը համաձայն չէ անկանխիկ վճարման փաստի և/կամ գումարի ինչպես նաև Ծառայության շրջանակներում կցված քարտի օգտագործման հետ կապված այլ հարցերի հետ, կարող է կապվել Յանդեքսի հետ Ծառայության կողմից նշված էլ. փոստի և/կամ աջակցության ծառայության ինտերֆեյսի (հետադարձ կապի) միջոցով՝ անկանխիկ վճարման կամ բողոքարկման պատճառ դարձած այլ գործողությունների կամ իրադարձությունների օրվանից 5 օրվա ընթացքում:

Եթե ​​նման հարցման հիման վրա ստուգման արդյունքում Յանդեքսը որոշում է ամբողջությամբ կամ մասնակի վերադարձնել անկանխիկ վճարման գումարը, ապա նշված գումարը կվերադարձվի այն բանկային քարտի բանկային հաշվին, որից կատարվել է անկանխիկ վճարումը: Դրամական միջոցների վերադարձման կարգն իրականացվում է վճարումների ընդունման համար լիազորված օպերատորի կամ էլեկտրոնային փողի օպերատորի մասնակցությամբ և կարգավորվում է ՀՀ ԿԲ կանոնակարգերով

4.9. Յանդեքսը իրեն իրավունք է վերապահում ցանկացած պահի պահանջել Օգտատիրոջից հաստատել Ծառայության շրջանակներում իր կողմից տրամադրված տվյալները, ներառյալ՝ կցված Քարտի տվյալները և այդ կապակցությամբ պահանջել օժանդակ փաստաթղթեր (մասնավորապես՝ անձը հաստատող փաստաթղթեր), որոնք չտրամադրելու դեպքում իր հայեցողությամբ Յանդեքսը կարող է կից տվյալները համարել կեղծ տեղեկատվության տրամադրում և առաջացնել սույն Պայմանների 3.6 կետով նախատեսված հետևանքները:

4.10. Եթե Վառելիքի ​​լցակայանների ցանցի կողմից Օգտատիրոջը փաստացի փոխանցված և Օգտատիրոջ կողմից Վառելիքի Լցակայանների ցանցից ընդունված վառելիքի քանակը գերազանցում է Ծառայությունում Օգտատիրոջ պատվիրած վառելիքի քանակը, Յանդեքսը Լիցքավորման կայանների ցանցի անունից լրացուցիչ ընդունում է դրամական միջոցներ՝ վճարելու Ծառայությունով պատվիրված ,փաստացի Վառելիքի լցակայանների ցանցից Օգտատիրոջը փոխանցված և Վառելիքի լցակայանների ցանցից օգտագործողի կողմից ընդունված Վառելիքի արժեքի տարբերությունը:

5. Անձնական տվյալներ

5.1. Յանդեքսը սույնով ծանուցում և տեղեկացնում է, որ Օգտատիրոջ անձնական տվյալները մշակվում են ՀՀ Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին թիվ ՀՕ–49-Ն առ 18.05.2015թ Օրենքին համապատասխան:

5.2. Յանդեքսը մշակում է սույն փաստաթղթով նախատեսված անձնական տվյալները բացառապես այն չափով, որ չափով անհրաժեշտ է Ծառայության ամբողջական տրամադրման համար:

5.3. Յանդեքսը տեղեկացնում է, որ մշակվող անձնական տվյալները կարող են փոխանցվել Յանդեքսի հետ փոխկապակցված ընկերություններին և Յանդեքսի կոնտրագենտներին, որոնց ներգրավումը անհրաժեշտ է Ծառայության տրամադրման նպատակով:

5.4. Անձնական տվյալների սուբյեկտը իրավունք ունի ՀՀ Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին օրենքով սահմանված կարգով դիմել Յանդեքսին՝ անձնական տվյալների ուղղում, ոչնչացում, տվյալների մշակման դադարեցում պահանջելով կամ մշակման հետ կապված այլ գործողություն կատարելուն վերաբերող հարցերով:

5.5. Օգտատերը համաձայնում է սույն Օգտագործման Պայմաններին, իսկ հետագայում, դրանցում կատարված փոփոխությունների դեպքում շարունակելով Ծառայությունից օգտվել, համաձայնում է տրամադրել Պայմաններով նախատեսված և պահանջվող տեղեկատվությունը:

5.6. Պայմաններով նախատեսված և Ծառայության իրականացման համար պարտադիր տեղեկատվություն չտրամադրելու դեպքում Յանդեքսն իրավունք ունի միակողմանի դադարեցնել Օգտատիրոջը Ծառայության մատուցումը կամ արգելափակել նրա հաշիվը կամ՝ չտրամադրել հաշիվ:

5.7. Յանդեքսը տեղեկացնում և պարտավորվում է պահպանել հավաքագրված տվյալները այնքան ժամանակ, որքան դա անհրաժեշտ է Ծառայության պատշաճ մատուցման համար: Ծառայության մատուցումը դադարեցնելուց հետ Յանդեքսը պահպանում է անձնական տվյալները ոչ ավել քան 5 տարի ժամկետով, եթե տվյալների սուբյեկտը մինչ այդ չի դիմում դրանց ոչնչացման պահանջով:

6. Այլ դրույթներ

6.1. Օգտատերը հաստատում է, որ գործունակ է և հասել է օրենսդրությանը համապատասխան պահանջվող տարիքին՝ Ծառայության գործընկերների հետ Պայմանագրեր կնքելու, ինչպես նաև Պայմաններով նախատեսված այլ գործարքներ կատարելու համար:

6.2. Յանդեքսը պատասխանատվություն չի կրում հետևյալի համար.

6.2.1. Ծառայության և դրա ֆունկցիոնալության ժամանակավոր խափանումների ու ընդհատումների, դրանցից առաջացած տեղեկատվության կորստի, ինչպես նաև տեղեկատվության անվտանգության, դրա փոխանցման և առաքման ճշտության ու ժամանակին իրականացման համար:

6.2.2. Ծառայության հուսալիության, որակի և աշխատանքի արագության համար, ինչպես նաև Օգտատիրոջ կողմից ստեղծված, օգտագործված և ստացված տեղեկատվության անվտանգության համար:

6.3. Գները, որոնք նշված են Ծառայության մեջ, ներառում են նաև ավելացված արժեքի հարկը (ԱԱՀ):

6.4. Օգտատիրոջ կողմից Յանդեքսին դիմելու կարգը՝

Բոլոր դիմումենրը ուղարկվում են հետևյալ էլեկտրոնային հասցեին՝ support@tanker.yandex.ru

կամ ստորև նշված նամակագրության հասցեով: Ծառայության ֆունկցիոնալության կողմից կարող են նախատեսվել Յանդքեսին դիմելու այլ տարբերակներ/միջոցներ:

7. Տվյալներ Յանդեքսի վերաբերյալ:

«Յանդեքս.Վառելիք Էյէմ» ՍՊԸ

Գտնվելու հասցե: Ազատության պողոտա, 24/7, Արաբկիր 0014 Երևան, Հայաստան

Գրանցման համարը: 264.110.1309224

ՀՎՀՀ ՝ 08252164

support@tanker.yandex.ru

Terms of Use for Yandex.Fuel Service

1. Terms and Definitions

Yandex.Fuel Service/Service means a Yandex.Fuel hardware and software suite, which is available in applications for mobile devices Yandex Fuel, Yandex Navigator and others, providing the User with the opportunity to place an order for Fuel at a filling station and pay for it.

User means an individual who uses the Service in accordance with the Terms to order Fuel.

Authorized User means a User who has logged in to the Service using the user name and password assigned to them when registering on the Service.

Filling Station Network, Filling Station means a legal entity or an individual entrepreneur that sells Fuel to Users at service points.

Service Point, SP means a filling station/fuel station, automobile gas filling station and/or any other service point at which Filling Stations sell Fuel.

Fuel means all types of motor fuel (gasoline, diesel fuel, gas) sold by the Filing Station Network at SPs.

Contract means a Fuel Purchase Contract entered into by and between the User and the Filling Station Network as a result of submitting a Request on the Service.

Terms mean this document available online at: https://yandex.com/legal/zapravki_termsofuse_am.

Yandex means Yandex.Fuel AM LLC.

Request means an order by the User of Fuel sold by the Filling Station Network at the SP on the terms and conditions determined by the Filling Station Network at its own discretion and posted on the Service.These Terms may contain terms and definitions not defined in this section of the Terms. In this case, the interpretation of such a term shall be interpreted in accordance with the text of the Terms, and if there is no explicit interpretation of the term in the text of the Terms, you shall be guided by the interpretation of the term determined firstly, by the laws of the Republic of Armenia, secondly, on the Service, then, by the established (commonly used) on the Internet.

2. General

2.1. These Terms constitute an offer from Yandex to the User to use the Yandex.Fuel Service.

2.2. The way the User uses the Service shall be governed by these Terms, as well as the following Documents:

User Agreement for Yandex Services (https://yandex.ru/legal/rules/?lang=hy);

License to Use Yandex Search Engine (https://yandex.ru/legal/termsofuse);

Privacy Policy (https://yandex.ru/legal/confidential);

(hereinafter jointly referred to as the “Regulatory Documents”).

2.3. By starting to use the Service/its certain functions, the User is deemed to have fully accepted these Terms and provisions of Regulatory Documents, without any reservations and exceptions. If the User disagrees with any provisions of the Terms and/or Regulatory Documents, the User may not use the Service.

2.4. Yandex may amend the provisions of these Terms, Regulatory Documents any time without notifying the User. The current version of these Terms is available at: https://yandex.com/legal/zapravki_termsofuse_am. The risk of failing to read a revised version of the Terms and Regulatory Documents shall be borne by the User; the continued use of the Service once the Terms or Regulatory Documents have been amended shall constitute consent to their revised version.

2.5. If Yandex has made any amendments to the Terms as prescribed by Clause 2.4. of the Terms and the User disagrees with these amendments, the User shall stop using the Service. If the User continues to use the Service, then consent to the amended Terms is considered to be given.

2.6. The Service offers the User a free opportunity to make a Fuel Request sold by the Filling Station Network at the SP on the terms and conditions determined by the Filling Station Network at its own discretion and posted on the Service, as well as other opportunities provided for in the Service. All currently available functions of the Service along with any developments and/or newly added functions are subject to the Terms.

2.7. Depending on the User’s region, any or all functions of the Service can be inaccessible or limited. Functions are deemed to be unavailable (limited) for the User, if such a User is unable to use them explicitly. Any technical and software-based methods are prohibited to be applied to circumvent such limitations. No provision of the Terms governing functions of the Service inaccessible (limited) for the User will apply, until such functions become explicitly accessible for the User. Information on the availability of certain functions of the Service, including in a certain region, can be provided to the User upon the User’s request sent to Yandex.

2.8. When using the Service, the User gives his or her consent to receive advertising and informative messages from Yandex. The User may unsubscribe from advertising messages by using relevant functions of the Service or following instructions specified in an advertising and informative message received.

2.9. When the User uses the Service, Yandex does not provide paid services to the User, including if the User submits a Request.

2.10. Yandex is not an authorized entity within the meaning of the RA Law No. ՀՕ–197 dated June 26, 2001 “On the Protection of Consumer Rights”, and does not consider and satisfy Users’ claims regarding Fuel of inadequate quality, the Request for which is submitted by the User on the Service. When the User contacts Yandex regarding issues related to the Contract entered into as a result of submitting a Request, including with claims regarding the performance of the Contract, Yandex may transfer the relevant information to the Filling Station Network, as well as transfer to the User an information received from the Filling Station Network on those issues.

2.11. Yandex shall not be liable for the content and/or relevance of the information provided by the Filling Station Network on Fuel and SP (service point), including information on the Fuel prices and availability at the SP.

2.12. The use of certain functions of the Service, including a Request submission, is available to the User after registration and logging in to the Service. When registering, the User undertakes to provide his/her personal information requested on the Service in the registration form, as well as indicate the e-mail that will be used as a login, and a password. The User undertakes not to disclose the login and password assigned to them during registration to third parties, as well as to ensure the safety and confidentiality of the login and password. Yandex shall not be liable for the use of a User account by third parties.

2.13. The User may not use more than one account when using the Service. If Yandex identifies any circumstance indicating that the User has violated the terms and conditions specified in this clause, Yandex may take measures provided for in Clause 3.6 of the Terms.

3. Use of the Service. Certain Functions of the Service. Entering into a Contract by and between the User and a Filing Station

3.1. The Service is provided to the User for personal non-commercial use. Before submitting the Request, the User is obliged to familiarize himself/herself with all the terms and conditions for the sale of Fuel determined by the Filling Station Network and posted on the Service and at the SP. It is specified that obvious errors, including typos, made by the Filling Station Network in the description of Fuel are not legally binding.

3.2. Information on the Fuel on the Service (the “Information”) is provided by Filling Station Networks. To obtain more detailed information on the Fuel offered, the User can either contact the Filling Station Network at the SP, or, using the functionality of the Service, provide his/her contact information, through which the Filling Station Network can contact the User by itself and provide the User with information on the Fuel (if applicable).

3.3. When submitting a Request, the User enters into a Contract and enters into direct contractual relations with the Filling Station Network regarding the purchase of Fuel. Submission of a Request on the Service means the User agrees with all essential terms for the purchase of Fuel, determined by the Filling Station Network and posted on the Service. All rights and obligations under the Contract(s) entered into with the User shall arise directly for the Filling Station Network.

3.4. Yandex shall not be liable for the content and/or relevance of the Information provided by the Filling Station Network. The User’s interaction with the Filling Station Network regarding the purchase of Fuel shall be carried out by the User at his/her own discretion (without the participation of Yandex) in accordance with the rules adopted by the Filling Station Network. Yandex shall not be liable for financial or any other transactions performed by the User and partners of the Service, as well as for the quality of Fuel and any consequences related to the User’s purchase of Fuel.

3.5. The User may access functions and rate the service partners’ benefits as well as comment/provide reviews on the Service and/or the service partners’ Fuel. User ratings and reviews are posted on the service website and can be available on third-party websites. When using these functions, the User undertakes to comply with the requirements for user content, as provided for in the User Agreement for Yandex Services. Yandex reserves the right to refuse to post any ratings/review and delete/block, at any time, any rating/review the User posted, at own discretion and without giving any reason.

3.6. Yandex reserves the right, at its sole discretion, to limit the User’s access to the Service (or its particular functions, if technologically feasible) using their account, or completely block the User’s account in case of repeated non-compliance with these Terms, or take other measures against the User in order to comply with legislative requirements or respect third-party rights and legitimate interests.

3.7. The User hereby gives Yandex consent to the processing of his/her personal information (including personal data), to the transfer of the User’s personal information by Yandex to the Service partners with whom the User enters into the Contract(s) as a result of submitting a Request on the Service, and to their processing of the User’s personal information for the purpose of fulfilling the relevant Request by the Filling Station Network, as well as for the transfer (including cross-border) and further processing of the User’s personal information to entities affiliated with Yandex for the provision of the Service.

3.8. For an Authorized User, information on the Request the User has submitted may be available on the Service.

3.9. By submitting a Request, the User confirms that a) the User has read and agreed with the provisions of the Terms and Regulatory Documents in full; b) the User understands the Terms and Regulatory Documents, as well as the subject and terms and conditions of the Contract being entered into with the Filling Station Network in full; c) the User understands the meaning and consequences of his/her entry into and performance of the Contract with the Filling Station Network in full.

3.10. Yandex may block the User’s ability to submit a Request in case of failure to fulfill the User’s obligation to pay for Fuel within the framework of the submitted Request, in case of repudiation of the Contract(s) with the Filling Station Network, in case of violation of the Terms, including provisions of the Regulatory Documents, as well as in case of repeated violation of the Contracts with the Filling Station Network.

3.11. To submit a Request, the User, having read the information on the Fuel, shall indicate through the Service all the data necessary for the performance of the Contract with the Filling Station Network. By submitting a Request, the User confirms that s/he is acknowledged and agreed with the Terms, the terms and conditions of the Contract entered into by and between the User and the Filling Station Network, and that s/he has read and understood the information on Fuel posted on the Service, as well as indicated in the Service all information required to perform the Contract with the Filling Station Network, including such infomation adequacy and relevance.

3.12. The Contract between the User and the Filling Station Network is considered to be entered into at the moment the User clicks the “Pay” button (or a button with a similar text) on the Service.

3.13. At the time the User performs the actions provided for in Clause 3.12 of the Terms, the User confirms that all information on Fuel, as well as on the Filling Station Network, provided for by the current laws on the protection of consumer rights, has been brought to the attention of the User in full.

3.14. If the Fuel, in the opinion of the User, is of poor quality and/or does not correspond to the Request made by the User on the Service, the User is obliged to immediately send information on such Request at: support@tanker.yandex.ru, accompanied by photos/videos and a description of the defects. Yandex shall transfer such information to the Filling Station Network in the manner provided for in Clause 2.10 of the Terms.

3.15. The User who submitted the Request shall be present at the filling station in order the Request to be received, as well as ensure acceptance of the Fuel.

3.16. The User may cancel the Request by contacting the SP cash-desk or calling the Yandex support phone number specified in the Service. In this case, until the cancellation of the Request is confirmed and displayed in the Service interface, the User undertakes not to leave the fuel dispenser specified in the Request. The Preliminary Request is canceled by the Service upon the expiry of the time period specified in the Service interface.

4. Payment in the Service

4.1. The User submitting a Fuel Request on the Service is given the opportunity to choose one of the payment options provided by the Service:

4.1.1. payment function of non-cash payment from a Linked bank card (clause 4.2 of the Terms); in this case, Yandex acts on behalf of the relevant Filling Station Network with the involvement of an authorized payment acceptance operator or electronic money operator and is the recipient of the payment as an agent of the Filling Station Network (hereinafter referred to as “non-cash payment from the Linked Bank Card”).

4.1.2. payment function using a settlement system with electronic money (units) via IDram computer system (the “IDram System”) (Clause 4.3 of the Terms).

Yandex does not warrant that there will be no error or failure in the operation of the Service regarding the provision of the option of cashless payment via a Linked Bank Card, using the IDram System.

4.2. Terms of Cashless Payment via a Linked Bank Card

4.2.1. For the purposes of these Terms, any bank card linked in the Service interface or in the User’s account on Yandex (its affiliates) services (including mobile applications) (including linked during authorization on the Service, before authorization on the Service, or after) is considered a Linked Card. Yandex may write off an amount equal to the Fuel price from any Linked Card, to which the User gives his/her consent by using the Service.

4.2.2. When making cashless payments via a Linked Bank Card, at the discretion of Yandex, it is possible to conduct either one transaction for the full price, or several installment transactions. In this case, cashless payment may be made by any of the specified methods before, during or after receipt of the Fuel. Receipts shall be issued by the Filling Station and submitted at the SP.

4.2.3. The User may specify the Linked Bank Card in the Service interface indicating the following details:

Name of the bank card holder (the “cardholder” field)

Bank card number

Expired on

Security code

If the bank card details are true, valid and it is technically possible to use this card within the Service, the said bank card becomes the Linked Card and can be used for cashless payments. All Linked Cards are displayed in the Service interface; for User's convenience, the Service shows the last 4 digits of the Linked Card number, which is not in conflict with Clause 4.4 of the Terms.

4.2.4. When adding a Linked Card, an amount determined by Yandex may be debited, which is required to confirm the accuracy and validity of the Linked Card data; If the transaction is successful, the specified amount is returned to the User. Failure to charge the said amount means that it is impossible to add this Linked Card and/or the non-cash payment function is unavailable, respectively.

4.3. Terms for Cashless Payment Using the IDram System

4.3.1. By choosing a payment method using the IDram System in the Service, the User confirms that s/he has read and fully agrees with the terms of the IDram System, available at: https://www.idram.am/page/37.

4.3.2. Yandex is not a party to the agreement between the User and the IDram System operator and shall not be liable for possible losses of the User arising when using the specified payment method. For questions related to making payments using the IDram System, the User shall contact the IDram System operator.

4.4. Yandex does not have access to the bank card data specified by the User, as well as to account data in the IDram System, and shall not be liable for the safety and confidentiality of the transmitted data when making cashless payments. Cashless payments via a Linked Bank Card shall be made by the User with an authorized payment processor or electronic money processor involved and shall be governed by rules of international payment systems, banks (including the bank that issued the Linked card), and other parties to settlements. Payments using the IDram System are made under a separate agreement between the User and the IDram System operator.

4.5. When indicating data in accordance with Clause 4.2.3 of the Terms and further using the Linked Card and/or the IDram System, the User confirms and warrants that the User has provided accurate and complete information on a valid bank card as a means of payment issued in the User’s name; the User is in compliance with the rules of international payment systems and the requirements of the issuing bank that issued the Linked Card, the IDram System operator, including with regard to the procedure for cashless payments.

