Кульчугаева А.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
Социалистическая ул., 230, Ростов-на-Дону, Россия
21.07.2019
Отмечали день рождения совместно с подругой. Вышла не приятная ситуация - при заказе банкета была оговорена скидка в день рождения в размере 15%. Предварительный заказ просчитывался со скидкой. Но, по факту, ее не сделали. Изначально, не обратила на это внимание, оплатила заказ. На следующий день позвонила по данному вопросу. Решали его весь день, попросили фото паспорта (паспорт был подруги, так как у них скидка действует только день до дня рождения и день позже, и мой день рождения не подходил. Но ранее с администратором обсуждался вопрос с паспортом и все было ок). В итоге, ни чего сделать не смогли, предложили скидочную карту (сами понимаете, после такого обмана, мне уже не хотелось появляться в данном заведении). И в разговоре, администратор сказал, что я сама виновата, что не показала паспорт, о действиях договоренностей в кафе не знают и, если Клиент не вспомнил - это полностью его вина. Видимо, нормальные отношения с клиентами это заведение не интересуют. По еде и кальяну все ок, просто нужно быть бдительным и самостоятельно контролировать выполнение обещаний, данных администратором на этапе заказа. Чувствуется наплевательское отношение и обман.
Комментировать
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов