중재

게임 심사 전 자체 검토 체크 리스트

게임을 심사에 제출하기 전에 요구 사항에 맞는지 자체 검토해 주세요. 일부 요구 사항에는 설명이 있으므로 활용해 보세요. 게임이 게시되지 않는 가장 흔한 이유는 이러한 규칙을 위반하기 때문입니다:

게시를 거절당하는 흔한 이유들

요구 사항 항목

위반 사항

설명

8.2.3

애플리케이션 인터페이스가 선언된 모든 언어로 번역되지 않았거나 인터페이스 언어가 게임 언어와 일치하지 않습니다.

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4.4

광고 표시가 잘못 설정되었습니다.

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1.14

애플리케이션에 기술적 메시지나 오류가 있거나 게임이 멈추거나 종료됩니다.

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5.1.3

동일 언어로 된 애플리케이션 자체와 초안 자료의 애플리케이션 이름이 일치하지 않습니다.

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2.7

애플리케이션의 연령 태그가 콘텐츠와 일치하지 않습니다.

1.15

애플리케이션에 사용에 방해가 되는 미흡한 점이나 오류가 있습니다.

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1.10.1

게임 인터페이스의 중요 요소가 게임 영역의 경계에 의해 잘립니다.

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3.6

게임이 카탈로그의 다른 게임을 전부 또는 부분적으로 복사합니다.

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게임 아카이브가 심사 준비가 되었는지 확인하세요:

  • 디버그 패널을 사용하여 게임의 드래프트를 테스트하세요. 이것이 게임 내 오류를 찾는 데 도움이 됩니다.
  • 다양한 플랫폼, OS 및 브라우저에서 게임을 엽니다. 애플리케이션은 Supported platforms에 지정된 모든 플랫폼에서 정상적으로 작동해야 합니다.
  • 초안 모드 에서 게임을 테스트하여 향후 사용자의 눈을 통해 볼 수 있습니다.

만약 애플리케이션에 구매가 있으면, 테스트도 해 주세요. 구매 시 잔돈이 청구되지 않습니다.

게임이 모든 요구 사항을 충족한다고 확신하면 Draft 탭에서 Submit for moderation 단추를 누릅니다. 기본적으로 게임은 심사가 승인되면 게시됩니다. 애플리케이션을 직접 게시하려면 Postpone publication 옵션을 활성화합니다.

심사 프로세스

심사는 게임을 대기열 순서대로 검토합니다. 두 가지 종류의 심사가 있습니다:

  • 완전 심사. 게임은 두 가지 경우에 이 검사를 거칩니다: 첫 번째 게시 전과 게임 파일이 변경된 업데이트에서.

    • 심사는 빌드를 테스트하고 게임 또는 게임의 프로모션 콘텐츠에서 요구 사항 위반 사항이 있는지 살펴봅니다.
    • 검사는 3~5개 업무일이 걸립니다.
  • 콘텐츠 심사. 프로모션 콘텐츠만 변경된 경우에 수행됩니다.

    • 심사는 빌드를 테스트하지 않지만 새로운 콘텐츠가 게임에 부합하는지 확인합니다.
    • 콘텐츠 검사는 1~2개 업무일이 소요됩니다.
    • 이미지와 커버의 A/B 테스트 전에 게임이 이 검사를 거칩니다.

참고

A/B 테스트가 실행 중인 경우 게임을 업데이트할 수 없습니다. 이를 위해서는 테스트가 끝나거나 테스트를 취소한 다음 드래프트를 만들고 변경 사항을 적용합니다. 그러면 게임이 다시 심사를 받게 됩니다.

심사 결과

심사 결정이 긍정적이면 콘솔에서 게임 상태가 다음과 같이 변경됩니다:

  • Published: Postpone publication 옵션이 활성화되지 않은 경우 게임이 자동으로 게시됩니다.
  • Verified, Postpone publication 옵션이 선택된 경우. 그러면 Draft 탭에 Publish 단추가 표시됩니다.

게시가 거부된 경우 드래프트는 Rejected 상태로 전환됩니다. 결정의 이유는 Yandex ID에 연결된 전자 메일로 발송됩니다.

심사 거부

게임이 게시되지 못 한 경우:

  • 콘솔에 Moderator’s comment 가 표시됩니다.
  • Yandex ID에 지정된 전자 메일로 심사 메일이 도착합니다.

알림에는 이전에 어떤 요구 사항을 위반했는지에 대한 구체적인 이유와 링크가 포함됩니다. 심사는 위반 사실을 기록하거나 스크린샷을 첨부합니다.

게임을 다시 제출하기 전에:

  • 위반된 요구 사항에 설명이나 검증 방법이 있으면 확인하십니다.
  • 게임을 수정합니다.
  • 이전에 위반된 요구 사항을 다시 한 번 주의 깊게 검토합니다.
  • 가능한 경우 심사가 수행된 장치와 유사한 장치에서 게임을 테스트합니다. 이러한 기기 모델은 알림에 지정됩니다.

문의 사항이 있으시면 고객 지원 팀에 문의하십니다.

시도 횟수에는 제한이 없지만, 반려될 때마다 다시 검토에 제출하기 전 대기 시간이 하루씩 증가합니다.

금지 처리가 필요한 경우에는 Moderation cooldown reset 버튼을 눌러주세요. 이 버튼은 28일에 한 번씩 사용할 수 있습니다.

금지 처리에 대해 문의하기

금지 처리에 대해 불만이 있으신 경우 저희에게 문의해주세요. 금지된 이유가 아닌 경우에는 요구사항을 선택하고 이유를 설명해주세요.

경고

문의하기 전에 금지 이유에 대해 설명된 요구사항을 확인해주세요.

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최신화

시간이 지나면서 게임에 대한 요구사항이 변한다. 게임이 항상 규칙에 맞도록 유지하기 위해서는 요구사항 변경사항과 안내를 살펴보세요. 또한, 우리의 Telegram 채널이나 Discord 서버에서 공지를 확인하세요. 만약 변경 사항이 게임에 영향을 미치는 경우, 게임을 최신화하고 다시 검열에 제출하세요.

이는 PC, TV, 그리고 특수 요구사항이 있는 TV에 해당하는 전화기 등이 포함된다.