Андрей Б.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Кинокритик
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
21.02.2018
Достоинства:
В новом режиме никаких

Недостатки:
Я клиент этого сервиса более 15 лет. Были разные ситуации и задержки и ошибки с доставками и задержки с поставками и все эти вопросы решались по человечески, можно было всегда связаться с менеджером и прояснить ситуацию, люди понимали что происходит приносили извинения, если была ошибка компании или поясняли, если сам что-то не так сделал. Сейчас до менеджера не дозвонится, отвечают какие-то "замороженные" девушки, на все вопросы ответ один "у нас нет такой информации", зачем вы вообще они нужны, зачитать мне статус заказа из личного кабинета, который я так вижу? Заказал колодки со сроком ожидания один день, в результате прошло 3 и нет понимания когда же можно будет их получить В л.к. статус "отправлен в пункт выдачи" 2:45 в 13:00 в пункт еще не довезли. Это от Сокольников до Беговой. Но самое отвратительное, что никто не может сказать когда товар можно будет забрать. Как можно что то планировать с таким сервисом?

Комментарий:
Впечатление что у сервиса новые владельцы. Очень жаль терять хороший сервис проверенный многолетней работой, но с таким отношение буду искать иных поставщиков. Никому не рекомендую данный магазин.
Новослободская ул., 62, корп. 17, Москва, Россия
09.10.2017
Прекрасный набор отличного пива, аналогичного ассортимента в Москве не знаю где еще найти. Недостаток один - цены, но считаю, что в этом вина магазина не велика.
Комментировать
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов