qazx471
Кинокритик
Знаток города
Геймер
Места · 1
Маркет · 2
Достижения
ул. Дружбы, 13, посёлок ВНИИССОК, Россия
19.11.2018
Обратился в данный СЦ с монитором. Монитор приняли, но ни через два дня, ни через четыре никто из СЦ так и не позвонил и не озвучил стоимость ремонта. Наконец, на 10-й день позвонил сам. Сказали, что перезвонят мне минут через 15-ть. То есть, 10 дней монитор стоял без дела, и им стали заниматься только после моего звонка. Перезвонили, озвучили стоимость ремонта в 2800 рублей. Отказался от ремонта. Уже дома вскрыв монитор обнаружил сломанные фиксирующие замки. То, что их сломали именно в этом СЦ у меня сомнений никаких нет, так как он впервые разбирался именно там. И ещё, отдавал на ремонт монитор в СЦ чистым, обернутым в пакет, а получил весь в дорожной пыли, так, как-будто всё это время мой монитор простоял на обочине дороги. Так же помимо сломанных замков пропали железные экраны, защищающие коннекторы. Их либо поленились, либо забыли установить обратно. В данном СЦ к имуществу клиентов относятся отвратительно. Категорически не рекомендую пользоваться услугами данного СЦ.
2
2
Ответ ITeam
21.11.2018
Доброго времени суток, Василий. Уведомляю Вас, что за прошедшие 2 календарных месяца, нами был успешно отремонтирован 1 монитор марки Philips, в котором была поломка платы питания, а также был принят монитор марки Acer, в котором была поломка центрального процессора видеовывода, о которой мы уведомили клиента на следующий день, после принятия на диагностику. Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации с Вами и просим позвонить по номеру, указанному в анкете и сообщить номер квитанции или хотя бы марку вашего оборудования. Если выяснится, что нашими мастерами был нанесен ущерб Вашей технике, то мы готовы Вам его возместить.