Лилия Г.
0 подписчиков · 0 подписок
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
Загородный просп., 40Б, Санкт-Петербург, Россия
01.12.2016
Пыталась купить новогодний тур в Таллинн в этой турфирме, в этот же день готова была забронировать и оплатить. Звонок менеджеру Елене заставил передумать и оставил крайне неприятные ощущения. В кратком разговоре мне сказали (дословно), что на мои вопросы отвечают "из чистой любезности" и "если я выбрала отель, то вопросов у меня быть не должно", а у "нее сидит другой турист". Как они вообще выживают с таким отношением? Я понимаю, новый год, горячая пора, все устают и тяжко работают. Но сервис - это все в этой сфере.
Комментировать
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов