natali n.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
ул. Архитектора Власова, 55, Москва, Россия
19.10.2019
Безобразная служба. Вчера вечером вызвала такси, оплата стояла через карту. Было показано, что такси будет через 7 минут, стояла ждала. Затем просто списалась стоимость поездки и в приложении высветилось, что мой заказ завершен! Начала звонить водителю, набирала телефонный номер 4 раза, а в ответ слышала, что телефон абонента выключен! Позвонила в службу поддержки сити мобил, на что оператор по приему претензий ответила, что действительно видит, что водитель пииняв заказ тут же его закрыл и на связь не выходит, извинилась и сказала, что деньги будут возвращены в ближайшее время. Денег до сих пор нет... сейчас соова позвонила в службу поддержки и услышала, что моя претензия рассматривается... в очереди... на вопрос, а что там рассматривать, когда уже вчера оператор сразу увидела, что заказ не состоялся, мне сказали, что будут рассматривать треки поездки... пардон какой?! В общем это нечто. Деньги за несуществующую поездку списали сразу, но вот возвращать их никто не спешит. Связываться больше не буду с этой безобразной службой.
Комментировать
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов