Еременко Алексей
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Маркет · 4
Достижения
21.02.2019
Достоинства:
Заказ обработали быстро.

Недостатки:
Доставка из Москвы в Омск занимает более трех (!) недель - дольше, чем у Почты России.

Комментарий:
9 февраля заказывал сыну подарки на день рождения. По данным магазина, доставка должна была быть 20 февраля - за день до нужной даты (день рождения - 21 февраля). Однако, ни 20 февраля, ни 21 февраля посылка так и не доехала. На сайте издевательски висит сообщение "Будет доставлено 20 февраля", серьезно?! Почта России доставляет посылки из Москвы в Омск за 7-10 дней. Два других магазина (хорошо, что заказывал не только в Озоне) доставили заказы в течение недели! И только Озон выше всего этого! Обновлять статусы и держать в курсе - это не про него! Да даже АлиЭкспресс работает бодрее, чем это жалкое подобие Амазона!
12.04.2013
Покупал видеорегистратор. Заказ сделал поздно вечером, оплатил тут же, по банковской карте. Минут через пять на почту пришло письмо с подтверждением заказа и оплаты. На следующий день утром начали приходить СМС-ки и письма с изменениями статуса заказа, потом позвонил менеджер, сказал, что можно забирать. Очереди не было, распаковали, проверели, забрал. В целом, доволен, что хотел, то и получил.
13.10.2015
Достоинства:
Большой ассортимент, терпеливые консультанты

Недостатки:
-
28.09.2015
Достоинства:
Быстро решили все вопросы. Согласовывают условия, как хочется покупателю. Сделали доп. скидку.

Комментарий:
Делал заказ по телефону, быстро переключили на отдел продаж. С менеджером Александром быстро обговорили условия покупки и доставки - сделали всё в лучем виде. Так, как удобно мне. Доставили вовремя, как и было согласовано.