Софья Ф.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Маркет · 4
Достижения
11.02.2018
Достоинства:
нет

Недостатки:
"Кидают" покупателей

Комментарий:
Оформила заказ (с доставкой на через неделю), заказ подтвердили. Накануне доставки позвонили, сказали, что товара нет в наличии.
03.06.2016
Достоинства:
Неплохой ассортимент

Недостатки:
Платный возврат, ОЧЕНЬ долгая доставка, ошибки в описании товаров на сайте, неприятные операторы

Комментарий:
Делала заказ дважды, оба раза были не проблемы, а проблемищи. В первый раз заказала конверт для новорожденного ребенка, размер был указан "от 0 до 6 месяцев". Ребенок родился маленьким (49 см), думала будет велико. Как бы не так! Пришел какой-то недомерок 56-го размера, который на ребенка просто не налез. Возврат стоил 500 рублей (из Москвы, вес 200-300 грамм) - возврат возможен только службой EMS. Подумала, ну ничего, буду внимательней, ассортимент-то и правда хороший, сделала заказ еще раз. Ждала его две недели (!). При том, что все было на складе. И не один раз пришлось ждать: под вечер оказывалось, "произошла накладка, забыли отправить и т.д." При этом интервалы доставки просто отвратительны: каждый раз приходится отодвигать все дела и сидеть дома с утра до вечера, надеясь на то, что заказ тебе все-таки соизволят доставить. Ни в одном интернет-магазине, я такого не встречала уже лет пять. В том числе в тех, которые не имеют собственной службы доставки, все равно можно выбрать приемлемый интервал. На сайте написано, что это "магазин для счастливых людей". И ведь правда - только поистине счастливый человек может остаться в благодушном настроении после общения с невнимательными постоянно перебивающими и агрессивно настаивающими на своей точке зрения менеджерами этого магазина. Больше связываться с этой сомнительной конторой не буду и никому не советую. Уверяю, от вещей из этого гадкого места радости не будет - только неприятные ассоциации.
05.05.2017
Достоинства:
Меняют товар в случае брака. Быстрая доставка.

Комментарий:
Заказывала детский надувной матрас, доставка быстрая, все в срок. Утром его доставили, вечером надули, а он спускает. На следующей день позвонила в магазин, описала проблему. Без проволочек, без доплат оперативно привезли другой такой же матрас - хороший, не бракованный. Так что мне магазин понравился, ответственный подход.
16.11.2016
Достоинства:
Быстрая доставка, хорошие цены

Недостатки:
Маленький екачественный товар, недобросовестная работа магазина

Комментарий:
Заказывала несколько раз. В принципе, магазин как магазин, что-то среднее между тройкой и четверкой. Цены, быстрая доставка - плюсы. Маленький ассортимент, невнимательные менеджеры - минусы. То банку какую-нибудь не доложат, то в качестве "подарка" просроченную тухлятину сунут, мелочи, но неприятно. А тут собиралась делать заказ и поняла, почему у них так мало отзывов о товарах. Они удаляют негативные отзывы! В прошлом заказе мне пришла некачественная игрушка фирмы умка (не соответствует описанию, не работает, очень хрупкий пластик, легко ломается маленьким ребенком), я написала о ней отзыв, так как она откровенно опасна для детей. А сейчас увидела, что магазин этот отзыв просто удалил, поставил на игрушку скидку и продает как ни в чем не бывало. С таким подходом лучше к детям не иметь отношения.