Олег (Клон 3) К.
0 подписчиков · 0 подписок
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
04.01.2019
Достоинства:
Никаких

Недостатки:
Отвратительнейшее отношение к покупателю

Комментарий:
Заказ №125937938. Была заказана "Ель Winter Wings канадская N03018 150 см 342 ветки". Заказал 27.12.2018 вечером (в районе 17:00). Сразу пришла СМС о таком-то номере заказа и указании ожидайте ответного СМС о доставке в пункт выдачи ZakazBerry (это хорошо). Ожидать надо было до 29.12.2018 10:00. ОК, жду. Вот уже вечер 28 декабря, утро 29 декабря - ни слухом ни духом от Just. На сайте в личном кабинете при этом заказ числится в статусе: "Находится в точке выдачи". Вечером поехал в Пункт Выдачи. Мне там заявляют, что оказывается Just мне звонил и "типа не смогли дозвониться". Ау, господа, вы о чём? У меня мой смартфон с утра до вечера все эти дни работал. Только если вы ночью не звонили, т.к. на ночь я выключаю, то вы просто обманываете покупателя. А теперь разумеется статус у товара стоит "Нет в наличии". Вот только когда я заказывал на сайте ТОЧНО было указано в наличии 30 шт. Спасибо за испорченный праздник! Хорошо если успею ещё подыскать где-то ещё до 31 числа. С таким отношением к потребителю неудивительно, что один известный компьютерный магазин выкупил у Just все физические магазины, а у Just не осталось ничего кроме Интернет-магазина. И к слову, доставка у других магазинов через Пункт Выдачи бесплатна, а у Just стоит 99₽. PS. После звонка вам в тех.поддержку, заказ удалил в личном кабинете. Это на тот случай, если будете говорить, что никакого заказа не было и скриншот заказа сохранил.
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов