Андрей
0 подписчиков · 0 подписок
Кинокритик
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
ул. Мельникова, 38, Екатеринбург, Россия
30.05.2019
...печальный опыт столкнувшись с этой "конторой". Имея длину волос до лопаток, решилась я на "сложное окрашивание" дабы освежить предыдущее окрашивание, которое делала год назад. Еще до этого делала процедуру "кератиновое выпрямление" (2 мес назад до этого). Записавшись на услугу (который салон находится в элитном жилом комплексе, в центре города) я рассчитывала, что получу как минимум результат с которым можно будет ходить! По ватсапу я узнала информацию контактную и приложила фотографию своих волос "до" и результат какой хотела бы получить (русые корни и растяжка по всей длине к блонду). Услуга стоила 4990 рублей. Мастера по имени точно не помню (вроде бы Арина). Окрашивание длилось 6 часов. Были произведены этапы осветления с помощью фольги (прядями). После чего она все волосы закрасила краской белых оттенков. В зеркале я оказалась светло-рыжей с белым мелированием (мастера я предупредила о том, что я точно не хочу быть рыжей, на что она сказала -точно не буду!). Корни нужно было закрасить изначально в темно-русый! А не белой краской .. поэтому я и стала рыжей. Тут я поняла, что мастер была не квалифицирована в этом вопросе. После моих слов "Это Всё?!" (Конечный результат) я попросила закрасить корни в темный с растяжкой цвета. По Итогу: мои волосы с светло-рыжими корнями, не прокрасами и белыми пятнами!!! Девушке которая меня красила доложила, что у меня еще пятна! Она промолчала... Заплатив, чек мне не дали. Через день я вернулась туда, написала претензию. Была выдан лист бывший в употреблении, на обратной стороне которого была напечатана информация. Сказала администратору.. другого не могу дать, ответила мне. Разве это норма? Такого "уважительного отношения" к клиентам я еще не видела! Я написала свою претензию в 2 экземплярах. Перед этим администратор хотела убедить и переложить их вину на меня, аргументируя тем, что я делала кератин и сама виновата, что прокрасы получились пятнами. Мастер была в курсе! На минуточку! И даже я с незнанием колористики ей начала обьяснять, что как минимум в таком случае должны были исправить ситуацию (взять оксиды разных % и производить поэтапное окрашивание). Мне подписали мою претензию, положили сумму на стол. Пересчитав выданные мне деньги их оказалось меньше, а именно 3 000 рублей, а также предложили написать Расписку. Хотели меня этим самым обмануть чтоли?! Но мало того! стала говорить, что часть денег я уже забрала себе! то есть прикарманила.. Ситуация неприятная, но эмоциям я не поддалась, спокойно отреагировав.. положила деньги обратно на стол. Я сказала: смотрите камеры, такой суммы у меня даже нет при себе. Админ демонстративно начала поиск денег у себя на столе. После чего положила ту сумму которую я требовала вернуть (4 990 руб.). И это я еще не требовала никаких компенсаций и расходов за последующее окрашивание (которое мне обойдётся в разы дороже). Конечно, я не советую обращаться в данное место! Позор. Хорошо, вернули деньги, но извинений никаких я не дождалась. Прикрепляю фото на которых плохо видно результат.
Комментировать
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов