Были 7-9 марта 2024, хорошее место, все чисто и аккуратно, но везде есть недочеты
Номер просторный, светлый, кровать удобная, ванная комната большая. НО отсутствовали туалетные принадлежности (зубная щетка, паста, гели и по.) на столике чайник и кофемашина, чай был, а кофе капсул нет, в итоге только занимала место и мешалась.
Ресторан не очень большой, места всем не хватает, столики стоят очень близко друг к другу, сложно выйти из-за стола. Еда вкусная, много выпечки. Вино только в выходные, и не важно что 8 марта)))
Понравился бассейн, большой, народу не много ходило, но за полотенцем всё равно попали пару раз в очередь.
И самый главный минус это наличие людей, которые отдыхают по социальным путевкам, они уже освоились и создают очереди и в ресторане на входе и в бассейне, да ещё и скандалят))
Путевки стоят дорого, не уверена, что захочу сюда вернуться.
Отдыхали в Красной Пахре на каникулах с детьми с 6.04 по 13.04. Всем ооооочень понравилось! Дети радовались безлимитной газировке на шведском столе, вкусной и разнообразной еде, великам, бассейну, верёвочному парку, живому уголку и свежему воздуху. Нам, взрослым, было приятно и удобно спать на в меру упругих матрасах и подушках))) И здОрово, что можно было из номера в халате сразу спуститься в бассейн и не тратить время там на переодевания и так же свободно после плавания подняться в номер и спокойно принять душ.
По выходным проводят тематические вечеринки с винчиком и другими напитками)))
Персонал внимательный, доброжелательный и приятный. Весь без исключения! Классные практики вел Артур в зале Ростов! Для детей устраивали квесты на свежем воздухе.
У нас остались только положительные впечатления!
К руководству только одно пожелание - как-то проработать систему лояльности к многодетным семьям, потому как никаких скидок нет (только пенсионерам) и неделя отдыха в Пахре обошлась нам как две недели на море(((( мы бы с радостью еще не раз к вам приехали, но финансовая сторона, увы, ограничивает.
“+”
Расположен недалеко от города. Вкусная еда на шведском столе, особенно выпечка, хотя почти нет диетической еды. Система замков в раздевалках бассейна. Парковка на территории отеля. Есть игровые автоматы и предусмотрена анимация для разных возрастов. Для детей детсадовского возраста есть площадка. Для детей постарше есть панда-парк. На территории есть гамаки, много лавочек и босоногая тропа. Есть зоны с фигурами для фотографий. Есть прокат транспортных средств (в небольшом количестве). Включили отопление из-за непогоды. Везде есть кулеры. Хороший детский бассейн.
“-“
К сожалению, в период пребывания в данном отеле не повезло с погодой. Было холодно, шел снег, дождь, был туман, на территории отеля в результате смогли погулять только вечером в день заезда. Но мы уже были в этом отеле 3 года назад, в то время мы как раз хорошенько прогулялись по территории. Есть гамаки среди деревьев, но 3 года назад на них мы не смогли отдохнуть из-за комаров, а в этом году из-за погоды. Безусловно погода не вина отеля, но, к сожалению, из-за этого обратили особое внимание на другие минусы отеля. Первая и главная проблема – это отсутствие горячей воды. Опять же в день заезда вечером она была и на этом все. С утра на следующий день она была уже исключительно холодная, чуть теплая она становилась к обеду и так весь период пребывания. Было отключение света, но это было настолько непродолжительно, что будем считать, что всякое бывает. В коридорах было достаточное количество кулеров, но! Не было одноразовых стаканчиков, то есть либо приносить и наливать в стаканчики из своего номера, либо заливать в рот. Стоить отметить, что в бассейне и у медицинского ресепшена стаканчики были. Персонал вежливый, но совершенно не продвигает услуги, которые представлены в отеле, то есть позиция ненавязчивости. Не то, чтобы для меня этот момент прям сильный минус, но если вы с детьми или сами хотите «потусить», то вам не подскажут этого сотрудники, раз умеете читать, то всю программу можно узнать на экранах, где показана программа на день или определенные дни, то же касается медицинских и косметических услуг, которые предоставляет отель! К слову, о детях. Для них предусмотрена анимация и неплохая, просмотр мультфильмов, дискотека, есть детская комната, автоматы игровые и так далее. То есть программа есть для детей разного возраста. Но так как мы были с ребенком еще маленьким можем рассказать только про детскую комнату. Первое это то, что добраться с ребенком до нее и не свернуть шею на какой-нибудь лестнице это отдельная история. При выходе из данной комнаты сразу лестница, крутая, без поручней. То есть если у вас ребенок не смотрит под ноги или вы зазевались, то полетите с нее и покалечитесь 100%. Второе это то, что новых игрушек там нет. Сама по себе она представляет собой маленькую комнатушку, в которую свезли все старые ненужные игрушки своих детей. Поэтому если вы поставили себе приложение Амакс и видите на фоне позиции детская комната, красивую и классную, то в данном отеле вы ее не найдете. С детским бассейном нас тоже постигла неудача. Мы покупались с ребенком ровно один день из 3,5. Дальше его закрыли на день, согласно объявлению на ресепшн, но и на следующий не открыли. И получилась такая ситуация, что для еще маленького ребенка в большом бассейне вода холодная и затащить его туда сложно и надолго не получится, чтобы не замерз. А хороший детский бассейн с теплой водой не доступен. Из этого плюс плавно перетекает в минус или это просто так нам «повезло». И пару фраз про интересную задумку, которая показалось лично мне интересной – это буккроссинг. Почему же он в минусах? Да, потому что лежат на полочках книжечки такие, которые никто видимо не читает, потому что за 3 года состав их не изменился, то есть задумка интересная, реализация плохая. И последнее впечатление от отеля тоже оказалось неприятным. При выезде из отеля будьте готовы к тройной проверке! Сперва горничная проверяет номер, потом на ресепшен проверка нет ли непогашенной суммы на карточках, и при выезде еще раз эти карточки проверяют! То есть доверия к гостю увы нет. И еще один момент, который как таковой, не является минусом, скорее просто хотелось бы предупредить, что политика отеля предусматривает, что за все моменты такие как бутылочки воды, чайная станция, халаты и так далее для гостей номеров стандарт только за отдельную плату.