ffrasm
0 подписчиков · 0 подписок
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
14.11.2016
Достоинства:
Подход, ассортимент, если повезет то грамотная консультация

Недостатки:
Пункт самовывоза, нагатинская. Приехал посмотреть воочию банку 25 литров, сделал заказ через менеджера пункта самовывоза. Он забыл внести скидочную карту в заказ, сказал что когда будут подтверждать заказ, сказать про это-итог, если бы сам не позвонил, мне бы так и не позвонили. Более того сразу после этого брал 2 пачки дрожжей, скидочную карту снова не внес, я сообразил об этом уже когда вышел из магазина... мелочь, но осадочек остался.
08.04.2016
Достоинства:
Девушка после отказа от заказа звонила и извинялась, пыталась как-то решить вопрос перезаказа

Недостатки:
нет обратной связи с водителем, непредсказуемая и неконтролируемая доставка

Комментарий:
Решил заказать шины Nokian Hakka Green 2 195/65 R15, позвонил в пн., сделал заказ на чтв. Заказ приняли, сказали, что доставка будет в период с 12 до 18(переспросил, точно до 18, сказали что да не перживайте) У меня рабочий график с 8 до 17, попросил сделать пометку, чтобы постарались привезти до 17.... мне сказали, что таких пометок им не разрешают делать и водитель позвонит за час до доставки..., ну думаю подожду на работе до 18. Живу сам в области, работаю в Москве. Специально приехал на работу на машине... усердно ждал до 15 часов, тихо. Позвонил, мне сказали, что обратной связи с водителем у них нет, сидите ждите... ждал до 17, позвонил снова - сказал что т.к. нет звонка, я поехал домой ибо иначе я домой попаду после 11 вечера, и можно заказ не везти. 8 вечера - звонок: водитель вы готовы принять шины? я говорю что да, только по другому адресу, диктую адрес... водитель говорит , мол понял, я перезвоню если что... звонков нет. Утром набираю водителя - он говорит, что он сегодня заказы не возит, и про мой заказ ничего сказать не может.... Итог - день потерянного времени, и отсутствие обещанных шин. Знал бы - заказал бы на 100 р дороже, зато уже сидел бы с шинами. Честно говоря если такая доставка, страшновато брать, если какой-то вдруг брак, есть ощущение что замучаюсь ездить их сдавать и что-то доказывать.
29.12.2014
Достоинства:
Оперативность, адекватность персонала

Недостатки:
пока нет

Комментарий:
Искал по маркету подарок на НГ, LG G3 s D724, нашел по минимальной цене с доставкой, позвонил без проблем оформили заказ, очень оперативно и адекватно. Жду доставки, надеюсь по качеству будет все ОК!
28.01.2014
Достоинства:
Цена

Недостатки:
доставка

Комментарий:
К товару претензий нет. Есть претензии к доставке. Менеджер и Водитель при доставке были предупреждены, что необходима сдача с суммы заказа, водитель сказал что это не его работа сдавать сдачу, что у него груженая машина, и что он не занимается этим. Отношение к доставке - безобразное, за что тогда платить такие деньги? При звонке по телефону с данной проблемой, в офисе сказали что им по барабану. Очень здорово!
28.01.2014
Достоинства:
ничего особенного

Комментарий:
Оформлял заказ по звонку менеджеру в интернет магазин, менеджер долго считал стоимость и выдал интересующую сумму с доставкой до квартиры. Уверял что аккумуляторы свежие выпуска 4 квартала 2013 года. На практике оказалось следующее: Стоимость товара менеджером в магазине была озвучена неверная (не была учтена стоимость подъема до квартиры, хотя менеджеру, оформлявшему заказ, было об этом неоднократно сказано). В связи с этим потеряли очень много времени на ненужные разъяснения с курьером. Дата выпуска аккумуляторной батареи не соответствует заявленной (реально оказалось 05.2013 по номеру, маркерная этикетка на корпусе вообще отсутствовала, а курьер не знал даже где и как смотреть дату выпуска (хотя менеджер, оформлявший заказ неоднократно уверял что мне все покажут и на месте, и даже пометку в заказе сделал, чтобы мол на это обратили внимание...)). Дополнительно нигде не было сказано(написано, предупреждено), что за забор старого аккумулятора (если доставка нового аккумулятора производилась до квартиры) оплачивается еще раз отдельно.... Так что подвожу итог: вроде бы все ничего... но одни сплошные неточности... недоговорки (ой менеджер ошибся, вы не так все поняли, ну как же так....) в итоге остался некоторый нехороший осадок после совершенной покупки! Делайте выводы!
Все отзывы пользователя
Коллекции
Знатоки