4.6. The User hereby acknowledges and agrees that all Users’s actions and/or omissions, performed by the User within the Service after authorization using the login and password assigned to the User when registering on the Service, including cashless payments using a Linked Bank Card, when making payments using the IDram System, by selecting a fuel dispenser through which Fuel is received, shall be considered committed by the User and the User shall, at his/her own discretion and at his/her own expense, bear all the consequences and risks associated with such actions/omissions (including those associated with errors and inaccuracies made when performing such actions/omissions). Yandex is not responsible for actions taken by third parties within the service through the User’s account who have gained access to the User’s account with or without the User’s consent.

4.7. If the User disagrees with the fact and/or the amount of cashless payments and has any other questions on how to use the Linked Card in the Service, they may contact Yandex at the e-mail addresses specified by the Service and/or via the help desk (feedback) interface within 5 days from the date of cashless payments or any other actions or events that prompted the appeal.

If, based on the results of an investigation on such an appeal, Yandex decides to return the cashless payment amount in full or in part, the specified refund shall be made to the bank account of the bank card from which the cashless payment was made, and if the payment was made using the IDram System, to the User’s account in the IDram System from which the payment was debited. The refund shall be made with an authorized payment processor or electronic money processor/IDram System operator involved and governed by rules of international payment systems, banks (including the bank that issued the Linked Card), and other parties to settlements.

4.8. Yandex reserves the right to require at any time that the User confirm the details they specified in the Service, including the details of the Linked Card, and request supporting documents in this regard (in particular, identity documents); failure to provide these documents may qualify as the provision of inadequate information and have implications provided for in Clause 3.6 of the Terms, if Yandex thinks fit.

4.10. If the amount of Fuel actually transferred to the User by the Filling Station Network and accepted by the User from the Filling Station Network exceeds the amount of Fuel ordered by the User on the Service, Yandex may, on behalf of the Filling Station Network, accept funds to pay for the difference between the Fuel Price ordered on the Service and actually transferred to the User of the Filling Station Network and accepted by the User from the Filling Station Network.

5. Personal Data

5.1. Yandex hereby notifies and informs that the User’s personal data is processed in accordance with RA Law No. ZA-49- dated May 18, 2015 “On the Protection of Personal Data”.

5.2. Yandex processes personal data provided for herein only to the extent necessary for the provision of the service in full.

5.3. Yandex hereby informs that the processed personal data may be transferred to companies affiliated with Yandex and Yandex contractors whose involvement is required to provide the service:

5.4. The data subject may, in accordance with the procedure established by the RA Law “On the Protection of Personal Data,” contact Yandex with a request for correction, destruction, termination of processing of his/her personal data, or for any other action related to its processing.

5.5. The User hereby agrees to these Terms of Use, and if amended in the future, by continuing to use the service, the User agrees to provide the information provided for and required in the Terms.

5.6. In case of failure to provide mandatory information on the Terms of Use of the service, Yandex may unilaterally terminate the provision of the service to the user or block User’s account or not provide an account.

5.7. Yandex hereby informs and undertakes to store the collected data for as long as necessary for the proper provision of the service. After termination of the service, Yandex shall store personal data for no more than 5 years, unless the data subject previously requests its destruction.

6. Miscellaneous

6.1. The User hereby confirms that the User is legally capable and has reached the age required in accordance with the law to enter into Contracts with partners of the Service, as well as to conduct other transactions provided for by the Terms.

6.2. Yandex shall not be held liable for:

6.2.1. Temporary failures and interruptions in the operation of the Service and its functionality, the loss of information caused thereby, as well as the safety of information, the correctness and timeliness of its transmission and delivery;

6.2.2. Reliability, quality and speed of the Service, as well as for the safety of information created, used and received by the User.

6.3. Unless otherwise provided on the Service, all prices indicated on the Service include VAT.

6.4. Procedure for the User to contact Yandex:

All queries shall be sent at: support@tanker.yandex.ru, or to the correspondence address indicated below. The functionality of the Service may also provide other ways for the User to send queries to Yandex.

6.5. Information on the Service’s partners, Filling Station Networks, is publicly available at: https://zapravki.yandex.ru/partners/am.

7. Yandex Details:

Yandex.Fuel AM LLC

Location: 24/7 Azatutyan Ave., Arabkir 0014 Yerevan, Armenia

Registration number: 264.110.1309224

Taxpayer ID Number: 08252164

support@tanker.yandex.ru