Татьяна Х.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
Советская ул., 28А, Балашиха, Россия
26.02.2018
Фирма С-Текстиль в Балашихе, ул. Советская - с безобразным подходом к покупателям. Работники обманывают и обвиняют клиентов. У них в норме написать покупателю унизительные и оскорбительные письма. На претензии клиентов руководство не реагирует, а наоборот, вступает в конфликт и обвиняет клиентов в недостойном поведении! Вы только вдумайтесь! Люди, которые платят им деньги, для них - посмешище. От кладовщика до директора такое отношение к клиенту. Для них забава - выставить дураком и травить клиента. Например, начальник отдела продаж ставит на громкую связь претензию клиента и называет клиента хамом и наглецом. С-Текстиль - это шоу манагеров, или Дом-2.ЦИТИРУЮ письмо такого МАНАГЕРА КЛИЕНТУ, дословно: "... наш конфликт в прошлый раз слышал весь отдел, и как Ваш водитель себя вёл может подтвердить половина склада. А договор Вы не подписали с другим менеджером, с Олесей Х. Вы перешли ко мне, как переходящий приз от другого менеджера. Наверное, стоит задуматься над свои поведением, а не тыкать каждый раз нас лицом в грязь. Надо было внимательнее слушать мой разговор с руководителем"... Руководство поддерживает такое поведение. Работаем с сотней поставщиков, но такой наглости и цинизма, как в С-Текстиле, надо поискать. Работники явно не загружены работой, и их зарплата не зависит от продаж. Этому манагеру на кухне бы так разговаривать со своим котом. Давно работаем с другими поставщиками ткани.
Комментировать
Ответ Спал Спалыч
24.05.2018
Спасибо за Ваш отзыв! С целью улучшения качества нашего обслуживания, просьба написать имя и фамилию менеджера, а также - телефон для связи с Вами на e-mail: info@s-textile.ru. Наша служба клиентского сервиса разберется в этой ситуации и даст Вам обратную связь.
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов