Елена В.
Лайк
Геймер
Знаток города
Места · 1
Маркет · 4
Достижения
Запарковая ул., 53, Прокопьевск, Россия
10.08.2016
В поисках гнид или как я провел лето. История отношения к детям, которые в Кемеровской области оказывается далеко не «наше всё». Обычно, люди пишут отзывы после отдыха, но у нас произошел другой случай: работники санатория «Шахтер» переплюнули всех и моего ребенка до отдыха просто не допустили. Да-да, не удивляйтесь, путевку, которую дочери выделил Евраз и, которую мы ждали 2 года нам так и не удалось ощутить на себе. При осмотре детей на педикулез 6 августа врачи данного санатория констатировали гниды у моей дочери 9 лет, причем не найдя при этом ни одной вши. Я отказалась расписываться в листе осмотра, т.к. вшей, а соответственно педикулеза у неё не было и в помине. Со вшами мы столкнулись еще в начале июня, и голова была обработана тогда же. После этого ребенок съездил в другой лагерь, при поступлении в который головы детей тщательно проверяли. На вопросы как привозить дочь, если за транспортировку уже заплачено, а впереди были рабочие дни, так называемые врачи санатория Шахтер промолчали. У меня уже тогда сложилось впечатление, что вся эта заваруха затеяна не зря и здесь присутствует обычное желание освободить проплаченное место для своего человека. В правилах приема в данный санаторий, найденные мной в интернете, сказано, что дети принимаются на основании санаторно-курортной карты, свидетельства о рождении, справки об отсутствии карантина, анализов. Всё это у нас было в порядке, в т.ч. отметка об осмотре на педикулез и чесотку из детской поликлиники. Нормы Санпина, регулирующие работу детских санаториев в России, также ничего не пишут об удалении детей от отдыха при осмотрах на педикулез. На всякий случай вернувшись домой я еще раз провела обработку головы ребенка, несколько раз прочесала волосы дочери. Созвонившись с работниками санатория, в частности с менеджером, договорилась привезти ребенка на своей машине через 2 дня рано утром в понедельник с теми документами, которые у нас были. При этом мне милостиво разрешили приехать к 7 утра, хотя, как выяснилось позднее, ранее чем в 8 часов 5 минут никто нас не собирался принимать. Этот момент тоже характеризует сотрудников санатория как врунов, думающих только о себе. Но настоящее зверство меня ожидало при осмотре. Некая врач, принявшая нас, сначала запустила нас в кабинет, выйдя из него, а затем вернувшись рыкнула, когда увидела, что мы подошли к окну: «Почему гуляем по кабинету?!». Мы сразу почувствовали себя преступниками в своем обычном желании посмотреть на окружающий вид и собирающийся дождь. Как поняла я позднее, это грубое отношение объяснялось сговором, в который вступила вся эта компания горе-врачей санатория после моего отказа подписывать бумагу 6 августа. Такого вызова со стороны родителя они просто никогда не видели, привыкнув к самоуправству и бесконтрольности в своем заведении. Начав осмотр, «врач» тут же нашла гниду, при этом заявив, что она живая, что меня возмутило более всего. На все мои попытки объяснить, что голова обработана и гнид, тем более живых просто нет, она категорически стояла на своем. У ребенка на глаза навернулись слезы, я попросила посмотреть голову других сотрудников. Зайдя в кабинет, они тоже нашли «гниды». Мое терпение лопнуло, я заявила, что в это заведение мы больше не вернемся никогда. Отправив дочь в машину, я вернулась, чтобы зафиксировать отказ от путевки официально и осуществить возврат денег предприятию и моему мужу. Менеджер привела меня к руководителю, заведующему лечебной частью. Когда я объяснила ему, что в покое эту ситуацию не оставлю, он пригласил одного из врачей, проводивших осмотр. Эта женщина прямо мне заявила: «но вы же отказались подписать бумагу в субботу, а потом сюда еще звонили!». После ее объяснения мне окончательно всё стало ясно: наглость сотрудников превосходит все границы и здесь присутствует явное желание отомстить мне, как человеку, который вздумал бросить им, хозяевам такого «престижного» заведения вызов. Уходя, я сказала, что возьму в поликлинике справки об отсутствии педикулеза и напишу жалобу, на что мне ответили, что «нашим справкам никто не поверит, т.к. они все купленные». Справки из детской поликлиники и кожвендиспансера (от 09.08.16 и 10.08.16) мы все получили, т.к. педикулеза у нас, естественно, нет, но желание возвращаться в данный санаторий конечно же пропало. В этот гадюшник мы больше никогда не приедем. А прочитав отрицательные отзывы тех, кто там отдыхал, я еще больше убедилась в своих выводах. Оказывается Люди, тысячу раз подумайте, прежде чем связываться с данным ужасным учреждением.