Жанна К.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Кинокритик
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
Барханная ул., 11А, село Витязево, Россия
28.09.2019
Отдыхали неделю с ребёнком, поезд приехал в 5 утра. Трансфер отличный, доставка прям до дверей отеля уже в 5.20.ура,мы на отдыхе. Ноооо не тут то было. У рецепшн просидели до 9.30,охранник сказал, сидите ждите администратора. Вас заселят скорее всего около 14.мы были в шоке. Администратор пришла около 9.нас заселили,, со скрипом около 10.представьте наше самочувствие-просидеть на диване часа. Обязательно должен быть дежурный номер для,, ранних,, приездов. Перед нами в 3 утра приехали, так их заселили сразу. А мы с ребёнком пром учились. Кулера нет на этажах-это жесть.. В номере чайник нельзя! Их ресторан с дорогущими ценами и крохотными порциями закрывал я в 20.00. И где извините попить чаю... Приходилось постоянно покупать воду в номер(((. На рецепшн,, девочка глухо немая,,. Ни советов, не улыбок. Тупо в наушниках, в телефоне сидела и недовольный,, охранник,,. (что рано приехали с поезда, разбудили его, бедного). Номер хороший, новый, чистый, большой, балкон с видом на бассейн. Расположен в 5мин от моря. Руководству отеля доработать эти серьёзные замечания, все исправить можно. И тогда в лёгкую отелю можно будет поставить 5.а сейчас я ставлю 2. Удачи!
Комментировать
Ответ Leonsia Family Hotel
24.10.2019
Администрация отеля благодарит Вас за отзыв! Согласно международным правилам, а так же правилам проживания в отеле, заселение в номер происходит в 14 часов 00 минут, в случае если номер свободен, администратор может предложить Вам ранее заселение. При бронировании это оговаривается в обязательном порядке, гость непременно знает во сколько будет заселяться. Что касается чайника, то в соответствии с установленными правилами проживания в отеле чайник в номер не предоставляется и своим чайником тоже пользоваться нельзя, поскольку в номере запрещено пользоваться электронагревательными приборами с нарушением правил пожарной безопасности (в том числе кипятильниками, электрочайниками, электроутюгами, электроплитками, мультиварками), оставлять без присмотра включенные в сеть электроприборы, согласно п. 27 Основных требований пожарной безопасности в гостиничных комплексах, утверждённых МЧС России. В отеле имеется столовая, а также бар, где можно приобрести чай и кофе, а также взять кипяток в столовой бесплатно. (кипяток можно брать в личном термосе, в любое время суток)
ул. Золотые Пески, 5, село Витязево, Россия
20.09.2019
Отличный отель, очень близко до моря. Ночью очень тихо, хотя находится в 3 мин. Ходьбы до Паралии. Номера чистые, новая мебель. Рекомендую для отдыха с детьми. Вежливый персонал. Свою батут, домик игровой, небольшой бассейн.
Комментировать
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов