Илья В.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
Путевой пр., 15, Москва, Россия
22.09.2019
Заказывал в первый раз, все прошло ровно, относительно быстро. Заказ проговаривал с консультантом по телефону, заказывал пару проходных выключателей, консультант вроде профессионал, наверное ждал и от меня того же. Ну неужели нельзя для чайника подсказать, что рамки отдельно нужно заказывать. теперь придется еще раз ехать туда из-за грошовых рамок.
Комментировать
Ответ Петрович
23.09.2019
Уважаемый Илья! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Приносим Вам извинения. Служба поддержки клиентов «Петровича» очень ждет Вашего звонка по тел. 8-800-333-96-96. Мы искренне хотим разобраться в ситуации и исправить допущенные ошибки. С уважением, «Петрович».
03.07.2019
Достоинства:
Доставка в понедельник, при заказе во второй половине дня в воскресенье

Недостатки:
Цена завышена по сравнению с менее известными интернет магазинами

Комментарий:
Ок
06.10.2018
Достоинства:
скидка при первой покупке. Не сразу, но исправляют свои ошибки: после выхода отзыва продавец компенсировал все неудобства.

Недостатки:
не хотят работать,

Комментарий:
Заказал 2 стула по довольно низкой цене. Несколько дней никто не перезвонил. Позвонил сам -выясняется, что никто мне ничего не везет, не отгружает, что цена изменилась и стала такой же как у всех. Надо было насторожиться и свалить, но скидка на первую покупку сделала свое дело- перезаказал по новой цене. Обещали привезти в пятницу поздно вечером, или в субботу - привели в пятницу в обед. Я случайно был дома - осмотрел стулья на одном ржавчина на сварных швах - обратил на это внимание курьера. Курьер сказал дословно: "это мой косяк, берите оба стула, за пару дней поменяю ржавый". Позвонил в магазин -подтвердили: покупайте, привезем замену. Оплатил, забрал. В воскресенье позвонил курьер и предложил отдать ему оплаченный стул для замены. Я офигел от такого предложения и предложил поменять стул на стул или стул на деньги. После позвонили из магазина и недвусмысленно дали понять, что курьер 2 раза за стулом на склад не поедет, попросили прислать фото ржавчины. Фото прислал, магазин увидел. С тех пор прошло 3 недели, пару раз звонил в магазин, отвечают все привезем, обещают перезвонить и тишина. Надо было отзывы почитать и сразу забыть об этом магазине, но дочь рекомендовала. Выяснил, что ей тоже привезли ржавыми такие же стулья, но она добилась замены. Дополнение от 06.10.18: После опубликования отзыва, продавец вышел на связь, и предложил устроившее меня решение проблемы в виде возврата значительной части средств за ржавый стул. Радует, что проблема решилась, и репутация продавцу не безразлична. Наверное можно рекомендовать этот магазин,
Все отзывы
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов