стаська Ш.
0 подписчиков · 0 подписок
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
30.03.2017
Достоинства:
большой выбор велосипедов, бывают интересные акции, быстрая обратная связь, быстрая доставка в другой город (заказывал через интернет магазин)

Недостатки:
в целом не обнаружено, но бал сбросил (см. комментарий)

Комментарий:
в магазине заказ делал 2 раза, в первый раз заказ был оплачен, но при отправке велосипеда был выявлен брак у данной модели (связался менеджер, все рассказал), аналогичной модели больше не было в наличии, менеджером были предложены альтернативы,в итоге выбор пал на более дешевую модельку (которой не было в наличии, но потом она появилась, про наличие уточнял в группе вк), но так как деньги проходили по другому заказу, надо было делать возврат, заполнить заявление (менеджер высылает) и со слов того же менеджера надо было бы ждать до 7 дней (на мое удивление деньги вернули вечером того же дня!) т.е. по первому заказу из плюсов, очень быстрая и хорошая обратная связь, быстрый возврат денег, ну и пожалуй то, что выявили брак до его отправки по второму заказу, был уже другой менеджер, честно сказать работа не очень понравилась, при оформлении заказа связался быстро, но вот выслать письмо на оплату он забыл (перезванивал на следующий день, сказал мол высылал.. но тем не менее письмо пришло после звонка). Оплатил, опять менеджер пропал, пришлось на следующий день опять самому звонить (благо телефон бесплатный и не сильно долго висишь в режиме ожидания), сказал все прошло, будем высылать.. в итоге через пару дней менеджер звонит и просит назвать паспортные данные для отправки, чем занимались эти дни, не понятно, через какую транспортную компанию отправить, тоже не спросил... подытожу: в целом магазин неплохой, обратная связь есть (тут уж как повезет с менеджером), доставка быстрая (как назвал паспортные данные, через 2 дня велосипед был у меня), ну а бал снизил, т.к. все же какой-не какой, но осадочек остался :)
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов