Условия использования сервиса Market Yandex Go / Market Yandex Go xizmatidan foydalanish shartlari
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями использования сервиса Market Yandex Go (далее – «Сервис») до начала использования Сервиса.
1. Терминология
Market Yandex Go или Сервис — все веб-сайты (включая, но не ограничиваясь, размещенными в сети Интернет по адресу: http://market.yandex.uz), прикладные программы (в том числе программы для мобильных устройств), предоставляющие доступ к Сервису, оперируемому ООО «YGO UB» (далее также - Яндекс);
Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис на условиях настоящего документа, опубликованного по ссылке: https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz/ (далее — «Условия»).
Товар (Товары) — товары (предметы материального мира), в том числе обувь, одежда, аксессуары, являющиеся предметом договора купли-продажи, в том числе, если применимо, с условием о доставке такого товара Пользователю (Потребителю, Покупателю), заключаемого между Пользователем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара (Товаров). Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров возникают непосредственно между Продавцом и Пользователем. Яндекс не является продавцом Товара и лицом, уполномоченным Продавцом на принятие и удовлетворение требований Пользователей в отношении Товара ненадлежащего качества.
Пункты выдачи заказов под брендом Market Yandex Go или ПВЗ — стационарные места партнеров Сервиса, брендированные информационными материалами Сервиса, и осуществляющие выдачу Заказов Покупателям, указавшим адрес соответствующего Пункта выдачи заказов в качестве места доставки.
Продавец — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, сотрудничающие с Сервисом, осуществляющие деятельность по продаже Товаров потребителям в электронной коммерции, в том числе, если применимо, с условием об их доставке Пользователю, и составившее предложение о продаже Товара (Товаров), заказ услуг по организации доставки которых осуществляется Пользователем на Сервисе, и/или составившее предложение о предварительном бронировании Товара (Товаров).
Поверенный — означает ООО «YANDEX SPLIT», которому Пользователь вправе на условиях договора поручения, опубликованного по адресу: https://yandex.uz/legal/split_b2c/ru/, поручить заключить с Продавцом от имени и за счёт Пользователя договор купли-продажи Товара, Услуги и оплатить их. Право Пользователя, предусмотренное настоящим пунктом, возникает только в случае доступности Пользователю соответствующей функциональности в рамках Сервиса, предоставляемой Поверенным.
Отправление — Товар или совокупность Товаров, сформированных и подготовленных на основании Заказа для передачи Пользователю в рамках Услуг.
Услуги — услуги по организации доставки Товаров, приобретаемых Пользователем у Продавцов на Сервисе. Услуги оказывает Сервис.
Заказ — осуществление Пользователем действий, направленных на заключение им договора на оказание услуг по организации доставки Товара, а также договора купли-продажи соответствующего Товара с Продавцом, посредством оформления заказа указанных Услуг и Товаров непосредственно на Сервисе.
Бронирование — осуществление Пользователем действий, направленных на предварительное бронирование Товара Продавца.
Таможенный представитель — лицо, оказывающее услуги по таможенному оформлению Товаров, доставляемых из-за рубежа.
2. Общие положения
2.1. Сервис предоставляет Пользователю бесплатную возможность поиска информации о Товарах, ознакомления с товарными предложениями и/или предложениями о предварительном бронировании Товаров Продавцов, возможность получения (в т.ч. по результатам поиска) релевантных интересам Пользователя товарных предложений и/или предложений о предварительном бронировании Товаров и информации, заказ доставки таких Товаров, а также иные функциональные возможности, явно доступные Пользователю на Сервисе.
2.2. С момента начала использования Сервиса и/или его отдельных функциональных возможностей, Пользователь считается принявшим настоящие Условия, а также следующие документы (в том числе, последующие изменения к нему, внесенные в порядке, установленном пунктом 2.14 настоящих Условий или таких документов):
- Правила промокодов информационного сервиса Market Yandex Go по ссылке https://yandex.com/legal/marketplace_promocode_uz/
- Правила программы лояльности «Яндекс Плюс Кешбэк» по ссылке https://yandex.ru/legal/plus_loyalty (если программа лояльности доступна на Сервисе).
2.3. При использовании Пользователем Сервиса персональная информация обрабатывается на условиях и для целей, определённых Уведомлением об обработке персональных данных (https://yandexgo.com/legal/yandexgo_privacy_notice/).
2.4. Правила выставления оценок, написания отзывов, приложения графических изображений, составления подборок и/или обзоров Товаров:
- оставлять отзывы о Товарах, размещенных на Сервисе, а также комментарии к опубликованным отзывам Пользователей; оставлять отзывы Товарам может любой авторизованный Пользователь;
- ставить оценки Товарам может только зарегистрированный Пользователь, авторизованный на Сервисе с использованием своей учетной записи и только в отношении приобретённых Пользователем Товаров;
- от одного Пользователя для каждого магазина (Продавца) или Товара, может быть опубликован только один отзыв (одна оценка) за исключением случая, когда отзыву был проставлен статус «проблема решена»;
- если при оставлении отзыва Пользователь выбрал пункт «опубликовать отзыв от моего имени», то Пользователь дает согласие на то, что вместе с отзывом Пользователя будет опубликовано его имя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в соответствующем разделе Сервиса. При этом в случае, если профиль Пользователя в социальной сети привязан к его учетной записи на Сервисе, вместе с отзывом Пользователя будет опубликовано изображение со страницы его профиля (аватар) и ссылки на профили Пользователя в социальных сетях. В случае если у Пользователя отсутствует учетная запись на Сервисе, и при этом он авторизован на сервисах Яндекса, в том числе с использованием своей учетной записи в социальной сети, то вместе с отзывом Пользователя будет опубликовано его изображение со страницы его профиля (аватар), а также имя (фамилия и имя, логин, псевдоним), указанное в таком профиле или в социальной сети, с использованием учетной записи которой он авторизован на сервисах Яндекса, и ссылка на его профиль в социальной сети, если применимо. Пользователь соглашается с тем, что доступ к опубликованным им данным предоставляется Пользователем неограниченному кругу лиц при использовании Сервиса на условиях Уведомлением об обработке персональных данных (https://yandexgo.com/legal/yandexgo_privacy_notice/).
2.5. Пользователь соглашается с тем, что размещенные им на Сервисе сообщения и материалы могут быть использованы Сервисом, в том числе в иных сервисах и приложениях Яндекса, в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на ресурсах Яндекса в сети Интернет, а также на иных ресурсах и сайтах в сети Интернет, для привлечения внимания других пользователей к Сервису в целом или к иным приложениям и сервисам Яндекса, Товарам, как с указанием автора сообщения или материала (в качестве имени автора при этом будет указываться имя (логин, псевдоним) Пользователя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в соответствующем разделе Сервиса, так и без этого, без обязанности предоставлять отчеты об использовании таких сообщений и материалов, без необходимости получения специального разрешения Пользователя и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всего мира без ограничения срока, с правом Сервиса предоставить указанные права использования таких сообщений и материалов третьим лицам. При этом Пользователь признает и соглашается, что Сервис не обязан просматривать такие сообщения и материалы, а их использование указанными способами в указанных целях может осуществляться автоматически посредством программных средств. В случае если Пользователь не вправе предоставить Сервису право использования какого-либо сообщения или материала подобным способом, он обязан воздержаться от размещения такого сообщения или материала.
При этом отзывы и приложенные к нему изображения, комментарии публикуются и используются «как есть» с сохранением авторской грамматики и пунктуации, под именем (логином, псевдонимом) Пользователя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в соответствующем разделе Сервиса. Пользователь несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в оставленных им отзывах.
2.5.1. Пользователь соглашается с тем, что размещенные им на Сервисе сообщения и материалы могут быть использованы/переработаны сервисами Яндекса с помощью технологий искусственного интеллекта. Переработанные сообщения и материалы могут быть использованы на тех же условиях, что и первоначальные сообщения, и материалы Пользователя.
При наличии соответствующей технической возможности на Сервисе Пользователю может предоставляться информация, созданная или сформированная с использованием технологий искусственного интеллекта. Указанная информация создается или формируется с использованием искусственного интеллекта и может содержать в себе ошибки и неточности. Сервис не несет ответственности за точность, релевантность, корректность такой информации, а также не гарантирует бесперебойную работу функциональности технологий искусственного интеллекта.
2.6. Сервис вправе самостоятельно и без уведомления Пользователей отбирать отзывы для публикации, в том числе:
- не публиковать отзывы и графические изображения, комментарии, содержание которых не относится к тематике работы магазина, осуществлению покупок в нем;
- не публиковать отзывы и графические изображения, комментарии, содержание которых не относится к реальному опыту использования данного Товара;
- не публиковать отзывы и графические изображения, комментарии, которые не содержат полезной информации для других пользователей;
- не публиковать отзывы, комментарии, которые содержат ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера;
- не публиковать подборки и/или обзоры Товаров, графические изображения, комментарии, в которых содержатся: (а) ссылки на другие веб-сайты в тексте подборки и/или обзора, а также упоминания конкретных продавцов, и/или импортеров Товаров; (б) утверждения, порочащие честь, достоинство и/или деловую репутацию третьих лиц (в том числе магазинов, производителей и/или импортеров Товаров); (в) материалы (в том числе в виде текста, видео, графических изображений, кода), нарушающие права третьих лиц, в том числе права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, нарушающие настоящие Условия;
- не публиковать отзывы, комментарии, содержащие ссылки на другие веб-сайты;
- удалить опубликованный отзыв, графические изображения, подборку и/или обзор Товаров в любое время;
- самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются в рамках Сервиса;
- Сервис не принимает на себя обязательств сообщать Пользователю о причинах отклонения публикации и/или удаления ранее опубликованных отзывов, графических изображений, комментариев, оценок, подборок и/или обзоров Товаров.
2.7. Сервис вправе самостоятельно и без уведомления Пользователей сортировать отзывы, размещать их в любых разделах Сервиса по собственному усмотрению, разделять отзывы по различным категориям, в том числе производить разделение отзывов на «рекомендованные» и «не рекомендованные».
2.8. Если товарное предложение на Сервисе показано со скидкой, то размер такой скидки определяется автоматически на основании данных, полученных от Продавца, и округления итогового значения скидки до целого числа по общематематическим правилам.
2.9. На Сервисе Пользователь может сохранять Товары в списки и писать к ним текстовые заметки, если такой функционал доступен на Сервисе. Списки незарегистрированных Пользователей являются временными и не сохраняются после закрытия браузера. Копирование Товара в список под названием «Список желаний» автоматически публикует данный Товар и комментарии к нему. Пользователь соглашается, что, перемещая товар в «Список желаний», он делает его доступным для всех остальных Пользователей.
2.10. Пользователь соглашается получать рассылку Сервиса о получении ответов от Продавцов на свои отзывы и ответы Пользователей на заданный Пользователем вопрос о Товарах.
2.11. Пользуясь Сервисом, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем отключения соответствующего функционала в настройках Сервиса.
2.12. На Сервисе Пользователям доступна база данных, которая представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о Товарах, предназначенную для потенциальных покупателей/потребителей Товаров. Информация о Товарах, представленная на Сервисе, основана на информации, предоставленной Продавцами.
2.13. Информация на Сервисе предоставляется посредством функционала Сервиса, в том числе посредством нажатия/наведения курсора на специальные пиктограммы, например 🛈. Пользуясь Сервисом, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с информацией, представленной посредством функционала Сервиса.
2.14. Сервис в любое время без уведомления Пользователя может изменять текст настоящих Условий. Такие изменения вступают в силу с момента публикации, если иной момент не определен в Условиях. Актуальный (действующий на текущий момент) текст настоящих Условий размещается по адресу: https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz. Продолжение использование Сервиса после внесения изменений в текст настоящих Условий означает принятие Пользователем таких изменений.
2.15. Сервис вправе ограничить или заблокировать доступ к использованию Сервиса в случае выявления использования Пользователем нескольких аккаунтов. Если Продавцом или Сервисом будет выявлено совершение заказов Пользователем с целью получения коммерческой выгоды, с целью перепродажи, выявления актов скупки или перепродажи Пользователем большого количества Товаров, Сервис оставляет за собой право ограничить или полностью заблокировать доступ к использованию Сервиса такому Покупателю.
2.16. Пользователь несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль). Все действия, осуществленные на Сервисе с использованием логина и пароля Пользователя, считаются осуществленными Пользователем.
2.17. На Сервисе могут проводиться Акции, для которых Сервис вправе устанавливать правила их проведения. В случае противоречия между настоящими Условиями и правилами соответствующей Акции применяются правила такой Акции.
3. Назначение Сервиса, общие условия оформления Заказа и заключения договоров на Сервисе
3.1. На Сервисе может осуществляться заказ Пользователем услуг по организации доставки Товаров, предлагаемых Продавцами на Сервисе и заключение Пользователем с Продавцами договоров купли-продажи Товаров в случае размещения Продавцами Товарных предложений.
В рамках заключенного на Сервисе договора купли-продажи Товаров Пользователь вступает в прямые договорные отношения с Продавцом, у которого приобретает Товары.
В рамках заключенного на Сервисе договора на оказание услуг по организации доставки Товаров Пользователь вступает в прямые договорные отношения с Сервисом.
3.1.1. На Сервисе Пользователем может осуществляться Бронирование Товаров, в отношении которых Продавец составил предложение о предварительном бронировании Товаров. Пользователь уведомлен, что в рамках использования функционала Сервиса по Бронированию Товаров:
-
Осуществление Пользователем Бронирования Товаров ни при каких обстоятельствах не является подтверждением заключения договора купли-продажи между Продавцом и Пользователем.
-
Договор купли-продажи заключается между Продавцом и Потребителем вне Сервиса.
-
Сервис ни при каких обстоятельствах не является стороной заключаемого между Потребителем и Продавцом договора купли-продажи (в том числе с условием о доставке товара Потребителю).
-
Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров, возникают непосредственно между Продавцом и Потребителем. Сервис не является Продавцом Товара и лицом, уполномоченным Продавцом на принятие и удовлетворение требований Потребителей в отношении Товара ненадлежащего качества.
-
Сервис ни при каких обстоятельствах не принимает от Потребителя и не перечисляет Заказчику денежные средства за Товар, и, соответственно, не предоставляет Потребителю кассовый чек за Товар. Предоставление кассового чека за Товар является обязанностью Продавца.
-
Доставка Товаров в рамках заключенного между Пользователем и Продавцом договора купли-продажи с условием о доставке Товара Пользователю осуществляется Продавцом или привлеченными Продавцом третьими лицами, не является отдельной услугой и не оказывается Сервисом.
-
Наличие в интерфейсе Сервиса, связанном с Предложением о предварительном Бронированием Товаров/Бронированием, слова «заказ» не влечет за собой правовых последствий из оформления Заказа на Сервисе.
3.2. Осуществляя заказ услуг по организации доставки Товаров на Сервисе, Пользователь заключает:
3.2.1. договор на оказание Услуг по организации доставки Товаров с Сервисом. Соответствующая информация о лице, оказывающем Услуги по организации доставки, доводится до сведения Пользователя при оформлении Заказа на Сервисе и в подтверждении оформления Заказа на Сервисе,
3.2.2. договоры купли-продажи соответствующих Товаров с Продавцами.
В рамках заключенного на Сервисе договора купли-продажи Товаров Пользователь вступает в прямые договорные отношения с Продавцом, у которого приобретает Товары.
В рамках заключенного на Сервисе договора на оказание услуг по организации доставки Товаров Пользователь вступает в прямые договорные отношения с Сервисом.
3.3. До момента совершения Заказа на Сервисе Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг Сервиса, а также приобретения Товаров, информацией о Продавце на Сервисе. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Товара либо в описании Услуги, юридически обязывающими не являются.
Оформление Заказа на Сервисе означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями оказания Сервисом услуг по организации доставки Товаров и/или существенными условиями продажи Товара Продавцом.
3.4. Существенные условия заключаемого Пользователем с Продавцом договора купли-продажи Товара указываются в опубликованном на Сервисе описании Товара, предоставленного Продавцом в форме оформления Заказа на Сервисе.
3.5. Существенные условия заключаемого Пользователем с Сервисом договора на оказание услуг по организации доставки Товаров указываются в форме оформления Заказа на Сервисе и в настоящих Условиях.
3.6. Совершая Заказ, Пользователь соглашается с тем, что Продавец может привлечь к исполнению договора купли-продажи Товаров третье лицо, при этом оставаясь ответственным за его исполнение перед Пользователем, а также соглашается, что Сервис может привлечь к исполнению договора на услуги по организации доставки Товаров третье лицо, оставаясь ответственным за его исполнение перед Пользователем.
3.7. В рамках Заказа Сервис предоставляет Пользователю информационное сопровождение заключенного Пользователем с Продавцом договора купли-продажи Товаров. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем договору купли-продажи Товаров в том числе, если применимо, с условием о доставке такого товара Пользователю, возникают непосредственно у Продавца.
3.8. Пользователь предоставляет персональные данные, как этот термин определен в Уведомлении об обработке персональных данных (https://yandexgo.com/legal/yandexgo_privacy_notice/) Яндексу для целей предоставления функциональных возможностей Сервиса, что предполагает передачу Яндексом персональной информации Пользователя партнёрам Яндекса, составляющим товарные предложения на Сервисе, и их уполномоченным представителям для дальнейшей обработки такой информации в целях предоставления Пользователю функциональной возможности Сервиса по поиску и ознакомлению с товарными предложениями, направления таким партнёрам запросов о приобретении соответствующих товаров, а также получение Сервисом персональной информации Пользователя от третьих лиц, в том числе указанных партнёров Сервиса, аффилированных с Сервисом лиц, в целях предоставления Пользователю функциональной возможности Сервиса по получению (в т.ч. по результатам поиска) релевантных интересам Пользователя товарных предложений и информации.
Пользователь осознает, что для реализации функционала Сервиса персональная информация, которую Пользователь предоставляет при использовании Сервиса, в том числе при оформлении Заказа или Бронирования, оплате Товаров, при оформлении на Сервисе заявления на возврат Товаров и денежных средств, уплаченных за Товары и Услуги, может быть передана Сервисом:
- Продавцу, с которым Пользователь заключает договор купли-продажи Товаров, для целей исполнения Продавцом указанных договоров с Пользователем;
- привлеченному Сервисом для целей исполнения перед Пользователем договора на оказание услуг по организации доставки Товаров третьему лицу;
- Яндекс.Лавка в случае с доставкой партнёрами Яндекс.Лавки;
- кредитным и платежным организациям, участвующим в проведении операций, совершаемых Пользователем с использованием платежных карт при оплате Товаров в целях подтверждения по запросу кредитной организации осуществления таких операций.
- Поверенному по договору поручения, заключаемому Пользователем с Поверенным в соответствии с п.4.7. настоящих Условий, для целей исполнения такого договора поручения.
- Таможенному представителю в соответствии с п. 3.8.3 настоящих Условий.
Пользователь подтверждает свое согласие также на получение Сервисом персональной информации Пользователя от третьих лиц, в том числе указанных выше лиц, партнёров Сервиса, аффилированных с оператора Сервиса лиц, в целях предоставления Пользователю функциональной возможности Сервиса по получению (в т.ч. по результатам поиска) релевантных интересам Пользователя товарных предложений и информации.
Сервис передаёт указанным лицам и/или получает от указанных лиц лишь ту персональную информацию Пользователя, которая необходима для указанных целей. Обработка Сервисом персональной информации Пользователя, а также иной информации, загружаемой и предоставляемой Пользователем посредством Сервиса, осуществляется на условиях настоящих Условий и Уведомления об обработке персональных данных. Указанные выше положения в отношении обработки персональной и иной информации Пользователя распространяются на материалы и информацию, полученные Пользователем в процессе использования Сервиса и его функций.
3.8.1. Пользователь гарантирует, что обладает правом предоставлять указанное в настоящем пункте согласие в отношении (за) третьих лиц (получателей Заказа или Товаров по Бронированию) и несет ответственность за нарушение данной гарантии, которое повлекло убытки Сервису, в размере таких убытков и судебных расходов Сервиса, либо расходов Сервиса на урегулирование претензий третьих лиц, когда такие претензии связаны с нарушением Пользователем указанной в настоящем пункте гарантии.
3.8.2. Пользователь настоящим уведомлен, понимает и соглашается с тем, что Сервис может собирать и передавать третьим лицам – Партнерам Сервиса обезличенные данные о точном местонахождении и параметрах движения мобильного устройства, на котором установлено мобильное приложение, где доступ Сервиса, полученные от GPS-модуля/устройства, или о приблизительном местонахождении такого мобильного устройства, определённом по активной соте оператора связи, sim-карта которого в данный момент используется в таком мобильном устройстве, для персонализации предоставляемых Сервисом функций, в том числе в части получения Пользователем Заказов в пунктах выдачи заказов, а также для отображения в Сервисе персонализированных рекламных предложений.
3.8.3. Настоящим Пользователь осведомлен, что оформление Заказа или Бронирования на Сервисе может повлечь за собой передачу его персональных данных (фамилия и имя, номер контактного телефона, адрес доставки, дата рождения, паспортные данные, ПИНФЛ, IMEI приобретаемого Товара при его наличии) третьим лицам, в том числе Таможенному представителю, в случае, если исполнение Заказа связано с исполнением требований применимого таможенного законодательства в части таможенного контроля.
3.9. Оформляя Заказ или Бронирование на Сервисе, Пользователь соглашается на получение (i) электронных писем/push-уведомлений, которые Сервис может направить Пользователю: после оформления Заказа или Бронирования; в случае его изменения; перед датой доставки товара, в случае отмены Заказа или Бронирования Продавцом, ином случае, влияющем на исполнение Заказа или Бронирования или своевременное информирование о его статусе, (ii) сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Пользователем, а также (iii) звонка на телефонный номер, указанный Пользователем, с предложением оценить качество работы Сервиса и Продавца и/или сообщить о причинах изменения Пользователем Заказа/даты его доставки/Бронирования.
3.10. Осуществляя Заказ или Бронирование, Пользователь подтверждает, что а) полностью ознакомился с положениями настоящих Условий, б) в случае оформления Заказа Товаров с доставкой партнёрами Яндекс.Лавки, полностью ознакомился и понимает условия Пользовательского соглашения сервиса Яндекс.Лавки (https://yandex.uz/legal/termsofuse_lavka/), б) полностью понимает настоящие Условия, а также предмет и условия заключенного договора на оказание услуг по организации доставки Товаров (в случае оказания Яндексом услуг по организации доставки Товара), договора купли-продажи Товаров с Продавцом, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенных на Сервисе договоров.
3.11. Сервис вправе заблокировать Пользователю возможность осуществления Заказа или Бронирования в случае неоднократной отмены осуществленных Пользователем Заказов или Бронирований, а также в случае нарушения настоящих Условий.
3.12. Пользователь обязан указать достоверные и актуальные данные о себе во всех случаях взаимодействия с Сервисом и/или Продавцом, в том числе при оформлении Заказа или Бронирования на Сервисе, и данные о получателе Заказа или Товаров по Брониманию при оформлении Заказа или Бронирования на Сервисе. Предоставляемые Пользователем данные не должны нарушать применимое законодательство, настоящие Условия и права третьих лиц. Указание Пользователем недостоверных, некорректных, несуществующих номера телефона, адреса электронной почты, ФИО Пользователя и/или получателя заказа, а также других недостоверных сведений приравнивается Продавцом к уклонению Пользователя от получения Заказа (Товара), Товара по Бронированию и является основанием для отмены Заказа или Бронирования в соответствии с п. 7.1. настоящих Условий.
3.13. Информация о наличии Товара, доступная на Сервисе, уточняется при оформлении Заказа или Бронировании Пользователем и в силу технических особенностей работы Сервиса может измениться на момент оформления Заказа или Бронирования.
3.14. Сервис вправе проводить стимулирующие мероприятия на Сервисе, о которых Пользователь ознакамливается посредством соответствующих правил стимулирующего мероприятия, и/или посредством визуального изменения цены соответствующего Товара на Сервисе.
3.15. Внешний вид Товаров и/или упаковки может быть изменён изготовителем/Продавцом и отличаться от изображенных на Сервисе, при этом функциональность и назначение Товаров не изменяются.
А3. Условия заказа Товара из иностранного государства
А3.1 Все Товары, оформленные в рамках заказа Товара из иностранного государства, подлежат таможенной проверке и оформлению при пересечении границы Республики Узбекистан.
А3.2. Оформляя заказ Товара из иностранного государства, Пользователь предоставляет Продавцу право выбора Таможенного представителя в целях осуществления таможенного оформления Товара. Таможенный представитель действует от имени и по поручению Пользователя. Пользователь предоставляет поручение Таможенному представителю в момент оформления Заказа или регистрации на сайте Таможенного представителя для целей таможенного оформления Товара или в момент, определенный соглашением между Пользователем и Таможенным представителем. Правоотношения между Таможенным представителем и Пользователем регулируются соглашением между Таможенным представителем и Пользователем.
А3.3. Пользователь вправе:
- получать у Таможенного представителя информацию, касающуюся таможенного оформления Товаров;
- присутствовать при Таможенном оформлении Товаров либо самостоятельно осуществить таможенное оформление Товаров.
А3.4. Таможенный представитель вправе:
- запросить у Пользователя паспортные данные и иные сведения, необходимые для целей таможенного оформления;
- производить под таможенным контролем предварительный досмотр Товаров, взвешивание, исправление повреждённой упаковки, вскрытие упаковки Товара при наличии требований государственных органов;
- в случае неоплаты Пользователем таможенных платежей и налогов (если они применимы) таможенный представитель вправе возвратить Товар Продавцу;
- зарегистрировать Товар, содержащий международный уникальный идентификационный код, в установленном порядке в системе регистрации мобильных устройств по международным уникальным идентификационным кодам.
А3.5. Сервис ни при каких обстоятельствах не участвует в процедуре таможенного оформления и не является представителем Пользователя по вопросам ввоза Товаров для личного пользования на территорию Республики Узбекистан.
А3.6. При оформлении заказа (-ов) на сумму, превышающую лимит беспошлинного ввоза товаров физическими лицами для личных нужд на территорию Республики Узбекистан, Пользователь соглашается с тем, что он обязан самостоятельно уплатить таможенные платежи и налоги, установленные законодательством Республики Узбекистан, о чём он будет уведомлен соответствующим органом и/или Таможенным представителем. Пользователь несёт ответственность за оплату соответствующих ввозных таможенных пошлин и любых иных обязательных сборов.
А3.7. Не передача Пользователем Таможенному представителю персональных данных, необходимых для осуществления процедур таможенного оформления Товаров в течение 24-х часов с момента оформления Заказа на Сервисе, приравнивается Продавцом к уклонению Пользователя от получения Заказа (Товара) и является основанием для отмены Заказа в соответствии с п. 7.1. настоящих Условий.
А3.8. Оформляя заказ Товара из Российской Федерации, Пользователь надлежащим образом уведомлен о том, что Продавцом таких Товаров является ООО "Маркет.Трейд" (юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации, ОГРН 1227700339492, ИНН 9705171890) вне зависимости от информации, указанной в Товарном предложении. В случае, если в таком Товарном предложении указанно иное лицо, то такое лицо является источником закупки Товаров для ООО "Маркет.Трейд".
4. Оформление Заказа. Заключение договоров на Сервисе
4.1. В рамках одного Заказа Пользователь имеет возможность заключить договор на организацию доставки Товаров нескольких Продавцов, заключив с ними договоры купли-продажи указанных Товаров.
4.2. Исключен.
4.3. Пользователь, оформляя Заказ, должен указать все необходимые для исполнения договоров Сервисом и Продавцом данные, включая, но не ограничиваясь: персональная информация Пользователя, способ доставки, адрес доставки, ФИО получателя заказа, контактные данные, способ оплаты.
4.4. В рамках Заказа Заключение Пользователем договора/договоров купли-продажи Товара/Товаров с Продавцами осуществляется:
4.5.1. при доступности соответствующего функционала и в случае выбора Пользователем оплаты при получении Товаров в качестве способа оплаты Заказа в ПВЗ — в момент нажатия Пользователем кнопки «Оформить заказ» (иной аналогичной кнопки) в форме оформления Заказа в порядке постоплаты (при условии отправки Пользователю подтверждения оформления Заказа);
4.5.2. в случае выбора Пользователем безналичной оплаты в качестве способа оплаты Заказа — в момент нажатия Пользователем кнопки «Оплатить» в порядке предоплаты (при условии отправки Пользователю подтверждения оформления Заказа).
После нажатия кнопки «Оплатить» Пользователю предоставляется 30 минут на осуществление оплаты, при этом время сессии на оплату составляет 20 минут, по истечении которых будет выдаваться сообщение «Не удалось провести платеж. Попробовать еще раз» (иное аналогичное сообщение). В случае если в указанный период времени по любой причине оплаты не произошло, договоры с Яндексом и Продавцом/Продавцами не считаются заключенными.
4.5.3. Сервис и Продавец/Продавцы вправе устанавливать в качестве порядка оплаты Товаров — предоплату.
4.7. При наличии соответствующей технической возможности Сервис вправе предоставить Пользователю доступ к функциональности третьего лица - Общество с ограниченной ответственностью «YANDEX SPLIT» (расположенное по адресу: ГОРОД ТАШКЕНТ, ЮНУСАБАДСКИЙ РАЙОН, BUYUK TURON MFY, SHAXRISABZ KO'CHASI, 2-UY), допускающей оплату Товаров частями посредством поручения ООО «YANDEX SPLIT» (Поверенный) заключить с Продавцом от имени и за счёт Пользователя договор купли-продажи Товара и оплатить его. В случае доступности Пользователю такой функциональности Пользователь заключает с Поверенным договор поручения на условиях, изложенных в документе, опубликованном по адресу: https://yandex.uz/legal/split_b2c/ru/. Отношения по поводу исполнения поручения, предусмотренного указанным договором поручения, возникают исключительно между Пользователем и Поверенным (ООО «YANDEX SPLIT»), Market Yandex Go не является стороной указанного договора поручения и не несет никакой ответственности по обязательствам, вытекающим из такого договора.
4.7.1. В случае доступности на Сервисе указанной в пункте 4.7. функциональности, Пользователю может предоставляться примерная информация о графике возмещения издержек Поверенного (ООО «YANDEX SPLIT») Пользователем (размер разовых платежей и срок их выплаты) и предельном размере расходов, которые Поверенный может нести в целях исполнения заключаемых на условиях документа https://yandex.uz/legal/split_b2c/ru/, договоров поручения (сумма, доступная для оплаты частями), а также иная информация об оплате Товара (и доставки) частями.
4.7.2. Указанная в п.4.7.1. информация формируется и предоставляется Поверенным (ООО «YANDEX SPLIT»), Сервис не несет ответственности за достоверность, точность, актуальность предоставленной Поверенным информации. Предоставление указанной информации Пользователю не является обязательством или гарантией Поверенного на заключение договоров поручения на условиях, изложенных в документе, опубликованном по адресу: https://yandex.uz/legal/split_b2c/ru/.
4.8. В момент выполнения Пользователем действий, указанных в п. 4.5.1/п. 4.5.2Условий (если иное не указано в Условиях), возникают взаимные обязательства Сервиса и Пользователя (в рамках договора на оказание услуг по организации доставки Товаров), Продавца и Пользователя (в рамках договора купли-продажи Товаров, в том числе связанные с передачей, оплатой Товаров).
4.9. В момент выполнения Пользователем действий, указанных в п. 4.5.1/п. 4.5.2 Условий Пользователь подтверждает, что:
- информация о Товарах, Услугах доведена до сведения Пользователя в полном объеме;
- до заключения договора с Сервисом, а также до заключения договора купли-продажи с Продавцом Пользователь ознакомился со всей информацией о Товарах и Услугах, обязательное доведение которой до потребителя предусмотрено законодательством о защите прав потребителей;
- предоставленные Пользователем данные о себе и получателе Заказа являются достоверными;
- с порядком получения Товара ознакомлен при выборе названного способа доставки.
4.10. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Пользователю в момент передачи Товара Пользователю и/или получателю Заказа, если иное не установлено иными положениями Условий.
4.11. Стороны руководствуются информацией о действительной уплаченной Потребителем цене за Товар, доступной в соответствующем разделе мобильного приложения и/или сайта, предоставляющих доступ к Сервису, вне зависимости от данных, указанных в кассовом чеке.
А4. Особенности оформления Бронирования на Сервисе.
А4.1. Пользователь, оформляя Бронирование, должен указать все данные, необходимые для исполнения Продавцом потенциально заключаемого с ним вне Сервиса договора купли-продажи (в том числе с условием о доставке Товара Пользователю), включая, но не ограничиваясь: персональная информация Пользователя, способ передачи Товара – самовывозом из пункта выдачи Продавца или доставки Товара, адрес доставки, ФИО получателя Товара из Бронирования, контактные данные, способ оплаты.
А4.2. Бронирование считается оформленным Пользователем в момент нажатия Пользователем кнопки «Оформить заказ» (иной аналогичной кнопки) в форме оформления Бронирования.
А4.3. В момент выполнения Пользователем действий, указанных в п. А4.2. Условий Пользователь подтверждает, что:
-
информация о Товаре доведена до сведения Пользователя в полном объеме;
-
до заключения договора купли-продажи с Продавцом вне Сервиса Пользователь ознакомился со всей информацией о Товарах, обязательное доведение которой до потребителя предусмотрено законодательством о защите прав потребителей;
-
предоставленные Пользователем данные о себе и получателе Товара из Бронирования являются достоверными;
-
с порядком получения Товара ознакомлен при выборе названного способа передачи Товара.
А.4.4. Поскольку все обязанности по приему денежных средств за Товары, на которые было оформлено Бронирование и в отношении которых вне Сервиса был заключен договор купли-продажи (в том числе, если применимо, с условием о доставке такого товара Пользователю), возникают непосредственно у Продавца, то на Сервисе Пользователю недоступна оплата Товара, оформленного в рамках Бронирования.
5.1. Особенности продажи товаров из категории одежды, обуви и аксессуаров.
5.1.1. Заказ с Товарами категории одежда, обувь и аксессуары выделяется в отдельный Заказ с отдельным номером. Общее количество товаров в Заказе для категории одежда, обувь и аксессуары может быть ограничено Сервисом, при этом риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Пользователю с момента передачи ему Заказа, в том числе и для примерки.
5.1.2. Пользователю может быть предоставлена возможность осуществить примерку вещей входящих в состав доставленного Заказа из категории одежды, обуви и аксессуары. Примерка, в случае ее доступности для Заказа, может быть ограничена до 15 минут.
5.1.3. Законодательством могут быть ограничены категории Товаров, подлежащих примерке или продаже в электронной коммерции.
6. Оплата Заказа
6.1. Пользователю, оформляющему Заказ Товаров и Услуг на Сервисе, может быть предоставлена возможность выбрать вариант оплаты одним из предусмотренных Сервисом способов:
6.1.1. Оплата Услуг и Товаров при получении Товаров (например, наличными или банковской картой при наличии соответствующей технической возможности).
6.1.2. Безналичная оплата Услуг и Товаров непосредственно на Сервисе при оформлении Заказа (например, банковской картой, или иным способом, предложенным на Сервисе при наличии соответствующей технической возможности).
6.1.3. При наличии технической возможности на Сервисе Пользователь может предварительно, при оформлении Заказа на Сервисе, выбрать банковскую карту, которая будет использоваться для оплаты Услуг и Товаров при получении Товаров. В случае выбора Пользователем такой карты, стоимость Услуг и Товаров при их получении будет списываться с такой карты.
6.2. В случае приобретения Товаров из категории одежды, обуви и аксессуаров стоимостью свыше установленного Сервисом лимита, Пользователю предоставляется возможность оплаты таких Заказов только в безналичной форме на Сервисе при оформлении Заказа (например, банковской картой или иным способом, предложенным на Сервисе).
6.3. В случаях, предусмотренных п. 6.1.2 Условий, оплата осуществляется на счет Яндекса, который в части приема денежных средств в счет оплаты Товаров действует по поручению соответствующего Продавца с привлечение платежной организации или банка и является получателем платежа в качестве агента Сервиса.
Яндекс не является платежным агентом или платёжной организацией при проведении расчетов.
6.4. В случае, предусмотренном п. 6.1.1 Условий, Сервис или привлеченное им третье лицо при передаче доставленного Товара/Товаров Пользователю принимает от Пользователя денежные средства за Услуги, если услуги по организации доставки Товаров оказывает Сервис, а также за передаваемые Пользователю Товар/Товары в счет погашения обязательства Пользователя перед Продавцом по договору купли-продажи Товаров, заключаемого между Пользователем и Продавцом, и выступает от имени и за счет Продавца.
6.5. В случае, предусмотренном п. 6.1 Условий, выбор соответствующей формы оплаты производится Пользователем в интерфейсе Сервиса. Сервис не гарантирует доступность способов безналичной или наличной оплаты в любой момент времени.
6.6. При расчетах за Заказ кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении Заказа и/или в мобильном приложении и/или в соответствующем разделе мобильного приложения и/или сайта.
7. Отмена Заказа. Возврат и отказ Пользователя от Товара по Заказу
7.1. Отмена заказа Продавцом
Продавец может отменить Заказ в следующих случаях:
- если Пользователь не оплатил Заказ (в случае выбора Пользователем способа оплаты Заказа, указанного в п. 6.1.2, п. 6.2 Условий);
- если Пользователя не устраивает время доставки (временной промежуток);
- в иных случаях, когда Продавец не может исполнить Заказ в следствии наступления условий непреодолимой силы (форс мажор);
- отказ Пользователя от Товара в предусмотренных законодательством случаях;
- уклонение Пользователя от получения Заказа (Товара).
7.2. Отмена Заказа Пользователем
7.2.1. Если Заказ с Товарами еще не передан в доставку, Пользователю может быть предоставлена возможность отменить его в интерфейсе Сервиса (кнопка «Отменить заказ» или иная аналогичная кнопка) либо посредством обращения в службу поддержки круглосуточно через интерфейс Сервиса.
7.3. Отказ Пользователя от Товара
7.3.1. Пользователю может быть предоставлена возможность при получении Отправления с Товарами из категории одежды, обуви и аксессуаров (в случае доставки его курьером или в ПВЗ) отказаться, как от одного или нескольких Товаров в Отправлении, так и от всего Отправления.
В случае, если Пользователем был выбран способ оплаты Товаров, предусмотренный п.6.1.1., то оплата такого Товара осуществляется Пользователем непосредственно после примерки и возврата всех товаров курьеру службы доставки и /или сотруднику брендированного пункта выдачи заказов.
7.3.2. В случае Отказа Пользователя от Товара при его получении, в случае если отказ не связан с ненадлежащим качеством Товара, Сервис, осуществляющий доставку Товаров, вправе удержать с Пользователя стоимость оказанных им Услуг по организации доставки такого Товара, указанную в Заказе в случае, указанном в п. 6.1.2 Условий (либо потребовать от Пользователя их оплаты на расчетный счет Яндекса в случае выбора Пользователем способа оплаты, предусмотренного п. 6.1.1 Условий).
7.3.3. В случае отказа Пользователя от Товара ненадлежащего качества при его получении, стоимость Услуг по организации доставки Отправления с таким Товаром не подлежит оплате Пользователем, выбравшим способ оплаты Заказа, предусмотренный п. 6.1.1 Условий, либо подлежит возмещению Пользователю Продавцом, в случае если Пользователь выбрал способ оплаты Заказа, предусмотренный п. 6.1.2 Условий (в случае если Сервис оказывает услуги по организации доставки Товара и Товар был поврежден при доставке, Сервис возвращает Пользователю, отказавшемуся от Товара при его получении, уплаченную Пользователем сумму, составляющую стоимость Услуг по организации доставки Товара).
7.4. Возврат Пользователем Товара
7.4.1. Возврат Товара Продавцу осуществляется Пользователем в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством РУз. Данные Продавцов Товаров предоставляются Пользователю в интерфейсе оформления Заказа на Сервисе, а также отправляются по электронной почте вместе с подтверждением оформления Заказа. По истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения Пользователем Товара для Товаров надлежащего качества, непродовольственных Товаров ненадлежащего качества или Товара, в отношении которого Продавцом предоставлена неполная или неточная или недостоверная информация или не соответствующего описанию на Сервисе, некомплектного непродовольственного Товара и 24 (двадцати четырех) часов с момента получения товара для продовольственного Товара ненадлежащего качества, Пользователь, желающий вернуть Товар, вправе обратиться с указанным требованием непосредственно к Продавцу, в том числе посредством обращения в службу поддержки Сервиса.
7.4.2. С даты получения Пользователем Товара возврат Товара надлежащего качества, непродовольственного Товара ненадлежащего качества или Товара, в отношении которого Продавцом предоставлена неполная или неточная или недостоверная информация или не соответствующего описанию на Сервисе, некомплектного непродовольственного Товара осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней, а продовольственного Товара ненадлежащего качества в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения товара, в следующем порядке:
7.4.2.1. Пользователь оформляет заявку на возврат Товара непосредственно в интерфейсе соответствующего Заказа на Сервисе.
7.4.2.2. Пользователь в интерфейсе соответствующего Заказа формирует заявление с требованием о возврате денежных средств к Продавцу, с указанием причин возврата Товара.
7.4.2.3. Пользователь отправляет Товар через ПВЗ или посредством вызова Доставщика (в зависимости от доступных опций).
7.4.2.3.1. При доступности соответствующего функционала Сервиса Пользователь выбирает опцию "Вернуть товар" непосредственно в интерфейсе соответствующего Заказа и следует дальнейшим инструкциям, получаемым в Интерфейсе. После окончания процедуры формирования заявления на возврат, пользователю направляется письмо, в котором указаны адрес для отправки Товара, а также рекомендуемый способ доставки возврата исходя из доверенного списка организаций, осуществляющих доставку.
7.4.2.3.2. В случае несоблюдения Пользователем инструкций, получаемым в Интерфейсе, Сервис не несёт ответственность за утерю/получение ненадлежащим лицом возвратного отправления.
7.4.2.4. В случае возврата Товара ненадлежащего качества Пользователь также может посредством электронной почты отправить копию чека за услуги службы доставки на случай принятия Продавцом решения о компенсации Пользователю расходов на обратную доставку (если недостатки Товара не возникли по вине Покупателя).
7.4.2.5. Если Пользователь в предусмотренных законодательством случаях возвращает Товар надлежащего качества в указанный в п. 7.4.2 Условий срок, то такой возврат возможен только в случае, если Товар не был в употреблении, не был поврежден, сохранен товарный вид, возвращен с упаковкой, сохранены его потребительские свойства, в том числе при отсутствии повреждения/вскрытия заводской упаковки Товара.
7.4.2.6. Возврат денежных средств, уплаченных Пользователем за Товар, производится Продавцом не позднее:
-
10 (десяти) календарных дней для продовольственного Товара ненадлежащего качества с даты направления Пользователем заявки на возврат посредством интерфейса соответствующего Заказа на Сервисе,
-
10 (десяти) календарных дней для Товара надлежащего качества и Товаров ненадлежащего качества, не относящегося к категории технически сложных товаров бытового назначения с даты передачи Товара Потребителем в выбранный им ПВЗ или Доставщику (в зависимости от доступных опций),
-
20 (двадцати) календарных дней для технически сложных Товаров бытового назначения ненадлежащего качества, Товара в отношении которого Продавцом предоставлена неполная или неточная или недостоверная информация или не соответствующего описанию на Сервисе и некомплектного непродовольственного Товара с даты передачи Товара Потребителем в выбранный им ПВЗ или Доставщику (в зависимости от доступных опций).
Возврат денежных средств осуществляется по реквизитам счета, указанного Пользователем в заявлении. При этом в случае, если Пользователь выбрал способ оплаты, предусмотренный п. 6.1.2 Условий, возврат денежных средств, уплаченных за Товар, может быть осуществлен на соответствующую банковскую карту, с которой производилась оплата.
7.4.2.7. Пользователь соглашается с тем, что в случае указания Пользователем некорректных и/или не соответствующих требованиям законодательства и/или настоящих Условий банковских реквизитов, возврат денежных средств может быть приостановлен или отклонён банком до момента предоставления Пользователем корректных реквизитов. В указанном случае применяются последствия просрочки кредитора.
7.4.2.8. В случае, если Товар не соответствует информации из заявки на возврат Товара, ПВЗ или Доставщик (в зависимости от доступных опций) вправе не принимать такой Товар.
7.4.2.9. При расчете сроков, указанных в п. 7.4.2.6 Условий, применяются данные, указанные Пользователем в заявке на возврат Товара.
7.4.3. Пользователь уведомлен, что ограничение специального функционала Сервиса по оформлению заявок на возврат Товара, а также отказ ПВЗ или Доставщика (в зависимости от доступных опций) в приеме Товара ни при каких обстоятельствах не ограничивает право Пользователя обратиться к Продавцу напрямую или посредством службы поддержки Сервиса с требованиями касательно Товара.
А7. Отмена Бронирования. Возврат и отказ Пользователя от Товара по Бронированию.
А7.1. Отмена Бронирования Продавцом
Продавец может отменить Бронирование в следующих случаях:
-
если это явилось следствием несоблюдения Пользователем настоящих Условий;
-
отсутствия Пользователя (указанного им получателя по адресу доставки Товара в день доставки Товара либо в иной согласованный с Пользователем (получателем) срок и/или если с Пользователем (получателем) не удалось связаться по указанным при оформлении Бронирования контактным данным для обсуждения деталей и времени доставки Товара;
-
если Пользователь не совершил действия, необходимые для получения Товара в месте их выдачи, в том числе уклонился от получения Товара;
-
отказ Пользователя от Товара в предусмотренных законодательством случаях;
-
если это явилось следствием действий обстоятельств непреодолимой силы; стихийные бедствия, приостановка действия путей сообщения, снежные заносы.
А7.2. Отмена Бронирования Пользователем
Пользователю может быть предоставлена возможность отменить Бронирование в интерфейсе Сервиса (кнопка «Отменить заказ» или иная аналогичная кнопка) либо посредством обращения в службу поддержки круглосуточно через интерфейс Сервиса для получения Бронированием статуса «Доставлен» или иного аналогичного статуса.
А7.4. Возврат Пользователем Товара
А7.4.1. Возврат Товара Продавцу осуществляется Пользователем в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством РУз. Данные Продавцов Товаров предоставляются Пользователю в интерфейсе оформления Бронирования на Сервисе, а также отправляются по электронной почте вместе с подтверждением оформления Бронирования. По истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения Пользователем Товара для Товаров надлежащего качества, непродовольственных Товаров ненадлежащего качества или Товара, в отношении которого Продавцом предоставлена неполная или неточная или недостоверная информация или не соответствующего описанию на Сервисе, некомплектного непродовольственного Товара и 24 (двадцати четырех) часов с момента получения товара для продовольственного Товара ненадлежащего качества, Пользователь, желающий вернуть Товар, вправе обратиться с указанным требованием к Продавцу.
А7.4.2. С даты получения Пользователем Товара возврат Товара надлежащего качества, непродовольственного Товара ненадлежащего качества или Товара, в отношении которого Продавцом предоставлена неполная или неточная или недостоверная информация или не соответствующего описанию на Сервисе, некомплектного непродовольственного Товара осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней, а продовольственного Товара ненадлежащего качества в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения товара, в следующем порядке:
А7.4.2.1. Пользователь оформляет заявку на возврат Товара непосредственно в интерфейсе соответствующего Бронирования на Сервисе.
А7.4.2.2. Пользователь в интерфейсе соответствующего Бронирования формирует заявление с требованием о возврате денежных средств к Продавцу, с указанием причин возврата Товара.
А7.4.2.3. Возврат денежных средств, уплаченных Пользователем за Товар, производится непосредственно Продавцом не позднее:
-
10 (десяти) календарных дней для продовольственного Товара ненадлежащего качества с даты направления Пользователем заявки на возврат посредством интерфейса соответствующего Заказа на Сервисе,
-
10 (десяти) календарных дней для Товара надлежащего качества и Товаров ненадлежащего качества, не относящегося к категории технически сложных товаров бытового назначения с даты передачи Товара Пользователем Продавцу,
-
20 (двадцати) календарных дней для технически сложных Товаров бытового назначения ненадлежащего качества, Товара в отношении которого Продавцом предоставлена неполная или неточная или недостоверная информация или не соответствующего описанию на Сервисе и некомплектного непродовольственного Товара с даты передачи Товара Пользователем Продавцу.
А7.4.2.4. При расчете сроков, указанных в п. А7.4.2.3 Условий, применяются данные, указанные Пользователем в заявке на возврат Товара.
А7.4.3. Пользователь уведомлен, что ограничение специального функционала Сервиса по оформлению заявок на возврат Товара ни при каких обстоятельствах не ограничивает право Пользователя обратиться к Продавцу вне функционала Сервиса с требованиями касательно Товара.
8. Информационное сопровождение рассмотрения претензий Пользователей по Заказам
8.1. На Сервисе предоставляется информационное сопровождение рассмотрения претензий Пользователя к Продавцу, поданной в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения пользователем Товара (в том числе в рамках возврата Пользователем Товаров в указанный срок в порядке, предусмотренном п. 7.4.2 Договора).
8.2. Сервис предоставляет возможность Пользователю урегулировать любую возникшую в рамках Заказа претензию к Продавцу, поданную в течение указанного в п. 8.1 срока, с использованием формы обратной связи на Сервисе в разделе «Мои заказы». При этом Пользователь выражает согласие с тем, что содержание претензии и полученная в ходе рассмотрения претензии информация может быть доступна Сервису на условиях Политики Конфиденциальности и передана Продавцу для разрешения возникшей претензии.
8.3. Пользователю гарантируется возврат уплаченных за Товар денежных средств, если предварительно оплаченный на Сервисе Пользователем Товар не будет доставлен Пользователю. В случае, если такой Заказ не был доставлен Пользователю, ему гарантируется возврат денежных средств, предварительно оплаченных на Сервисе за услуги по организации доставки Товаров.
8.4. Принятие на себя Сервисом указанных в п. 8.3 Условий гарантий не подразумевает наличие у Сервиса полномочий на удовлетворение требований покупателей, в том числе связанных с ненадлежащим качеством Товара. Сервис не является лицом, уполномоченным Продавцом на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара/услуги/работы ненадлежащего качества. Сервис не несет обязательств перед Пользователями по договорам купли-продажи Товаров, за исключением обязательств по оказанию Услуг в случае оказания услуг по организации доставки Товара.
8.5. Сервис ни при каких условиях не осуществляет возмещение Пользователю убытков, связанных с продажей некачественного Товара Продавцом, а также выплату Пользователю неустоек за просрочку исполнения обязательств Продавцом. Соответствующие требования должны быть предъявлены Пользователем непосредственно к Продавцу по заключенному им с Пользователем договору купли-продажи Товара в соответствии с законодательством о защите прав потребителей или иным применимым законодательством.
8.6. Претензии Пользователей принимаются к рассмотрению при условии, что они составлены в письменном виде и направлены на почтовый адрес ООО «YGO UB» или на электронный адрес complaints@market.yandex.uz.
9. Услуги по организации доставки Товаров в рамках Заказа
9.1. Стоимость Услуг по каждому Заказу определяется в соответствии с ценами, указанными при оформлении Заказа на Сервисе. Срок доставки указывается на Сервисе при оформлении Заказа и является приблизительным, актуальная информация о срок указана в интерфейсе Сервиса в отношении отдельного Заказа. Сервис вправе изменять указанные на данной странице цены в одностороннем порядке.
9.2. В случае оказания Сервисом услуг по организации доставки Товара во избежание сомнений Пользователь подтверждает, что ни Сервис, ни привлеченное им для оказания Услуг третье лицо (субподрядчик), не являются продавцами Товаров.
9.3. В случае полной гибели/утраты доставляемого Пользователю Товара в Отправлении лицо, оказывающее услуги по организации доставки Товара, возмещает Пользователю сумму внесенной Пользователем предварительной оплаты за Товар, а также предварительно оплаченную за Услуги сумму.
9.4. Сервис, Продавец не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств в рамках оказания Услуг в любом из перечисленных случаев:
- если это явилось следствием несоблюдения Пользователем настоящих Условий;
- в случае отсутствия Пользователя (указанного им получателя по адресу доставки Заказа в день доставки Заказа либо в иной согласованный с Пользователем (получателем) срок;
- в случае, если с Пользователем (получателем) не удалось связаться по указанным при оформлении Заказа контактным данным для обсуждения деталей и времени доставки Заказа;
- если это явилось следствием действий обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, приостановка действия путей сообщения, снежные заносы;
- если Отправление, принятое в закрытом виде, выдано под расписку Пользователю (получателю) и отсутствуют внешние повреждения упаковки, печатей/пломб, делающие возможным доступ извне к Товарам;
- если Пользователь не совершил иные действия, необходимые для получения Товара в месте их выдачи в соответствии с порядком и условиями доставки, указанными на Сервисе, для определённых способов доставки Товара.
9.5. При доступности соответствующего функционала при оформлении Заказа на Сервисе Пользователь может заказать подъем крупногабаритного товара на этаж. Крупногабаритным товаром считается товар весом от 30 кг.
9.5.1. Если услуги по организации доставки Товара Пользователю оказывает Сервис, то стоимость подъема на этаж включена в стоимость услуг по организации доставки.
9.6. Пользователь вправе отказаться от подъема Товара на этаж. В таком случае доставка осуществляется только до подъезда.
9.8. В случае если Пользователь при оформлении Заказа крупногабаритного Товара указал недостоверную информацию об условиях подъема на этаж и/или подъем на этаж Пользователя невозможен по причинам, не зависящим от лица, осуществляющего доставку Товара, то подъем на этаж оплачивается Пользователем непосредственно лицу, осуществляющему доставку Товара, в соответствии с тарифами, указанными на Сервисе при оформлении Заказа. В противном случае подъем на этаж не осуществляется.
9.9. Пользователю может быть доступен функционал Сервиса, позволяющий выбрать временной интервал доставки в течение даты доставки. Пользователь соглашается с тем, что Товар может быть доставлен Пользователю в выбранный временной интервал исключительно при подтверждении Яндекс.Лавкой такой возможности. В случае, если Яндекс.Лавка не подтвердила возможность доставки в выбранный Пользователем временной интервал, Товар доставляется Пользователю в пределах указанной в Заказе даты доставки, при этом Услуга будет считаться оказанной надлежащим образом.
10. Прочие условия
10.1. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Республики Узбекистан для совершения сделок, предусмотренных настоящими Условиями.
10.2. В случае выявления Сервиса нарушений Пользователем Условий использования сервиса Market Yandex Go, опубликованных по ссылке: https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz, и/или недобросовестных действий Пользователя в рамках проводимых Сервисе акций, Сервис оставляет за собой право прекратить участие Пользователя в акции и/или отменить оформленные Пользователем на Сервисе. При этом Сервис самостоятельно определяет способы и основания для признания действий Пользователя недобросовестными и/или нарушающими настоящие Условия и вправе не раскрывать указанные сведения третьим лицам.
10.3. Некоторый функционал Сервиса может отличаться или быть недоступен для Пользователя на страницах Сервиса, оптимизированных для мобильных устройств, или в мобильном приложении Yandex Go.
ООО «YGO UB»
Место нахождения: Республика Узбекистан, город Ташкент, Мирабадский район, МСГ Лолазор, ул. Фидокор, дом 30
Регистрационный номер: 1123972
Для связи с нами, пожалуйста, используйте функционал мобильного приложения Yandex Go или сайт http://market.yandex.uz.
Дата публикации: 29.06.2026 г.
Дата вступления в силу: 30.06.2026 г.
Предыдущие версии документа:
Предыдущая версия документа: https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz/uz/02042026
Предыдущая версия документа: https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz/uz/17022026
Предыдущая версия документа: https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz/uz/01012026
Предыдущая версия документа: https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz/uz/18122025
Предыдущая версия документа: https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz/uz/10122025
Предыдущая версия документа: https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz/uz/27102025
Предыдущая версия документа: https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz/uz/02102025
Предыдущая версия документа: https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz/uz/27062025
Предыдущая версия документа: https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz/uz/24062025
Предыдущая версия документа: https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz/uz/04042025
Предыдущая версия документа: https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz/uz/27032025
Предыдущая версия документа: https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz/uz/05032025
Market Yandex Go (keyingi oʻrinlarda – “Xizmat”) xizmatidan foydalanish shartlari bilan Xizmatdan foydalanishdan oldin albatta tanishib chiqing.
1. Atamalar
Market Yandex Go yoki Xizmat – “YGO UB” MCHJ (bundan keyin Yandex deb yuritiladi) tomonidan boshqariladigan Xizmatdan foydalanish imkonini beruvchi barcha veb-saytlar (shu jumladan, lekin bular bilan cheklanmagan holda, Internet tarmogʻida http://market.yandex.uz manzilida joylashtirilgan), amaliy dasturlar (shu jumladan, mobil qurilmalar uchun dasturlar);
Foydalanuvchi – https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz/ manzilida e’lon qilingan ushbu hujjat (bundan keyin “Shartlar”) shartlari asosida Xizmatdan foydalanuvchi jismoniy shaxs.
Tovar (Tovarlar) – tovar (moddiy buyumlar), jumladan, poyabzal, kiyim-kechak, aksessuarlar, ular oldi-sotdi shartnomasining predmeti hisoblanadi, shu jumladan, agar mavjud boʻlsa, Foydalanuvchi va Sotuvchi oʻrtasida tuziladigan bunday tovarni Foydalanuvchiga (Iste’molchiga, Xaridorga) yetkazib berish sharti bilan. Sotuvchi sotilayotgan Tovarning (Tovarlarning) mulkdori hisoblanadi. Tovarlar oldi-sotdisi bilan bogʻliq barcha munosabatlar bevosita Sotuvchi va Foydalanuvchi oʻrtasida yuzaga keladi. Yandex Tovar sotuvchisi va Sotuvchi tomonidan Foydalanuvchilarning sifatsiz Tovarga nisbatan talablarini qabul qilish va qondirish vakolati berilgan shaxs hisoblanmaydi.
Market Yandex Go brendi ostidagi buyurtmalarni topshirish punkti yoki BTP – Xizmat hamkorlarining xizmatning axborot materiallari bilan brendlangan va yetkazib berish joyi sifatida tegishli Buyurtmalarni topshirish punkti manzilini koʻrsatgan Xaridorlarga Buyurtmalarni topshirishni amalga oshiradigan statsionar joylari.
Sotuvchi – Xizmat bilan hamkorlik qiluvchi, tovarlarni elektron tijoratda iste’molchilarga sotish boʻyicha faoliyatni amalga oshiruvchi, shu jumladan, agar mavjud boʻlsa, ularni Foydalanuvchiga yetkazib berish sharti bilan va yetkazib berishni tashkil etish boʻyicha xizmatlarga buyurtma berish Foydalanuvchi tomonidan Xizmatda amalga oshiriladigan Tovarni (Tovarlarni) sotish toʻgʻrisida taklif tuzgan va/yoki Tovarni (Tovarlarni) oldindan band qilish toʻgʻrisida taklif tuzgan yakka tartibdagi tadbirkor yoki yuridik shaxs.
Ishonchli vakil – “YANDEX SPLIT” MCHJni anglatadi, Foydalanuvchi unga quyidagi manzilda e’lon qilingan topshiriq shartnomasi shartlariga muvofiq: https://yandex.uz/legal/split_b2c/ru/, Foydalanuvchi nomidan va uning hisobidan Sotuvchi bilan Tovarlar va Xizmatlarning oldi-sotdi shartnomasini tuzishni va ularni toʻlashni topshirish huquqiga ega. Foydalanuvchining ushbu bandda nazarda tutilgan huquqi faqat Ishonchli vakil tomonidan taqdim etiladigan Xizmat doirasida tegishli funksiyalar Foydalanuvchi uchun mavjud boʻlgan taqdirda yuzaga keladi.
Joʻnatma – Xizmatlar doirasida Foydalanuvchiga yetkazib berish uchun Buyurtma asosida shakllantirilgan va tayyorlangan Mahsulot yoki Mahsulotlar toʻplami.
Xizmatlar – Foydalanuvchi tomonidan Xizmatda Sotuvchilardan xarid qilingan Tovarlarni yetkazib berishni tashkil etish boʻyicha xizmatlar. Xizmatlar Servis tomonidan koʻrsatiladi.
Buyurtma – Foydalanuvchi tomonidan bevosita Xizmatda koʻrsatilgan Xizmatlar va Tovarlarga buyurtma berish orqali Tovarni yetkazib berishni tashkil etish boʻyicha xizmatlar koʻrsatish shartnomasini, shuningdek, Sotuvchi bilan tegishli Tovarning oldi-sotdi shartnomasini tuzishga qaratilgan harakatlarni amalga oshirish.
Bandlov – Foydalanuvchi tomonidan Sotuvchining Tovarini oldindan band qilishga qaratilgan harakatlarni amalga oshirish.
Bojxona vakili – xorijdan olib kelinadigan tovarlarni bojxonada rasmiylashtirish boʻyicha xizmatlar koʻrsatuvchi shaxs.
2. Umumiy qoidalar
2.1. Xizmat Foydalanuvchiga Tovarlar haqida ma’lumot qidirish, Sotuvchilarning tovar takliflari va/yoki Tovarlarni oldindan bandlash takliflari bilan tanishish, Foydalanuvchi manfaatlariga mos keladigan tovar takliflari va/yoki Tovarlarni oldindan bandlash takliflari va ma’lumotlarini olish (shu jumladan, qidiruv natijalari boʻyicha), bunday Tovarlarni yetkazib berishga buyurtma berish, shuningdek, Foydalanuvchiga Xizmatda aniq mavjud boʻlgan boshqa funksional imkoniyatlarni bepul taqdim etadi.
2.2. Xizmatdan va/yoki uning alohida funksional imkoniyatlaridan foydalanishni boshlagan paytdan boshlab, Foydalanuvchi ushbu Shartlarni, shuningdek, quyidagi hujjatlarni (shu jumladan, ushbu Shartlarning 2.14-bandida belgilangan tartibda unga kiritilgan keyingi oʻzgartirishlarni) qabul qilgan deb hisoblanadi:
- Market Yandex Go axborot xizmatining promokod qoidalari https://yandex.com/legal/marketplace_promocode_uz/ havolasi orqali.
- “Yandex Plus Keshbek” sodiqlik dasturi qoidalari https://yandex.ru/legal/plus_loyalty havolasi orqali (agar sodiqlik dasturi Xizmatda mavjud boʻlsa).
2.3. Foydalanuvchi Xizmatdan foydalanganda uning shaxsiy maʼlumotlari Shaxsiy maʼlumotlarni qayta ishlash eslatmasida (https://yandexgo.com/legal/yandexgo_privacy_notice/) belgilangan shartlar va maqsadlarda qayta ishlanadi.
2.4. Baholash, izohlar yozish, grafik tasvirlarni ilova qilish, Tovarlar termalarini va/yoki tafsilotlarini tuzish qoidalari:
- Xizmatda joylashtirilgan Tovarlar haqida izohlar hamda Foydalanuvchilarning e’lon qilingan izohlariga fikrlar bildirish; Tovarlarga izoh qoldirish har qanday avtorizatsiyadan oʻtgan Foydalanuvchi tomonidan amalga oshirilishi mumkin;
- Tovarlarga baho berish faqatgina roʻyxatdan oʻtgan Foydalanuvchi tomonidan, oʻz hisobi orqali Xizmatda avtorizatsiyadan oʻtgan holda va faqat Foydalanuvchi tomonidan sotib olingan Tovarlarga nisbatan amalga oshirilishi mumkin;
- bir Foydalanuvchidan har bir doʻkon (Sotuvchi) yoki Tovar uchun faqat bitta izoh (bitta baho) e’lon qilinishi mumkin, izohga “muammo hal qilindi” maqomi qoʻyilgan holat bundan mustasno;
- agar Foydalanuvchi fikr-mulohaza qoldirishda “mening nomimdan fikr-mulohaza e’lon qilish” bandini tanlagan boʻlsa, u holda Foydalanuvchi oʻzining ismi-sharifi roʻyxatdan oʻtishda yoki Xizmatning tegishli boʻlimida oʻz ma’lumotlarini sozlashda koʻrsatilgan fikr-mulohaza bilan birga e’lon qilinishiga rozilik beradi. Bunda, agar Foydalanuvchining ijtimoiy tarmoqdagi profili uning Xizmatdagi hisobiga bogʻlangan boʻlsa, Foydalanuvchining fikri bilan birga uning profil sahifasidagi rasm (avatar) va Foydalanuvchining ijtimoiy tarmoqlardagi profillariga havolalar e’lon qilinadi. Agar Foydalanuvchining Xizmatda hisobi boʻlmasa va shu bilan birga u Yandex xizmatlarida, shu jumladan, ijtimoiy tarmoqdagi hisobidan foydalangan holda avtorizatsiyalangan boʻlsa, Foydalanuvchining fikri bilan birga uning profil sahifasidagi tasviri (avatari), shuningdek, bunday profilda yoki Yandex xizmatlarida avtorizatsiyalangan hisobidan foydalangan holda ijtimoiy tarmoqda koʻrsatilgan ismi (familiyasi va ismi, login, taxallusi) va agar mavjud boʻlsa, uning ijtimoiy tarmoqdagi profiliga havola e’lon qilinadi. Foydalanuvchi shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash toʻgʻrisidagi eslatma (https://yandexgo.com/legal/yandexgo_privacy_notice/) shartlariga muvofiq Xizmatdan foydalanayotganda oʻzi e’lon qilgan ma’lumotlarga kirish huquqi Foydalanuvchi tomonidan cheklanmagan doiradagi shaxslarga taqdim etilishiga rozilik beradi.
2.5. Foydalanuvchi Xizmatda joylashtirilgan xabarlar va materiallar Xizmat tomonidan, shu jumladan, Yandex'ning boshqa xizmatlari va ilovalarida, Internet tarmogʻidagi Yandex resurslarida joylashtiriladigan reklama yoki marketing materiallarida, shuningdek, Internet tarmogʻidagi boshqa resurslar va saytlarda, boshqa foydalanuvchilarning e’tiborini umuman Xizmatga yoki Yandex'ning boshqa ilovalari va xizmatlariga, Tovarlarga qaratish uchun, xabar yoki material muallifi koʻrsatilgan holda (muallifning ismi sifatida Foydalanuvchining nomi (logini, taxallusi) koʻrsatiladi, u roʻyxatdan oʻtishda yoki Xizmatning tegishli boʻlimida oʻz ma’lumotlarini sozlashda koʻrsatgan) bunday xabarlar va materiallardan foydalanish toʻgʻrisida hisobotlar taqdim etish majburiyatisiz, Foydalanuvchining maxsus ruxsatini olish zaruratisiz va mualliflik haqini toʻlamasdan, butun dunyo boʻylab cheklanmagan muddatga, Xizmatning bunday xabarlar va materiallardan foydalanish huquqini uchinchi shaxslarga berish huquqi bilan foydalanilishiga rozilik beradi. Shu bilan birga, Foydalanuvchi Xizmat bunday xabarlar va materiallarni koʻrishga majbur emasligini, ulardan koʻrsatilgan maqsadlarda koʻrsatilgan usullar bilan foydalanish esa dasturiy vositalar orqali avtomatik ravishda amalga oshirilishi mumkinligini tan oladi va bunga rozi boʻladi. Agar Foydalanuvchi Xizmatga biron-bir xabar yoki materialdan shu tarzda foydalanish huquqini berishga haqli boʻlmasa, u bunday xabar yoki materialni joylashtirishdan oʻzini tiyishi shart.
Bunda fikr-mulohazalar va ularga ilova qilingan rasmlar, sharhlar “qanday boʻlsa shundayligicha” muallif grammatikasi va tinish belgilarini saqlagan holda, Foydalanuvchining roʻyxatdan oʻtishda yoki Xizmatning tegishli boʻlimida oʻz ma’lumotlarini sozlashda koʻrsatgan ismi (logini, taxallusi) ostida e’lon qilinadi va foydalaniladi. Foydalanuvchi oʻzi qoldirgan fikr-mulohazalardagi ma’lumotlarning toʻgʻriligi uchun javobgar hisoblanadi.
2.5.1. Foydalanuvchi Xizmatda joylashtirilgan xabarlar va materiallar Yandex xizmatlari tomonidan sun’iy intellekt texnologiyalari yordamida ishlatilishi yoki qayta ishlanishi mumkinligiga rozilik beradi. Qayta ishlangan xabarlar va materiallardan foydalanuvchining dastlabki xabarlari va materiallari bilan bir xil shartlarda foydalanish mumkin.
Xizmatda tegishli texnik imkoniyat mavjud boʻlganda, Foydalanuvchiga sun’iy intellekt texnologiyalaridan foydalangan holda yaratilgan yoki shakllantirilgan ma’lumotlar taqdim etilishi mumkin. Koʻrsatilgan ma’lumotlar sun’iy intellekt yordamida yaratiladi yoki shakllantiriladi hamda xato va noaniqliklarga ega boʻlishi mumkin. Xizmat bunday ma’lumotlarning aniqligi, dolzarbligi va toʻgʻriligi uchun javobgar emas, shuningdek, sun’iy intellekt texnologiyalarining uzluksiz ishlashini kafolatlamaydi.
2.6. Xizmat mustaqil ravishda va Foydalanuvchilarni ogohlantirmasdan nashr etish uchun sharhlarni tanlash huquqiga ega, shu jumladan:
- mazmuni doʻkonning ish mavzusiga, undagi xaridlarni amalga oshirishga taalluqli boʻlmagan sharhlar va grafik tasvirlarni e’lon qilmaslik;
- ushbu Tovardan foydalanishning haqiqiy tajribasiga taalluqli boʻlmagan sharhlar va grafik tasvirlar, sharhlarni nashr etmaslik;
- boshqa foydalanuvchilar uchun foydali ma’lumotga ega boʻlmagan sharhlar va grafik tasvirlar, sharhlarni nashr etmaslik;
- norasmiy soʻzlarni oʻz ichiga olgan sharhlar, izohlar va haqoratli bayonotlar e’lon qilmaslik;
- Quyidagilarni oʻz ichiga olgan Tovarlar toʻplamlari va/yoki sharhlarini, grafik tasvirlarni, sharhlarni nashr etmaslik: (a) toʻplam va/yoki sharh matnida boshqa veb-saytlarga havolalar, shuningdek, Tovarlarning muayyan sotuvchilari va/yoki import qiluvchilarini tilga olish; (b) uchinchi shaxslarning (jumladan, doʻkonlar, ishlab chiqaruvchilar va/yoki Tovarlarni import qiluvchilar) sha’ni, qadr-qimmati va/yoki ishchanlik obroʻsiga putur yetkazuvchi da’volar; (d) uchinchi shaxslarning huquqlarini, jumladan, ushbu Shartlarni buzadigan intellektual faoliyat natijalari va individuallashtirish vositalariga boʻlgan huquqlarni buzadigan materiallar (jumladan, matn, video, grafik tasvirlar, kod shaklida).
- boshqa veb-saytlarga havolalarni oʻz ichiga olgan sharhlarni e’lon qilmaslik;
- istalgan vaqtda e’lon qilingan sharh, grafik tasvirlar, mahsulotlar toʻplami va/yoki sharhni oʻchirib tashlash;
- sharhlar dolzarb deb hisoblanadigan va ular Xizmat doirasida e’lon qilinadigan muddatni mustaqil ravishda belgilash;
- Xizmat Foydalanuvchiga ilgari e’lon qilingan sharhlar, grafik tasvirlar, baholar, mahsulotlar toʻplamlari va/yoki sharhlarini e’lon qilishni rad etish va/yoki oʻchirish sabablari haqida xabar berish majburiyatini olmaydi.
2.7. Xizmat mustaqil ravishda va Foydalanuvchilarni ogohlantirmasdan sharhlarni saralash, ularni oʻz xohishiga koʻra Xizmatning istalgan boʻlimlariga joylashtirish, sharhlarni turli toifalarga ajratish, shu jumladan, sharhlarni “tavsiya etilgan” va “tavsiya etilmagan” deb ajratish huquqiga ega.
2.8. Agar Xizmatda tovar taklifi chegirma bilan koʻrsatilgan boʻlsa, bunday chegirma miqdori sotuvchidan olingan ma’lumotlar asosida avtomatik ravishda aniqlanadi va chegirmaning yakuniy qiymati umummatematik qoidalarga muvofiq butun songa yaxlitlanadi.
2.9. Foydalanuvchi Xizmatda Tovarlarni roʻyxatlarga saqlashi va ularga matnli qaydlar yozishi mumkin, agar bunday funksiya Xizmatda mavjud boʻlsa. Roʻyxatdan oʻtmagan Foydalanuvchilar roʻyxati vaqtinchalik boʻlib, brauzer yopilgandan keyin saqlanmaydi. Tovarni “Istaklar roʻyxati” deb nomlangan roʻyxatga nusxalash ushbu Tovarni va unga bildirilgan fikrlarni avtomatik ravishda e’lon qiladi. Foydalanuvchi mahsulotni “Istaklar roʻyxati”ga oʻtkazish orqali uni boshqa barcha Foydalanuvchilar uchun ochiq boʻlishiga rozilik beradi.
2.10. Foydalanuvchi Sotuvchilardan oʻz fikr-mulohazalari va Foydalanuvchi tomonidan Tovarlar haqida berilgan savollarga Foydalanuvchilarning javoblariga javoblar olish toʻgʻrisida Xizmat tarqatma xabarlarini olishga rozilik beradi.
2.11. Foydalanuvchi Shartlarni qabul qilish orqali reklama xususiyatiga ega xabarlarni olishga oʻz roziligini bildiradi. Foydalanuvchi Xizmatning yordam xizmatiga tegishli fikr-mulohaza yuborish orqali reklama xususiyatiga ega xabarlarni olishdan bosh tortish huquqiga ega.
2.12. Xizmatda Foydalanuvchilar uchun ma’lumotlar bazasi mavjud boʻlib, u tovarlarning potensial xaridorlari/iste’molchilari uchun moʻljallangan tovarlar haqidagi ma’lumotlarni oʻz ichiga olgan axborot-ma’lumotnoma tizimidir. Xizmatda taqdim etilgan tovarlar haqidagi ma’lumotlar sotuvchilar tomonidan taqdim etilgan ma’lumotlarga asoslanadi.
2.13. Xizmatdagi ma’lumotlar Xizmatning funksional imkoniyatlari, jumladan, 🛈 kabi maxsus piktogrammalarni bosish/yoʻnaltirish orqali taqdim etiladi. Xizmatdan foydalanish orqali Foydalanuvchi Xizmatning funksional imkoniyatlari orqali taqdim etilgan ma’lumotlar bilan tanishganligini tasdiqlaydi.
2.14. Xizmat istalgan vaqtda Foydalanuvchini ogohlantirmasdan ushbu Shartlar matnini oʻzgartirishi mumkin. Bunday oʻzgarishlar, agar Shartlarda boshqacha holat belgilanmagan boʻlsa, e’lon qilingan paytdan boshlab kuchga kiradi. Ushbu Shartlarning dolzarb (hozirgi vaqtda amal qilayotgan) matni quyidagi manzilda joylashtirilgan: https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz. Ushbu Shartlar matniga oʻzgartirishlar kiritilgandan soʻng, Xizmatdan foydalanishni davom ettirish Foydalanuvchi tomonidan bunday oʻzgarishlarni qabul qilganligini anglatadi.
2.15. Foydalanuvchi bir nechta hisoblardan foydalanishi aniqlangan taqdirda, Servis Xizmatdan foydalanishni cheklash yoki bloklash huquqiga ega. Agar Sotuvchi yoki Xizmat tomonidan Foydalanuvchi tijorat manfaati olish, qayta sotish, sotib olish yoki Foydalanuvchi tomonidan koʻp miqdordagi Tovarlarni qayta sotish maqsadida buyurtmalar berganligi aniqlansa, Xizmat bunday Xaridorga Xizmatdan foydalanishni cheklash yoki butunlay bloklash huquqini oʻzida saqlab qoladi.
2.16. Foydalanuvchi roʻyxatdan oʻtkazish ma’lumotlarining (login va parol) saqlanishi va maxfiyligi uchun javobgardir. Foydalanuvchining login va parolidan foydalangan holda Xizmatda amalga oshirilgan barcha harakatlar Foydalanuvchi tomonidan amalga oshirilgan deb hisoblanadi.
2.17. Xizmatda Aksiyalar o‘tkazilishi mumkin va Xizmat ular uchun o‘tkazish qoidalarini belgilashga haqli. Ushbu Shartlar va tegishli Aksiya qoidalari o‘rtasida ziddiyat yuzaga kelgan taqdirda, mazkur Aksiya qoidalari qo‘llaniladi.
3. Xizmatning maqsadi, Xizmatda Buyurtmani rasmiylashtirish va shartnomalar tuzishning umumiy shartlari
3.1. Sotuvchilar tomonidan Tovar takliflari joylashtirilgan taqdirda, Foydalanuvchi Sotuvchilar tomonidan Xizmatda taklif etilayotgan Tovarlarni yetkazib berishni tashkil etish boʻyicha xizmatlarga buyurtma berishi va Sotuvchilar bilan Tovarlar oldi-sotdi shartnomalarini tuzishi mumkin.
Xizmatda tuzilgan tovarlar oldi-sotdi shartnomasi doirasida foydalanuvchi tovarlarni sotib olayotgan sotuvchi bilan toʻgʻridan-toʻgʻri shartnomaviy munosabatlarga kirishadi.
Tovarlarni yetkazib berishni tashkil etish boʻyicha xizmatlar koʻrsatish maqsadida Xizmatda tuzilgan shartnoma doirasida Foydalanuvchi Xizmat bilan toʻgʻridan-toʻgʻri shartnomaviy munosabatlarga kirishadi.
3.1.1. Xizmatda Foydalanuvchi Sotuvchi Tovarlarni oldindan bandlash toʻgʻrisida taklif tuzgan Tovarlarni bandlashi mumkin. Foydalanuvchiga Tovarlarni bandlash xizmati funksiyasidan foydalanish doirasida quyidagilar ma’lum qilinadi:
- Foydalanuvchi tomonidan Tovarlarni band qilish hech qanday holatda Sotuvchi va Foydalanuvchi oʻrtasida oldi-sotdi shartnomasi tuzilganligini tasdiqlamaydi.
- Oldi-sotdi shartnomasi Sotuvchi va Iste’molchi oʻrtasida Xizmatdan tashqarida tuziladi.
- Xizmat hech qanday holatda Iste’molchi va Sotuvchi oʻrtasida tuziladigan oldi-sotdi shartnomasining (shu jumladan, tovarni Iste’molchiga yetkazib berish sharti bilan) tarafi hisoblanmaydi.
- Tovarlar oldi-sotdisi bilan bogʻliq barcha oʻzaro munosabatlar bevosita Sotuvchi va Iste’molchi oʻrtasida yuzaga keladi. Xizmat Mahsulot Sotuvchisi yoki Sotuvchi tomonidan Iste’molchilarning sifatsiz Tovarga nisbatan talablarini qabul qilish va qondirish vakolatiga ega shaxs emas.
- Xizmat hech qanday holatda Iste’molchidan Tovar uchun pul mablagʻlarini qabul qilmaydi va Buyurtmachiga oʻtkazmaydi, shuningdek, tegishli ravishda Iste’molchiga Tovar uchun kassa chekini taqdim etmaydi. Tovar uchun kassa chekini taqdim etish Sotuvchining majburiyati hisoblanadi.
- Foydalanuvchi va Sotuvchi oʻrtasida tuzilgan oldi-sotdi shartnomasi doirasida Tovarni Foydalanuvchiga yetkazib berish sharti bilan Tovarlarni yetkazib berish Sotuvchi yoki Sotuvchi tomonidan jalb qilingan uchinchi shaxslar tomonidan amalga oshiriladi, alohida xizmat hisoblanmaydi va Xizmat tomonidan koʻrsatilmaydi.
- Tovarlarni oldindan band qilish/Bandlash taklifi bilan bogʻliq xizmat interfeysida “buyurtma” soʻzining mavjudligi xizmatda buyurtmani rasmiylashtirishdan kelib chiqadigan huquqiy oqibatlarni keltirib chiqarmaydi.
3.2. Xizmatda tovarlarni yetkazib berishni tashkil etish boʻyicha xizmatlarga buyurtma berish orqali foydalanuvchi quyidagilarni amalga oshiradi:
3.2.1. Xizmat bilan Tovarlarni yetkazib berishni tashkil etish boʻyicha xizmatlar koʻrsatish shartnomasi. Yetkazib berishni tashkil etish xizmatlarini koʻrsatuvchi shaxs haqidagi tegishli ma’lumotlar Foydalanuvchiga Xizmatda Buyurtma rasmiylashtirishda va Xizmatda Buyurtma rasmiylashtirishni tasdiqlashda yetkaziladi.
3.2.2. Sotuvchilar bilan tegishli tovarlarning oldi-sotdi shartnomalari.
3.3. Foydalanuvchi Xizmatda Buyurtma berishdan oldin Xizmat koʻrsatishning barcha shartlari, shuningdek, Tovarlarni sotib olish va Sotuvchi haqidagi ma’lumotlar bilan tanishib chiqish majburiyatini oladi. Shu bilan birga, Tovarning tavsifida yoki Xizmatning tavsifida yoʻl qoʻyilgan aniq xatolar, shu jumladan, matbaa xatolari yuridik majburiyat yuklamaydi.
Xizmatda buyurtmani rasmiylashtirish, Foydalanuvchining Xizmat tomonidan Tovarlarni yetkazib berishni tashkil etish boʻyicha xizmatlar koʻrsatishning barcha muhim shartlariga va/yoki Sotuvchi tomonidan Tovarni sotishning muhim shartlariga roziligini anglatadi.
3.4. Foydalanuvchi va Sotuvchi oʻrtasida tuziladigan Tovar oldi-sotdi shartnomasining muhim shartlari Sotuvchi tomonidan Xizmatda Buyurtmani rasmiylashtirish shaklida taqdim etilgan Tovarning Xizmatda e’lon qilingan tavsifida koʻrsatiladi.
3.5. Foydalanuvchi tomonidan Tovarlarni yetkazib berishni tashkil etish boʻyicha xizmatlar koʻrsatish boʻyicha Xizmat bilan tuziladigan shartnomaning muhim shartlari Xizmatda Buyurtmani rasmiylashtirish shaklida va ushbu Shartlarda koʻrsatiladi.
3.6. Buyurtma berish orqali Foydalanuvchi Sotuvchi Tovarlar oldi-sotdi shartnomasini bajarishga uchinchi shaxsni jalb qilishi mumkinligiga rozilik beradi, bunda u Foydalanuvchi oldida uning bajarilishi uchun javobgar boʻlib qoladi. Shuningdek, Foydalanuvchi Xizmat Tovarlarni yetkazib berishni tashkil etish boʻyicha xizmatlar shartnomasini bajarishga uchinchi shaxsni jalb qilishi mumkinligiga rozilik beradi, bunda u Foydalanuvchi oldida uning bajarilishi uchun javobgar boʻlib qoladi.
3.7. Buyurtma doirasida Xizmat Foydalanuvchiga Foydalanuvchi va Sotuvchi oʻrtasida tuzilgan Tovarlar oldi-sotdi shartnomasini axborot bilan ta’minlaydi. Foydalanuvchi bilan tuzilgan Tovarlar oldi-sotdi shartnomasi boʻyicha barcha huquq va majburiyatlar, shu jumladan, agar mavjud boʻlsa, bunday tovarni Foydalanuvchiga yetkazib berish sharti bilan, bevosita Sotuvchida yuzaga keladi.
3.8. Foydalanuvchi Xizmatning funksional imkoniyatlarini taqdim etish maqsadida Yandex tomonidan Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlarini (bu atama Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash eslatmasida belgilanganidek) qayta ishlashiga, Yandex tomonidan Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlarini Xizmatda tovar takliflarini joylashtiruvchi Yandex hamkorlariga va ularning vakolatli vakillariga keyinchalik bunday ma’lumotlarni quyidagi maqsadlarda qayta ishlash uchun yuborishga rozilik beradi: Foydalanuvchiga Xizmatning tovar takliflarini qidirish va ular bilan tanishish uchun funksional imkoniyatlarni taqdim etish, bunday hamkorlarga tegishli tovarlar xaridiga oid soʻrovlarni yuborish, shuningdek, Foydalanuvchiga Xizmatning foydalanuvchi manfaatlariga mos keladigan tovar takliflari va ma’lumotlarini olishga oid (jumladan, qidiruv natijalari boʻyicha) funksional imkoniyatlarini taqdim etish uchun Xizmat tomonidan Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlarini uchinchi shaxslardan, jumladan, Xizmatning koʻrsatilgan hamkorlaridan, Xizmatga aloqador shaxslardan (egasizlantirilgan ma’lumotlar qismida) olishga rozilik beradi.
Foydalanuvchi Xizmatdan foydalanishda, jumladan, Buyurtmani rasmiylashtirishda, Tovarlar haqini toʻlashda, Xizmatda Tovarlar va Xizmatlar uchun toʻlangan pul mablagʻlarini va Tovarlarni qaytarishga ariza rasmiylashtirishda Foydalanuvchi taqdim etadigan shaxsiy ma’lumotlar Xizmat tomonidan quyidagilarga uzatilishi mumkinligini tushunadi:
- Foydalanuvchi bilan Tovarlar oldi-sotdi shartnomasini tuzgan Sotuvchiga, Sotuvchi tomonidan Foydalanuvchi bilan ushbu shartnomalarni bajarish maqsadida;
- Foydalanuvchi oldida Tovarlarni yetkazishni tashkillashtirish boʻyicha xizmatlar koʻrsatishga oid shartnomani bajarish maqsadida Xizmat tomonidan jalb qilingan uchinchi shaxsga;
- Yandex.Lavka hamkorlari tomonidan yetkazib berilgan taqdirda Yandex.Lavka;
- Foydalanuvchi tomonidan Tovarlarga haq toʻlashda toʻlov kartalaridan foydalangan holda amalga oshiriladigan operatsiyalarni oʻtkazishda ishtirok etuvchi kredit va toʻlov tashkilotlariga, kredit tashkilotining soʻrovi asosida, bunday operatsiyalar amalga oshirilganini tasdiqlash maqsadida.
- Bu Shartlarning 4.7-bandiga muvofiq Foydalanuvchi tomonidan Ishonchli vakil bilan tuzilgan topshiriq shartnomasini bajarish maqsadida, mazkur topshiriq shartnomasi asosida tayinlangan Ishonchli vakilga.
- Bojxona vakiliga ushbu shartlarning 3.8.3-bandiga muvofiq.
Foydalanuvchi uchinchi shaxslardan, jumladan, yuqorida koʻrsatilgan shaxslardan, Xizmat hamkorlaridan, Xizmat operatoriga aloqador shaxslardan (egasizlantirilgan ma’lumotlar qismida) Foydalanuvchiga Xizmatning foydalanuvchi manfaatlariga mos keladigan tovar takliflari va ma’lumotlarni olish (jumladan, qidiruv natijalari boʻyicha) funksional imkoniyatini taqdim etish maqsadida Xizmat tomonidan Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlarini olishga roziligini tasdiqlaydi.
Xizmat koʻrsatilgan shaxslarga faqat koʻrsatilgan maqsadlar uchun zarur boʻlgan Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlarini beradi va/yoki ulardan oladi. Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlarini, shuningdek, Foydalanuvchi tomonidan Xizmat orqali yuklangan va taqdim etilgan boshqa ma’lumotlarni Xizmat tomonidan qayta ishlash ushbu Shartlar va Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash toʻgʻrisidagi bildirishnoma shartlariga muvofiq amalga oshiriladi. Foydalanuvchining shaxsiy va boshqa ma’lumotlarini qayta ishlash boʻyicha yuqorida koʻrsatilgan qoidalar Foydalanuvchi tomonidan Xizmat va uning funksiyalaridan foydalanish jarayonida olingan materiallar va ma’lumotlarga nisbatan qoʻllaniladi.
3.8.1. Foydalanuvchi ushbu bandda koʻrsatilgan rozilikni uchinchi shaxslarga (Buyurtma yoki Bandlov boʻyicha tovarlarni oluvchilar) nisbatan (ular uchun) berish huquqiga ega ekanligini kafolatlaydi. Agar ushbu kafolatning buzilishi Xizmatga zarar yetkazgan boʻlsa, bunday zararlar va Xizmatning sud xarajatlari yoki uchinchi shaxslarning da’volarini hal qilish uchun Xizmat xarajatlari miqdorida javobgar boʻladi, agar bunday da’volar Foydalanuvchi tomonidan ushbu bandda koʻrsatilgan kafolatning buzilishi bilan bogʻliq boʻlsa.
3.8.2. Foydalanuvchi ushbu bilan xabardor qilingan, tushunadi va rozilik bildiradiki, Xizmat uchinchi shaxslarga – Xizmat hamkorlariga GPS moduli/qurilmasidan olingan, mobil ilova oʻrnatilgan mobil qurilmaning aniq joylashuvi va harakat parametrlari haqidagi shaxssizlashtirilgan ma’lumotlarni yoki sim-kartasi ayni paytda bunday mobil qurilmada ishlatilayotgan aloqa operatorining faol tarmogʻi orqali aniqlangan bunday mobil qurilmaning taxminiy joylashuvi haqidagi ma’lumotlarni, Xizmat tomonidan taqdim etiladigan funksiyalarni shaxsiylashtirish uchun, shu jumladan, Foydalanuvchi tomonidan buyurtmalarni berish punktlarida Buyurtmalarni qabul qilish qismida, shuningdek, Xizmatda shaxsiylashtirilgan reklama takliflarini koʻrsatish uchun toʻplashi va uzatishi mumkin.
3.8.3. Ushbu bilan Foydalanuvchi Xizmatda Buyurtmani rasmiylashtirish uning shaxsiy ma’lumotlarini (familiyasi va ismi, aloqa telefoni raqami, yetkazib berish manzili, tugʻilgan sanasi, pasport ma’lumotlari, JSHSHIR, agar mavjud boʻlsa, sotib olinadigan tovarning IMEI raqami) uchinchi shaxslarga, shu jumladan, agar buyurtmani bajarish bojxona nazorati boʻyicha amaldagi bojxona qonunchiligi talablarini bajarish bilan bogʻliq boʻlsa, bojxona vakiliga oʻtkazishga olib kelishi mumkinligi haqida xabardor qilinadi.
3.9. Xizmatda Buyurtma yoki Bandlovni rasmiylashtirish orqali Foydalanuvchi (i) elektron xatlar/push-bildirishnomalarni olishga rozilik beradi, ularni Xizmat Foydalanuvchiga quyidagi hollarda yuborishi mumkin: Buyurtma yoki Bandlov rasmiylashtirilgandan soʻng; u oʻzgargan taqdirda; tovarni yetkazib berish sanasidan oldin, Sotuvchi tomonidan Buyurtma yoki Bandlov bekor qilingan taqdirda, Buyurtma yoki Bandlovning bajarilishiga ta’sir koʻrsatadigan boshqa holatlarda yoki uning holati haqida oʻz vaqtida xabardor qilish, (ii) Foydalanuvchi tomonidan koʻrsatilgan telefon raqamiga xabarlar (SMS), shuningdek, (iii) Xizmat va Sotuvchining ish sifatini baholash va/yoki Foydalanuvchi tomonidan Buyurtmani/uni yetkazib berish/Bandlov sanasini oʻzgartirish sabablari haqida xabar berish taklifi bilan Foydalanuvchi tomonidan koʻrsatilgan telefon raqamiga qoʻngʻiroq.
3.10. Buyurtma yoki Bandlovni amalga oshirish orqali Foydalanuvchi quyidagilarni tasdiqlaydi: a) ushbu Shartlar qoidalari bilan toʻliq tanishib chiqqanligini; b) Yandex.Lavka hamkorlari tomonidan yetkazib beriladigan Tovarlarga Buyurtma rasmiylashtirilgan taqdirda, Yandex.Lavka xizmatining Foydalanuvchi shartnomasi (https://yandex.uz/legal/termsofuse_lavka/) shartlari bilan toʻliq tanishib chiqqanligini va tushunganligini; d) ushbu Shartlarni, shuningdek, Tovarlarni yetkazib berishni tashkil etish boʻyicha xizmatlar koʻrsatish boʻyicha tuzilgan shartnoma (Yandex tomonidan Tovarni yetkazib berishni tashkil etish boʻyicha xizmatlar koʻrsatilgan taqdirda), Sotuvchi bilan Tovarlar oldi-sotdi shartnomasining predmeti va shartlarini toʻliq tushunganligini; e) Xizmatda tuzilgan shartnomalarni tuzish va bajarish boʻyicha oʻz harakatlarining ahamiyati va oqibatlarini toʻliq tushunishini.
3.11. Xizmat Foydalanuvchi tomonidan amalga oshirilgan Buyurtmalar yoki Bandlovlar bir necha bor bekor qilingan taqdirda, shuningdek, ushbu Shartlar buzilgan holda, Foydalanuvchining Buyurtma yoki Bandlovni amalga oshirish imkoniyatini bloklash huquqiga ega.
3.12. Foydalanuvchi Xizmat va/yoki Sotuvchi bilan oʻzaro hamkorlikning barcha holatlarida, shu jumladan, Xizmatda Buyurtma yoki Bandlovni rasmiylashtirishda oʻzi haqidagi ishonchli va dolzarb ma’lumotlarni hamda Xizmatda Buyurtma yoki Bandlovni rasmiylashtirishda Buyurtma yoki Bandlov boʻyicha Tovarlarni oluvchi haqidagi ma’lumotlarni koʻrsatishi shart. Foydalanuvchi tomonidan taqdim etilgan ma’lumotlar amaldagi qonunchilikni, ushbu Shartlarni va uchinchi shaxslarning huquqlarini buzmasligi kerak. Foydalanuvchi tomonidan notoʻgʻri, mavjud boʻlmagan telefon raqamlari, elektron pochta manzillari, Foydalanuvchi va/yoki buyurtma oluvchining F.I.O., shuningdek, boshqa notoʻgʻri ma’lumotlarning koʻrsatilishi Sotuvchi tomonidan Foydalanuvchining Buyurtmani (Tovarni), Bandlov boʻyicha Tovarni olishdan bosh tortishiga tenglashtiriladi va ushbu Shartlarning 7.1-bandiga muvofiq Buyurtmani yoki Bandlovni bekor qilish uchun asos boʻladi.
3.13. Xizmatda mavjud boʻlgan Tovarning mavjudligi haqidagi ma’lumotlar Foydalanuvchi tomonidan Buyurtma yoki Bandlov rasmiylashtirilganda aniqlanadi va Xizmat ishining texnik xususiyatlariga koʻra Buyurtma yoki Bandlov rasmiylashtirilgan paytda oʻzgarishi mumkin.
3.14. Xizmat Servisda ragʻbatlantiruvchi tadbirlarni oʻtkazish huquqiga ega. Bu haqda Foydalanuvchi ragʻbatlantiruvchi tadbirning tegishli qoidalari va/yoki Xizmatdagi tegishli Tovar narxini vizual oʻzgartirish orqali tanishadi.
3.15. Tovarlarning va/yoki qadoqlarning tashqi koʻrinishi ishlab chiqaruvchi/sotuvchi tomonidan oʻzgartirilishi va Xizmatda koʻrsatilganlardan farq qilishi mumkin, biroq tovarlarning funksionalligi va maqsadi oʻzgarmaydi.
A3. Xorijiy davlatdan tovar buyurtma qilish shartlari
A3.1. Xorijiy davlatdan tovarlarni yetkazib berishni tashkil etish xizmati bilan Buyurtma doirasida rasmiylashtirilgan barcha tovarlar Oʻzbekiston Respublikasi chegarasini kesib oʻtishda bojxona tekshiruvidan oʻtkaziladi va rasmiylashtiriladi.
A3.2. Xorijiy davlatdan Tovarga buyurtma berish orqali Foydalanuvchi Sotuvchiga Tovarning bojxona rasmiylashtiruvini amalga oshirish maqsadida Bojxona vakilini tanlash huquqini beradi. Bojxona vakili Foydalanuvchi nomidan va uning topshirigʻiga binoan harakat qiladi. Foydalanuvchi Bojxona vakiliga Tovarni bojxona rasmiylashtiruvi maqsadida Buyurtmani rasmiylashtirish yoki Bojxona vakili veb-saytida roʻyxatdan oʻtish paytida yoki Foydalanuvchi va Bojxona vakili oʻrtasidagi kelishuvda belgilangan vaqtda topshiriq beradi. Bojxona vakili va Foydalanuvchi oʻrtasidagi huquqiy munosabatlar Bojxona vakili va Foydalanuvchi oʻrtasidagi kelishuv bilan tartibga solinadi.
A3.3. Foydalanuvchi quyidagi huquqlarga ega:
- Bojxona vakilidan tovarlarning bojxona rasmiylashtiruviga taalluqli axborotni olish;
- Tovarlarning bojxona rasmiylashtiruvida ishtirok etish yoki tovarlarning bojxona rasmiylashtiruvini mustaqil ravishda amalga oshirish.
A3.4. Bojxona vakili quyidagi huquqlarga ega:
- Foydalanuvchidan pasport maʼlumotlarini va bojxona rasmiylashtiruvi maqsadlari uchun zarur boʻlgan boshqa maʼlumotlarni soʻrash;
- bojxona nazorati ostida tovarlarni dastlabki koʻrikdan oʻtkazish, tortish, shikastlangan qadoqni tuzatish, davlat organlarining talablari mavjud boʻlganda tovar qadogʻini ochish;
- Foydalanuvchi tomonidan bojxona toʻlovlari va soliqlar (agar ular mavjud boʻlsa) toʻlanmagan taqdirda, bojxona vakili tovarni Sotuvchiga qaytarishga haqli.
- Xalqaro unikal identifikatsiya kodini oʻz ichiga olgan tovar xalqaro unikal identifikatsiya kodlari boʻyicha mobil qurilmalarni roʻyxatga olish tizimida belgilangan tartibda roʻyxatdan oʻtkazilishi shart.
A3.5. Xizmat hech qanday holatda bojxona rasmiylashtiruvi jarayonida ishtirok etmaydi va shaxsiy foydalanish uchun Tovarlarni Oʻzbekiston Respublikasi hududiga olib kirish masalalari boʻyicha Foydalanuvchining vakili hisoblanmaydi.
A3.6. Jismoniy shaxslar tomonidan Oʻzbekiston Respublikasi hududiga shaxsiy ehtiyojlar uchun tovarlarni bojsiz olib kirish limitidan oshadigan summadagi buyurtmani (buyurtmalarni) rasmiylashtirishda, Foydalanuvchi Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan bojxona toʻlovlari va soliqlarni mustaqil ravishda toʻlashi shartligiga rozilik bildiradi, bu haqda tegishli organ va/yoki Bojxona vakili tomonidan xabardor qilinadi. Foydalanuvchi tegishli import bojxona bojlari va boshqa majburiy yigʻimlarni toʻlash uchun masʼuldir.
A3.7. Foydalanuvchi tomonidan Bojxona vakiliga Buyurtma Xizmatda rasmiylashtirilgan paytdan boshlab 24 soat ichida Tovarlarni bojxona rasmiylashtiruvi tartib-qoidalarini amalga oshirish uchun zarur boʻlgan shaxsiy ma’lumotlarning taqdim etilmasligi Sotuvchi tomonidan Foydalanuvchining Buyurtmani (Tovarni) olishdan bosh tortishiga tenglashtiriladi va ushbu Shartlarning 7.1-bandiga muvofiq Buyurtmani bekor qilish uchun asos boʻladi.
A3.8. Rossiya Federatsiyasidan Tovarga buyurtma berar ekan, Foydalanuvchi Tovar taklifida koʻrsatilgan ma’lumotlardan qat’i nazar, bunday Tovarlarning Sotuvchisi “Market.Treyd” MCHJ (Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq tashkil etilgan yuridik shaxs, OGRN 1227700339492, STIR 9705171890) ekanligi haqida tegishli ravishda xabardor qilinadi. Agar bunday Tovar taklifida boshqa shaxs koʻrsatilgan boʻlsa, bunday shaxs “Market.Treyd” MCHJ uchun Tovarlarni xarid qilish manbai hisoblanadi.
4. Buyurtmani rasmiylashtirish. Xizmatda shartnomalar tuzish
4.1. Bitta Buyurtma doirasida Foydalanuvchi bir nechta Sotuvchilarning Tovarlarini yetkazib berishni tashkil etish boʻyicha shartnoma tuzish imkoniyatiga ega boʻlib, ular bilan koʻrsatilgan Tovarlarning oldi-sotdi shartnomalarini tuzadi.
4.2. Olib tashlangan.
4.3. Foydalanuvchi Buyurtmani rasmiylashtirar ekan, Xizmat va Sotuvchi oʻrtasidagi shartnomalarni bajarish uchun zarur boʻlgan barcha ma’lumotlarni, jumladan, lekin bular bilan cheklanmagan holda, koʻrsatishi kerak: Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlari, yetkazib berish usuli, yetkazib berish manzili, buyurtma oluvchi FIO, aloqa ma’lumotlari va toʻlov usuli.
4.4. Buyurtma doirasida Foydalanuvchi tomonidan Sotuvchilar bilan Tovar/Tovarlar oldi-sotdi shartnomasi/shartnomalarini tuzish quyidagicha amalga oshiriladi:
4.5.1. tegishli funksional mavjud boʻlganda va Foydalanuvchi Tovarlarni BTPda Buyurtmani toʻlash usuli sifatida qabul qilish vaqtida toʻlashni tanlagan taqdirda – Foydalanuvchi tomonidan Buyurtmani keyinroq toʻlash tartibida rasmiylashtirish shaklidagi “Buyurtma berish” tugmasi (boshqa shunga oʻxshash tugma) bosilganida (Foydalanuvchiga Buyurtma rasmiylashtirilganining tasdigʻi yuborilgan taqdirda);
4.5.2. Foydalanuvchi Buyurtmani toʻlash usuli sifatida naqd pulsiz toʻlovni tanlagan taqdirda, Foydalanuvchi oldindan toʻlov tartibida “Toʻlash” tugmasini bosgan paytda Buyurtmani rasmiylashtirganlik toʻgʻrisidagi tasdiqnoma yuboriladi.
"Toʻlash” tugmasi bosilgandan soʻng, Foydalanuvchiga toʻlovni amalga oshirish uchun 30 daqiqa vaqt beriladi, bunda toʻlov sessiyasi vaqti 20 daqiqani tashkil etadi, shundan soʻng “Toʻlov amalga oshmadi. Qayta urinish” (boshqa oʻxshash xabar) koʻrsatiladi. Agar koʻrsatilgan vaqt oraligʻida har qanday sababga koʻra toʻlov amalga oshirilmasa, Yandex va Sotuvchi/Sotuvchilar bilan shartnomalar tuzilgan deb hisoblanmaydi.
4.5.3. Xizmat va Sotuvchi/Sotuvchilar tovarlar uchun toʻlov tartibi sifatida oldindan toʻlovni belgilash huquqiga ega.
4.7. Tegishli texnik imkoniyat mavjud boʻlgan taqdirda, Xizmat Foydalanuvchiga uchinchi shaxs – “YANDEX SPLIT” mas’uliyati cheklangan jamiyati (Toshkent shahri, Yunusobod tumani, Buyuk Turon MFY, Shahrisabz koʻchasi, 2-uy manzilida joylashgan) funksiyasidan foydalanish huquqini taqdim etish huquqiga ega boʻlib, u “YANDEX SPLIT” MCHJ (Vakil)ning Sotuvchi bilan Foydalanuvchi nomidan va uning hisobidan Tovarning oldi-sotdi shartnomasini tuzish va uning haqini toʻlash toʻgʻrisidagi topshirigʻi orqali Tovarlarni boʻlib-boʻlib toʻlash imkonini beradi. Foydalanuvchiga bunday funksionallik mavjud boʻlgan taqdirda, Foydalanuvchi Vakil bilan quyidagi manzilda e’lon qilingan hujjatda bayon etilgan shartlar asosida topshiriq shartnomasini tuzadi: https://yandex.uz/legal/split_b2c/ru/. Mazkur topshiriq shartnomasida nazarda tutilgan topshiriqni bajarish boʻyicha munosabatlar faqat Foydalanuvchi va Ishonchli vakil (“YANDEX SPLIT” MCHJ) oʻrtasida yuzaga keladi, Market Yandex Go mazkur topshiriq shartnomasining tarafi hisoblanmaydi va bunday shartnomadan kelib chiqadigan majburiyatlar boʻyicha hech qanday javobgarlikni oʻz zimmasiga olmaydi.
4.7.1. 4.7-bandda koʻrsatilgan funksionallik Xizmatda mavjud boʻlgan taqdirda, Foydalanuvchiga Ishonchli vakilning (“YANDEX SPLIT” MCHJ) xarajatlarini qoplash jadvali (bir martalik toʻlovlar miqdori va ularni toʻlash muddati) va https://yandex.uz/legal/split_b2c/ru/ hujjat shartlari asosida tuziladigan topshiriq shartnomalarini bajarish maqsadida Ishonchli vakil qilishi mumkin boʻlgan xarajatlarning cheklangan miqdori (boʻlib-boʻlib toʻlash uchun mavjud boʻlgan summa), shuningdek, Tovarni (va yetkazib berishni) qismlarga boʻlib toʻlash toʻgʻrisidagi boshqa ma’lumotlar taqdim etilishi mumkin.
4.7.2. 4.7.1-bandda koʻrsatilgan ma’lumotlar Vakil (“YANDEX SPLIT” MCHJ) tomonidan shakllantiriladi va taqdim etiladi. Xizmat Ishonchli vakil tomonidan taqdim etilgan ma’lumotlarning ishonchliligi, aniqligi va dolzarbligi uchun javobgar emas. Koʻrsatilgan ma’lumotlarning Foydalanuvchiga taqdim etilishi https://yandex.uz/legal/split_b2c/ru/ manzilida e’lon qilingan hujjatda bayon etilgan shartlar asosida Topshiriq shartnomalarini tuzish boʻyicha Vakilning majburiyati yoki kafolati hisoblanmaydi.
4.8. Foydalanuvchi Shartlarning 4.5.1/4.5.2-bandida koʻrsatilgan harakatlarni bajargan paytda (agar Shartlarda boshqacha koʻrsatilmagan boʻlsa), Xizmat va Foydalanuvchining (tovarlarni yetkazib berishni tashkil etish boʻyicha xizmatlar koʻrsatish shartnomasi doirasida), Sotuvchi va Foydalanuvchining (tovarlarning oldi-sotdi shartnomasi doirasida, shu jumladan, tovarlarni topshirish, toʻlash bilan bogʻliq) oʻzaro majburiyatlari yuzaga keladi.
4.9. Foydalanuvchi Shartlarning 4.5.1/4.5.2-bandida koʻrsatilgan harakatlarni bajargan paytda, Foydalanuvchi quyidagilarni tasdiqlaydi:
- Tovarlar va xizmatlar haqidagi ma’lumotlar foydalanuvchiga toʻliq hajmda yetkazilgan boʻlsa;
- Xizmat bilan shartnoma tuzilgunga qadar, shuningdek, Sotuvchi bilan oldi-sotdi shartnomasi tuzilgunga qadar Foydalanuvchi Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisidagi qonun hujjatlarida iste’molchiga majburiy ravishda yetkazilishi nazarda tutilgan Tovarlar va Xizmatlar haqidagi barcha ma’lumotlar bilan tanishib chiqqan boʻlishi kerak;
- Foydalanuvchi tomonidan oʻzi va Buyurtmani oluvchi haqida taqdim etilgan ma’lumotlar ishonchli boʻlishi shart;
- Koʻrsatilgan yetkazib berish usulini tanlashda tovarni olish tartibi bilan tanishib chiqqansiz.
4.10. Tovarga egalik huquqi va Tovarning tasodifan nobud boʻlishi yoki tasodifan shikastlanishi xavfi, agar Shartlarning boshqa qoidalarida boshqacha qoida belgilanmagan boʻlsa, Tovar Foydalanuvchiga va/yoki Buyurtmani oluvchiga topshirilgan paytda Foydalanuvchiga oʻtadi.
4.11. Tomonlar kassa chekida koʻrsatilgan ma’lumotlardan qat’i nazar, Xizmatga kirish imkonini beruvchi mobil ilova va/yoki saytning tegishli boʻlimida mavjud boʻlgan iste’molchi tomonidan tovar uchun toʻlangan haqiqiy narx haqidagi ma’lumotlarga amal qilishga kelishib oldilar.
A4. Xizmatda bandlashni rasmiylashtirishning oʻziga xos xususiyatlari
A4.1. Foydalanuvchi Bandlovni rasmiylashtirar ekan, Sotuvchi tomonidan u bilan Xizmatdan tashqarida tuzilishi mumkin boʻlgan oldi-sotdi shartnomasini (shu jumladan, Tovarni Foydalanuvchiga yetkazib berish sharti bilan) bajarish uchun zarur boʻlgan barcha ma’lumotlarni koʻrsatishi lozim, jumladan, lekin bular bilan cheklanmagan holda: Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlari, Tovarni topshirish usuli – Sotuvchining topshirish punktidan oʻzi olib ketish yoki Tovarni yetkazib berish, yetkazib berish manzili, Bandlovdan Tovarni oluvchining familiyasi, ismi, otasining ismi, aloqa ma’lumotlari, toʻlov usuli.
A4.2. Foydalanuvchi Bandlovni rasmiylashtirish shaklida “Buyurtmani rasmiylashtirish” tugmasini (boshqa shunga oʻxshash tugmani) bosgan paytda, bandlov Foydalanuvchi tomonidan rasmiylashtirilgan deb hisoblanadi.
A4.3. Foydalanuvchi A4.2-bandda koʻrsatilgan harakatlarni bajargan paytda foydalanuvchi quyidagilarni tasdiqlaydi:
- Tovar haqidagi ma’lumotlar Foydalanuvchiga toʻliq hajmda yetkazilgan;
- Sotuvchi bilan Xizmatdan tashqarida oldi-sotdi shartnomasi tuzilgunga qadar foydalanuvchi iste’molchilar huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisidagi qonun hujjatlarida iste’molchiga majburiy ravishda yetkazilishi nazarda tutilgan tovarlar haqidagi barcha ma’lumotlar bilan tanishib chiqqan;
- Foydalanuvchi tomonidan oʻzi va Bandlovdan Tovarni oluvchi haqida taqdim etilgan ma’lumotlar toʻgʻri koʻrsatilgan;
- Tovarni topshirishning koʻrsatilgan usulini tanlashda tovarni olish tartibi bilan tanishib chiqqan.
A.4.4. Bandlov rasmiylashtirilgan va Xizmatdan tashqarida oldi-sotdi shartnomasi tuzilgan (shu jumladan, agar mavjud boʻlsa, bunday tovarni Foydalanuvchiga yetkazib berish sharti bilan) Tovarlar uchun pul mablagʻlarini qabul qilish boʻyicha barcha majburiyatlar bevosita Sotuvchida yuzaga kelgani sababli, Xizmatda Foydalanuvchiga Bandlov doirasida rasmiylashtirilgan Tovar uchun toʻlov imkoniyati mavjud emas.
5.1. Kiyim-kechak, poyabzal va aksessuarlar toifasidagi tovarlarni sotish xususiyatlari.
5.1.1. Kiyim-kechak, poyabzal va aksessuarlar toifasidagi tovarlar bilan buyurtma alohida raqamga ega boʻlgan alohida buyurtmaga ajratiladi. Kiyim-kechak, poyabzal va aksessuarlar toifasi uchun buyurtmadagi tovarlarning umumiy soni xizmat tomonidan cheklanishi mumkin, bunda tovarning tasodifan nobud boʻlishi yoki tasodifan shikastlanishi xavfi buyurtma unga topshirilgan paytdan boshlab, shu jumladan, kiyib koʻrish uchun ham, foydalanuvchiga oʻtadi.
5.1.2. Foydalanuvchiga yetkazib berilgan Buyurtma tarkibiga kiruvchi kiyim-kechak, poyabzal va aksessuarlar toifasidagi buyumlarni kiyib koʻrish imkoniyati berilishi mumkin. Kiyib koʻrish, agar u Buyurtma uchun mavjud boʻlsa, 15 daqiqagacha cheklanishi mumkin.
5.1.3. Elektron tijoratda kiyib koʻrish yoki sotish mumkin boʻlgan tovarlar toifalari qonun hujjatlari bilan cheklanishi mumkin.
6. Buyurtma uchun toʻlov
6.1. Xizmatda Tovarlar va Xizmatlarga buyurtma berayotgan foydalanuvchiga Xizmatda nazarda tutilgan usullardan biri orqali toʻlov variantini tanlash imkoniyati beriladi:
6.1.1. Tovarlarni qabul qilishda Xizmatlar va Tovarlar uchun toʻlov (masalan, tegishli texnik imkoniyat mavjud boʻlganda naqd pul yoki bank kartasi orqali).
6.1.2. Buyurtmani rasmiylashtirishda Xizmatlar va Tovarlarni bevosita Xizmatda naqd pulsiz toʻlash (masalan, bank kartasi yoki tegishli texnik imkoniyat mavjud boʻlganda Xizmatda taklif etilgan boshqa usul bilan).
6.1.3. Xizmatda texnik imkoniyat mavjud boʻlgan taqdirda, Foydalanuvchi oldindan, Xizmatda Buyurtma berishda, Tovarlarni qabul qilishda Xizmatlar va Tovarlar uchun toʻlov uchun foydalaniladigan bank kartasini tanlashi mumkin. Foydalanuvchi bunday kartani tanlagan taqdirda, Xizmatlar va Tovarlar qiymati ularni olishda bunday kartadan yechib olinadi.
6.2. Qiymati Xizmat tomonidan belgilangan limitdan yuqori boʻlgan kiyim-kechak, poyabzal va aksessuarlar toifasidagi tovarlarni xarid qilgan taqdirda, Foydalanuvchiga bunday Buyurtmalarni faqat Buyurtmani rasmiylashtirish paytida Xizmatda naqd pulsiz shaklda toʻlash imkoniyati beriladi (masalan, bank kartasi yoki Xizmatda taklif etilgan boshqa usul).
6.3. Shartlarning 6.1.2-bandida nazarda tutilgan hollarda, toʻlov Yandex hisobvaragʻiga amalga oshiriladi, u Tovarlar toʻlovi hisobiga pul mablagʻlarini qabul qilish qismida tegishli Sotuvchining topshirigʻiga binoan toʻlov tashkiloti yoki bankni jalb qilgan holda harakat qiladi va Xizmat agenti sifatida toʻlovni qabul qiluvchi hisoblanadi.
Yandex hisob-kitoblarni amalga oshirishda toʻlov agenti yoki toʻlov tashkiloti hisoblanmaydi.
6.4. Shartlarning 6.1.1-bandida nazarda tutilgan holda, Xizmat yoki u tomonidan jalb qilingan uchinchi shaxs yetkazib berilgan Tovar/Tovarlarni Foydalanuvchiga topshirishda, agar Tovarlarni yetkazib berishni tashkil etish boʻyicha xizmatlarni Servis koʻrsatsa, shuningdek, Foydalanuvchi va Sotuvchi oʻrtasida tuzilgan Tovarlar oldi-sotdi shartnomasi boʻyicha Foydalanuvchining Sotuvchi oldidagi majburiyatini toʻlash hisobiga Foydalanuvchiga beriladigan Tovar/Tovarlar uchun Foydalanuvchidan Xizmatlar uchun pul mablagʻlarini qabul qiladi va Sotuvchi nomidan va uning hisobidan ish koʻradi.
6.5. Shartlarning 6.1-bandida koʻrsatilgan hollarda, tegishli toʻlov shaklini tanlash Foydalanuvchi tomonidan Xizmat interfeysida amalga oshiriladi. Xizmat har qanday vaqtda naqd pulsiz yoki naqd toʻlov usullarining mavjudligini kafolatlamaydi.
6.6. Buyurtma uchun hisob-kitob qilishda kassa cheki Foydalanuvchining Buyurtmani rasmiylashtirishda va/yoki mobil ilovada va/yoki mobil ilovaning tegishli boʻlimida va/yoki saytda koʻrsatgan elektron pochta manziliga yuboriladi.
7. Buyurtmani bekor qilish. Buyurtma boʻyicha tovarni qaytarish va Foydalanuvchining undan voz kechishi
7.1. Sotuvchi tomonidan buyurtma bekor qilinishi
Sotuvchi quyidagi hollarda buyurtmani bekor qilishi mumkin:
-
agar Foydalanuvchi Buyurtmani toʻlamagan boʻlsa (Foydalanuvchi Shartlarning 6.1.2-bandi va 6.2-bandida koʻrsatilgan Buyurtmani toʻlash usulini tanlagan taqdirda);
-
agar Foydalanuvchini yetkazib berish vaqti (vaqt oraligʻi) qoniqtirmasa;
-
yengib boʻlmaydigan kuchlar (fors-major) yuzaga kelishi natijasida Sotuvchi Buyurtmani bajara olmaydigan boshqa hollarda;
-
qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollarda Foydalanuvchining Tovardan voz kechishi;
-
Foydalanuvchining Buyurtmani (Tovarni) olishdan bosh tortishi.
7.2. Foydalanuvchi tomonidan buyurtmani bekor qilish
7.2.1. Agar Tovarlar bilan Buyurtma hali yetkazib berishga topshirilmagan boʻlsa, Foydalanuvchiga uni Xizmat interfeysida (“Buyurtmani bekor qilish” tugmasi yoki boshqa shunga oʻxshash tugma) yoki Xizmat interfeysi orqali 24/7 yordam xizmatiga murojaat qilish orqali bekor qilish imkoniyati berilishi mumkin.
7.3. Foydalanuvchining Tovardan voz kechishi
7.3.1. Foydalanuvchiga kiyim-kechak, poyabzal va aksessuarlar turkumidagi Tovarlarni oʻz ichiga olgan Joʻnatmani qabul qilishda (u kuryer yoki BTPga yetkazilgan taqdirda) Joʻnatmadagi bir yoki bir nechta Tovardan ham, butun Joʻnatmadan ham voz kechish imkoniyati beriladi.
Agar Foydalanuvchi tomonidan 6.1.1-bandda nazarda tutilgan Tovarlar uchun toʻlov usuli tanlangan boʻlsa, bunday Tovar uchun toʻlov Foydalanuvchi tomonidan barcha tovarlar kiydirib koʻrilgandan va yetkazib berish xizmati kuryeriga va/yoki brendlangan buyurtmalarni topshirish punkti xodimiga qaytarilgandan soʻng bevosita amalga oshiriladi.
7.3.2. Foydalanuvchi Tovarni olish paytida undan voz kechgan taqdirda, agar voz kechish Tovarning sifatsizligi bilan bogʻliq boʻlmasa, Tovarlarni yetkazib beruvchi Xizmat Shartlarning 6.1.2-bandida koʻrsatilgan holatda Buyurtmada koʻrsatilgan bunday Tovarni yetkazib berishni tashkil etish boʻyicha koʻrsatilgan Xizmatlar qiymatini Foydalanuvchidan ushlab qolish huquqiga ega (yoki Foydalanuvchi Shartlarning 6.1.1-bandida nazarda tutilgan toʻlov usulini tanlagan taqdirda, ularni Yandex hisob raqamiga toʻlashni talab qilishi mumkin).
7.3.3. Foydalanuvchi tegishli sifatga ega boʻlmagan Tovarni qabul qilishdan bosh tortgan taqdirda, bunday Tovar bilan Joʻnatmani yetkazib berishni tashkil etish boʻyicha Xizmatlar qiymati Shartlarning 6.1.1-bandida koʻrsatilgan Buyurtmani toʻlash usulini tanlagan Foydalanuvchi tomonidan toʻlanmaydi yoki Foydalanuvchi Shartlarning 6.1.2-bandida koʻrsatilgan Buyurtmani toʻlash usulini tanlagan taqdirda, Sotuvchi tomonidan Foydalanuvchiga qoplanadi (agar Xizmat Tovarni yetkazib berishni tashkil etish boʻyicha xizmatlar koʻrsatsa va Tovar yetkazib berish paytida shikastlangan boʻlsa, Xizmat Tovarni qabul qilishdan bosh tortgan Foydalanuvchiga Tovarni yetkazib berishni tashkil etish boʻyicha xizmatlar qiymatini tashkil etuvchi Foydalanuvchi tomonidan toʻlangan summani qaytaradi).
7.4. Foydalanuvchining tovarni qaytarishi
7.4.1. Tovarni Sotuvchiga qaytarish Foydalanuvchi tomonidan Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan hollarda va tartibda amalga oshiriladi. Tovar sotuvchilarining ma’lumotlari Foydalanuvchiga Xizmatda Buyurtmani rasmiylashtirish interfeysida taqdim etiladi, shuningdek, Buyurtmani rasmiylashtirish tasdigʻi bilan birga elektron pochta orqali yuboriladi. Foydalanuvchi tegishli sifatdagi tovarlar uchun tovarni, sifatsiz nooziq-ovqat tovarlarini yoki Sotuvchi tomonidan toʻliq boʻlmagan yoki noaniq yoki notoʻgʻri ma’lumotlar taqdim etilgan yoki Xizmatdagi tavsifga mos kelmaydigan tovarni, toʻliq boʻlmagan nooziq-ovqat tovarini olgan kundan boshlab 10 (oʻn) kalendar kun va sifatsiz oziq-ovqat tovarini olgan kundan boshlab 24 (yigirma toʻrt) soat oʻtgach, Tovarni qaytarishni istagan Foydalanuvchi koʻrsatilgan talab bilan bevosita Sotuvchiga, shu jumladan, Xizmat yordam jamosiga murojaat qilish orqali murojaat qilish huquqiga ega.
7.4.2. Foydalanuvchi Tovarni qabul qilgan sanadan boshlab tegishli sifatdagi Tovarni, sifatsiz nooziq-ovqat Tovarini yoki Sotuvchi tomonidan toʻliq boʻlmagan, noaniq yoki notoʻgʻri ma’lumotlar taqdim etilgan yoki Xizmatdagi tavsifga mos kelmaydigan Tovarni, toʻliq boʻlmagan nooziq-ovqat Tovarini qaytarishi tovar olingan paytdan boshlab 10 (oʻn) kalendar kun ichida, sifatsiz oziq-ovqat Tovarini esa 24 (yigirma toʻrt) soat ichida quyidagi tartibda amalga oshiriladi:
7.4.2.1. Foydalanuvchi Tovarni qaytarish uchun arizani bevosita Xizmatdagi tegishli Buyurtma interfeysida rasmiylashtiradi.
7.4.2.2. Foydalanuvchi tegishli Buyurtma interfeysida Sotuvchiga Tovarni qaytarish sabablarini koʻrsatgan holda pul mablagʻlarini qaytarish talabi bilan ariza shakllantiradi.
7.4.2.3. Foydalanuvchi Tovarni BTP orqali yoki Yetkazib beruvchini chaqirish orqali (mavjud imkoniyatlarga qarab) joʻnatadi.
7.4.2.3.1. Xizmatning tegishli funksiyasi mavjud boʻlganda, Foydalanuvchi bevosita tegishli Buyurtma interfeysida “Mahsulotni qaytarish” variantini tanlaydi va Interfeysda olingan keyingi koʻrsatmalarga amal qiladi. Qaytarish uchun arizani shakllantirish jarayoni tugagandan soʻng, foydalanuvchiga Tovarni joʻnatish manzili, shuningdek, yetkazib berishni amalga oshiruvchi tashkilotlarning ishonchli roʻyxatidan kelib chiqib, qaytarishni yetkazib berishning tavsiya etilgan usuli koʻrsatilgan xat yuboriladi.
7.4.2.3.2. Foydalanuvchi interfeysda olingan koʻrsatmalarga rioya qilmagan taqdirda, Xizmat tegishli boʻlmagan shaxs tomonidan qaytarilgan joʻnatmaning yoʻqolishi yoki olinishi uchun javobgar boʻlmaydi.
7.4.2.4. Tegishli sifatga ega boʻlmagan Tovar qaytarilgan taqdirda, Foydalanuvchi Sotuvchi tomonidan Foydalanuvchiga qayta yetkazib berish xarajatlarini qoplash toʻgʻrisida qaror qabul qilingan taqdirda (agar Tovarning kamchiliklari Xaridorning aybi bilan yuzaga kelmagan boʻlsa), yetkazib berish xizmati uchun chek nusxasini elektron pochta orqali yuborishi mumkin.
7.4.2.5. Agar Foydalanuvchi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollarda Shartlarning 7.4.2-bandida koʻrsatilgan muddatda tegishli sifatdagi Tovarni qaytarsa, bunday qaytarish faqat Tovar ishlatilmagan, shikastlanmagan, tovar koʻrinishi saqlangan, qadogʻi bilan qaytarilgan, uning iste’mol xususiyatlari saqlangan, shu jumladan Tovarning zavod qadogʻi shikastlanmagan yoki ochilmagan taqdirdagina mumkin boʻladi.
7.4.2.6. Foydalanuvchi tomonidan Tovar uchun toʻlangan pul mablagʻlarini qaytarish Sotuvchi tomonidan quyidagi muddatlardan kechiktirmay amalga oshiriladi:
- Xizmatdagi tegishli Buyurtma interfeysi orqali Foydalanuvchi tomonidan qaytarish uchun ariza yuborilgan sanadan boshlab, tegishli sifatga ega boʻlmagan oziq-ovqat mahsuloti uchun 10 (oʻn) kalendar kun.
- Tovar iste’molchi tomonidan oʻzi tanlagan BTP yoki yetkazib beruvchiga (mavjud imkoniyatlarga qarab) topshirilgan sanadan boshlab tegishli sifatdagi tovarlar va texnik jihatdan murakkab maishiy tovarlar toifasiga kirmaydigan sifatsiz tovarlar uchun 10 (oʻn) kalendar kun,
- Sotuvchi tomonidan toʻliq boʻlmagan, noaniq yoki notoʻgʻri ma’lumotlar taqdim etilgan yoki Xizmatdagi tavsifga mos kelmaydigan tegishli sifatga ega boʻlmagan texnik jihatdan murakkab maishiy tovarlar va but boʻlmagan nooziq-ovqat tovarlari uchun Iste’molchi tomonidan Tovar tanlangan BTP yoki Yetkazib beruvchiga topshirilgan sanadan boshlab 20 (yigirma) kalendar kun (mavjud imkoniyatlarga qarab).
Pul mablagʻlarini qaytarish Foydalanuvchi tomonidan arizada koʻrsatilgan hisob raqami rekvizitlari boʻyicha amalga oshiriladi. Agar Foydalanuvchi Shartlarning 6.1.2-bandida nazarda tutilgan toʻlov usulini tanlagan boʻlsa, Tovar uchun toʻlangan pul mablagʻlarini qaytarish toʻlov amalga oshirilgan tegishli bank kartasiga oʻtkazilishi mumkin.
7.4.2.7. Foydalanuvchi tomonidan notoʻgʻri va/yoki qonunchilik va/yoki ushbu Shartlar talablariga mos kelmaydigan bank rekvizitlari koʻrsatilgan taqdirda, pul mablagʻlarini qaytarish Foydalanuvchi tomonidan toʻgʻri rekvizitlar taqdim etilgunga qadar bank tomonidan toʻxtatib turilishi yoki rad etilishi mumkinligiga rozilik bildiradi. Koʻrsatilgan holatda kreditorning kechiktirish oqibatlari qoʻllaniladi.
7.4.2.8. Agar Tovar Tovarni qaytarish haqidagi arizadagi ma’lumotlarga mos kelmasa, BTP yoki Yetkazib beruvchi (mavjud imkoniyatlarga qarab) bunday Tovarni qabul qilmaslik huquqiga ega.
7.4.2.9. Shartlarning 7.4.2.6-bandida koʻrsatilgan muddatlarni hisoblashda Foydalanuvchi tomonidan Tovarni qaytarish uchun arizada koʻrsatilgan ma’lumotlar qoʻllaniladi.
7.4.3. Foydalanuvchi Xizmatning Tovarni qaytarish uchun arizalarni rasmiylashtirish boʻyicha maxsus funksionalini cheklash, shuningdek, BTP yoki Yetkazib beruvchining (mavjud variantlarga qarab) Tovarni qabul qilishni rad etishi hech qanday holatda Foydalanuvchining Sotuvchiga bevosita yoki Xizmatning yordam jamosi orqali Tovarga oid talablar bilan murojaat qilish huquqini cheklamaydi.
A7. Bandlovni bekor qilish. Foydalanuvchining Bandlov mahsulotini qaytarishi va rad etishi.
A7.1. Sotuvchi tomonidan bandlovni bekor qilish
Sotuvchi quyidagi hollarda bandlovni bekor qilishi mumkin:
-
agar bu Foydalanuvchi tomonidan ushbu Shartlarga rioya qilmaslik natijasida boʻlsa;
-
Foydalanuvchi (u koʻrsatgan oluvchi) Tovar yetkazib berilgan kunda yoki Foydalanuvchi (oluvchi) bilan kelishilgan boshqa muddatda Tovarni yetkazib berish manzilida boʻlmaganda va/yoki Tovarni yetkazib berish tafsilotlari va vaqtini muhokama qilish uchun Bandlovni rasmiylashtirishda koʻrsatilgan aloqa ma’lumotlari orqali Foydalanuvchi (oluvchi) bilan bogʻlanish imkoni boʻlmaganda;
-
agar Foydalanuvchi Tovarni berish joyida uni olish uchun zarur boʻlgan harakatlarni amalga oshirmagan boʻlsa, shu jumladan, Tovarni olishdan bosh tortgan boʻlsa;
-
qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollarda Foydalanuvchining Tovardan voz kechishi;
-
agar bu fors-major holatlari ta’siri natijasida yuzaga kelgan boʻlsa; tabiiy ofatlar, yoʻl harakatining toʻxtatilishi, qor koʻchkilari.
A7.2. Foydalanuvchi tomonidan bandlovni bekor qilish
Foydalanuvchiga Xizmat interfeysida (“Buyurtmani bekor qilish” tugmasi yoki shunga oʻxshash boshqa tugma) yoki Xizmat interfeysi orqali tunu kun yordam xizmatiga murojaat qilish orqali “Yetkazib berildi” yoki shunga oʻxshash boshqa holatni olish uchun Bandlovni bekor qilish imkoniyati taqdim etilishi mumkin.
A7.4. Foydalanuvchi tomonidan tovarni qaytarish
A7.4.1. Tovarni Sotuvchiga qaytarish Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan hollarda va tartibda Foydalanuvchi tomonidan amalga oshiriladi. Tovar sotuvchilarining ma’lumotlari Foydalanuvchiga Xizmatda Bandlovni rasmiylashtirish interfeysida taqdim etiladi, shuningdek, Bandlovni rasmiylashtirish tasdigʻi bilan birga elektron pochta orqali yuboriladi. Foydalanuvchi tegishli sifatdagi tovarlar uchun tovarni, sifatsiz nooziq-ovqat tovarlarini yoki Sotuvchi tomonidan toʻliq boʻlmagan yoki noaniq yoki notoʻgʻri ma’lumotlar taqdim etilgan yoki Xizmatdagi tavsifga mos kelmaydigan tovarni, toʻliq boʻlmagan nooziq-ovqat tovarini olgan sanadan boshlab 10 (oʻn) kalendar kun va sifatsiz oziq-ovqat tovarini olgan kundan boshlab 24 (yigirma toʻrt) soat oʻtgach, Tovarni qaytarishni istagan Foydalanuvchi Sotuvchiga koʻrsatilgan talab bilan murojaat qilish huquqiga ega.
A7.4.2. Foydalanuvchi Tovarni qabul qilgan sanadan boshlab tegishli sifatdagi Tovarni, sifatsiz nooziq-ovqat Tovarini yoki Sotuvchi tomonidan toʻliq boʻlmagan, noaniq yoki notoʻgʻri ma’lumotlar taqdim etilgan yoki Xizmatdagi tavsifga mos kelmaydigan Tovarni, shuningdek, toʻliq boʻlmagan nooziq-ovqat Tovarini qaytarish 10 (oʻn) kalendar kun ichida, sifatsiz oziq-ovqat Tovarini qaytarish esa tovar qabul qilingan paytdan boshlab 24 (yigirma toʻrt) soat ichida quyidagi tartibda amalga oshiriladi:
A7.4.2.1. Foydalanuvchi Tovarni qaytarish uchun arizani bevosita Xizmatdagi tegishli Bandlov interfeysida rasmiylashtiradi.
A7.4.2.2. Foydalanuvchi tegishli Bandlov interfeysida Tovarni qaytarish sabablarini koʻrsatgan holda, Sotuvchiga pul mablagʻlarini qaytarish talabi bilan ariza yuboradi.
A7.4.2.3. Foydalanuvchi tomonidan tovar uchun toʻlangan pul mablagʻlarini qaytarish bevosita Sotuvchi tomonidan quyidagi muddatlardan kechiktirmay amalga oshiriladi:
- Xizmatdagi tegishli Buyurtma interfeysi orqali Foydalanuvchi tomonidan qaytarish uchun ariza yuborilgan sanadan boshlab, tegishli sifatga ega boʻlmagan oziq-ovqat mahsuloti uchun 10 (oʻn) kalendar kun.
- Tegishli sifatli tovar va texnik jihatdan murakkab maishiy tovarlar toifasiga kirmaydigan sifatsiz tovarlar uchun Foydalanuvchi tomonidan Tovar Sotuvchiga topshirilgan sanadan boshlab 10 (oʻn) kalendar kun.
- Sotuvchi tomonidan toʻliq boʻlmagan, noaniq yoki notoʻgʻri ma’lumotlar taqdim etilgan yoki Xizmatdagi tavsifga mos kelmaydigan texnik jihatdan murakkab, sifatsiz maishiy tovarlar va toʻliq boʻlmagan nooziq-ovqat tovarlari uchun Foydalanuvchi tomonidan Tovar Sotuvchiga topshirilgan sanadan boshlab 20 (yigirma) kalendar kun.
А7.4.2.4. Shartlarning А7.4.2.3-bandida koʻrsatilgan muddatlarni hisoblashda Foydalanuvchi tomonidan Tovarni qaytarish uchun arizada koʻrsatilgan ma'lumotlar qoʻllaniladi.
А7.4.3. Foydalanuvchiga shuni ma'lum qilamizki, Tovarni qaytarish uchun arizalarni rasmiylashtirish boʻyicha Xizmatning maxsus funksiyasini cheklash hech qanday holatda Foydalanuvchining Sotuvchiga Tovarga oid talablar bilan Xizmat funksiyasidan tashqari murojaat qilish huquqini cheklamaydi.
8. Buyurtmalar boʻyicha Foydalanuvchilarning e’tirozlarini koʻrib chiqishni axborot bilan ta’minlash.
8.1. Xizmatda Foydalanuvchining Sotuvchiga nisbatan Tovarni olgan kundan boshlab 10 (oʻn) kalendar kun ichida taqdim etilgan e’tirozlarini koʻrib chiqish boʻyicha axborot ta’minoti taqdim etiladi (shu jumladan, Shartnomaning 7.4.2-bandida nazarda tutilgan tartibda Foydalanuvchi tomonidan Tovarlarni koʻrsatilgan muddatda qaytarish doirasida).
8.2. Xizmat Foydalanuvchiga 8.1-bandda koʻrsatilgan muddat ichida Sotuvchiga nisbatan Buyurtma doirasida yuzaga kelgan har qanday e’tirozni “Mening buyurtmalarim” boʻlimidagi teskari aloqa shaklidan foydalangan holda hal qilish imkoniyatini beradi. Bunda Foydalanuvchi e’tiroz mazmuni va e’tirozni koʻrib chiqish jarayonida olingan ma’lumotlar Maxfiylik siyosati shartlari asosida Xizmatga taqdim etilishi va yuzaga kelgan e’tirozni hal qilish uchun Sotuvchiga berilishi mumkinligiga rozilik bildiradi.
8.3. Agar Foydalanuvchi tomonidan Xizmatda oldindan toʻlangan Tovar Foydalanuvchiga yetkazib berilmasa, Foydalanuvchiga Tovar uchun toʻlangan pul mablagʻlari qaytariladi. Agar bunday Buyurtma Foydalanuvchiga yetkazib berilmagan boʻlsa, unga Tovarlarni yetkazib berishni tashkil etish xizmatlari uchun Xizmatda oldindan toʻlangan pul mablagʻlari qaytariladi.
8.4. 8.3-bandda koʻrsatilgan kafolat shartlarining Xizmat tomonidan qabul qilinishi, Xizmatda xaridorlarning talablarini, shu jumladan Tovarning sifatsizligi bilan bogʻliq talablarni qondirish vakolati mavjudligini anglatmaydi. Xizmat Sotuvchi tomonidan iste’molchilarning sifatsiz tovar/xizmat/ishga nisbatan talablarini qabul qilish va qondirish vakolatiga ega shaxs hisoblanmaydi. Xizmat Foydalanuvchilar oldida Tovarlarning oldi-sotdi shartnomalari boʻyicha majburiyatlarni oʻz zimmasiga olmaydi, Tovarni yetkazib berishni tashkil etish boʻyicha xizmatlar koʻrsatilgan taqdirda Xizmatlar koʻrsatish majburiyatlari bundan mustasno.
8.5. Xizmat hech qanday sharoitda Foydalanuvchiga Sotuvchi tomonidan sifatsiz Tovarni sotish bilan bogʻliq zararlarni qoplamaydi, shuningdek, Sotuvchi tomonidan majburiyatlarni kechiktirib bajarganlik uchun Foydalanuvchiga neustoyka toʻlamaydi. Tegishli talablar Foydalanuvchi tomonidan bevosita Sotuvchiga iste’molchilar huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisidagi qonunchilikka yoki boshqa amaldagi qonunchilikka muvofiq Foydalanuvchi bilan tuzilgan Tovar oldi-sotdi shartnomasi boʻyicha qoʻyilishi kerak.
8.6. Foydalanuvchilarning e’tirozlari yozma ravishda tuzilgan va “YGO UB” MCHJning pochta manziliga yoki complaints@market.yandex.uz elektron manziliga yuborilgan taqdirda koʻrib chiqish uchun qabul qilinadi.
9. Buyurtma doirasida tovarlarni yetkazib berishni tashkil etish xizmatlari
9.1. Har bir Buyurtma boʻyicha Xizmatlar narxi Xizmatda Buyurtmani rasmiylashtirishda koʻrsatilgan narxlarga muvofiq belgilanadi. Yetkazib berish muddati Buyurtmani rasmiylashtirish paytida Xizmatda koʻrsatiladi va taxminiy hisoblanadi; muddat haqidagi dolzarb ma’lumotlar alohida Buyurtmaga nisbatan Xizmat interfeysida koʻrsatilgan. Xizmat ushbu sahifada koʻrsatilgan narxlarni bir tomonlama oʻzgartirish huquqiga ega.
9.2. Xizmat tomonidan Tovarni yetkazib berishni tashkil etish boʻyicha xizmatlar koʻrsatilgan taqdirda, shubhalarning oldini olish maqsadida Foydalanuvchi na Xizmat, na u tomonidan Xizmatlar koʻrsatish uchun jalb qilingan uchinchi shaxs (subpudratchi) Tovarlarning sotuvchilari emasligini tasdiqlaydi.
9.3. Yuborishda Foydalanuvchiga yetkazib berilayotgan Tovar toʻliq nobud boʻlgan yoki yoʻqolgan taqdirda, Tovarni yetkazib berishni tashkil etish boʻyicha xizmatlar koʻrsatuvchi shaxs Foydalanuvchiga Tovar uchun Foydalanuvchi tomonidan toʻlangan oldindan toʻlov summasini, shuningdek, Xizmatlar uchun oldindan toʻlangan summani qoplaydi.
9.4. Xizmat, Sotuvchi quyidagi hollarda Xizmatlarni koʻrsatish doirasidagi majburiyatlarni bajarmaslik yoki lozim darajada bajarmaslik uchun javobgar boʻlmaydi:
- agar bu Foydalanuvchi tomonidan ushbu Shartlarga rioya qilmaslik natijasida boʻlsa;
- Buyurtma yetkazib berilgan kunda yoki Foydalanuvchi (oluvchi) bilan kelishilgan boshqa muddatda Foydalanuvchi (u koʻrsatgan oluvchi) Buyurtmani yetkazib berish manzilida boʻlmaganda;
- agar Buyurtmani rasmiylashtirishda koʻrsatilgan aloqa ma’lumotlari orqali Foydalanuvchi (oluvchi) bilan bogʻlanib, Buyurtmaning tafsilotlari va yetkazib berish vaqtini muhokama qilish imkoni boʻlmasa;
- agar bu yengib boʻlmaydigan kuch holatlari: tabiiy ofatlar, aloqa yoʻllarining toʻxtatilishi, qor uyumlari ta’siri natijasida yuzaga kelgan boʻlsa;
- agar yopiq holda qabul qilingan Joʻnatma Foydalanuvchiga (oluvchiga) tilxat asosida berilgan boʻlsa va tovarlarga tashqaridan kirish imkonini beruvchi oʻram, muhr/plombalarning tashqi shikastlari boʻlmasa;
- Agar Foydalanuvchi Tovarni yetkazib berishning muayyan usullari uchun Xizmatda koʻrsatilgan yetkazib berish tartibi va shartlariga muvofiq ularni berish joyida Tovarni olish uchun zarur boʻlgan boshqa harakatlarni amalga oshirmagan boʻlsa.
9.5. Xizmatda buyurtmani rasmiylashtirishda tegishli funksional mavjud boʻlganda, foydalanuvchi katta hajmli tovarni qavatga koʻtarishga buyurtma berishi mumkin. Ogʻirligi 30 kg dan yuqori boʻlgan tovar yirik gabaritli tovar hisoblanadi.
9.5.1. Agar Tovarni yetkazib berishni tashkil etish xizmatlarini Foydalanuvchiga Xizmat koʻrsatsa, qavatga chiqish narxi yetkazib berishni tashkil etish xizmatlari narxiga kiritiladi.
9.6. Foydalanuvchi Tovarni qavatga koʻtarishdan bosh tortishga haqlidir. Bunday holda, yetkazib berish faqat podyezdgacha amalga oshiriladi.
9.8. Agar Foydalanuvchi yirik hajmli Tovarga Buyurtmani rasmiylashtirishda qavatga chiqish shartlari toʻgʻrisida notoʻgʻri ma’lumot bergan boʻlsa va/yoki Tovarni yetkazib beruvchi shaxsga bogʻliq boʻlmagan sabablarga koʻra Foydalanuvchining qavatga chiqishi imkonsiz boʻlsa, u holda qavatga chiqish haqi Buyurtmani rasmiylashtirishda Xizmatda koʻrsatilgan tariflarga muvofiq Foydalanuvchi tomonidan bevosita Tovarni yetkazib beruvchi shaxsga toʻlanadi. Aks holda qavatga chiqish amalga oshirilmaydi.
9.9. Foydalanuvchiga yetkazib berish sanasi davomida yetkazib berish vaqt oraligʻini tanlash imkonini beruvchi xizmat funksiyasi taqdim etilishi mumkin. Foydalanuvchi tovarni foydalanuvchiga tanlangan vaqt oraligʻida faqat Yandex.Lavka bunday imkoniyatni tasdiqlagan taqdirdagina yetkazib berilishi mumkinligiga rozilik beradi. Agar Yandex.Lavka foydalanuvchi tanlagan vaqt oraligʻida yetkazib berish imkoniyatini tasdiqlamasa, tovar buyurtmada koʻrsatilgan yetkazib berish sanasi doirasida foydalanuvchiga yetkazib beriladi, bunda xizmat tegishli tarzda koʻrsatilgan deb hisoblanadi.
10. Boshqa shartlar
10.1. Foydalanuvchi oʻzining muomalaga layoqatli ekanligini va ushbu Shartlarda nazarda tutilgan bitimlarni amalga oshirish uchun Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq zarur boʻlgan yoshga yetganligini tasdiqlaydi.
10.2. Agar Xizmat Foydalanuvchi tomonidan https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz havolasida e’lon qilingan Market Yandex Go xizmatidan foydalanish shartlarini buzganligi va/yoki Xizmat tomonidan oʻtkaziladigan aksiyalar doirasida Foydalanuvchining vijdonsiz harakatlari aniqlangan taqdirda, Xizmat Foydalanuvchining aksiyadagi ishtirokini toʻxtatish va/yoki Xizmatda Foydalanuvchi tomonidan rasmiylashtirilgan aksiyalarni bekor qilish huquqini oʻzida saqlab qoladi. Shu bilan birga, Xizmat Foydalanuvchining harakatlarini insofsiz va/yoki ushbu Shartlarni buzuvchi deb topish usullari va asoslarini mustaqil ravishda belgilaydi va koʻrsatilgan ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga oshkor qilmaslik huquqiga ega.
10.3. Xizmatning ayrim funksiyalari mobil qurilmalar uchun optimallashtirilgan Xizmat sahifalarida yoki Yandex Go mobil ilovasida farq qilishi yoki Foydalanuvchi uchun mavjud boʻlmasligi mumkin.
“YGO UB” MCHJ
Joylashgan manzili: Toshkent shahri, Yunusobod tumani, Shahrisabz koʻchasi, 2-uy
Registratsiya raqami: 1123972
Biz bilan bogʻlanish uchun Yandex Go mobil ilovasining funksional imkoniyatlaridan yoki http://market.yandex.uz saytidan foydalaning.
Eʼlon qilingan sana: 29.06.2026 у.
Kuchga kirish sanasi: 30.06.2026 у.
Oldingi versiyalar:
Oldingi versiyasi: https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz/uz/02042026
Oldingi versiyasi: https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz/uz/17022026
Oldingi versiyasi: https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz/uz/01012026
Oldingi versiyasi: https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz/uz/18122025
Oldingi versiyasi: https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz/uz/10122025
Oldingi versiyasi: https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz/uz/27102025
Oldingi versiyasi: https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz/uz/02102025
Oldingi versiyasi: https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz/uz/27062025
Oldingi versiyasi: https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz/uz/24062025
Oldingi versiyasi: https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz/uz/04042025
Oldingi versiyasi: https://yandex.com/legal/market_termsofuse_uz/uz/27032025