Татьяна Д.
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Маркет · 1
Достижения
08.11.2015
Достоинства:
Товар доставили

Недостатки:
Телефон продали с браком, о котором не мог НЕ ЗНАТЬ продавец, а так же курьер, но ни слова не сказали, решили "втюхать".

Комментарий:
Купила смартфон htc 820s dual sim. Прям в день рождения!!! 03.11.15 Вечером доставили, как и договаривались, но с БРАКОМ. В разъеме для одной из sim-карт слот был сломан так, что даже не доставался из него. Видно брак не вооруженным глазом!!!!!!!!! Но заметили через пару минут после отъезда курьера, при попытке вставить симку. Тут же позвонили курьеру, который отправил к продавцу. Хотя не думаю, что он за 5 минут далеко уехал. Вопрос: а если бы заметили в его присутствии, забрал бы обратно, верно?! Но вернуться не захотел. Продавец обещал ПОМЕНЯТЬ ТЕЛЕФОН на след. день. Но на след. день оказалось, что такой модели в наличии нет :О и поэтому возможна только замена слота :( Для замены ехать придется самому, а пока пользоваться не могу!!! Вот и сделала себе подарок :((((( День рождения удался, но без подарка! И еще, почему-то телефон без заводской защитной пленки!? Поэтому есть сомнения о новизне товара! Продолжение истории: 08.11.15 Отвезли в сервисный центр. ул. Сурганова 2. Сервисным центром назвать не возможно!!!!!!! Они приняли телефон, на след. день отписались, что все сделали! Но не то-то было: просто обрезали заусенцы у слота и вставили поломанный обратно, объясняя это тем, что деталей у них нет, ждать только под заказ, это очень долго, а теперь же уже и так достается, НОРМАЛЬНО, все готово. ВОТ ТАКОЙ СЕРВИС!!! Кстати, в этот день мы были 5-ми не довольными посетителями, что отразилось в книге жалоб и предложений! Выписывать заключение о замене после долгого разговора не хотели, но все же пришлось!!! На след. день телефон забрал продавец, т. е. этот магазин. Вот такой подарок устроила себе на день рождения!!!! Сегодня уже 08.11.15, а я без подарка. Как таковых извинений продавец толком и не принес. Ну хоть вернули деньги. МАГАЗИН НЕ рекомендую! Сомнительный магазин!