Ольга Д.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
Рублёвское ш., 16, корп. 4, Москва, Россия
06.09.2015
Халатное отношение сотрудников к своей работе!!! 27 августа, я по записи привезла свою машину Opel Corsa 1,2 в автосервис/шиномонтаж Салют-Успех, который находится по адресу Рублевское шоссе, д.16, корп.4 (тел 8-495-415-48-05) для переобувки резины и для перекидки колес с передних на задние. Сотрудники, которые меня записывали и принимали у меня машину, не соизволили даже представиться. Отдав им свою машину, меня заверили в том, что я заберу её через час в полностью готовом виде. Я явилась за своим авто в указанное время, надеясь на компетентность данных сотрудников. Сотрудник, который отдавал мне мою машину, сказал, что была произведена замена болтов(секреток) на родные болты. Для меня было открытие, что в моей машине есть эти самые родные болты. Спрашивается, откуда сотрудник шиномонтожа знал об этих болтах. Смею отметить, что на ранее установленных болтах(секретках) я езжу с момента покупки машины - 3 года, и у меня ни разу не было нареканий к ним. Для чего мне, без моего согласия, эти болты заменили мне неизвестно. Я, так как являюсь молодой хрупкой девушкой, мало разбираюсь в том, как устроены колеса, и как происходит замена резины и колес, и я не стала проверять выполненную работу. Со спокойной душой я полностью оплатила указанную ими стоимость (около 2300), чек мне никто не предоставил, и насколько сумма моей оплаты является верной остается только гадать. Проездив на машине в обычном режиме около 5 дней стал переодически появляться странный посторонний стук. Тихий и ненавязчивый. Я, в силу своей неопытности и легкомысленности, не обращала на него внимания. На 7й день, ехав со скоростью 40 км/час, в спокойном потоке стук резко усилился и машину стало потряхивать. Выйдя из машины, я обнаружила, что на левом переднем колесе отсутствуют два родных болта. Мне очень повезло, что скорость потока была минимальной, и что поблизости оказался знакомый, который разбирается в том, как устроены колеса, и который быстро сумел сообразить, как выйти из этой экстренной ситуации. Не будь его (а я собиралась ехать загород!!!), я могла на трассе потерять колесо и стать причиной серьезного ДТП, в котором могли тяжело пострадать, не только я, мой пассажир и моя машина, но и другие участники движения. И кто знает, обошлось бы просто ДТП или все могло бы быть куда более печальнее, с летальными исходами. Потому что оторванные колеса на трассах - это очень серьезно!!! Мне повезло, что у меня с собой были болты(секретки), которые сотрудники многоуважаемого шиномантажа предусмотрительно положили коробочку))) Прикрутив болты, я, отложив все свои дела, приехала в ту же самую контору, которая производила мне замену кололес, выяснить в чем же дело и как такое вообще могло произойти. После того, как я показала фото с отсутствующими болтами и предъявив свою претензию, находившемуся там работнику, мне заявили, что сотрудники автосервиса к этому не имеют никакого отношения, и свою работу они делают очень и очень ответственно. Свалив всю вину на хулиганов, которые якобы пытались открутить мне мои колеса. Руководство для беседы со мной не появилось. Вопрос для меня так и остался открытым. Всем кто пожелают обратиться в данный автосервис-шиномантаж: «Подумайте дважды стоит ли доверять свою жизнь этим людям?» За ваши же деньги вы можете лишиться имущества и отправиться на тот свет. Больше всего в этой ситуации меня поразило то, что сотрудник автосервиса даже не соизволил извиниться!!!
0
1