Дмитрий М.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
Врачебный пр., 10, Москва, Россия
10.08.2018
Были проблемы с гравировкой на черном китайском пластике, специалисты крайне не охотно решали проблему, скинули фото, что на их гравировщике всё хорошо получается, на просьбу в таком случае выгравировать(не бесплатно) 200 изделий размера 70х40мм ответили отказом. Не советую обращаться, в случае проблем с материалом, будете просто перекупать в другом месте, тут на встречу не идут!
0
0
Ответ Диалог-Конверсия
13.08.2018
Уважаемый Дмитрий, спасибо за отзыв, позвольте ответить. После вашей жалобы на качество материала мы провели его проверку и тестирование на гравировальном станке Epilog. В результате тестов выяснилось, что материал полностью соответствует заявленным параметрам производителя, брак материала не обнаружен. Неудовлетворительное качество гравировки вызвано неправильными настройками или низким качеством вашего оборудования. В случае выявления заводского брака материалов, мы всегда их охотно меняем.