სკუტერების სერვისით სარგებლობის პირობები
- 1. ტერმინები
- 2. შეთანხმების დადება
- 3. წესებისა და პირობების საგანი
- 4. მხარეთა უფლებები და მოვალეობები
- 5. მომხმარებლის მიერ ე-სკუტერ-ის მიღება-გადაცემის წესი
- 6. ქირავნობის ვადა
- 7. ერთობლივი მგზავრობა
- 8. სერვისის საფასური
- 9. გამოწერა
- 10. პასუხისმგებლობა
- 11. სკუტერის სერვისის პრომო კოდების გამოყენების პირობები.
- 12. პერსონალური მონაცემების დამუშავება
- 13. წესებისა და პირობების მოქმედების შეწყვეტა და შეცვლა
- 14. სხვა დებულებები
_ეს არის დოკუმენტის ძველი ვერსია, რომელიც ამოიწურა 06/10/2025. მიმდინარე ვერსია ხელმისაწვდომია https://yandex.com/legal/scooters_ge/. _
წინამდებარე პირობების თანახმად, შპს “რაიდტექ ჯორჯია“ (შემდგომში – „რაიდტექ ჯორჯია“) 18 წელს მიღწეულ ნებისმიერ ქმედუნარიან ფიზიკურ პირს (შემდგომში „მომხმარებელს“) სთავაზობს, ისარგებლოს სერვისით სკუტერ-ის სკუტერების“ (შემდგომში – „სერვისით“) და ასევე, მისცეს აქცეპტი წინამდებარე ოფერტზე და ამგვარად, რაიდტექ ჯორჯია-სთან გააფორმოს ხელშეკრულება, რომელიც არეგულირებს სერვისის გამოყენებასთან დაკავშირებულ სამართალურთიერთობებს (შემდგომში ტექსტში – „ხელშეკრულება“, „პირობები“ ან „ოფერტა“) ქვემოთ მოცემული პირობების შესაბამისად.
სერვისი მომხმარებელს სთავაზობს მგზავრობის ფუნქციურ შესაძლებლობას რაიდტექ ჯორჯია-ს პარტნიორების ელექტროსკუტერის (ე-სკუტერ -ის) საშუალებების გამოყენებით. ე-სკუტერ-ის მგზავრობის მარეგულირებელი სამართალურთიერთობები წარმოიშობა უშუალოდ მომხმარებელსა და რაიდტექ ჯორჯია-ს პარტნიორს შორის იმ შემთხვევების გარდა, რომლებიც რაიდტექ ჯორჯია-ს ეხება წინამდებარე პირობების თანახმად.
ე-სკუტერ-ის საშუალებების ქირავნობაზე წვდომის მიღებამდე ყურადღებით წაიკითხეთ წინამდებარე პირობები.
მომხმარებელს (კერძოდ, თქვენ) გააზრებული გაქვთ, რომ ე-სკუტერ-ის გამოყენება მომხმარებლისგან (კერძოდ, თქვენგან) მოითხოვს გარკვეულ უნარებს და ასევე, იმ წესების დაცვას, რომლებიც უზრუნველყოფს ე-სკუტერ-ის უსაფრთხო მართვას მომხმარებლისთვის (კერძოდ, თქვენთვის) და გარშემომყოფებისთვის.
მომხმარებელს (კერძოდ, თქვენ) გააზრებული გაქვთ, რომ თქვენთვის და გარშემომყოფთათვის არასახარბიელო შედეგები შეიძლება დადგეს, თუ არ დაიცავთ ე-სკუტერ-ის საშუალებების გამოყენების წესებს, რომლებიც ე-სკუტერ-ის საშუალებების უსაფრთხო მართვას უზრუნველყოფს.
ე-სკუტერ-ის საშუალებების ქირავნობა და ასევე, სერვისის ფუნქციური შესაძლებლობების გამოყენება ნიშნავს, რომ მომხმარებელი (კერძოდ, თქვენ) ეთანხმებით წინამდებარე პირობებს და ასევე, სხვა მარეგულირებელი დოკუმენტების პირობებს სრულად და გამონაკლისების გარეშე. თუ მომხმარებელი (კერძოდ, თქვენ) სრულად ან რაღაც ნაწილში არ ეთანხმებით წინამდებარე პირობებს, მაშინ მომხმარებელი (კერძოდ, თქვენ) ვერ შეძლებთ ე-სკუტერ-ის ქირავნობას ან მის გამოყენებას რაიმე ფორმით.
სერვისის გაწევას არეგულირებს წინამდებარე პირობები და ასევე:
-
სკუტერ-ის სერვისების სამომხმარებლო შეთანხმება (https://yandex.com/legal/scooters_ge/ )
-
შეტყობინება პერსონალური მონაცემების დამუშავების თაობაზე (https://yandexgo.com/legal/yandexgo_privacy_notice/ ),
-
„ფასდაკლების გამოწერის“ პრომო-აქციის პირობები (https://yandex.com/legal/scooters_ge_discount_subscription_promo/ ),
-
ამასთანავე, სერვისის ფუნქციური შესაძლებლობების, კერძოდ, სკუტერ-ის პარტნიორის შესაბამისი სერვისის გამოყენების შემთხვევაში მომხმარებელი ეთანხმება პარტნიორის სერვისის გამოყენების პირობებს (შემდგომში – პარტნიორის სერვისის პირობებს): პარტნიორის სერვისის სამომხმარებლო შეთანხმებას https://jetshr.com/docs/ka/eula.html - შპს ჯეთთ ჯორჯია და პარტნიორის სერვისის სხვა პირობებს, რომლებიც გასაცნობად და მისაღებად ხელმისაწვდომი იქნება აპლიკაციის ფუნქციონალის მეშვეობით.
(შემდგომში ერთობლივად მოიხსენიება, როგორც „მარეგულირებელი დოკუმენტები“).
სერვისმა მომხმარებელს ასევე შეიძლება მისცეს რაიდტექ ჯორჯია-ს პარტნიორების სერვისების გამოყენების ფუნქციური შესაძლებლობა. ეს პარტნიორები დამოუკიდებელ საქმიანობას ეწევიან სერვისის მოსაწოდებლად. რაიდტექ ჯორჯია-ს პარტნიორის შესაბამისი სერვისის გამოყენების შემთხვევაში მომხმარებელი უნდა დაეთანხმოს პარტნიორების სერვისების გამოყენების პირობებს, რომლებიც გასაცნობად და მისაღებად ხელმისაწვდომი იქნება სერვისის ფუნქციონალის მეშვეობით.
შეთანხმება იდება წინამდებარე პირობებთან მიერთების საფუძველზე საქართველოს სამოქალაქო კოდექსის 331-ე მუხლის შესაბამისად.
წინამდებარე შეთანხმების ზოგიერთი პირობა მხოლოდ იმ კონკრეტული ქალაქისა თუ ადგილის შემთხვევაში გამოიყენება, რომელშიც ხელმისაწვდომია ქირავნობა ან სერვისის ფუნქციური შესაძლებლობები. ასეთ შემთხვევაში შეთანხმების ტექსტი პირდაპირ შეიძლება შეიცავდეს ინფორმაციას იმის შესახებ, რომ შეთანხმების პირობები მხოლოდ კონკრეტულ ქალაქსა თუ ადგილს ეხება. ამგვარად, რაიდტექ ჯორჯია პირდაპირ ამბობს უარს ნებისმიერი სახის გარანტიებზე, რომლებიც შეთანხმების პირობების მიხედვით, არ ვრცელდება კონკრეტულ ქალაქსა თუ ადგილზე, სადაც ხელმისაწვდომია ქირავნობა ან სერვისის ფუნქციური შესაძლებლობები.
რაიდტექ ჯორჯია იტოვებს უფლებას, აპლიკაციაში შეცვალოს იმ ღილაკების სახელები, რომლებიც ნახსენებია წინამდებარე წესებსა და პირობებში და ამავდროულად, შეინარჩუნოს მათი ფუნქციურობა.
1. ტერმინები
1.1. აქცეპტი – წინამდებარე წესებსა და პირობებზე მომხმარებლის თანხმობა, რომელიც გაცემულია ისე, როგორც ამას წესები და პირობები ითვალისწინებს.
1.2. ქირავნობა – ე-სკუტერ-ის ფლობისა და გამოყენების უფლებების დროებითი და მოკლევადიანი გადაცემა მომხმარებლისთვის მისი დანიშნულებისამებრ ქირავნობის დაწყების მომენტიდან მის დასრულებამდე, როგორც ამას წინამდებარე წესები და პირობები ითვალისწინებს.
1.3. ქირავნობის თანხა – გასამრჯელო, რომელსაც პარტნიორი იღებს მომხმარებლისთვის ე-სკუტერ-ის მიქირავების სანაცვლოდ.
1.4. დაჯავშნა – მომხმარებლის მიერ არჩეული ე-სკუტერ-ის გადაცემა აღნიშნული მომხმარებლისთვის ჯავშნის პერიოდის განმავლობაში, რაც იმ შემთხვევაში მოხდება, თუ ღილაკზე „დაჯავშნა“ დაჭერის შემდეგ ხელმისაწვდომი იქნება ე-სკუტერ-ის საშუალებები.
1.5. ავტოსაგზაო შემთხვევა – ე-სკუტერ-ით მოძრაობისას და მისი მონაწილეობით მომხდარი შემთხვევა, რომელშიც დაიღუპნენ ან დაიჭრნენ ადამიანები, დაზიანდა სატრანსპორტო საშუალებები, ნაგებობები და ტვირთები ან დადგა სხვა სახის მატერიალური ზიანი.
1.6. სტარტი – ფიქსირებული ოდენობის თანხა, რომელიც ქირავნობის თანხის შემადგენელი ნაწილია და ასევე გამოიყენება მის დასაანგარიშებლად. ეს თანხა ჩამოგეჭრებათ მას შემდეგ, რაც დააჭერთ ღილაკზე „დაჯავშნა“ ან „მგზავრობის დაწყება“ (დაჯავშნის არარსებობის შემთხვევაში).
1.7. სალიცენზიო შეთანხმება – მობილური მოწყობილობებისთვის განკუთვნილი Yandex Go‑ს პროგრამის გამოყენების სალიცენზიო შეთანხმება, რომელიც განთავსებულია ინტერნეტში შემდეგ მისამართზე: https://yandex.com/legal/yandexgo_mobile_agreement/ .
1.8. აპლიკაცია – მობილური მოწყობილობებისთვის განკუთვნილი Yandex Go‑ს აპლიკაციის მოდული, რომლის ფუნქციონალი მომხმარებლებს სერვისით სარგებლობის საშუალებას აძლევს და სალიცენზიო შეთანხმების საფუძველზე მიეწოდებათ.
1.9. პარკინგი – ველოსიპედების ან სხვა სახის პარკინგი, რომელიც აპლიკაციაში მონიშნულია, როგორც ე-სკუტერ-ის პარკირების ზონა, სადაც მომხმარებელს შეუძლია ქირავნობის დასრულება.
1.10. პარტნიორები – იურიდიული პირები, რომლებიც ე-სკუტერ-ის საშუალებებს აქირავებენ განსაზღვრულ ტერიტორიაზე, ცალკე მოიხსენიებიან, როგორც „პარტნიორი“.
პარტნიორების სია:
1.10.1. შპს ჯეთთ ჯორჯია, შეზღუდული პასუხისმგებლობის კომპანია, რეგისტრირებულია საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, რეგისტრაციის ნომერი: 405448109, იურიდიული მისამართი: საქართველო, თბილისი, საბურთალოს რაიონი, გივი კარტოზიას ქუჩა 6, ბინა 2.
1.11. ფასიანი ლოდინი – ნიშნავს დროის პერიოდს, რომელიც დათვლილია ღილაკის „დაჯავშნა“ დაჭერიდან 10 წუთის გასვლიდან „მგზავრობის დაწყება“ ღილაკის დაჭერის მომენტამდე და/ან „მგზავრობის დაწყება“ ღილაკის დაჭერის მომენტიდან „დაჯავშნა“ ღილაკის დაჭერის მომენტამდე.
1.12. საგზაო მოძრაობის წესები – საქართველოს კანონი საგზაო მოძრაობის შესახებ, 2013 წლის 24 დეკემბრის No1830, საქართველოს მთავრობის დადგენილება No546.
1.13. მიბმული ბარათი – ნიშნავს ერთი ან რამდენიმე მომხმარებლის საბანკო ბარათს, რომელიც საჭიროა უნაღდო ანგარიშსწორების განსახორციელებლად, რომელთა დეტალები ხელმისაწვდომია აპლიკაციაში მოცემული დაკავშირებული ბარათების გამოყენების პირობების შესაბამისად.
მიბმისას და მიბმული ბარათის გამოყენებისას მომხმარებელი ადასტურებს და იძლევა გარანტიას, რომ უტყუარი და სრულია ინფორმაცია მის სახელზე გაცემული და მის მიერ მითითებული მოქმედი საბანკო ბარათის შესახებ; და ასევე, იცავს საერთაშორისო საგადახდო სისტემებისა და ბარათის გამომშვები ემიტენტი ბანკის მოთხოვნებს, მათ შორის, უნაღდო ანგარიშსწორების შემთხვევაში.
1.14. მგზავრობის საანგარიშო დრო – დროის სავარაუდო მონაკვეთი, რომელიც საჭიროა ე-სკუტერ-ის ადგილმდებარეობიდან მომხმარებლის მიერ მითითებულ დანიშნულების ადგილამდე მგზავრობის შესასრულებლად. აპლიკაციაში ეს დრო ავტომატურად გამოითვლება მგზავრობის მარშრუტისა და გზაზე არსებული მდგომარეობის გათვალისწინებით. მგზავრობის საანგარიშო დროს მომხმარებელი შეტყობინების სახით მიიღებს აპლიკაციაში და შეიძლება შეიცვალოს, თუ მგზავრობის პროცესში შეიცვლება მითითებული პარამეტრები ან მომხმარებელი მგზავრობის დროს გაჩერდება „ლოდინის“ რეჟიმში.
1.15. სეზონი – დროის მონაკვეთი, როცა სერვისი ხელმისაწვდომია მომხმარებელთა მოთხოვნისამებრ. სეზონის დაწყების ან დასრულების შესახებ მომხმარებელს ინფორმაცია მიეწოდება აპლიკაციაში.
1.16. მხარე – რაიდტექ ჯორჯია, პარტნიორი ან მომხმარებელი, რომელთაც ერთობლივად ეწოდება მხარეები.
1.17. ე-სკუტერ-ი – პარტნიორის ელექტროსკუტერი, რომელიც მომხმარებელმა შეიძლება იქირაოს წინამდებარე წესებისა და პირობების შესაბამისად.
1.18. ტარიფები – ნიშნავს ქირავნობის გადახდის ოდენობას.
1.19. ქირავნობის (მგზავრობის) დაწყებისა და დასრულების ზონა – ქალაქის ტერიტორია, რომელიც აპლიკაციაში მონიშნულია, როგორც ქირავნობის (მგზავრობის) დაწყებისა და დასრულების ზონა.
1.20. პარტნიორის სერვისი – რაიდტექ ჯორჯია-ს იმ პარტნიორის სერვისი, რომელიც მომხმარებელს შესაძლებლობას აძლევს, იქირაოს რაიდტექ ჯორჯია-ს პარტნიორის ე-სკუტერ-ი და ასევე, შეუკვეთოს სხვა დამატებითი მომსახურებები.
1.21. შემსრულებლები – რაიდტექ ჯორჯია და პარტნიორები ერთობლივად.
1.22. გაფართოებული სადაზღვევო პროგრამის დაკავშირების სერვისი ნიშნავს პარტნიორის მიერ მოწოდებულ დამატებით სერვისს წინამდებარე პუნქტების 10.3-დან 10.7-მდე, რომელიც მომხმარებელს შეუძლია შეიძინოს და გამოიყენოს საკუთარი შეხედულებისამებრ, აპლიკაციის ფუნქციის გამოყენებით ე-სკუტერ-ის გაქირავების პერიოდისთვის.
1.23. პრომოკოდი – სიმბოლოების განსაზღვრული მიმდევრობა, რომლის გააქტიურების და გამოყენების სხვა პირობების დაკმაყოფილების შემთხვევაში მომხმარებელი მიიღებს ფასდაკლებას წინამდებარე წესებისა და პირობების შესაბამისად. პრომოკოდი მომხმარებელმა შეიძლება ნახოს პრომო-მასალაში, ინტერნეტ-პუბლიკაციაში, მობილურ აპლიკაციაში, ელწერილებში და ასევე, სხვა მეთოდების მეშვეობით.
1.24. ფასდაკლება – სერვისის მეშვეობით ელექტროსკუტერის ქირავნობისას მომხმარებლისთვის ფასდაკლების შეთავაზება სერვისის საფასურზე ან სხვა სარგებლის მიცემა იმ ინფორმაციის შესაბამისად, რომელიც მომხმარებელს მიეწოდა. ფასდაკლების ოდენობა და ტიპი მითითებულია ინტერფეისში, პრომო-მასალაში ან სხვა სახის საინფორმაციო მასალაში, რომელიც პრომოკოდს მოჰყვება.
1.25. პრომო-მასალა – დოკუმენტი (მათ შორის, ქაღალდის ბარათი ან სხვა სახის სარიგებელი მასალა; პლაკატი ან საჯარო ჩვენებისთვის განკუთვნილი მასალა; ელექტრონული ინფორმაცია), რომელიც შეიცავს პრომოკოდს და/ან ფასდაკლების გაცემის პირობებს.
2. შეთანხმების დადება
2.1. შეთანხმების დასადებად, ქირავნობაზე წვდომის მისაღებად და სერვისის სხვა ფუნქციური შესაძლებლობების გამოსაყენებლად მომხმარებელმა აქცეპტი უნდა გასცეს წესებსა და პირობებზე იმ წესით, რომელიც დადგენილია წესებისა და პირობების 2.1.1 – 2.1.3 პუნქტებით და ასევე, დაეთანხმოს პარტნიორის სერვისის წესებსა და პირობებს (რელევანტურობის შემთხვევაში), რომლებიც ხელმისაწვდომია გასაცნობად და მისაღებად სერვისის ფუნქციონალის მეშვეობით. აქცეპტი შესრულებულად მიიჩნევა იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებელი შეასრულებს მოქმედებათა შემდეგ ერთობლიობას:
2.1.1. მომხმარებელმა უტყუარი ინფორმაცია წარმოადგინა იმ მოცულობითა და მეთოდით, რომელიც მითითებულია აპლიკაციაში. მითითებულ მონაცემებს ითხოვს რაიდტექ ჯორჯია და მომხმარებელი წარადგენს ქირავნობაზე (მგზავრობაზე) წვდომის მიღებამდე. თუ მომხმარებელს არ აქვს აპლიკაცია და/ან აქტიური ანგარიში აპლიკაციაში, მომხმარებელმა უნდა დააყენოს აპლიკაცია და/ან დაარეგისტრიროს ანგარიში.
2.1.2. მომხმარებელმა დაადასტურა, რომ სრულად გაეცნო წესებისა და პირობების ტექსტსა და მარეგულირებელ დოკუმენტებს და ამისთვის დააჭირა ღილაკს (გადამრთველი გადაწია მარჯვნივ) „ვეთანხმები წესებსა და პირობებს“ ან შეასრულა სხვა მოქმედება, რომლის მეშვეობითაც დაეთანხმა სერვისის გამოყენების წესებსა და პირობებს, როცა პირველად დააჭირა ღილაკს „დაჯავშნა“ ან „მგზავრობის დაწყება“.
2.1.3. მომხმარებლის მიერ მიბმული ბარათის დამატება აპლიკაციაში (იმ პირობით, რომ მიბმული ბარათი ადრე არ ყოფილა დამატებული) და 1 (ერთი) ლარის ჩამოჭრა, რაც საჭიროა მიბმული ბარათის მონაცემების ნამდვილობისა და სიზუსტის დასადასტურებლად; ტრანზაქციის შესრულების შემთხვევაში აღნიშნული თანხა მომხმარებელს დაუბრუნდება. მითითებული თანხის ჩამოჭრის წარუმატებელი მცდელობა ნიშნავს, რომ შეუძლებელია აღნიშნული მიბმული ბარათის დამატება და წვდომის მიღება ქირავნობაზე ან სერვისის სხვა ფუნქციურ შესაძლებლობებზე.
2.2. წინამდებარე შეთანხმების მიხედვით,სერვისს ან პარტნიორებს არ ეკისრება პასუხისმგებლობა ან რაიმე სახის ვალდებულება, თუ შეუძლებელია მომხმარებლის მიერთება შეთანხმებაზე წესებისა და პირობების 2.1 პუნქტის შესაბამისად იმ მიზეზთა გამო, რომლებიც სერვისის ან პარტნიორების ბრალით არ არის გამოწვეული.
2.3. მომხმარებელი აცხადებს თანხმობას, რომ რაიდტექ ჯორჯია უფლებამოსილია, შეამოწმოს წესებისა და პირობების 2.1 პუნქტის ფარგლებში წარმოდგენილი მონაცემები ნებისმიერი კანონიერი გზით, მათ შორის, მომხმარებელს სთხოვოს დამადასტურებელი ინფორმაციის წარმოდგენა. აქვე მომხმარებელი ეცნობა და თანხმობას აცხადებს იმაზე, რომ თუ მომხმარებელი არ წარმოადგენს მოთხოვნილ დამადასტურებელ ინფორმაციას, რომელიც აუცილებელია მომხმარებლის დამატებითი შემოწმების ჩასატარებლად, მომხმარებელს შეიძლება შეეზღუდოს წვდომა სერვისზე.
2.4. რაიდტექ ჯორჯია-ს არ ეკისრება პასუხისმგებლობა ან რაიმე სახის ვალდებულება, თუ წესებისა და პირობების აქცეპტი შეუძლებელია იმ მიზეზთა გამო, რომლებზეც პასუხს არ აგებს რაიდტექ ჯორჯია.
2.5. წესებისა და პირობების აქცეპტის მეშვეობით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ პირადად ის ასრულებს ყველა მოქმედებას აპლიკაციაში თავის ანგარიშში, მათ შორის, უნაღდო ანგარიშსწორებას მიბმული საბანკო ბარათის გამოყენებით. მომხმარებელია პასუხისმგებელი ყველა რისკზე, რომლებიც დაკავშირებულია მომხმარებლის მოწყობილობის ან ანგარიშის არასანქცირებულ გამოყენებასთან.
2.6. წინამდებარე შეთანხმების დადებით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ ის:
2.6.1. ფლობს ქართულ ან ინგლისურ ენას იმ დონეზე, რომელიც საკმარისია შეთანხმების წასაკითხად და მისი მნიშვნელობისა და აზრის გასაგებად, როცა პირობებზე აქცეპტს გასცემს ქართულ ან ინგლისურ ენაზე.
2.6.2. გაეცნო შეთანხმების პირობებს, გაიგო მასში მითითებული დოკუმენტების მნიშვნელობა და აზრი, თანახმაა მის შინაარსზე და ვალდებულებას იღებს, შეასრულოს დადგენილი მოთხოვნები და ასევე, გააზრებული აქვს შეთანხმების დადებასთან და სერვისისა და აპლიკაციის შემდგომ გამოყენებასთან დაკავშირებული შედეგები.
2.6.3. თანახმაა, რომ ე-სკუტერ-ზე განთავსდეს ნებისმიერი მოწყობილობა და ტექნოლოგია, რომელიც საშუალებას იძლევა, მოხდეს ე-სკუტერ-ის ზუსტი კოორდინატების დაფიქსირება და მათთვის თვალის მიდევნება და ასევე, ე-სკუტერ-ით მოძრაობისთვის და ე-სკუტერ-ის მდგომარეობისთვის თვალის მიდევნება.
2.6.4. მომხმარებელმა აღიარა, რომ შესაბამის სამთავრობო ორგანოებს შეუძლიათ აცნობონ მათ ადმინისტრაციულ სამართალდარღვევებთან დაკავშირებით. რაიდტექ ჯორჯია-ს შეუძლია დაეხმაროს ასეთი ინფორმაციის მიწოდებაში მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ოფიციალურად უფლებამოსილია ამის გაკეთება შესაბამისი ორგანოს მიერ და არ უნდა შეასრულოს რაიმე სამთავრობო ფუნქცია. შეტყობინება შეიძლება გაკეთდეს კომუნიკაციის ნებისმიერი ხელმისაწვდომი საშუალების გამოყენებით (სატელეფონო შეტყობინება, ტელეგრამა, ელ.ფოსტა, SMS) დანაშაულის ანგარიშის შედგენის თარიღთან, დროსა და ადგილთან და საქმის განხილვასთან დაკავშირებით.
2.6.5. წინამდებარე შეთანხმების დადებით მომხმარებელი აცხადებს, რომ უკვე შეუსრულდა 18 (თვრამეტი) წელი.
3. წესებისა და პირობების საგანი
3.1. წესები და პირობები ადგენს ზოგად პირობებს, რომლებიც ეხება მომხმარებლისთვის სერვისის მიწოდებას, კერძოდ, რაიდტექ ჯორჯია-ს მიერ აპლიკაციის გამოყენების უფლებების გადაცემას პარტნიორის ე-სკუტერ-ის ქირავნობისთვის, პარტნიორების მიერ მომხმარებლისთვის ე-სკუტერ-ის მიქირავებას და ასევე, მომხმარებლისთვის სხვა მომსახურებების გაწევას (რელევანტურობის შემთხვევაში).
3.2. სერვისი მომხმარებელს მიეწოდება მოთხოვნისამებრ. მოთხოვნას მომხმარებელი გზავნის აპლიკაციიდან ღილაკზე „დაჯავშნა“ ან „მგზავრობის დაწყება“ დაჭერით.
3.3. მომხმარებელი უფლებამოსილია, აპლიკაცია გამოიყენოს მარტივი (არაექსკლუზიური) ლიცენზიით საქართველოს ტერიტორიაზე შეთანხმების მოქმედების ვადის განმავლობაში. რაიდტექ ჯორჯია უსასყიდლოდ გადასცემს მომხმარებელს აპლიკაციის გამოყენების უფლებას, რაშიც იგულისხმება მომხმარებლის მოწყობილობაზე აპლიკაციის დაყენება სერვისში დარეგისტრირების მიზნით და ასევე, მოთხოვნის გაფორმება ე-სკუტერ-ის ქირავნობის თაობაზე.
3.4. ე-სკუტერ--ის პარტნიორის მიერ მომხმარებელს მიეწოდება მოკლევადიანი გაქირავებისთვის პირადი არაკომერციული გამოყენებისთვის. ე-სკუტერ-ის ქირავნობასთან დაკავშირებული სამართალურთიერთობები წარმოიშობა პარტნიორსა და მომხმარებელს შორის, როგორც ამას ითვალისწინებს წინამდებარე შეთანხმების 13.5 პუნქტი.
3.5. მომხმარებლის მიერ სერვისის გამოყენებას არეგულირებს წინამდებარე შეთანხმება და ასევე, მარეგულირებელი დოკუმენტები.
4. მხარეთა უფლებები და მოვალეობები
4.1. რაიდტექ ჯორჯია უფლებამოსილია:
4.1.1. მოდიფიცირება გაუკეთოს, ადაპტაცია მოახდინოს ან სხვა მხრივ შეცვალოს აპლიკაცია საკუთარი შეხედულებისამებრ;
4.1.2. პარტნიორების სასარგებლოდ მომხმარებლისგან მოითხოვოს ქირავნობის საფასურის გადახდა, როგორც ამას ითვალისწინებს წინამდებარე შეთანხმების მე-8 განყოფილება;
4.1.3. გაწყვიტოს წინამდებარე შეთანხმება ცალმხრივად იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებელი დაარღვევს წინამდებარე შეთანხმების პირობებს;
4.1.4. სერვისზე წვდომაზე უარი უთხრას მომხმარებლებს, რომლებიც რაიდტექ ჯორჯია-ს აზრით, არაკეთილსინდისიერად იქცევიან სერვისის მიმართ;
4.1.5. ჯარიმები გამოუწეროს მომხმარებელს, რომელიც არღვევს წინამდებარე შეთანხმების პირობებს. რაიდტექ ჯორჯია უფლებამოსილია, მომხმარებელს გაუგზავნოს ინვოისი გამოწერილი ჯარიმის გადასახდელად.
4.2. რაიდტექ ჯორჯია ვალდებულია:
4.2.1. აქცეპტის მომენტიდან მომხმარებელს მისცეს აპლიკაციის გამოყენების უფლება ფორმატში „როგორც არის“, ანუ იმ ფუნქციური მახასიათებლებითა და მდგომარეობით, რომელშიც აპლიკაცია იმყოფება მომხმარებლის მიერ მისი გამოყენების მომენტში.
4.2.2. უზრუნველყოს იმ შეცდომების გასწორება, რომლებიც წარმოიშობა აპლიკაციის მუშაობისას (ამის შესაძლებლობის არსებობის შემთხვევაში);
4.2.3. თავი შეიკავოს მოქმედებებისგან, რომლებმაც მომხმარებელს დაბრკოლებები შეიძლება შეუქმნას აპლიკაციის გამოყენებისას, გარდა იმ შემთხვევებისა, როცა მომხმარებელი არღვევს წინამდებარე შეთანხმებით ნაკისრ ვალდებულებებს.
4.3. პარტნიორი უფლებამოსილია:
4.3.1. გააკონტროლოს ე-სკუტერ-ის დაუზიანებლობა, ტექნიკური მდგომარეობა და ასევე, ე-სკუტერ-ის ექსპლუატაციის შესაბამისობა მიზნებთან, რომლებიც წინამდებარე შეთანხმებაშია ჩამოყალიბებული. რაიდტექ ჯორჯია არ უზრუნველყოფს პარტნიორის ე-სკუტერ-ის ფუნქციონირებას.
4.4. პარტნიორი ვალდებულია:
4.4.1. მომხმარებელს ქირავნობით გადასცეს ე-სკუტერ-ის საშუალება წინამდებარე შეთანხმების პირობების შესაბამისად.
4.4.2. აპლიკაციის მეშვეობით მომხმარებელს გადასცეს ექსპლუატაციისთვის საჭირო სრული ინფორმაცია ე-სკუტერ-ის შესახებ;
4.4.3. თავისი ხარჯებით უზრუნველყოს ე-სკუტერ-ის ნორმალური ფუნქციონირება ქირავნობის პერიოდში.
4.5. შემსრულებლები უფლებამოსილი არიან:
4.5.1. უარი თქვან შეთანხმების დადებაზე, თუ მომხმარებელი რეგისტრაციის მომენტში აპლიკაციაში არასარწმუნო ან არასრულ მონაცემებს მიუთითებს;
4.5.2. შეწყვიტონ ან უარი თქვან შეთანხმების შესრულებაზე, თუ მომხმარებელი არ შეასრულებს თავის ვალდებულებებს ქირავნობის საფასურის გადახდის მხრივ და/ან დაარღვევს წესებისა და პირობების სხვა დებულებებს;
4.5.3. აპლიკაციის მეშვეობით დააფიქსირონ მომხმარებლისა და ე-სკუტერ-ის მონაცემები, რომელიც მომხმარებელს გადაეცემა ქირავნობით.
4.6. მომხმარებელი უფლებამოსილია:
4.6.1. გამოიყენოს აპლიკაცია, აიღოს ე-სკუტერ-ის საშუალება ქირავნობით და გამოიყენოს სერვისის სხვა ფუნქციური შესაძლებლობები ისე და იმ პირობებით, რომლებსაც წინამდებარე შეთანხმება ითვალისწინებს.
4.6.2. მესამე მხარეებს, რომლებსაც უკვე შეუსრულდათ 18 (თვრამეტი) წელი და აკმაყოფილებენ წინამდებარე შეთანხმების მოთხოვნებს გადასცეს ნაქირავები e-scoote-ის საშუალება მომხმარებლის თანდასწრებით მგზავრობისთვის და ასევე, ერთობლივი მგზავრობისთვის წინამდებარე შეთანხმების მე-7 პუნკტის შესაბამისად. მესამე მხარისთვის ე-სკუტერ-ის გადაცემის შემთხვევაში ქირავნობასთან დაკავშირებით წარმოშობილი მომხმარებლის ვალდებულებები არ გადაეცემა ასეთ მესამე მხარეს და მომხმარებელს ეკისრება;
4.7. მომხმარებელი კისრულობს ვალდებულებას:
4.7.1. დროულად გადაიხადოს ქირავნობის საფასური და მიბმულ ბარათზე ჰქონდეს საჭირო რაოდენობის ფულადი სახსრები;
4.7.2. ე-სკუტერ-ის საშუალება გამოიყენოს მხოლოდ დანიშნულებისამებრ წინამდებარე შეთანხმების შესაბამისად.
4.7.3. ე-სკუტერ-ის მგზავრობის დაწყებამდე ე-სკუტერ-ის საშუალება ქირავნობით მიიღოს იმ წესით, რომელიც წინამდებარე შეთანხმების მე-5 განყოფილებით არის გათვალისწინებული;
4.7.4. ე-სკუტერ-ის მეშვეობით მგზავრობის დაწყებამდე შეამოწმოს მისი მდგომარეობა და დაათვალიეროს, მექანიკური დაზიანებები ხომ არ აქვს. დათვალიერებისას დაზიანებების აღმოჩენის შემთხვევაში მომხმარებელი კისრულობს ვალდებულებას, რომ ე-სკუტერ-ის დაზიანებების ფოტოებს შემსრულებლებს გაუგზავნის აპლიკაციის მეშვეობით. ამასთანავე, მომხმარებელს ეკისრება პასუხისმგებლობა ქირავნობის (მგზავრობის) დროს მიყენებულ დაზიანებებზე, თუ ისინი სხვა მომხმარებელმა ან პარტნიორმა აღმოაჩინა შემდგომ. მომხმარებელმა არ უნდა შეასრულოს მგზავრობა ე-სკუტერ-ის მეშვეობით, თუ აღმოაჩენს ე-სკუტერ-ის დაზიანებებს, რომლებმაც გავლენა შეიძლება მოახდინოს ე-სკუტერ-ის მართვის უსაფრთხოებაზე (ასეთია, მაგალითად, ელექტრონიკის გაუმართაობა, სამუხრუჭე სისტემის გაუმართაობა, საჭის სისტემის გაუმართაობა და სხვა).
4.7.5. უზრუნველყოს ე-სკუტერ-ის დაუზიანებლობა ქირავნობის დაწყების მომენტიდან ქირავნობის შეწყვეტის მომენტამდე;
4.7.6. ე-სკუტერ-ის საშუალება დააბრუნოს გამართულ მდგომარეობაში და დაზიანებების გარეშე;
4.7.7. ქირავნობის დასრულების შემდეგ ე-სკუტერ-ის საშუალება დააყენოს პარკინგზე წინამდებარე შეთანხმების მე-5 პუნკტის შესაბამისად;
4.7.8. აპლიკაციის მეშვეობით შემსრულებლებს დაუყოვნებლივ მიაწოდოს ინფორმაცია ქირავნობის პერიოდში ე-სკუტერ-ის ნებისმიერ დაზიანებაზე და ე-სკუტერ-ის მონაწილეობით მომხდარ ავტოსაგზაო შემთხვევაზე.
4.7.9. შეწყვიტოს ე-სკუტერ-ის გამოყენება, თუ:
-
ავტოსაგზაო შემთხვევა მოხდა მომხმარებლის და/ან ე-სკუტერ-ის მონაწილეობით იმის მიუხედავად, ეს მომხმარებლის ბრალი იყო თუ არა;
-
მომხმარებლის და/ან ე-სკუტერ-ის მონაწილეობით მომხდარი ავტოსაგზაო შემთხვევის გამო, მესამე მხარეების ქონება დაზიანდა იმის მიუხედავად, ეს მომხმარებლის ბრალი იყო თუ არა;
-
ე-სკუტერ-ის საშუალება იმდენად დაზიანდა, რომ მისი შემდგომი გამოყენება შეუძლებელია ან არ არის უსაფრთხო, რის შესახებაც შემსრულებლებს უნდა ეცნობოს აპლიკაციის მეშვეობით;
4.7.10. გააფორმოს ავტოსაგზაო შემთხვევა, რომელიც ე-სკუტერ-ის ქირავნობის პერიოდში მოხდა და არ მიიმალოს ავტოსაგზაო შემთხვევის ადგილიდან;
4.7.11. არ დაუშვას, ზიანის მიყენება მესამე მხარეების, მათ შორის, საგზაო მოძრაობის სხვა მონაწილეების ქონების, ჯანმრთელობისა და სიცოცხლისთვის. ე-სკუტერ-ისზიანის მიყენების შემთხვევაში მომხმარებელი პასუხისგებაში მიეცემა იმ წესით, რომელსაც საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობა ითვალისწინებს.
4.7.12. არ გადასცეს ე-სკუტერ-ის საშუალება მესამე მხარეებს ქვექირავნობით. მესამე მხარეებისთვის ე-სკუტერ-ის გადაცემა დასაშვებია მხოლოდ იმ პირობებით, რომლებსაც ითვალისწინებს წინამდებარე შეთანხმების მე-7 განყოფილება და 4.6.2 პუნქტი.
4.7.13. მიიღოს სათანადო ზომები, რომ სხვა პირების მიერ არასანქცირებული გამოყენებისგან დაიცვას აპლიკაციაში საკუთარი ანგარიშის მონაცემები, მათ შორის, სახელი და პაროლი, ხოლო ასეთი გამოყენების აღმოჩენის შემთხვევაში დაუყოვნებლივ მიაწოდოს შემსრულებლებს შესაბამისი ინფორმაცია აპლიკაციის მეშვეობით ან ელექტრონული ფოსტის მისამართზე: support.taxi@go.yandex.com;
4.7.14. მესამე მხარეებს არ გადასცეს აპლიკაციაში საკუთარი ანგარიშის მონაცემები;
4.7.15. მომხმარებლის ანგარიშიდან იმ ოდენობის თანხის ჩამოჭრის შემთხვევაში, რომელიც არ შეესაბამება შეთანხმების პირობებს, დაუყოვნებლივ აცნობოს ამის შესახებ შემსრულებლებს აპლიკაციის მეშვეობით ან ელექტრონული ფოსტის მისამართზე: support.taxi@go.yandex.com;
4.7.16. ე-სკუტერ-ის არ შევიდეს შენობებში და შეზღუდული წვდომის მქონე ტერიტორიებზე, არ დაეშვას და არ ავიდეს კიბეებზე, არ იაროს ბორდიურებზე, სანაპიროების, ქუჩებისა და შენობების ზღუდეებზე, არ განათავსოს ე-სკუტერ-ის საშუალება მყარი საყოფაცხოვრებო ნარჩენების განთავსების ადგილებში და ასევე, ე-სკუტერ-ის საშუალება არ მოათავსოს ასეთი ნარჩენების შესაგროვებელ კონტეინერში და მისთ.;
4.7.17. ე-სკუტერ-ის გამოყენებისას დაიცვას საგზაო მოძრაობის წესები და აგოს პასუხი მათი დარღვევისთვის. კერძოდ, მომხმარებელი კისრულობს ვალდებულებას, მოძრაობა შეასრულოს ველოსიპედების ბილიკებზე, ველოსიპედებისა და ქვეითთა შერეულ ბილიკებზე ან ველოსიპედისტების ზოლსა და ველოზონებში. თუ არ არსებობს ველოსიპედების ბილიკები, ველოსიპედებისა და ქვეითთა შერეულ ბილიკები, ველოსიპედისტების ზოლი და ველოზონა ან მათი გამოყენება შეუძლებელია, დასაშვებია მოძრაობა ტროტუარზე ან საქვეითო ბილიკზე.
4.7.18. არ დაშალოს ე-სკუტერ-ის საშუალება, არ შეიტანოს ცვლილებები ე-სკუტერ-ის კონსტრუქციაში, არ გაუკეთოს მოდიფიცირება / არ შეიტანოს ცვლილებები ე-სკუტერ-ის პროგრამულ უზრუნველყოფაში.
4.7.19. არ დატენოს ე-სკუტერ-ის საშუალება დამოუკიდებლად და ე-სკუტერ-ის საშუალებაში დასატენად არ შეაერთოს სხვა მოწყობილობები.
4.8. ქირავნობის პერიოდში მომხმარებელს ეკრძალება:
4.8.1. ე-სკუტერ-ის გამოყენება უგზოობის პირობებში, დასერილ ადგილებში, უსწორმასწორო ზედაპირებზე და ცუდ საფარზე, რაც ე-სკუტერ-ის დაზიანების მიზეზი შეიძლება გახდეს მგზავრობის დროს.
4.8.2. ე-სკუტერ-ის მგზავრობა, თუ მომხმარებლის და მის მიერ გადასატანი ტვირთის საერთო წონა 100 კგ-ს აღემატება;
4.8.3. ე-სკუტერ-ით მგზავრობა, თუ აღმოჩენილია დაზიანებები, რომლებმაც გავლენა შეიძლება მოახდინოს ე-სკუტერ-ის მართვის უსაფრთხოებაზე (ასეთია, მაგალითად, ელექტრონიკის გაუმართაობა, სამუხრუჭე სისტემის გაუმართაობა, საჭის სისტემის გაუმართაობა და სხვა).
4.8.4. ერთი ე-სკუტერ-ით მგზავრობა სხვა ფიზიკურ პირთან ერთად (ორ და მეტ ადამიანთან ერთად მგზავრობა).
4.9. უსაფრთხო მგზავრობის შესრულების მიზნით მომხმარებელი ასევე თავზე იღებს ვალდებულებას, რომ დაიცავს შემდეგ წესებსა და რეკომენდაციებს, რომლებიც პირდაპირ ახდენს გავლენას ე-სკუტერ-თ მგზავრობაზე:
4.9.1. გამოიყენებს დამცავ ჩაფხუტს და დაცვის სხვა საშუალებებს, რომლებიც უზრუნველყოფს ტრავმების არიდებას დაცემისას ან შეჯახებისას;
4.9.2. ე-სკუტერ-ით იმოძრავებს ისე, რომ მისი მოქმედებები იყოს პროგნოზირებადი საგზაო მოძრაობის სხვა მონაწილეებისთვის, მათ შორის, ქვეითებისთვის. მომხმარებელმა უნდა გაითვალისწინოს საგზაო მდგომარეობა და ყველა სხვა პირობა, რომლებმაც შეიძლება აისახოს ე-სკუტერ-ის უსაფრთხო მართვაზე.
4.9.3. მგზავრობის დაწყებისას და უშუალოდ მგზავრობის დროს საჭეს დაიჭერს ორი ხელით და არ დაუშვებს ე-სკუტერ-ის ერთი ხელით მართვას;
4.9.4. არ დაუშვებს ე-სკუტერ-ის შეხებას ან შეჯახებას ნებისმიერ ობიექტთან, რომელმაც ე-სკუტერ-ის უსაფრთხო მართვას ხელი შეიძლება შეუშალოს.
4.9.5. ე-სკუტერ-ზე არ ჩამოკიდებს მძიმე ჩანთებსა და ზურგჩანთებს, რომლებმაც ხელი შეიძლება შეუშალოს ე-სკუტერ-ის უსაფრთხო მართვას;
4.9.6. ე-სკუტერ-ზე ორივე ფეხით დადგება;
4.9.7. ე-სკუტერ-ით არ მართავს ალკოჰოლური, ნარკოტიკული, ტოქსიკური ან სხვა სახის თრობის ქვეშ და უარს არ იტყვის სამედიცინო შემოწმების ჩატარებაზე უფლებამოსილი თანამდებობის პირის მოთხოვნის შემთხვევაში;
4.9.8. სავალ ნაწილს არ გადაკვეთს მიწისზედა, მიწისქვეშა და სხვა სახის გადასასვლელებით ისე, რომ არ ჩამოვიდეს ე-სკუტერ-ის საშუალებიდან;
4.9.9. ე-სკუტერ-ით არ იმგზავრებს მასზე მიბმულ შინაურ ცხოველებთან ერთად და სხვა მეთოდითაც არ გაასეირნებს შინაურ ცხოველს, თუ ამან მგზავრობის უსაფრთხოებაზე შეიძლება მოახდინოს გავლენა (მაგალითად, შინაური ცხოველის საბელს არ დაიჭერს ხელში ე-სკუტერ-ით მოძრაობისას).
4.9.10. დაიცავს წესებს, რომლებიც დადგენილია იმ ტერიტორიაზე, სადაც იყენებს და/ან ტოვებს ე-სკუტერ-ის. დადგენილი წესების დარღვევის შემთხვევაში მომხმარებელი დამოუკიდებლად აგებს პასუხს ასეთ დარღვევებზე, მათ შორის, გადაიხდის ჯარიმებს.
4.9.11. ბუქსირით არ წაიყვანს ერთ ან მეტ ე-სკუტერ-ს და ტელეფონს არ გამოიყენებს ე-სკუტერ-ის მგზავრობისას.
5. მომხმარებლის მიერ ე-სკუტერ-ის მიღება-გადაცემის წესი
5.1. პარტნიორი მომხმარებელს ე-სკუტერ-ის შემდეგნაირად გადასცემს ქირავნობით:
5.1.1. ინფორმაცია გასაქირავებელი ე-სკუტერ-ის შესახებ ხელმისაწვდომია აპლიკაციაში. მომხმარებელი დამოუკიდებლად ირჩევს ე-სკუტერ-ის აპლიკაციაში მოცემული სიიდან;
5.1.2. მომხმარებელი უფლებამოსილია, ე-სკუტერ-ი დაჯავშნოს არჩეული ე-სკუტერ-ის ფაქტობრივ მიღებამდე შეთანხმების 5.1.3 პუნქტის შესაბამისად.
5.1.3. ტელეფონის (მოწყობილობის) კამერის მეშვეობით მომხმარებელი ასკანერებს QR-კოდს, რომელიც დატანილია ე-სკუტერ-ზე. აპლიკაციაში ჩნდება შემდეგი ინფორმაცია არჩეულ ე-სკუტერ-ის შესახებ: ადგილმდებარეობა, ქირავნობის საპასურის პირობები, ე-სკუტერ-ის მუხტის დონე. არჩეული ე-სკუტერ-ზე ფაქტობრივ მიღებას მომხმარებელი ადასტურებს ღილაკზე „მგზავრობის დაწყება“ დაჭერით აპლიკაციაში. ე-სკუტერ-ის არჩევისას მომხმარებელმა უნდა შეამოწმოს, რომ საკმარისი ფულადი სახსრები აქვს მიბმულ ბარათზე.
5.2. მომხმარებელი პარტნიორს ე-სკუტერ-ს შემდეგნაირად გადასცემს ქირავნობის დასრულების შემდეგ:
5.2.1. მომხმარებელი თავზე იღებს ვალდებულებას, რომ ე-სკუტერ-ს დააყენებს პარკინგზე, დააჭერს ღილაკზე „მგზავრობის დასრულება“ აპლიკაციაში და აპლიკაციის მეშვეობით გაგზავნის დაპარკინგებული ე-სკუტერ-ის საერთო ხედით გადაღებულ ფოტოს (პარკინგისა და ე-სკუტერფოტოს).
5.2.2. ქირავნობის ვადა სრულდება მას შემდეგ, რაც შემსრულებლები მიიღებენ დაპარკინგებული ე-სკუტერ-ის საერთო ხედით გადაღებულ ფოტოებს აპლიკაციის მეშვეობით (პარკინგისა და ე-სკუტერ-ის ფოტოებს). თუ მომხმარებელი დაიცავს ე-სკუტერ-ის გადაცემის წესს, რომელიც შეთანხმებითაა გათვალისწინებული, მომხმარებლისთვის აპლიკაციის მეშვეობით ხელმისაწვდომი გახდება ინფორმაცია ქირავნობის საფასურის ოდენობის შესახებ.
6. ქირავნობის ვადა
6.1. შემსრულებლები უფლებამოსილი არიან, ე-სკუტერ-ის ქირავნობით მიღებამდე მომხმარებელს მისი მოთხოვნის საფუძველზე მისცენ წვდომა ერთი ან რამდენიმე ე-სკუტერ-ის დაჯავშნის ფუნქციაზე (წესებისა და პირობების მე-7 პუნკტის შესაბამისად). ე-სკუტერ-ის მომხმარებელი აპლიკაციის მეშვეობით ირჩევს დროის იმ მონაკვეთით, რომელიც აპლიკაციაში განისაზღვრება. მითითებულ მონაკვეთში დაჯავშნილი ე-სკუტერ-ის საშუალებების გამოყენებას ვერ შეძლებენ სხვა მომხმარებლები. დაჯავშნის ფარგლებში ხელმისაწვდომ სხვა შესაძლებლობებს შემსრულებლები განსაზღვრავენ თავიანთი შეხედულებისამებრ. მათი ხელმისაწვდომობა განისაზღვრება აპლიკაციაში. დამატებითი შესაძლებლობები შედის ფასიანი ლოდინის ღირებულებაში და ცალკე არ იანგარიშება. დაჯავშნის ფარგლებში ფასიანი ლოდინის ღირებულება, შესაძლოა, ცალკე იყოს მითითებული ან ქირავნობის საფასურში შედიოდეს და განისაზღვრება აპლიკაციაში. ფასიანი ლოდინის ტარიფიკაცია იწყება მას შემდეგ, რაც მომხმარებელი აპლიკაციაში დააჭერს ღილაკზე „დაჯავშნა“ არჩეული ე-სკუტერ-ის და სრულდება, როცა მომხმარებელი აპლიკაციაში დააჭერს ღილაკზე „მგზავრობის დაწყება“ იმ შემთხვევების გამოკლებით, რომლებიც აპლიკაციაში პირდაპირაა გათვალისწინებული.
6.2. ქირავნობის ვადის ათვლა იწყება იმ მომენტიდან, როცა მომხმარებელი აპლიკაციაში დააჭერს ღილაკზე „მგზავრობის დაწყება“ ან „დაჯავშნა“ და სრულდება ე-სკუტერ-ის ქირავნობის ფაქტობრივი შეწყვეტის მომენტში, ანუ, როცა მომხმარებელი აპლიკაციაში დააჭერს ღილაკზე „მგზავრობის დასრულება“ და დამადასტურებელი დოკუმენტის სახით გაგზავნის დაპარკინგებული ე-სკუტერ-ის საერთო ხედით გადაღებულ ფოტოს (პარკინგისა და ე-სკუტერ-ის ფოტოებს) აპლიკაციის მეშვეობით.
6.3. მომხმარებელი დამოუკიდებლად განსაზღვრავს კონკრეტული ე-სკუტერ-ის ქირავნობის ვადას. ამასთანავე, ე-სკუტერ-ის ქირავნობის ვადა არ შეიძლება აღემატებოდეს 24 (ოცდაოთხ) საათს მიყოლებით.
6.4. ე-სკუტერ-ის ქირავნობის ვადა წამობრივად გამოითვლება.
7. ერთობლივი მგზავრობა
7.1. მომხმარებელი უფლებამოსილია, სამამდე ე-სკუტერ-ი აიღოს ქირავნობით ერთდროულად (ოფცია „კიდევ ერთი სკუტერი“).
7.2. მომხმარებელი უფლებამოსილია, მის ნაქირავები e-scoote-ი გამოსაყენებლად გადასცეს ქმედუნარიან ფიზიკურ პირებს, რომლებსაც უკვე შეუსრულდათ 18 (თვრამეტი) წელი (ერთობლივი მგზავრობა) და აკმაყოფილებენ წესებისა და პირობების მოთხოვნებს.
7.3. მესამე მხარეებისთვის ე-სკუტერ-ის გადაცემის შემთხვევაში მომხმარებელი იღებს თავზე ვალდებულებას, რომ ყველა მესამე მხარეს, რომლებსაც ე-სკუტერ-ს გადასცემს გააცნობს წინამდებარე შეთანხმებას, მარეგულირებელ დოკუმენტებს და ასევე, პარტნიორის სერვისის გამოყენების პირობებს (თუ რელევანტურია).
7.4. ერთობლივი მგზავრობის შემთხვევაში მომხმარებელი აგებს პასუხს ე-სკუტერ-ის დაუზიანებლობაზე და ასევე, შემსრულებლების წინაშე წინამდებარე შეთანხმების შესრულებაზე და არა მესამე მხარე, რომელსაც გადაეცა ე-სკუტერ-ი.
7.5. რამდენიმე ე-სკუტერ-ის ქირავნობასთან დაკავშირებით წარმოშობილ ფულად ვალდებულებებს იღებს თავზე და ასრულებს უშუალოდ მომხმარებელი და მათი გადაცემა შეუძლებელია მესამე მხარეებისთვის.
7.6. ერთობლივი მგზავრობის შემთხვევაში ოფცია „წუთების პაკეტი“ გამოიყენება მხოლოდ ერთი ე-სკუტერ-ით, რომლის ქირავნობის ვადა ყველაზე ადრე დაიწყო. არ არის ნებადართული ოფციის „წუთების პაკეტი“ გამოყენება მეორე და/ან მესამე ე-სკუტერ-ის ერთობლივი მგზავრობის შემთხვევაში.
8. სერვისის საფასური
8.1. ქირავნობის საფასურში შედის ქირავნობის თანხები და დამატებითი მომსახურებებისა და ოფციიების ღირებულება.
8.2. ქირავნობის საფასურის თანხა მომხმარებელს ეცნობება აპლიკაციაში. მომხმარებელი ეთანხმება სერვისის საფასურის მითითებულ ოდენობას და ადასტურებს თავის მოთხოვნას, აჭერს ღილაკზე „მგზავრობის დაწყება“ აპლიკაციაში.
8.3. მომხმარებელი უფლებამოსილია, აირჩიოს სერვისის საფასურის დაანგარიშების ერთ-ერთი შემდეგი მეთოდი, თუ ისინი ხელმისაწვდომია აპლიკაციაში:
8.3.1. ტარიფი „წუთობრივი“:
ეს ტარიფი გულისხმობს ქირავნობის საფასურის გადახდას წუთობრივად.
მომხმარებელს დაუბრუნდება სერვისის ერთჯერადი მინიმალური საფასური, თუ ის უარს იტყვის ე-სკუტერ-ით მგზავრობაზე (არ დააჭერს ღილაკზე „მგზავრობის დაწყება“).
ამ ტარიფის მიხედვით, ქირავნობის საფასური გამოითვლება ღილაკზე „მგზავრობის დაწყება“ დაჭერის შემდეგ.
8.3.2. მოთხოვნისამებრ, მომხმარებელმა შეიძლება მიიღოს ოფცია „წუთების პაკეტი“ (თუ ის ხელმისაწვდომია აპლიკაციაში).
ოფცია „წუთების პაკეტი“ გულისხმობს ქირავნობის საფასური ფიქსირებულ გადახდას.
ოფციას „წუთების პაკეტი“ ჩართვის შემთხვევაში ქირავნობის გადახდის( payment) ოდენობა იანგარიშება გარკვეული რაოდენობის წუთების განმავლობაში მომხმარებლისთვის სერვისის მიწოდებისთვის, რაშიც შედის ფასიანი ლოდინი, როგორც ეს განსაზღვრული და მითითებულია აპლიკაციაში. ოფცია „წუთების პაკეტი“ ქალაქ თბილისის ტერიტორიაზე მოქმედებს იმ ვადის განმავლობაში, რომელიც მითითებულია აპლიკაციაში. ხელმისაწვდომ ვარიანტებს და მათში წუთების რაოდენობას შემსრულებლები დამოუკიდებლად განსაზღვრავენ და მომხმარებელს მიაწვდიან აპლიკაციის ფუნქციონალის მეშვეობით.
თუ სეზონი „წუთების პაკეტის“ ვადის გასვლამდე დასრულდა, დარჩენილი წუთების გადატანა არ მოხდება მომდევნო სეზონზე.
8.3.3. სტარტისა და ფასიანი ლოდინის ღირებულება ცალკე შეიძლება იყოს მითითებული ან შეიძლება შედიოდეს ქირავნობის საფასურში და განისაზღვრება აპლიკაციაში.
8.3.4 გაფართოებულ დაზღვევის პროგრამასთან დაკავშირების სერვისი და მისი საფასური შეიძლება შედიოდეს გარკვეულ წესებში; ინფორმაცია მასზე მიეწოდება მომხმარებელს აპლიკაციის ფუნქციონალური საშუალებით
8.3.5 მომხმარებელს ასევე შეიძლება შევთავაზოთ სხვა ტარიფებისა და ოფციების გამოყენება, მონაწილეობის მიღება იმ დებულებების შემცვლელ და შემავსებელ პრომო-აქციებში, რომლებიც დაკავშირებულია ქირავნობის საფასურთან და მითითებულია წინამდებარე წესებისა და პირობების 8.3.1.-8.3.3. პუნქტებში და ასევე, ქირავნობის საფასურის გამოთვლის სხვა მეთოდები, რომლებიც წინამდებარე წესებსა და პირობებში არ არის დასახელებული. შეთავაზება შეიძლება მოხდეს ტარიფების, ვარიანტებისა და პრომო-აქციების პირობების განთავსებით აპლიკაციაში და ინტერნეტ-ქსელში გვერდზე, რომელიც დაკავშირებულია გვერდთან, სადაც განთავსებულია წინამდებარე წესები და პირობები: https://yandex.com/legal/scooters_ge/ .
8.4. მომხმარებლებისთვის მომსახურებების ხარისხის უზრუნველსაყოფად და ასევე, საბაზრო მოთხოვნის ცვლილებისა და სხვა პირობების გათვალისწინებით, ქირავნობის საფასურზე დროდადრო შეიძლება გამოყენებულ იქნეს კოეფიციენტი, რომელმაც მისი საბოლოო ოდენობა შეიძლება შეცვალოს. ტარიფების/ოფციების მიხედვით, ქირავნობის საფასურის გაზრდისა თუ შემცირების შესახებ რაიდტექ ჯორჯია ინფორმაციას გაავრცელებს აპლიკაციაში შესაბამისი შეტყობინების განთავსებით ან სხვა მეთოდებით, როგორც ამას თვითონ თვითონ ჩათვლის საჭიროდ.
8.5. მომხმარებლის მიბმული ბარათიდან უაქცეპტო წესით ხდება ფულადი სახსრების ჩამოჭრა ქირავნობის საფასურის გადახდა და ასევე, დამატებითი ოფციების ღირებულების გადასახდელად წინამდებარე შეთანხმების 8.3.2 პუნქტის შესაბამისად. ქირავნობის საფასურის განაწილება ქირავნობის გადახდებისა და სხვა დამატებით სერვისებს შორის მითითებულია ქვითრებში და საანგარიშო დოკუმენტებში, რომლებიც გენერირებულია მგზავრობის შედეგების საფუძველზე, რომლებიც ეგზავნება მომხმარებელს.
8.6. ქირავნობის საფასური ჯამური ოდენობა, რომელიც თეთრებს შეიცავს შემდეგნაირად ანგარიშდება:
-
ქირავნობის საფასური მრგვალდება ზედა მთელ რიცხვამდე, თუ 50 თეთრი ან უფრო მეტია;
-
ქირავნობის საფასური მრგვალდება ქვედა მთელ რიცხვამდე, თუ 49 თეთრი ან უფრო ნაკლებია;
8.7. შემსრულებლები უფლებამოსილი არიან, მომხმარებლის მიბმული ბარათიდან სერვისის გამოყენების დაწყების მომენტში ჩამოჭრან 5 (ხუთ) ქართულ ლარამდე ოდენობის თანხა დაბრუნებადი დეპოზიტის სახით. თუ ქირავნობის საფასურის ზომამ, ფაქტობრივად, გადააჭარბა ჩამოჭრილ დაბრუნებად დეპოზიტს, შემსრულებლები უფლებამოსილი არიან, მითითებული ლიმიტის გადაჭარბებისას ყოველ ჯერზე ჩამოჭრან მომხმარებლის მიბმული ბარათიდან ფულადი სახსრები მაქსიმუმ 6 (ექვსი) ქართული ლარის ოდენობით. მომხმარებლის მიბმული ბარათიდან ჩამოჭრილი დაბრუნებადი დეპოზიტის თანხასა და ქირავნობის საფასურის საბოლოო ოდენობას შორის სხვაობა მომხმარებელს უბრუნდება მიბმულ ბარათზე.
8.8. თუ მომხმარებელი არ ეთანხმება ჩამოჭრის ფაქტს და/ან თანხას და სხვა საკითხებს, რომლებიც მიბმული ბარათის გამოყენებას ეხება სერვისის ფარგლებში, მომხმარებელი უფლებამოსილია, შემსრულებლებს მიმართოს მხარდაჭერის (უკუკავშირის) სამსახურის ინტერფეისის მეშვეობით აპლიკაციიდან.
8.9. თუ 8.8 პუნქტში ნახსენები მომართვის საფუძველზე ჩატარებული შემოწმების შედეგების მიხედვით, შემსრულებლები მიიღებენ ჩამოჭრილი თანხის სრულად ან ნაწილობრივ დაბრუნების გადაწყვეტილებას, დაბრუნება მოხდება მიბმული ბარათის საბანკო ანგარიშზე. ფულადი სახსრების დაბრუნებაში ჩართულია უფლებამოსილი ოპერატორი გადახდების მიღების საკითხებში (საგადახდო სისტემის/საგადახდო ორგანიზაციის ოპერატორი), ელექტრონული ფულადი სახსრების ოპერატორი ან ანგარიშსწორებისა და საინფორმაციო-ტექნოლოგიური ურთიერთქმედების სხვა მონაწილეები და რეგულირდება საერთაშორისო საგადახდო სისტემების, ბანკების (მათ შორის, მიბმული ბარათის ემიტენტი ბანკის) და ანგარიშსწორების სხვა მონაწილეების წესებით.
8.10. ქირავნობის საფასურის ჩამოჭრა შესაძლებელია ერთი ტრანზაქციის ფარგლებში ქირავნობის სრული საფასურის ოდენობით ან რამდენიმე ტრანზაქციის ფარგლებში ქირავნობის ნაწილობრივი საფასურის ოდენობით. ამასთანავე, ქირავნობის საფასურის ჩამოჭრა ნებისმიერი მითითებული მეთოდით შეიძლება მოხდეს ქირავნობის დაწყებამდე, განმავლობაში ან დასრულების შემდეგ.
8.11. პარტნიორი უფლებამოსილია, გამორთოს ე-სკუტერ-ი, თუ ფულადი სახსრები არასაკმარისია, მათი ჩამოჭრა შეუძლებელია მომხმარებლის მიბმული ბარათიდან და ასევე, მომხმარებელს დავალიანება აქვს წინამდებარე შეთანხმების მიხედვით. ე-სკუტერ-ის გამორთვის შემთხვევაში მომხმარებელმა უნდა დაასრულოს ქირავნობა ან შეავსოს ლიმიტი მომხმარებლის მიბმული ბარათის მეშვეობით.
8.12. რაიდტექ ჯორჯია-ს ვალდებულება, გასწიოს სერვისი და პარტნიორის ვალდებულება, მომხმარებელს ქირავნობით გადასცეს ე-სკუტერ-ი წინამდებარე შეთანხმების პირობების შესაბამისად შემხვედრი ხასიათისაა მომხმარებლის ვალდებულების მიმართ, დროულად გადაიხადოს ქირავნობის საფასურის წესებისა და პირობების შესაბამისად და დაიცვას წესები და პირობები.
8.13. შემსრულებლები არ იძლევიან გარანტიას, რომ სერვისის მუშაობაში არ იქნება შეცდომები და შეფერხებები ქირავნობის საფასურის ჩამოჭრის მხრივ.
8.14. პარტნიორების სერვისების გამოყენებისთვის საფასურის გადახდა ხორციელდება სერვისის ფუნქციონალის მეშვეობით. ასეთ შემთხვევაში რაიდტექ ჯორჯია შესაბამისი პარტნიორის დავალებით მოქმედებს და პროცესში ჩართულია უფლებამოსილი ოპერატორი გადახდების მიღების საკითხებში (საგადახდო სისტემის / საგადახდო ორგანიზაციის ოპერატორი ელექტრონული ფულადი სახსრების ოპერატორი (შემდგომში – ოპერატორი) ან ანგარიშსწორებისა და საინფორმაციო-ტექნოლოგიური ურთიერთქმედების სხვა მონაწილეები და წარმოადგენს გადახდის მიმღებს რაიდტექ ჯორჯია-ს პარტნიორის აგენტის სახით (შემდგომში – „უნაღდო ანგარიშსწორება“). ოპერატორი წარმოადგენს უფლებამოსილ პირს, რომელსაც აქვს გადახდების მიღებისა და დამუშავების უფლება მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად. ასეთ შემთხვევაში გადახდის წესი რეგულირდება საერთაშორისო საგადახდო სისტემების, ბანკების (მათ შორის, მიბმული ბარათის ემიტენტი ბანკის) და ანგარიშსწორების სხვა მონაწილეების წესებით. რაიდტექ ჯორჯია არ იძლევა გარანტიას, რომ შეცდომები და უწესივრობები არ იჩენს თავს სერვისის მუშაობაში უნაღდო ანგარიშსწორებისას.
8.15. შემსრულებლები უფლებამოსილი არიან, მომხმარებლის მიბმული ნებისმიერი საბანკო ბარათიდან ჩამოჭრან თანხები, მათ შორის, ჯარიმები ნებისმიერ მომენტში მომხმარებლის მიერ ე-სკუტერ-ის ქირავნობის დასრულებამდე და ასევე, იმ შემთხვევაში, თუ ე-სკუტერ-ის ქირავნობის დასრულების შემდეგ შემსრულებლები გამოავლენენ, რომ მომხმარებელმა დაარღვია წინამდებარე შეთანხმების პირობები და/ან საგზაო მოძრაობის წესები ე-სკუტერ-ის ქირავნობის პერიოდში. ამასთანავე, მომხმარებელს აპლიკაციაში აქვს უფლება, აირჩიოს მიბმული საბანკო ბარათი, რომლიდანაც პრიორიტეტულ რეჟიმში მოხდება თანხების ჩამოჭრა.
8.16. დროებითი ფასდაკლებები ან/და ბონუსები შეიძლება მიეწოდოს მომხმარებელს, მათ შორის, როგორც აქციების, სპეციალური შეთავაზებების ნაწილი, ან მათგან დამოუკიდებლად, რომელიც მიზნად ისახავს მომსახურების სერვისების პოპულარიზაციას. ასეთი ფასდაკლებების ან ბონუსების მოქმედების ვადა, თანხა და პირობები, ასევე მათი შეწყვეტის პროცედურა შეიძლება დადგინდეს სერვისის მიერ და მომხმარებელს ეცნობოს ნებისმიერი გზით სერვისის დისკრეციული უფლებამოსილების ფარგლებში, მათ შორის განაცხადის ინტერფეისის გამოყენებით. ვადის გასვლის შემდეგ ფასდაკლება ან ბონუსები ავტომატურად იწურება. ფასდაკლებები და ბონუსები არ იკრიბება, თუ სერვისის მიერ სხვა რამ არ არის მითითებული. ფასდაკლებებისა და ბონუსების უზრუნველყოფა ან მათი მოქმედების გახანგრძლივება შესაძლებელია უარი ეთქვას სერვისის დისკრეციული უფლებამოსილების ფარგლებში.
9. გამოწერა
9.1. მომხმარებელს უფლება აქვს შეთანხმების მოქმედების პერიოდში ნებისმიერ დროს შეიძინოს გამოწერა აპლიკაციაში. გამოწერის შესაძენად მომხმარებელმა აპლიკაციის ინტერფეისში უნდა აირჩიოს შესაბამისი გამოწერა ხელმისაწვდომ ვარიანტებს შორის და გადაიხადოს არჩეული გამოწერის საფასური. გამოწერის ღირებულება და მოქმედების ვადა, ინფორმაცია გამოწერაში შემავალი კონკრეტული მომსახურების შესახებ მითითებულია აპლიკაციაში. ერთდროულად შეიძლება მხოლოდ ერთი გამოწერის ჩართვა.
9.2. გამოწერის აღწერაში შეიძლება გათვალისწინებული იყოს გადასახადის გაუქმება „სტარტისთვის“ გამოწერის მოქმედების პერიოდში ტარიფში „წუთობრივად“ და ვარიანტში „წუთების პაკეტი“ ანდა გაქირავების სხვა პირობების შეცვლა. გამოწერა არ მოქმედებს, თუ მომხმარებელს სერვისში გააქტიურებული აქვს ფასდაკლების მოქმედი პრომოკოდები და/ან ანალოგიური პერსონალური ფასდაკლება, ან მოქმედი გამოწერა.
9.3. გამოწერის მოქმედება იწყება (აქტიურდება) მომხმარებლის მიერ შესაბამისი გამოწერის საფასურის გადახდის შემდეგ და აპლიკაციაში გამოწერის პერიოდის დასრულების თარიღისა და მომდევნო პერიოდის გამოწერის გადასახადის ჩამოჭრის თარიღის ასახვის შემდეგ (საცდელი პერიოდის გარდა). მომხმარებლის მიბმულ ბარათზე გამოწერის საფასურის გადასახდელად საკმარისი თანხის არარსებობის შემთხვევაში გამოწერის შეძენა (გააქტიურება) არ ხდება.
9.4. გამოწერის უზრუნველყოფა ხდება განსაზღვრული ვადით („გამოწერის პერიოდი“). ინფორმაცია გამოწერის ხელმისაწვდომი პერიოდების შესახებ მომხმარებელს მიეწოდება აპლიკაციის ინტერფეისში. გამოწერის პერიოდს მომხმარებელი თავად ირჩევს აპლიკაციაში ხელმისაწვდომი ვარიანტებიდან.
9.5. გამოწერა შეიძლება შეძენილი იქნეს მხოლოდ ქირავნობის დაწყებამდე. გამოწერა მოქმედებს მხოლოდ ისეთი SIM ბარათების ქირავნობის მიმართ, რომელიც გამოწერის გააქტიურების შემდეგ დაიწყო.
9.6. ერთობლივი მგზავრობის (ოფციის „კიდევ ერთი სკუტერი“ გამოყენების) შემთხვევაში, გამოწერის მიხედვით ქირავნობის განსაკუთრებული პირობები ასევე ვრცელდება მომხმარებლის მიერ დამატებით დაქირავებულ SIM-ზე.
9.7. გამოწერის საფასურის გადახდით მომხმარებელი თანხმდება იმაზე, რომ გამოწერის პერიოდის დასრულებისას შესაბამისი გამოწერა ავტომატურად გააქტიურდება იმავე ვადით (გამოწერის გახანგრძლივება), თუ მომხმარებელმა აპლიკაციაში არ გააუქმა გამოწერის გახანგრძლივება. გამოწერის გახანგრძლივება ხორციელდება შეუზღუდავი რაოდენობით მოქმედი გამოწერის ყოველი პერიოდის დასრულების შემდეგ. გამოწერის გახანგრძლივების საფასური ჩამოიჭრება ექვაიერი ბანკის მიერ მიბმული ბარათიდან წინასწარი გადახდის წესით, იმ ოდენობით, რომელიც დადგენილია სერვისში გამოწერის გადახდის (სააბონენტო საფასურის შეტანის) დღისთვის. გამოწერის გახანგრძლივება ხორციელდება მომხმარებლის მიბმულ ბარათზე საკმარისი თანხის არსებობის შემთხვევაში. გამოწერა ითვლება გახანგრძლივებულად მომდევნო პერიოდით მომხმარებლის მიბმული ბარათიდან გამოწერის საფასურის წარმატებით ჩამოჭრის მომენტიდან. მომხმარებლის მიბმულ ბარათზე საკმარისი თანხის არარსებობისას გამოწერის საფასურის გადასახდელად გამოწერის ავტომატური გახანგრძლივება არ ხორციელდება.
9.8. გამოწერის შემძენი მომხმარებელი თანხმდება, რომ მისი მიბმული ბარათიდან პერიოდულად ავტომატურად და თანხმობის გარეშე მოხდება თანხის ჩამოჭრა გამოწერის საფასურის გადასახდელად და აღიარებს, რომ მოცემული პირობების წინამდებარე პუნქტის შესაბამისად წარმოდგენილი ინსტრუქციები თანხის ჩამოჭრაზე წარმოადგენს თავად მომხმარებლის განკარგულებებს, ხოლო ექვაიერი ბანკის მოქმედებები თანხის ჩამოსაჭრელად პირობების წინამდებარე პუნქტის შესაბამისად სრულდება მომხმარებლის თანხმობით. Yandex არ არის პასუხისმგებელი იმ შემთხვევებზე, როდესაც ტექნიკური მიზეზების გამო გამოწერის საფასურის გადახდა მიბმული ბარათიდან არ მოხდა და გამოწერა არ გააქტიურდა (მათ შორის, გახანგრძლივების წესით).
9.9. თუ მიბმული ბარათის ემიტენტი ბანკი გაასაჩივრებს ტრანზაქციას, რომელიც განხორციელდა მიბმული ბარათის გამოყენებით გამოწერის საფასურის გადასახდელად, პარტნიორს აქვს უფლება მიიჩნიოს, რომ მომხმარებელმა უარი თქვა გამოწერაზე იმ თარიღიდან, როდესაც Yandex-მა მიიღო მომხმარებლის ემიტენტი ბანკისგან შესაბამისი მოთხოვნა.
9.10. მომხმარებელს, რომელმაც შეიძინა გამოწერა, უფლება აქვს აპლიკაციაში უარი თქვას გამოწერის მომდევნო პერიოდით გაგრძელებაზე. ასეთ შემთხვევაში გამოწერა შეწყდება გამოწერის გადახდილი პერიოდის ბოლო დღის მომდევნო დღიდან. გარდა ამისა, გამოწერა შეიძლება შეწყდეს პარტნიორების მიერ სხვა შემთხვევებში ან პირობებით გათვალისწინებული სხვა საფუძვლით.
9.11. მომხმარებელს უფლება აქვს გამოწერის მოქმედების პერიოდის განმავლობაში ნებისმიერ მომენტში ცალმხრივად გააუქმოს გამოწერა. მომხმარებელი თანხმდება, რომ გამოწერის მიხედვით მომსახურება ითვლება გაწეულად და მიღებულად მომხმარებლის მიერ იმ მომენტიდან, როდესაც ასეთი მომსახურება ხელმისაწვდომი გახდა მომხმარებლისთვის აპლიკაციაში, მიუხედავად იმისა, ჰქონდა თუ არა ადგილი შესაბამისი მომსახურების შესრულების მოთხოვნას მომხმარებლის მხრიდან.
9.12. პარტნიორებს უფლება აქვთ ნებისმიერ დროს ცალმხრივად შეცვალონ შესაბამისი გამოწერის პირობები ახალი პირობების განთავსებით შესაბამისი გამოწერის აღწერაში აპლიკაციაში. მომხმარებელი ვალდებულია დამოუკიდებლად დააკვირდეს აპლიკაციაში ინფორმაციას გამოწერის მდგომარეობის შესახებ (მომსახურებების ჩამონათვალს, რომელიც შეიძლება შეიცვალოს, მათ შორის, შეივსოს/შემცირდეს), ასევე დააკვირდეს ცვლილებებსა და დამატებებს გამოწერის პირობებში, მათ შორის გამოწერის გახანგრძლივებისას. თუ მომხმარებელი არ ეთანხმება ამგვარი პირობების ცვლილებას, ის ვალდებულია გააუქმოს გამოწერა.
9.13. პარტნიორი უფლებას იტოვებს, საკუთარი შეხედულებისამებრ, ცალმხრივად უარი უთხრას მომხმარებელს გამოწერაზე წვდომაზე ან შეუზღუდოს მომხმარებელს წვდომა გამოწერაზე (ან გამოწერის გარკვეულ ფუნქციებზე, თუ ეს ტექნოლოგიურად შესაძლებელია), ან უარი უთხრას გამოწერის გახანგრძლივებაზე, მათ შორის, მაგრამ არა მხოლოდ, მომხმარებლის მიერ არასრული ან არასწორი ინფორმაციის წარმოდგენის, მომსახურების საფასურის დავალიანების არსებობის, მომხმარებლის მიერ უზბეკეთის რესპუბლიკის კანონმდებლობის ან წინამდებარე პირობების დარღვევის შემთხვევაში. მომხმარებლის ანგარიშის დაბლოკვის შემთხვევაში მომხმარებლის მიერ საკუთარი თავის შესახებ არასწორი ინფორმაციის წარმოდგენის ან მომხმარებლის მიერ წინამდებარე პირობების დარღვევის გამო, მომხმარებლის მიერ გამოწერის მიმდინარე პერიოდისთვის გადახდილი თანხა გადაანგარიშებას/დაბრუნებას არ ექვემდებარება.
9.14. პარტნიორებს უფლება აქვთ ცალმხრივად შეცვალონ გამოწერის საფასურის ოდენობა. ამასთან, მომხმარებელი, რომელმაც გააფორმა და გადაიხადა გამოწერის საფასური (გამოწერის ავტომატური გაგრძელებით), ინფორმირებული იქნება ასეთი ცვლილების შესახებ არაუგვიანეს 3 (სამი) კალენდარული დღით ადრე ცვლილებების ძალაში შესვლამდე აპლიკაციაში სააბონენტო გადასახადის განახლებული ოდენობის შესახებ ინფორმაციის განთავსების გზით. ამასთან, ცვლილებას არ დაექვემდებარება გამოწერის ღირებულება, რომელიც მომხმარებლის მიერ უკვე გადახდილი იქნა შესაბამისი ცვლილებების შეტანის მომენტისთვის.
9.15. თუ გამოწერის გადახდილი პერიოდის განმავლობაში პარტნიორებმა შეაჩერეს მომსახურების გაწევა სერვისში სეზონის დასრულების გამო, რის შესახებაც ინფორმაცია მიეწოდება მომხმარებელს აპლიკაციის ინტერფეისის მეშვეობით, გამოწერის პერიოდის დარჩენილი ნაწილი გადაიტანება მომდევნო სეზონის დასაწყისზე, ხოლო გამოწერა განახლდება შესაბამის ქალაქში სერვისში სეზონის დაწყების დღეს, გამოწერის ადრე გამოუყენებელი და გადახდილი პერიოდის ვადით.
9.16. მომხმარებელი არ არის უფლებამოსილი გადასცეს თავისი უფლებები და/ან მოვალეობები გაფორმებული გამოწერის ფარგლებში მესამე პირებს.
9.17. თუ სხვა რამ არ არის მითითებული გამოწერის აღწერაში, მომხმარებელს შეუძლია თავისი ანგარიშის გამოყენებით ისარგებლოს გამოწერის გამოყენების საცდელი პერიოდით, რომლის განმავლობაში პარტნიორი შესაძლებლობას აძლევს მომხმარებელს ისარგებლოს გამოწერით ამგვარი გამოწერის საფასურის გადახდის გარეშე („საცდელი პერიოდი“). ინფორმაცია საცდელი პერიოდის ხანგრძლივობის შესახებ მითითებულია გამოწერის აღწერაში, რომელიც ხელმისაწვდომია აპლიკაციაში.
9.18. საცდელი პერიოდის გააქტიურებისთვის მომხმარებელმა აპლიკაციაში უნდა დაამატოს მიბმული ბარათი პირობების 2.1.3 პუნქტით გათვალისწინებული წესით და დააჭიროს ღილაკს „უფასო საცდელი პერიოდი“ (ან ნებისმიერ მსგავს ღილაკს).
9.19. საცდელი პერიოდის დასრულების შემდეგ მიბმული ბარათიდან ავტომატურად ჩამოიჭრება გამოწერის საფასური მომხმარებლის მიერ საცდელი პერიოდის გააქტიურებისას არჩეული გამოწერის პერიოდისთვის. თუ საცდელი პერიოდის დასრულების შემდეგ მომხმარებელს არ სურს შესაბამისი საფასურის სანაცვლოდ გამოწერით სარგებლობის გაგრძელება, მომხმარებელმა საცდელი პერიოსის დასრულებამდე აპლიკაციის მეშვეობით უარი უნდა თქვას გამოწერის ავტომატურ გაგრძელებაზე (შეძენაზე). ასეთ შემთხვევაში გამოწერა შეწყდება საცდელი პერიოდის ბოლო დღის მომდევნო დღეს.
9.20. მომხმარებელს შეუძლია ისარგებლოს საცდელი პერიოდით მხოლოდ 1-ხელ (ერთხელ).
10. პასუხისმგებლობა
10.1. წინამდებარე შეთანხმებით ნაკისრი ვალდებულებების შეუსრულებლობის ან არასათანადო შესრულების შემთხვევაში მხარეებს ეკისრებათ პასუხისმგებლობა, რომელიც გათვალისწინებულია წინამდებარე შეთანხმებითა და საქართველოს კანონმდებლობით.
10.2. ქირავნობით ე-სკუტერ-ის მიღების მომენტიდან ე-სკუტერ-ის დაბრუნებამდე მომხმარებელი თავის თავზე იღებს ე-სკუტერ-ის შემთხვევითი დაზიანებისა და დაკარგვის რისკს და ასევე, პასუხისმგებლობას ზიანზე, რომელიც შეიძლება გამოიწვიოს ე-სკუტერ-ის, როგორც მომატებული საფრთხის წყარომ.
10.3. მომხმარებელს ეკისრება სრული პასუხისმგებლობა ყველა დანახარჯზე, ჯარიმაზე (მათ შორის, ადმინისტრაციულ ჯარიმაზე, რომლებიც გამოტანილია ადმინისტრაციული სამართალდარღვევის განმეორებით ჩადენისთვის იმის მიუხედავად, ვინ ჩაიდინა პირველად ადმინისტრაციული სამართალდარღვევა ე-სკუტერ-ით) საჩივარზე, მოთხოვნასა და პრეტენზიაზე, რომლებიც ე-სკუტერ-ის ქირავნობის ვადის განმავლობაში წარმოიშვა და ნებისმიერმა მესამე მხარემ შეიძლება წარმოადგინოს ქირავნობის განმავლობაში ან მისი ვადის დასრულების შემდეგ ნებისმიერი მიზეზით, რომელიც უკავშირდება ე-სკუტერ-ის გამოყენებას, მათ შორის, მესამე მხარეებისთვის მიყენებულ რაიმე ზარალს. თუ ადმინისტრაციული ჯარიმა მომხმარებელს პარტნიორმა და/ან რაიდტექ ჯორჯია-მ გადაუხადა, მომხმარებელი ვალდებულია, პარტნიორს და/ან რაიდტექ ჯორჯია-ს აუნაზღაუროს ამით გამოწვეული ზარალი. მომხმარებელი თავის თავზე იღევს ვალდებულებას, სრულად აანაზღაუროს მესამე მხარეებისთვის და რაიდტექ ჯორჯია-ს მიყენებული ზარალი, თუ ე-სკუტერ-ის გამოყენების დროს დააზიანებს მესამე მხარეების (მათ შორის, საგზაო მოძრაობის სხვა მონაწილეების) სიცოცხლეს, ჯანმრთელობას ან ქონებას.
10.4. ჯარიმის გადახდა მომხმარებელს არ ათავისუფლებს პარტნიორის და/ან მესამე მხარეების ქონებისთვის მიყენებული ზიანის ანაზღაურებისგან.
10.5. მომხმარებლის მიბმული საბანკო ბარათიდან უაქცეპტო წესით სრულდება შესაბამისი თანხების ჩამოჭრა, რომ დაიფაროს ყველა საფასური, ჯარიმა და კომპენსაცია, რომლებიც გათვალისწინებულია წესებითა და პირობებით. თუ მომხმარებლის დავალიანებების ჩამოჭრა უაქცეპტო წესით შეუძლებელია, მომხმარებელი კისრულობს ვალდებულებას, რომ მიბმულ საბანკო ბარათზე სრულად შეიტანს დავალიანების დასაფარ თანხას რეგისტრაციისას აპლიკაციაში მითითებულ ელექტრონულ ფოსტაზე მომხმარებლისთვის დავალიანების შესახებ შეტყობინების გაგზავნის თარიღიდან 3 (სამი) კალენდარული დღის განმავლობაში.
10.6. თუ მომხმარებელი დაარღვევს წინამდებარე შეთანხმების 4.8.1, 4.8.2, 4.7.17 პუნქტებით გათვალისწინებულ დებულებებს, მომხმარებელი შემსრულებლებს გადაუხდის ჯარიმას 130 (ას ოცდაათი) ქართული ლარის (ლარი) ოდენობით.
10.7. თუ მომხმარებელი დაარღვევს წინამდებარე შეთანხმების 4.7.8, 4.7.9, 4.7.13, 4.7.14 პუნქტებით გათვალისწინებულ დებულებებს, მომხმარებელი შემსრულებლებს გადაუხდის ჯარიმას 220 (ორას ოცი) ქართული ლარის (ლარი) ოდენობით.
10.8. თუ მომხმარებელი დაარღვევს წინამდებარე შეთანხმების 4.7.2, 4.7.12 პუნქტებით გათვალისწინებულ დებულებებს, მომხმარებელი შემსრულებლებს გადაუხდის ჯარიმას 320 (სამას ოცი) ქართული ლარის (ლარი) ოდენობით.
10.9. თუ მომხმარებელი დაარღვევს წინამდებარე შეთანხმების 4.7.6 პუნქტით გათვალისწინებულ დებულებებს, მომხმარებელი შემსრულებლებს გადაუხდის ჯარიმას 1100 (ათას ასი) ქართული ლარის (ლარი) ოდენობით.
10.10. თუ მომხმარებელი დაარღვევს წინამდებარე შეთანხმების 4.7.16, 4.9.8 პუნქტებით გათვალისწინებულ დებულებებს, მომხმარებელი შემსრულებლებს გადაუხდის ჯარიმას 32 (ოცდათორმეტი) ქართული ლარის (ლარი) ოდენობით.
10.11. თუ მომხმარებელი დაარღვევს წინამდებარე შეთანხმების 4.7.7 პუნქტით გათვალისწინებულ დებულებებს, მომხმარებელი შემსრულებლებს გადაუხდის ჯარიმას 15 (თხუთმეტი) ქართული ლარის (ლარი)ოდენობით.
10.12. თუ მომხმარებელი დაარღვევს წინამდებარე შეთანხმების 4.8.4 პუნქტით გათვალისწინებულ დებულებებს, მომხმარებელი შემსრულებლებს გადაუხდის ჯარიმას 32 (ოცდათორმეტი) ქართული ლარის (ლარი)ოდენობით თითო ადამიანზე.
10.13. თუ მომხმარებელი თავს აარიდებს ე-სკუტერ-ის ქირავნობის პერიოდში მომხდარი ავტოსაგზაო შემთხვევის გაფორმებას მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებული წესით და/ან მიიმალება ავტოსაგზაო შემთხვევის ადგილიდან, მომხმარებელი, შემსრულებლებს, შემსრულებლების მოთხოვნისამებრ, გადაუხდის ჯარიმას 640 (ექვსას ორმოცი) ქართული ლარის (ლარი) ოდენობით.
11. სკუტერის სერვისის პრომო კოდების გამოყენების პირობები.
11.1. პრომოკოდი მომხმარებელმა შეიძლება გაიგოს სერვისზე განთავსებით, ელექტრონული ფოსტით, უფლებამოსილი მესამე მხარეების მეშვეობით და ასევე სხვა გზებით.
11.2. პრომოკოდმა შემდეგი სახის ფასდაკლებები შეიძლება შესთავაზოს მომხმარებელს:
- მომხმარებლისთვის ფასდაკლების შეთავაზება შეზღუდული რაოდენობის წუთების საფასურის გადახდაზე ე-სკუტერ-ის გამოყენების შემთხვევაში, ფასდაკლება მოქმედებს შეზღუდული დროით, როგორც ამას ითვალისწინებს პირობები, რომლებიც მოცემულია პრომო-მასალაში ან სხვა გზით მიეწოდა მომხმარებელს („წუთები საჩუქრად“). ფასდაკლების ამ ტიპის გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ ტარიფში „წუთობრივი“. ფასდაკლება არ ვრცელდება დამატებით ნაქირავებ ინდივიდუალურ გადაადგილების საშუალებებზე ერთობლივი მგზავრობის შემთხვევაში (ოფცია „კიდევ ერთი სკუტერი“).
- მომხმარებლისთვის ფასდაკლების შეთავაზება ფიქსირებულ საფასურზე, რომელიც ქირავნობის თანხის ნაწილს წარმოადგენს და ასევე, გამოიყენება ქირავნობის საფასურის დასაანგარიშებლად და ირიცხება ღილაკზე „დაჯავშნა“ ან „მგზავრობის დაწყება“ (დაჯავშნის არარსებობის შემთხვევაში) დაჭერის შემდეგ. ფასდაკლება მოქმედებს შეზღუდული დროით, როგორც ამას ითვალისწინებს პირობები, რომლებიც მოცემულია პრომო-მასალაში ან სხვა გზით მიეწოდა მომხმარებელს („უფასო სტარტი“). ამ ტიპის ფასდაკლება შეიძლება გამოყენებულ იქნას ნებისმიერი ტარიფზე გათვალისწინებულია ამ ხელშეკრულებაში.
- მომხმარებლისთვის ფასდაკლების შეთავაზება ქირავნობვის საფასურზე, ფასდაკლება მოქმედებს შეზღუდული დროით, როგორც ამას ითვალისწინებს პირობები, რომლებიც მოცემულია პრომო-მასალაში ან სხვა გზით მიეწოდა მომხმარებელს („ფასდაკლება მგზავრობაზე“). ფასდაკლების ამ ტიპის გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ ტარიფში „წუთობრივი“.
11.3. პრომოკოდი მომხმარებელს ფასდაკლებას მისცემს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ პრომოკოდი მობილურ აქტივაციაში გააქტიურდება წინამდებარე წესებისა და პირობების დაცვით. მობილურ აპლიკაციაში პრომოკოდის დამატება არ ნიშნავს მის აქტივაციას.
11.4. აქტივაციის შემდეგ პრომოკოდის გამოყენება მხოლოდ ერთ მომხმარებელს შეუძლია ერთხელ, თუ სხვა რამ არ არის მითითებული მომხმარებლისთვის მიწოდებულ ინფორმაციაში.
11.5. პრომოკოდის აქტივაციამდე დასაშვებია პრომოკოდის გადაცემა სხვა მომხმარებლისთვის, თუ პრომოკოდი არ არის უნიკალური ან ამას არ კრძალავს პრომოკოდის პირობები და წესები.
11.6. პრომოკოდს აქვს მოქმედების პერიოდი, რომლის განმავლობაშიც მომხმარებელი ააქტიურებს პრომო კოდს მობილურ აპლიკაციაში. პრომო კოდის ვადის გასვლის შემდეგ ის ძალადაკარგულია.
11.7. პრომოკოდით მიღებულ ფასდაკლებას თავისი საკუთარი მოქმედების ვადა აქვს. ფასდაკლების მოქმედების ვადა აითვლება მას შემდეგ, რაც პრომოკოდი გააქტიურდება მობილურ აპლიკაციაში. თუ მომხმარებელმა სრულად არ გამოიყენა ფასდაკლება, მისი დარჩენილი ნაწილი ძალას დაკარგავს ფასდაკლების მოქმედების ვადის გასვლისას, თუ სხვა რამ არ არის მითითებული პრომოკოდის თანმხლებ მასალებში.
11.8. პრომოკოდით მიღებული ფასდაკლების დაჯამება შესაძლებელია პრომოკოდებით მიღებულ სხვა ფასდაკლებებთან, თუ სხვა რამ არ არის მითითებული პრომოკოდის თანმხლებ საინფორმაციო მასალაში.
11.9. ფასდაკლება არ ექვემდებარება გაცვლას ფულზე, სხვა ტიპის ფასდაკლებაზე ან სხვა უპირატესობაზე.
11.10. პრომოკოდების არაკეთილსინდისიერად ან ბოროტად გამოყენებისთვის ხელის შეშლის მიზნით რაიდტექ ჯორჯია იტოვებს უფლებას, გამოიყენოს წინამდებარე წესებსა და პირობებში პირდაპირ დაუსახელებელი სხვა შემოწმების მეთოდები, მათ შორის, შეზღუდვის გარეშე: შეამოწმოს, რომ მომხმარებელს ნამდვილად აქვს პრომოკოდის მიღების უფლება და მომხმარებელი არ არის რაიდტექ ჯორჯია-ს ან მისი კონტრაგენტი პირის თანამშრომელი ან წარმომადგენელი, რომლისგანაც მიიღო პრომოკოდი საბოლოო მომხმარებლებისთვის მისაწოდებლად.
რაიდტექ ჯორჯია უფლებამოსილია, პრომოკოდის ბოროტად და/ან არაკეთილსინდისიერად გამოყენების ფაქტის გამოვლენის შემთხვევაში უარი განაცხადოს ფასდაკლების გაცემაზე და/ან პრომოკოდი გაუუქმოს მომხმარებელს.
11.11. პრომოკოდის გამოყენება შეიძლება შეუძლებელი გახდეს ტექნიკური მიზეზების გამო, თუ მომხმარებელი არ განაახლებს მობილურ აპლიკაციას უახლეს ხელმისაწვდომ ვერსიამდე და/ან სხვა მიზეზების გამო.
11.12. აქტივაციის მომენტამდე მომხმარებელს პრომოკოდის წაშლა შეუძლია სერვისის ინტერფეისში. ეს მოქმედება არ არის შეუქცევადი და პრომოკოდის წაშლის შემდეგ შესაძლებელია მისი ხელახლა მითითება.
11.13. პრომოკოდების გამოყენებასთან ან აქტივაციასთან დაკავშირებული მომართვების განხილვისას რაიდტექ ჯორჯია-ს უფლება აქვს, მოითხოვოს, ხოლო მომხმარებელი ვალდებულია, წარმოადგინოს მის მიერ პრომოკოდის მიღების ფაქტის დამადასტურებელი საბუთი: პრომოკოდიანი გვერდის სკრინშოტი და/ან სხვა სახის დამადასტურებელი საბუთი მხარდაჭერის სამსახურის თანამშრომლის მითითებისამებრ. ამგვარი დამადასტურებელი საბუთის წარმოუდგენლობის შემთხვევაში რაიდტექ ჯორჯია უფლებას იტოვებს, ფასდაკლებაზე უარი უთხრას მომხმარებელს.
11.14. რაიდტექ ჯორჯია უფლებამოსილია, ცალმხრივად ნებისმიერ მომენტში შეიტანოს ცვლილებები წინამდებარე წესებსა და პირობებში, მათ შორის, ვადაზე ადრე შეწყვიტოს ფასდაკლება ან შეცვალოს მისი გაცემის პირობები. ასეთი ცვლილებების შეტანის შესახებ ინფორმაციას რაიდტექ ჯორჯია ათავსებს ბმულზე: https://yandex.com/legal/scooters_ge/ და ცალკე არ ატყობინებს ამის შესახებ მომხმარებელს. მომხმარებელი იღებს ტავის თავზე ვალდებულებას, რომ დამოუკიდებლად მიადევნებს თვალს აღნიშნულ ცვლილებებს მითითებულ ბმულზე.
11.15. რაიდტექ ჯორჯია არ არის პასუხისმგებელი მომხმარებლების ვალდებულებების შეუსრულებლობაზე ან არასათანადო შესრულებაზე და ასევე, პირდაპირ, ირიბ ან განსაკუთრებულ დანახარჯებზე, რომლებიც უკავშირდება პრომოკოდების გაცემას წესებისა და პირობების შესაბამისად და გამოწვეულია სატელეკომუნიკაციო ან ენერგეტიკულ ქსელებში არსებული შეფერხებებით, მავნე პროგრამებით, მესამე მხარეების არაკეთილსინდისიერი ქმედებებით, რომელთა მიზანია არასანქცირებული წვდომის მოპოვება და/ან პროგრამული ან აპარატული საშუალებების მწყობრიდან გამოყვანა და ასევე, სხვა დაუძლეველი ძალის მქონე გაუთვალისწინებელი გარემოებებით. ასეთ შემთხვევებში რაიდტექ ჯორჯია არ არის ვალდებული, მომხმარებლებს ზარალი აუნაზღაუროს.
11.16. რაიდტექ ჯორჯია უფლებამოსილია, მომხმარებელს უარი უთხრას ფასდაკლებებისა და პრომოკოდის გაცემაზე, თუ მათ საკუთარი თავის შესახებ არასარწმუნო ინფორმაცია წარმოადგინეს ან სხვაგვარად დაარღვიეს სკუტერ-ის სერვისის გამოყენების წესები და პირობები.
11.17. პრომოკოდის გააქტიურების წესი
პრომოკოდის გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ მისი გააქტიურების შემდეგ.
პრომოკოდის დამატება და აქტივაცია შესაძლებელია მობილურ აპლიკაციაში:
- საერთო ჩანართში განყოფილებაში „ფასდაკლებები და საჩუქრები“:
- ან სკუტერების გვერდზე განყოფილებაში „პრომოკოდები“:
პრომოკოდის დასამატებლად საჭიროა მისი მითითება სპეციალურ ველში „პრომოკოდის შეყვანა“ და დაჭერა ღილაკზე „გააქტიურება“.
დამატების შემდეგ პრომოკოდი აისახება მობილურ აპლიკაციაში და ხელმისაწვდომი იქნება შემდგომი აქტივაციისთვის (გამოყენებისთვის).
პრომოკოდის აქტივაციისთვის (გამოყენებისთვის) ქირავნობის დაწყებამდე აუცილებელია მისი არჩევა მობილური აპლიკაციის შესაბამის განყოფილებაში და დაჭერა ღილაკზე „გააქტიურება“ ამომხტომ ფანჯარაში. წარმატებული აქტივაციის შემდეგ გამოჩნდება ფანჯარა, რომელიც შეიცავს ინფორმაციას პრომოკოდის გამოყენების შესახებ.
თუ პრობლემები შეგექმნათ პრომოკოდის დამატების ან აქტივაციის მხრივ, გთხოვთ, მიმართოთ სერვისის მხარდაჭერის სამსახურს მობილურ აპლიკაციაში.
12. პერსონალური მონაცემების დამუშავება
12.1. წინამდებარე წესებისა და პირობების შესაბამისად, სერვისის მიწოდების მიზნით რაიდტექ ჯორჯია-მ მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემებს ამუშავებს იმ მოცულობით და ფარგლებში, რომლებიც აუცილებელია სერვისის მისაწოდებლად, როგორც ეს განსაზღვრულია შეტყობინებაში პერსონალური მონაცემების დამუშავების შესახებ. ეს შეტყობინება გამოქვეყნებულია მისამართზე: https://yandexgo.com/legal/yandexgo_privacy_notice/
12.2. სერვისის ფუნქციონალის მიწოდებისას რაიდტექ ჯორჯია არ იღებს გადაწყვეტილებებს, რომლებიც იურიდიულ შედეგებს წარმოშობს მომხმარებლის მიმართ ან სხვაგვარად ეხება მის უფლებებსა და კანონიერ ინტერესებს.
12.3. სერვისის ფუნქციონალის მიწოდებისას რაიდტექ ჯორჯია-მ შეიძლება შეაგროვოს მომხმარებლების პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე თანხმობის დამადასტურებელი ცალკეული დოკუმენტები იმისთვის, რომ უზრუნველყოს წვდომა სერვისის დამატებით (არასავალდებულო) ვარიანტებზე და ასევე, გაავრცელოს ინფორმაცია და/ან მისი პარტნიორების პროდუქტებისა და მომსახურებების შესახებ. მომხმარებელი თავისუფლად, თავისი ნებით და საკუთარი ინტერესის ფარგლებში აძლევს რაიდტექ ჯორჯია -ს ასეთ თანხმობას პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე, ხოლო შესაბამისი თანხმობის გამოსახმობად იყენებს სერვისის ფუნქციონალს.
12.4. მომხმარებელი რაიდტექ ჯორჯია-ს უდასტურებს გარემოებას (რომელიც მნიშვნელოვანია წინამდებარე წესებისა და პირობების შესასრულებლად და სერვისის მისაწოდებლად), რომ მის მიერ მითითებული პერსონალური მონაცემები უტყუარია და პირადად მას ეკუთვნის და პასუხისმგებლობას იღებს თავის თავზე ნებისმიერი სახის უარყოფით შედეგებზე, რომლებიც წარმოდგენილი პერსონალური მონაცემების არაუტყუარობამ შეიძლება გამოიწვიოს.
12.5. რაიდტექ ჯორჯია პერსონალურ მონაცემებს ამუშავებს მკაცრად "პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის შესაბამისად. მომხმარებლები აშკარად ინფორმირებულნი არიან შეგროვებული მონაცემების ტიპების, მათი მიზნებისა და თითოეული მათგანის სამართლებრივი საფუძვლის შესახებ. სურვილისამებრ მომსახურება, რომელიც მოითხოვს დამატებით თანხმობას (მაგ., ადგილმდებარეობის მიკვლევა, მარკეტინგი) წარმოდგენილი იქნება ცალკე, თავისუფლად მოცემული დამ-ინით და ნებისმიერ დროს გაუქმდება
13. წესებისა და პირობების მოქმედების შეწყვეტა და შეცვლა
13.1. რაიდტექ ჯორჯია უფლებამოსილია, წინამდებარე წესები და პირობები შეცვალოს ახალი რედაქციის განთავსებით მისამართზე: https://yandex.com/legal/scooters_ge/ . მომხმარებელი ეთანხმება წესებისა და პირობების შეთავაზებულ ცვლილებებს და თანხმობას გამოხატავს იმ წესით, რომელიც წესებისა და პირობების 2.1 პუნქტითაა გათვალისწინებული, პარტნიორის ე-სკუტერ-ის ქირავნობით და/ან დაჯავშნით მას შემდეგ, რაც რაიდტექ ჯორჯია წესებისა და პირობების ახალ რედაქციას განათავსებს. თუ შეთანხმების დადების მომენტის შემდეგ შეიცვალა შეთანხმების ტექსტი, რომელიც განთავსებულია მისამართზე https://yandex.com/legal/scooters_ge/ , ე-სკუტერ-ის ქირავნობით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ გაეცნო ცვლილებებს და ეთანხმება შეთანხმების მოქმედ რედაქციას.
13.2. წინამდებარე შეთანხმების შეწყვეტა შესაძლებელია ნებისმიერი მხარის ინიციატივით.
13.3. მხარეებმა შეთანხმდნენ, რომ პარტნიორის და/ან რაიდტექ ჯორჯია-ს მოთხოვნით, წინამდებარე შეთანხმება შეიძლება შეწყდეს შემდეგ შემთხვევებში:
13.3.1. მომხმარებლის მიერ სერვისის გამოყენების წესებისა და პირობების დარღვევა. აღნიშნული წესები და პირობები განთავსებულია მისამართზე: https://yandex.com/legal/scooters_ge/ ;
13.3.2. მობილური მოწყობილობებისთვის განკუთვნილი Yandex Go‑ს პროგრამის გამოყენების სალიცენზიო შეთანხმების დარღვევა მომხმარებლის მიერ. აღნიშნული სალიცენზიო შეთანხმება განთავსებულია მისამართზე: https://yandex.com/legal/yandexgo_mobile_agreement/ .
13.3.3. მომხმარებლის მხრიდან დაუფარავი დავალიანების არსებობა პარტნიორის მიმართ.
13.4. წინამდებარე შეთანხმება რაიდტექ ჯორჯია-მ შეიძლება შეწყვიტოს ვადაზე ადრე, ცალმხრივად და არასასამართლო წესით, თუ მომხმარებელი (2-ზე (ორზე) მეტჯერ დაარღვევს წინამდებარე შეთანხმების პირობებს. შეთანხმების შესაწყვეტად საკმარისია მომხმარებლისთვის აპლიკაციაში შეტყობინების გაგზავნა. თუ შეთანხმებაზე რაიდტექ ჯორჯია ცალმხრივად იტყვის უარს, შეთანხმება შეწყვეტილად მიიჩნევა მას შემდეგ, რაც მომხმარებელი ამის შესახებ შეტყობინებას მიიღებს აპლიკაციის მეშვეობით.
13.5. მომხმარებელს წინამდებარე შეთანხმების შეწყვეტა შეუძლია ვადაზე ადრე, ცალმხრივად, არასასამართლო წესით, ნებისმიერ დროს და აპლიკაციის ინტერფეისის მეშვეობით. თუ შეთანხმებაზე მომხმარებელი ცალმხრივად იტყვის უარს, შეთანხმება შეწყვეტილად მიიჩნევა მას შემდეგ, რაც რაიდტექ ჯორჯია-მ ამის შესახებ შეტყობინებას მიიღებს აპლიკაციის მეშვეობით.
13.6. ყველა სხვა საფუძვლით, რომლებიც არ არის ჩამოთვლილი წინამდებარე წესებისა და პირობების 12.1 - 12.5 პუნქტებში, მხარეთა თანხმობის არარსებობის შემთხვევაში შეთანხმების შეწყვეტა ხდება სასამართლო წესით.
13.7. წინამდებარე შეთანხმების მოქმედების შეწყვეტის შემდეგ ძალაში რჩება შეთანხმებით ნაკისრი მხარეთა ვალდებულებები, რომლებმაც თავიანთი ბუნებიდან გამომდინარე, მოქმედება უნდა გააგრძელოს შეთანხმების შეწყვეტის შემდეგ (მათ შორის, შეზღუდვის გარეშე იგულისხმება ვალდებულებები, რომლებიც ეხება კონფიდენციალურობას, ურთიერთანგარიშსწორებათა წარმოებას და ა.შ.).
13.8. შეთანხმება ძალაში შედის წინამდებარე შეთანხმებით გათვალისწინებული წესით აქცეპტის გაცემის მომენტიდან.
13.9. შეთანხმება უვადოა, ხოლო კონკრეტული ე-სკუტერ-ის შემთხვევაში ქირავნობის დასრულებამდე მოქმედებს.
14. სხვა დებულებები
14.1. წინამდებარე შეთანხმება რეგულირდება და განიმარტება საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად. წინამდებარე შეთანხმებით დაურეგულირებელი საკითხები ექვემდებარება გადაწყვეტას საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.
14.2. მხარეებს შორის წარმოქმნილი ყველა დავა და უთანხმოება მოლაპარაკებებით გადაწყდება. მოლაპარაკებების პროცესში სადავო საკითხების გადაუჭრელობის შემთხვევაში შეთანხმების თაობაზე ან მასთან დაკავშირებით წარმოქმნილი ყველა დავა დაექვემდებარება სასამართლო წესით განხილვას საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.
14.3 რაიდტექ ჯორჯია და/ან მის მიერ მოწვეული მესამე პირები უფლებამოსილი არიან, შეაგროვონ მომხმარებლების შეხედულებები და უკუკავშირი სერვისის მუშაობის სხვადასხვა საკითხის შესახებ სტატისტიკური მიზნით, გადაცემული ქირავნობის ან სერვისის ფუნქციურ შესაძლებლობებზე წვდომის ხარისხის კონტროლისთვის და ასევე, მიღებული მონაცემები ანონიმიზებული სახით გამოიყენონ სერვისის მუშაობისთვის. მომხმარებელთა გამოკითხვა შეიძლება ჩატარდეს საინფორმაციო შეტყობინების გაგზავნით ან კავშირის დამყარებით იმ საკონტაქტო მონაცემებზე, რომლებიც მომხმარებელმა ანგარიშში მიუთითა (სატელეფონო ზარების ან შეტყობინებების მეშვეობით).
14.4. რაიდტექ ჯორჯია-მ დროებით ან სამუდამოდ შეიძლება შეუზღუდოს მომხმარებელს წვდომა ქირავნობაზე ან სერვისის ფუნქციურ შესაძლებლობებზე მიზეზების ახსნის გარეშე, მათ შორის, იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებელი დაარღვევს წინამდებარე წესებსა და პირობებს და უფლებამოსილი ორგანოს განკარგულებებს, ზიანს მიაყენებს რაიდტექ ჯორჯია-ს ან მესამე მხარეებს (აგრეთვე, ასეთი ქმედებების აღსაკვეთად), საფრთხეს შეუქმნის გარშემომყოფებს, რაიდტექ ჯორჯია-სა და მესამე მხარეების უფლებებისა და კანონიერი ინტერესების დაცვას, არაერთგზის მიიღებს საჩივარს საკუთარი ქმედებების გამო, მათ შორის, იმ წესებისა და პირობების დარღვევის შემთხვევაში, რომლებიც ე-სკუტერ-ის უსაფრთხო გამოყენებას უზრუნველყოფს.
14.5. ეთანხმება რა წინამდებარე წესებსა და პირობებს, მომხმარებელი ინფორმირებულია და ადასტურებს, რომ მომხმარებელი და პარტნიორი ქირავნობის საგანს და კონკრეტული ე-სკუტერ-ის გამოყენების პირობებს განსაზღვრავენ წერილობითი ფორმით: აპლიკაციის მეშვეობით, ელექტრონული დოკუმენტების გაცვლის წესით, როგორც ეს გათვალისწინებულია საქართველოს სამოქალაქო კოდექსის 328-ე მუხლით. მხარეები აღიარებენ, რომ აპლიკაცია საშუალებას იძლევა, უტყუარად დადგინდეს ხელშეკრულების მხარე და ასევე, ის ფაქტი, რომ ელექტრონული დოკუმენტები ამ ხელშეკრულების მხარეებისგან იგზავნება. ე-სკუტერ-ის ქირავნობის ხელშეკრულება არ წარმოადგენს ჩარჩო-ხელშეკრულებას და იდება კონკრეტული ე-სკუტერ-ის ქირავნობის თაობაზე. ხელშეკრულების დასადებად პარტნიორი აპლიკაციაში მომხმარებელს უგზავნის ხელშეკრულებას (ოფერტას), ინფორმაციას ქირავნობისთვის ხელმისაწვდომი ე-სკუტერ-ის შესახებ და მათი გამოყენების პირობებს, ხოლო მომხმარებელი აპლიკაციაში გზავნის ოფერტის აქცეპტს, რომელსაც აქვს შეტყობინების ფორმა. ამ შეტყობინებაში გაცემულია თანხმობა ხელშეკრულების პირობებზე და ასევე, შემსრულებლების მიერ მიწოდებული სიიდან არჩეული კონკრეტული ე-სკუტერ-ის ქირავნობით მიღებაზე იმ პირობებით, რომლებიც მითითებულია ოფერტაში. თუ მომხმარებელი თანახმაა ხელშეკრულების პირობებზე, თანხმობას გამოხატვა შეუძლია აპლიკაციაში ღილაკზე დაჭერითაც. თუ მომხმარებელი თანახმა არ არის ხელშეკრულების პირობებზე, უარს აცხადებს ოფერტის აქცეპტზე და შესაბამის შეტყობინებას გზავნის.
14.6. მხარეები აღიარებენ, რომ ნამდვილია შეტყობინებები და ასევე, დოკუმენტების დასკანერებული ასლები, რომელთა გაგზავნა და მიღება ხდება აპლიკაციის მეშვეობით და ასევე, ელექტრონული ფოსტით, რაც იძლევა იმის უტყუარად დადგენის საშუალებას, რომ შეტყობინება და/ან დოკუმენტი წინამდებარე ხელშეკრულების მხარისგან იგზავნება. მხარეები უფლებამოსილი არიან, ოპერატიული ურთიერთქმედების მიზნით სატელეფონო კავშირი გამოიყენონ. რაიდტექ ჯორჯია მომხმარებელთან კავშირისთვის იყენებს საკონტაქტო მონაცემებს, რომლებიც მან აპლიკაციაში რეგისტრაციისას მიუთითა. მომხმარებელი არის პასუხისმგებელი რაიდტექ ჯორჯია-სთვის წარდგენილი მონაცემების უტყუარობაზე. ასეთ მონაცემებს განეკუთვნება ელექტრონული ფოსტის მისამართი, რომელიც მომხმარებელმა აპლიკაციაში რეგისტრაციისას მიუთითა. მომხმარებელი ვალდებულია, რაიდტექ ჯორჯია-სთან და/ან პარტნიორთან დასაკავშირებლად გამოიყენოს რაიდტექ ჯორჯია-ს და/ან პარტნიორის მონაცემები, რომლებიც მითითებულია წესებსა და პირობებში აპლიკაციაში.
14.7. მხარეები შეთანხმდნენ, რომ კონკრეტული მომხმარებლის მიერ აპლიკაციაში შესრულებული ნებისმიერი მოქმედება (ასეთი მოქმედებები შეზღუდვის გარეშე მოიცავს წესებსა და პირობებზე დათანხმებას და ე-სკუტერ-ის მიღებას ქირავნობით), ე-სკუტერ-ის მიმართ მომხმარებლის მიერ რაიმე სახის მოქმედების შესრულება (მათ შორის, დამატებითი მომსახურებების მიღება და მომხმარებლის მიერ გამოყენება), მიღება-გადაცემის თარიღი და დრო და ასევე, შეთანხმებით გათვალისწინებული სხვა მოქმედებების შესრულება დგინდება რაიდტექ ჯორჯია-ს ზემოაღნიშნული ინფორმაციის დისტანციური აღრიცხვის მონაცემების საფუძველზე.
რაიდტექ ჯორჯია-ს მისამართი და სხვა რეკვიზიტები:
საქართველო, ქ.თბილისი, მერაბ ალექსიძის ქ. №12, ოფისი №46, ბლოკი „b“, სარეგისტრაციო ნომერი: 402218890
გამოქვევნების თარიღი: 04.07.2025
დოკუმენტის წინა ვერსია: https://yandex.com/legal/scooters_ge/ka/19062025
დოკუმენტის წინა ვერსია: https://yandex.com/legal/scooters_ge/ka/26052025
დოკუმენტის წინა ვერსია: https://yandex.com/legal/scooters_ge/ka/15042025