Анастасия Б.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
ул. Звездинка, 24, Нижний Новгород, Россия
08.02.2013
Отвратительное, хамское обслуживание!!! Посещала вместе с коллегой это место всего несколько раз, не смотря на пустые столики в "час пик", меньше, чем за час вас не обслужат! В среду мне в чек вписали кофе, который не пила и чай, который должен идти в подарок, при заказе трех блюд. Бог с ними, все исправили, Тихо, мирно ушла, подумав, что это недоразумение. Но сегодня, в четверг ситуации снова повторилась. Официант начал со мной спорить, что мол так и должно быть, потом удалился к администратору минут на 10(?!) все выяснить, вернулся вновь с иправленным чеком, но рассчитывать нас никак не собирался, когда его звали, делал вид, что не слышит, не видит и вообще ему не до нас, При том, что в заведение всего ПАРА занятых столов! Когда он все-таки вернулся за счетом, лимит ожидания был исчерпан. Попросила принести записную книгу, мне приносят какой-то блокнот со смайликами, ничего общего на книгу жалоб и предложений, предусмотренную законом, не имеющий. На логичную просьбы, дать то, что они обязаны, мне пришлось ждать 20 минут!! Нет, они не печатали и не искали книгу.. Они НУМЕРОВАЛИ свой блакнот! И даже печать на него поставили. В заключению ко всему, сдачу нам принесли мелочью по 5 и 10 и 50 копеек, более того, они принесли сверх того, чего должны. Видимо, из кассы просто были выгребанны все железки!!! Девушка администратор, вместо того, чтобы как-то решить конфликтную ситуацию, перешла на личности, сказав, что видит меня второй раз, и оба раза в таком расположение. Я была в шоке. Когда наконец-то дописав в "книге" жалобу, с надеждой, что её все-таки прочтут. В догонку мы слышали только смех, от их и их друзей, которые сидели за барной стойкой. Думаю, комментарии излишни.
Комментировать
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов