Валентина С.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
Видная ул., 18, Тюмень, садовое товарищество Приозёрное, Россия
21.02.2019
Отличное красивое место и на этом точка! Забронировали место заключи договор и опоатмли в полном обьеме. На минуточку серьезная организация, не шарашманташ... 60 человек ждут свой праздник! И что мы получаем... за день до мероприятия узнаем волшебным случаем что наша дата продана! При чем благом что мы повторюсь компания серьезная к делу подходим основательно....поехали присмотреться наши повора и так узнали...представляю тот шок который окутал бы нас в день мероприятия.! На что руководство нас же и обвинили в том что мы всех запутали. Вместо того что бы урегулировать вопрос мы слушали насколько они популярны и что они потеряли из за нас других клиентов! НЕ СОВЕТУЮ! Если не хотите рискнуть попробовать вечеринку в стиле фортуна. Не знаете как сорвтать мероприятие тогда вам сюда! Сарай- вполне оправданное наименование данной организации. Желаю процветания и правильных приоритетов!
Комментировать
Ответ Территория отдыха Saray озеро Липовое
27.02.2019
Валентина, спасибо за отзыв. Для нас взаимодействие с вами – ценный опыт, за что мы вам искренне благодарны. Все сотрудники, которые работают в SARAY – живые люди, как и вы. Случается такое, что люди ошибаются. В своей работе мы допустили ошибку, и мы это ни в коем случае не скрываем. Мы считаем, что самое главное - не только признать это, но и вовремя исправить. В длительных переговорах, которые мы с вами вели, вы изменили дату проведения мероприятия (изначально бронировали другую дату). И мы, к большому сожалению, не отметили это изменение в графике - это наша ошибка. Мы сами очень расстроились, ведь это первый такой случай в нашей работе. И вы совершенно верно отметили в отзыве, что дату, на которую вы перенесли мероприятие, мы забронировали для других гостей. После обнаружения накладки мы извинились перед вами и предложили несколько вариантов решения ситуации. Мы так же принесли извинения компании, которая забронировала коттедж на эту дату, и предложили им альтернативный вариант. Приятно, что нас окружают прекрасные понимающие люди, и ребята согласились провести свой праздник в другом месте, которое мы для них забронировали. Дату для вас освободили, но вы решили провести свой праздник в другом месте. Мы вас прекрасно понимаем, ведь это очень неприятная ситуация. Мы со своей стороны сделали все возможное, чтобы ваш праздник состоялся. Мы работаем не первый год. За это время мы зарекомендовали себя, как ответственные арендодатели, и это подтвердят сотни тюменцев, которые отдыхали на территории отдыха SARAY. Мы еще раз просим прощение за доставленные неудобства и надеемся, что ваш праздник состоялся в хорошем месте, и все прошло так, как вы запланировали.
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов