Наталья Б.
0 подписчиков · 0 подписок
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
Берёзовая ул., 1/12, п. г. т. Северный, Россия
01.11.2019
Самая отвратительная типография ! Ужасное качество и обслуживание! Светлана Сергеевна не компетентный менеджер , которая не слышит заказчика в итоге получаем не соблюдение сроков по заказу! Цена очень завышена , в 4 раза относительно других типографий, но качество ниже чем у остальных. Не советую данную организацию.
Комментировать
Ответ Константа
15.11.2019
Наталья, спасибо за Ваш отзыв! Нам важно Ваше мнение. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление от сотрудничества с нами. Хотелось бы понять истинную причину недовольства и изменить Ваше мнение в лучшую сторону. При обсуждении причин на совещании, нам не удалось выявить нарушения: - Светлана Сергеевна - один из лучших менеджеров, она очень старалась, и индивидуально договаривалась с производством по изготовлению Вашего срочного заказа; - заказ изготовили максимально быстро с учетом времени согласования Вами дизайна; - цена завышена из-за срочности (в среднем срок изготовления небольших тиражей продукции без сложной послепечатной обработки составляет 2-3 дня, без учета времени на дизайн). А также цена зависит от тиража (количества), чем больше тираж - тем меньше стоимость за единицу; - качество нашей продукции одобрено многочисленными клиентами, и оно точно не ниже, чем у других. Мы стараемся, чтобы оно было, как можно лучше. Здесь важно понимать, что конкретно Вы имеете в виду. Ведь у каждого человека может быть свое понимание понятия качества. Наталья, надеемся, что в следующий раз лучше сможем понять Ваши потребности, и Ваше мнение изменится в лучшую сторону!
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов