Valery A.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
4-й Добрынинский пер., 8, Москва, Россия
13.07.2019
Есть на сайте ЕРВ статья "Откуда берутся низкие цены туристических страховок: минное поле для туриста и туроператора" (копию сохранил), в которой исполнительный директор компании Ю.Алчеева, противопоставляя ЕРВ "плохим" страховым компаниям, которые демпингуют и занижают выплаты, прямо предупреждает, что с покупкой страховки турист "«погореть» может практически на всем" и вопрошает, а не кажется ли нам "все это профанацией страхования". Вот о профанации страхования, которой ЕРВ как раз-таки лицемерно и не чурается, этот отзыв и будет. Государственная авиакомпания Латвии, работающая под брендом airBaltic, скооперировалась с ЕРВ, предлагая её услуги страхования от отмены поездки прямо во время бронирования авиабилета. Надо сказать, билеты у airBaltic невозвратные настолько, что на практике плевать они хотели даже на п.2 ст.108 Воздушного кодекса РФ. Как тут не подстелить соломки всего лишь за 4% страховой премии от стоимости бронирования? Да ещё от такой компании, с брендом которой были связаны пока только положительные ассоциации, да и директор которой вещает такие убедительные речи про заботу о туристах, навроде того, что "туристы должны знать, что покупая полис страхования выезжающего за границу, они получат простой, ясный и понятный базовый пакет услуг, который покрывает все типичные риски путешествующего". И вот за 5 дней до вылета со мной случается средний отит, с болями, температурой, больничный - всё как положено. Но ведь - ура! - у меня есть страховка! Я как раз для этого её и покупал! Я понял, что я _ох, когда всё-таки прочитал пункт 33.2: амбулаторное лечение полисом не покрывается. Ну то есть для страховой отит, там, или, скажем, грипп - видимо не препятствие для авиаперелета: пусть летит там себе, если так денег жалко, и пусть этому недотепе разорвет барабанную перепонку. Я всё-таки для проформы составил заявление о выплате и приложил все документы. Ожидаемо ЕРВ отказала. Хотите амбулаторию - покупайте "Отмена поездки плюс" со страховой премией 5%. Только на сайте airBaltic такой программы в ассортименте нет. Явно рассчитано на таких недотеп как я, ведь возможность сразу купить и полис и билет без лишних телодвижений так привлекает. Вишенка на торте: с 07.05.2019 для этой программы страхования введена безусловная франшиза в 5 тыс. рублей. Видать слишком много людей с этим полисом в стационары попадает, что им всё-таки даже платить приходится. Завершу отзыв словами замечательного директора компании: "Прочитав страницы этих исключений и оговорок, мы с вами опять возвращаемся к вопросу о доверии. Какое «доверие» после всего этого списка может возникнуть у потребителя к страховым компаниям?"
Комментировать
Ответ Erv
18.07.2019
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Мы действительно сотрудничаем с авиакомпанией airBaltic и предлагаем на их сайте программу «Отмена поездки». Согласно правилам страхования амбулаторное лечение не является страховым случаем. Страховым случаем при отмене поездки признается невозможность совершить запланированную поездку по причинам: • экстренной госпитализации; • травмы любой сложности, препятствующие поездке; • особо опасных инфекций, а также «детских инфекций»: корь, краснуха, ветряная оспа, скарлатина, дифтерия, коклюш, эпидемический паротит, инфекционный мононуклеоз; • смерти; • отказа или задержки выдачи визы, а так же отказа во въезде в страну временного пребывания; • повестки в суд (в качестве потерпевшего, свидетеля и/или эксперта); • повреждения имущества (потери более 70% имущества). Подробное информация о программах страхования представлена на нашем сайте: https://www.erv.ru/products/additional-risks/trip-cancellation/ У нас действительно большое количество страховых программ, у данного партнера по договору реализована лишь одна из них. Расширенную программу «Отмена поездки Плюс», о которой вы говорили, можно приобрести на нашем сайте в онлайн-магазине. Что касается нашей статьи, то мы действительно призываем туристов отдавать предпочтение расширенным программам страхования, внимательнее относиться к оформлению страхового полиса, заранее знакомиться с Правилами страхования, в первую очередь с исключениями и лимитами.
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов