Анастасия Л.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
Красносельское ш., 1Б, Кострома, Россия
14.05.2019
В фирме «Просто кухни» на Кинешенском шоссе мы с мужем заказывали кухню, определились стразу. Это дочерняя фирма «Нашей марки», название на слуху и мы были спокойны за качество и обслуживание. Выезжал замерщик, дизайнер составил проект. Сначала нас напрягло, что согласно договору вся стоимость включая сборку оплачивалась вперед, до начала сборки. Хорошо, дальше интереснее. По ходу сборки выясняется, что шкаф под холодильник шире, и выступает в коридор, столешница короче, а шкаф под вытяжку уже выпилен и наша вытяжка туда не встраивается, хотя нам дизайнер сказал, что все выпилят на месте. Менеджер нас заверила что все исправят, не переживайте, и мы ждали две недели....после чего нам позвонили и обрадовали — доплатите тут и тут за переделку. Мы потребовали выезда замерщика повторно, и тут менеджер пропадает, то трубку не берет, то говорить не может. Ситуация сдвинулась с мертвой точки после звонка на горячую линию. Выехал замерщик и оказалось что это прибор с погрешностью. Отлично, нам изготавливают новые фасады, новые шкаф под вытяжку…и снова сюрприз — кухня у нас серо- коричневая, а шкаф под вытяжку они внутри делают белый!!!! хоть кто нибудь в проект заглянул? В общей сложности нам кухню устанавливали полтора месяца....никто никуда не торопился, деньги же заплачены вперед, это главное, а дальше как получится. Очень безответственное отношение к своим клиентам, к своей работе, попытка на своем же косяке еще денег получить. Очень пожалели что к вам обратились, никому никогда не посоветуем, думали еще прихожую заказать....но уж точно не у вас.
Комментировать
просп. Текстильщиков, 4, Кострома, Россия
10.08.2018
Решила я сделать омбре, повелась на рекламу и очень уж понравились работы мастера Ольги в инстаграмме… думаю мой отзыв получится длинным. Записалась, приехала, мастер молодая девочка. Салоном красоты или студией это заведение назвать язык не поворачивается, места мало, ремонт дешевый, но это второстепенно. Начали мне осветлять длину и обнаруживается такая неприятность — зеленый цвет! это проявилась хна, которой я красилась довольно давно, мне сказали попробуем убрать тонированием в красный, в общей сложности что то убралось но зелень все равно присутствовала, вид у волос конечно был не айс, никакого ухода после окрашивания,укладки и рекомендаций по уходу не подразумевалось, с меня взяли 3200! плюс уже дома после мытья волос блонд стал желто-рыжим(видимо красная тонировка дала о себе знать) со словами что мы сделали все что могли, и вообще нефиг краситься хной, со мной попрощались. позже я звонила им и спрашивала можно ли что то сделать еще? мне предложили аспирин и сок лимона в помощь. я прекрасно понимаю что этот форс мажор не вина салона, они же сделали что могли! но какой был мой шок, что другой мастер без проблем мне все исправил, убрал зелень и желто-рыжий блонд!!! получается в 911 от меня просто отмахнулись взяв немалую сумму, ну или в силу своего непрофессионализма и неопытности не смогли достойно выйти из ситуации. Если у вас работают дилетанты — об этом надо предупреждать!!!!!!!и не брать сумму как за работу профи. И еще один очень неприятный момент — мне испортили платье, оставив смачные пятна краски по плечам! короче «спасибо» вам огромное за все
Комментировать
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов