Андрей К.
Лайк
Знаток города
Геймер
Места · 1
Достижения
ул. Барышиха, 57А, Москва, Россия
07.08.2018
Даже одну звездочку ставить не хочется😂 С чем я столкнулся в данном сервисе самому до сих пор с трудом верится... Вообщем дело было так: пару недель назад я делал ТО (менял фильтра, масла и тд) на машине и мне сказали мол надо подтянуть крепления рулевой рейки, но на это уйдёт время, так как там труднодоступно. На тот момент свободного времени у меня не было и я решил отложить на потом. Сегодня еду мимо этого чудо-сервиса и вспоминаю про свою проблему. Решил заехать. Рассказал ребятам что к чему, они подняли машину, глянули говорят да, работа пустяковая, но тяжело подлезть и придётся что-то там снять, поэтому по сути подкрутить один болт будет стоить 5500 и то если все пойдёт нормально (машина премиум сегмента). Ну чего поделать, я дал добро. Сразу же слегка удивило, что мастер и приёмщик начали мне рассказывать про свои планы на вечер и что моя машина им может помешать... но я не предал этому особого значения, ведь за работу они взялись. Я пошёл попил кофе, затем подхожу к машине и выслушиваю дикое недовольство мастера тому, что я смотрю чего это он там делает. Раньше бывал во многих сервисах и никогда это не было проблемой. На мой непосредственный вопрос в чем заключается проблема мне постоять в сторонке и посмотреть как ремонтируется мой автомобиль я увидел настоящие детские фыркания, биения ногой в пол и ВНИМАНИЕ: демонстративный уход мастера в свою коморку под слова «тогда вообще не буду ничего делать». Я постоял, подождал минут 15 и пошёл к приемщику узнать в чем собственно дело))) Он выслушал и сказал, что пойдёт с ним поговорит. Спустя 5 минут выбегает мастер, называет меня «дурачком» и опять-таки демонстративно опускает мой автомобиль и говорит «езжай». Приёмщик разводит руками, говорит не надо было его бесить. Я вообще не понимаю как возможно хоть где-либо такое отношение к клиенту😂😂😂 ну в итоге сел и уехал, больше туда точно не вернусь, хватило концерта. Вам кстати тоже не советую)))))
Комментировать
Ответ Pitbox
04.06.2019
Сожалеем, что оставили о себе негативные воспоминания! Разумеется у нас можно находится рядом с автомобилем и наблюдать как проходит ремонт, но нельзя оскорблять мастера, который Вам ремонтирует автомобиль и учить его как нужно работать!